清遠凈水坊凈水設備中心基本介紹

清遠凈水坊凈水設備中心：成立于2005年7月，其秉承“專業(yè)品質，用心服務”的宗旨，已為廣大清遠用戶提供了連續(xù)多年的優(yōu)質、專業(yè)的服務。

清遠凈水坊凈水設備中心成立于2005年7月，是清遠地區(qū)銷售凈水、熱水設備最專業(yè)、服務質量最好的企業(yè)之一。其秉承“專業(yè)品質，用心服務”的宗旨，已為廣大清遠用戶提供了連續(xù)多年的優(yōu)質、專業(yè)的服務。

清遠凈水坊凈水設備中心在其品牌建設道路上勇攀高峰，在產(chǎn)品品質和服務質量上不斷超越，其本著為顧客提供服務，為員工創(chuàng)造機會，為合作伙伴創(chuàng)造效益，為社會承擔責任的使命，不斷提升品牌的運營管理能力，一直致力于打造清遠地區(qū)集設備銷售、安裝運維、工程處理、星級服務于一體的凈水、熱水行業(yè)的第一品牌。經(jīng)過多年的努力，凈水坊凈水設備中心在清遠各個縣市區(qū)都已家喻戶曉。

清遠凈水坊凈水設備中心成立市場管理及銷售部、工程部、客戶服務部、安裝維護部、凈水坊生活館舊城店、凈水坊新城店等多個專業(yè)部門，始終關注清遠廣大消費者的水生活健康，全力打造家庭以及企事業(yè)單位的凈水和熱水系統(tǒng)，為追求高品質生活的家庭和企業(yè)單位提供全方位的凈水和熱水解決方案。

作為清遠全市的營銷服務中心，清遠凈水坊凈水設備中心是所代理品牌凈水和熱水設備的廠家總代理。主要經(jīng)營范圍：品牌凈水和熱水器、直飲水濾材、濾芯、配件銷售等，同時承接各項水處理工程。主要代理品牌有：泉來凈水器、好自然凈水器、致能凈水器、好美電解水機、同益空氣能熱水器、美的空氣能熱水器等。

服務理念：建立五星級服務體系；只要您撥打一個電話，剩下的事情由我們來做。

服務宗旨：努力讓客戶感動。

清遠凈水坊凈水設備中心服務守則

一個保證：保證給顧客上門安裝維護

二個必須：必須佩戴工作證，必須穿“凈水坊”工作服

三個到位：安裝、維修到位，服務后清理現(xiàn)場到位，解答顧客問題到位

四 個 一：自帶一套工具，遞上一張名片，自帶一塊抹布，提供一站式服務

清遠凈水坊凈水設備中心維修流程

Ⅰ 消費者聯(lián)系凈水坊服務中心客服

（反映故障現(xiàn)象及部位，并預約維修時間）

Ⅱ 服務中心客服人員上門維修

（根據(jù)產(chǎn)品故障原因確定現(xiàn)場維修或在當?shù)胤照揪S修）

Ⅲ 維修確認（產(chǎn)品維修好后給消費者確認效果）

Ⅳ 電話回訪（維修安裝后7天內(nèi)進行電話回訪）

清遠凈水坊凈水設備中心保修及維修須知

1、產(chǎn)品保修期內(nèi)，不收取任何上門服務費及配件費用

2、保修期限，從產(chǎn)品 購買之日起計算（購買憑證日期）

清遠凈水坊凈水設備中心三包政策

>> 包退：用戶自購機之日起7天內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質量問題

>> 包換：用戶自購機第八天至第十五天內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質量問題；用戶自購機15天至一年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質量問題，送修90天還不能修復

>> 包修：用戶自購機在一年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質量問題

保修期 ：整機免費保修一年，終生免費維護；保修期從產(chǎn)品銷售所開具的有效憑證如（發(fā)票）日期開始計算。

美的日用家電集團在2001年成立凈水設備項目組，在2006年成立佛山市美的清湖凈水設備有限公司。通過在凈水行業(yè)十多年的沉淀，美的凈水設備現(xiàn)已擁有廚房凈水機、直飲機、管道超濾中央凈水機、軟水機、管線機和商用凈水設備等六大系列產(chǎn)品，是國內(nèi)目前最具規(guī)模、最具實力的飲用水解決方案供應商。