清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心經(jīng)營(yíng)范圍

作為清遠(yuǎn)全市的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心是所代理品牌凈水和熱水設(shè)備的廠(chǎng)家總代理。主要經(jīng)營(yíng)范圍：品牌凈水和熱水器、直飲水濾材、濾芯、配件銷(xiāo)售等，同時(shí)承接各項(xiàng)水處理工程。主要代理品牌有：泉來(lái)凈水器、好自然凈水器、致能凈水器、好美電解水機(jī)、同益空氣能熱水器、美的空氣能熱水器等。

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心成立市場(chǎng)管理及銷(xiāo)售部、工程部、客戶(hù)服務(wù)部、安裝維護(hù)部、凈水坊生活館舊城店、凈水坊新城店等多個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，始終關(guān)注清遠(yuǎn)廣大消費(fèi)者的水生活健康，全力打造家庭以及企事業(yè)單位的凈水和熱水系統(tǒng)，為追求高品質(zhì)生活的家庭和企業(yè)單位提供全方位的凈水和熱水解決方案。

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心成立于2005年7月，是清遠(yuǎn)地區(qū)銷(xiāo)售凈水、熱水設(shè)備最專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量最好的企業(yè)之一。其秉承“專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，用心服務(wù)”的宗旨，已為廣大清遠(yuǎn)用戶(hù)提供了連續(xù)多年的優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心在其品牌建設(shè)道路上勇攀高峰，在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上不斷超越，其本著為顧客提供服務(wù)，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為合作伙伴創(chuàng)造效益，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的使命，不斷提升品牌的運(yùn)營(yíng)管理能力，一直致力于打造清遠(yuǎn)地區(qū)集設(shè)備銷(xiāo)售、安裝運(yùn)維、工程處理、星級(jí)服務(wù)于一體的凈水、熱水行業(yè)的第一品牌。經(jīng)過(guò)多年的努力，凈水坊凈水設(shè)備中心在清遠(yuǎn)各個(gè)縣市區(qū)都已家喻戶(hù)曉。

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心：成立于2005年7月，其秉承“專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，用心服務(wù)”的宗旨，已為廣大清遠(yuǎn)用戶(hù)提供了連續(xù)多年的優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

服務(wù)理念：建立五星級(jí)服務(wù)體系；只要您撥打一個(gè)電話(huà)，剩下的事情由我們來(lái)做。

服務(wù)宗旨：努力讓客戶(hù)感動(dòng)。

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心服務(wù)守則

一個(gè)保證：保證給顧客上門(mén)安裝維護(hù)

二個(gè)必須：必須佩戴工作證，必須穿“凈水坊”工作服

三個(gè)到位：安裝、維修到位，服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位，解答顧客問(wèn)題到位

四 個(gè) 一：自帶一套工具，遞上一張名片，自帶一塊抹布，提供一站式服務(wù)

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心維修流程

Ⅰ 消費(fèi)者聯(lián)系凈水坊服務(wù)中心客服

（反映故障現(xiàn)象及部位，并預(yù)約維修時(shí)間）

Ⅱ 服務(wù)中心客服人員上門(mén)維修

（根據(jù)產(chǎn)品故障原因確定現(xiàn)場(chǎng)維修或在當(dāng)?shù)胤?wù)站維修）

Ⅲ 維修確認(rèn)（產(chǎn)品維修好后給消費(fèi)者確認(rèn)效果）

Ⅳ 電話(huà)回訪(fǎng)（維修安裝后7天內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)）

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心保修及維修須知

1、產(chǎn)品保修期內(nèi)，不收取任何上門(mén)服務(wù)費(fèi)及配件費(fèi)用

2、保修期限，從產(chǎn)品 購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算（購(gòu)買(mǎi)憑證日期）

清遠(yuǎn)凈水坊凈水設(shè)備中心三包政策

>> 包退：用戶(hù)自購(gòu)機(jī)之日起7天內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題

>> 包換：用戶(hù)自購(gòu)機(jī)第八天至第十五天內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題；用戶(hù)自購(gòu)機(jī)15天至一年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，送修90天還不能修復(fù)

>> 包修：用戶(hù)自購(gòu)機(jī)在一年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題

保修期 ：整機(jī)免費(fèi)保修一年，終生免費(fèi)維護(hù)；保修期從產(chǎn)品銷(xiāo)售所開(kāi)具的有效憑證如（發(fā)票）日期開(kāi)始計(jì)算。

美的日用家電集團(tuán)在2001年成立凈水設(shè)備項(xiàng)目組，在2006年成立佛山市美的清湖凈水設(shè)備有限公司。通過(guò)在凈水行業(yè)十多年的沉淀，美的凈水設(shè)備現(xiàn)已擁有廚房?jī)羲畽C(jī)、直飲機(jī)、管道超濾中央凈水機(jī)、軟水機(jī)、管線(xiàn)機(jī)和商用凈水設(shè)備等六大系列產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)目前最具規(guī)模、最具實(shí)力的飲用水解決方案供應(yīng)商。