企業(yè)信息化工程理論與方法

前言1

第1章企業(yè)信息化工程概述

1.1企業(yè)信息化工程的基本知識

1.1.1企業(yè)信息化工程內(nèi)涵

1.1.2企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)

1.1.3企業(yè)信息化的形成

1.2企業(yè)信息化模式

1.2.1企業(yè)信息化工程實(shí)施主體

1.2.2企業(yè)信息化工程實(shí)施模式

1.3企業(yè)信息化工程的發(fā)展及其研究

1.3.1國內(nèi)外發(fā)展概況

1.3.2國內(nèi)外研究概況

1.4企業(yè)信息化工程的實(shí)施

1.4.1企業(yè)信息化工程實(shí)施概況

1.4.2企業(yè)信息化工程實(shí)施經(jīng)典案例

1.4.3企業(yè)信息化工程實(shí)施過程常見問題

第2章企業(yè)管理信息化工程

2.1企業(yè)管理信息化基礎(chǔ)

2.1.1企業(yè)管理信息化內(nèi)涵

2.1.2企業(yè)管理信息化特點(diǎn)

2.1.3企業(yè)管理信息化常見問題

2.1.4企業(yè)管理信息化發(fā)展階段

2.2管理信息系統(tǒng)

2.2.1管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃

2.2.2管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

2.2.3管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行管理

2.2.4管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與評價(jià)

2.3管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

2.3.1企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

2.3.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2.3.3電子商務(wù)

2.3.4供應(yīng)鏈管理

2.3.5運(yùn)輸管理系統(tǒng)

第3章制造業(yè)信息化工程

3.1制造業(yè)信息化工程基礎(chǔ)

3.1.1制造業(yè)信息化工程內(nèi)涵

3.1.2制造業(yè)信息化工程的特點(diǎn)

3.1.3制造業(yè)信息化工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

3.2制造業(yè)信息化工程主要信息系統(tǒng)

3.2.1計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

3.2.2計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)

3.2.3制造執(zhí)行系統(tǒng)

3.2.4產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

3.2.5制造網(wǎng)格

3.2.6虛擬現(xiàn)實(shí)

3.3制造業(yè)信息化工程建設(shè)過程

3.3.1制造業(yè)信息化工程規(guī)劃

3.3.2制造業(yè)信息化工程立項(xiàng)

3.3.3制造業(yè)信息化工程實(shí)施

3.3.4制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目運(yùn)行管理

3.3.5制造業(yè)信息化升級

3.4制造業(yè)信息化發(fā)展趨勢

3.4.1異地制造

3.4.2網(wǎng)絡(luò)化制造

3.4.3虛擬制造

3.4.4兩化深度融合

第4章企業(yè)信息化水平評價(jià)

4.1企業(yè)信息化工程建設(shè)過程評價(jià)模型

4.1.1信息化宏觀測度

4.1.2信息化建設(shè)微觀測度

4.1.3信息化建設(shè)過程中的測度

4.2企業(yè)信息化工程建設(shè)過程評價(jià)指標(biāo)體系

4.2.1評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則

4.2.2企業(yè)信息化工程建設(shè)過程中的評價(jià)指標(biāo)體系

4.2.3數(shù)據(jù)測評指標(biāo)量化方法

4.3企業(yè)信息化工程建設(shè)過程評價(jià)方法及其實(shí)現(xiàn)

4.3.1企業(yè)信息化工程建設(shè)過程測評方法

4.3.2企業(yè)信息化工程建設(shè)過程中數(shù)據(jù)測評系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

第5章企業(yè)信息化工程咨詢

5.1企業(yè)信息化工程咨詢的意義及發(fā)展

5.1.1企業(yè)信息化工程咨詢的意義和作用

5.1.2我國咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

5.2企業(yè)信息化工程咨詢基礎(chǔ)理論

5.2.1企業(yè)信息化工程咨詢基本概念

5.2.2信息化咨詢的發(fā)展條件

5.2.3信息化咨詢的定位和工作內(nèi)容

5.2.4信息化工程咨詢機(jī)構(gòu)的選擇

5.3ERP系統(tǒng)咨詢

5.3.1我國ERP咨詢公司與相關(guān)主體關(guān)系

5.3.2ERP咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容

5.3.3ERP咨詢機(jī)構(gòu)

5.4企業(yè)信息化工程咨詢發(fā)展對策

5.4.1政府引導(dǎo)扶持,行業(yè)規(guī)范與法律監(jiān)督并行

5.4.2加強(qiáng)第三方信息化咨詢

5.4.3建立信息化咨詢服務(wù)管理機(jī)制

5.4.4加強(qiáng)咨詢公司的人才建設(shè)

5.4.5加強(qiáng)咨詢公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

5.4.6建立信息技術(shù)咨詢決策支持系統(tǒng)和人工智能系統(tǒng)

5.5企業(yè)信息化工程咨詢案例

5.5.1浙江移動IT信息技術(shù)項(xiàng)目應(yīng)用案例

5.5.2浙江三彩服飾公司IT咨詢案例

第6章企業(yè)信息化實(shí)施過程中的項(xiàng)目監(jiān)理

6.1概述

6.1.1國內(nèi)外企業(yè)信息化工程監(jiān)理發(fā)展現(xiàn)狀

6.1.2企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的必要性

6.1.3企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理存在的主要問題

6.2企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理基礎(chǔ)理論

6.2.1企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理定義

6.2.2企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的內(nèi)涵

6.2.3企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的特點(diǎn)

6.2.4企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理方式

6.3企業(yè)信息化工程監(jiān)理方法

6.3.1企業(yè)信息化工程監(jiān)理原則

6.3.2企業(yè)信息化工程監(jiān)理內(nèi)容

6.3.3企業(yè)信息化工程監(jiān)理過程

6.4企業(yè)信息化工程監(jiān)理案例

6.4.1企業(yè)信息化工程監(jiān)理的缺失

6.4.2監(jiān)理確保信息化工程質(zhì)量

第7章企業(yè)信息化工程與業(yè)務(wù)流程重組

7.1業(yè)務(wù)流程重組基本概述

7.1.1業(yè)務(wù)流程重組研究現(xiàn)狀

7.1.2業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵

7.1.3實(shí)施BPR的意義

7.1.4信息技術(shù)與BPR關(guān)系

7.2實(shí)施BPR的關(guān)鍵因素

7.2.1影響B(tài)PR的關(guān)鍵因素

7.2.2成功實(shí)施BPR影響因素的作用機(jī)理

7.2.3成功實(shí)施BPR的各因素之間的關(guān)系

7.3BPR設(shè)計(jì)的原則與一般過程

7.3.1BPR設(shè)計(jì)原則

7.3.2BPR一般過程

7.3.3重構(gòu)企業(yè)流程要注意的問題

7.4BPR相關(guān)方法

7.4.1瓶頸理論

7.4.2啟發(fā)式算法

7.5業(yè)務(wù)流程重組案例

7.5.1HP公司HR再造案例

7.5.2福特公司采購業(yè)務(wù)流程重組

第8章企業(yè)信息化工程與企業(yè)人文管理

8.1人本管理

8.1.1人本管理的形成

8.1.2人本管理的特征

8.1.3人本管理的理論

8.2企業(yè)信息化與人本管理

8.2.1企業(yè)信息化與人本管理需求

8.2.2企業(yè)信息化與人本管理組織

8.2.3企業(yè)信息化與人本管理建設(shè)

8.2.4海爾公司信息化工程與人文管理

8.3企業(yè)文化管理

8.3.1企業(yè)文化內(nèi)涵

8.3.2企業(yè)文化測評

8.3.3對立價(jià)值構(gòu)架理論

8.3.4企業(yè)文化測評算例分析

8.4企業(yè)信息化與企業(yè)文化

8.4.1企業(yè)信息化與企業(yè)文化的相互作用

8.4.2企業(yè)信息化與企業(yè)文化建設(shè) 2100433B

本書參考了大量國內(nèi)外企業(yè)信息化工程相關(guān)學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文和研究報(bào)告,結(jié)合大量企業(yè)信息化工程案例,經(jīng)過深入、透徹的分析,總結(jié)、歸納、提煉后編著而成。

全書共分8章,系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化的基本概念、理論與方法。通過案例分析了企業(yè)信息化工程項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的主要問題及解決問題的對策,詳細(xì)地介紹了企業(yè)管理信息化、制造業(yè)信息發(fā)展歷程、企業(yè)信息化建設(shè)過程以及企業(yè)信息化工程項(xiàng)目各階段狀態(tài)測評指標(biāo)體系和測評方法；闡述了企業(yè)信息化工程建設(shè)過程、過程測評指標(biāo)、測評方法；針對企業(yè)信息化過程中信息技術(shù)咨詢、信息項(xiàng)目監(jiān)理和人文管理等關(guān)鍵技術(shù)開展了較深入的探討。在取材上從實(shí)際出發(fā),圍繞企業(yè)信息化工程實(shí)施的基本概念、基本理論和基本方法,既涵蓋完整系統(tǒng)的理論體系,又有很強(qiáng)的實(shí)用性,便于讀者學(xué)習(xí)、理解和掌握。

本書可作為企業(yè)信息化工程實(shí)施工程師使用指南,經(jīng)濟(jì)、管理類研究生和信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科的專業(yè)課教材,還可以作為廣大企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)、ERP、CIMS、SCM等愛好者及高級企業(yè)信息師的自學(xué)用書。

本書從企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律著手,研究企業(yè)信息化工程規(guī)劃的理論與方法,對企業(yè)信息化工程實(shí)施全過程,分析影響實(shí)施成功的關(guān)鍵因素和解決方案,強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)復(fù)雜的大型系統(tǒng)工程。因此,在項(xiàng)目實(shí)施前必須做好項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃,咨詢和員工培訓(xùn)等工作,在建設(shè)過程中要嚴(yán)格劃分工程階段和階段性目標(biāo)、過程目標(biāo)測評指標(biāo)和測評方法,強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的管理革新和組織變更,企業(yè)必須重視信息化過程中的信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)監(jiān)理、業(yè)務(wù)流程重組和人文管理等企業(yè)信息化環(huán)境保障工作。本書的主要特點(diǎn)：

1. 系統(tǒng)性強(qiáng)。不僅系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化工程相關(guān)的基本概念和基礎(chǔ)知識,而且系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化工程實(shí)施前的規(guī)劃、建設(shè)過程中的控制和實(shí)施后的評價(jià),并首次運(yùn)用量化的方法將信息化發(fā)展規(guī)律與企業(yè)信息化工程實(shí)施現(xiàn)狀作為企業(yè)信息化規(guī)劃的理論依據(jù)。

2. 重點(diǎn)突出。全書圍繞三個(gè)中心,分別重點(diǎn)介紹企業(yè)信息化工程的規(guī)劃、建設(shè)過程與評價(jià)。強(qiáng)調(diào)了建設(shè)過程中的評價(jià)與反饋相結(jié)合,避免事后發(fā)現(xiàn)問題造成不可彌補(bǔ)的損失。

3. 實(shí)用性強(qiáng)。理論與實(shí)踐相結(jié)合。有機(jī)地將基本概念、基礎(chǔ)知識、原理、案例和事例相融合,便于讀者掌握理解。

4. 內(nèi)容精練。在內(nèi)容上作了精心的安排,以目前操作簡便、容易理解與掌握、實(shí)用性強(qiáng)、應(yīng)用面廣的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目作為企業(yè)信息化工程實(shí)施項(xiàng)目實(shí)例,由淺入深地、系統(tǒng)地介紹企業(yè)信息化工程實(shí)施的理論與方法。

5. 適用面廣。本書是面向經(jīng)濟(jì)、管理、機(jī)械和計(jì)算機(jī)學(xué)科的碩士研究生編著的,也可以作為制造業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息師、數(shù)據(jù)管理員和信息技術(shù)人員的自學(xué)用書。

全書共分8章。第1、2、3章分別系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化工程、企業(yè)管理信息化工程和制造業(yè)信息化工程的基本概念和基礎(chǔ)知識；第4章詳細(xì)地介紹了企業(yè)信息化水平的測評指標(biāo)體系與評價(jià)方法,并作為企業(yè)信息化工程規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施和控制的依據(jù)；第5、6、7、8章分別介紹企業(yè)信息化工程建設(shè)過程中的信息技術(shù)咨詢、信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理、業(yè)務(wù)流程重組和人文管理的基本思想、理論與方法,并結(jié)合案例深入探索了與企業(yè)信息化工程成功的關(guān)系。

《企業(yè)信息化與知識工程》系統(tǒng)介紹了企業(yè)信息化與知識工程的理論、方法和相關(guān)技術(shù)。首次將企業(yè)信息化分為企業(yè)管理信息化和產(chǎn)品開發(fā)過程信息化，并給出了總體框架與解決方案；另一方面提出了知識工程和企業(yè)知識化，詳細(xì)闡述了知識型企業(yè)的管理、企業(yè)知識化的關(guān)鍵技術(shù)以及基于知識的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

《企業(yè)信息化與知識工程》可作為機(jī)械、電子信息和管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)教材，也可作為高級管理人才的參考資料。

前言

電力企業(yè)信息化系列教材序

理論篇

第一章電力企業(yè)信息化概述

第一節(jié)電力企業(yè)信息化的作用

第二節(jié)中國電力企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

第三節(jié)電力企業(yè)信息化的建設(shè)方案

第四節(jié)電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢

第二章電力調(diào)度中心信息化

第一節(jié)電力調(diào)度中心信息化總體框架

第二節(jié)SCADA/EMS系統(tǒng)

第三節(jié)電力市場交易系統(tǒng)

第四節(jié)電能量計(jì)量系統(tǒng)

第五節(jié)水調(diào)自動化系統(tǒng)

第六節(jié)繼電保護(hù)和故障錄波信息系統(tǒng)

第七節(jié)調(diào)度生產(chǎn)管理系統(tǒng)

第三章發(fā)電企業(yè)信息化

第一節(jié)發(fā)電企業(yè)信息化概述

第二節(jié)發(fā)電企業(yè)分散控制系統(tǒng)

第三節(jié)發(fā)電企業(yè)廠級監(jiān)控信息系統(tǒng)

第四節(jié)發(fā)電企業(yè)管理信息系統(tǒng)

第五節(jié)發(fā)電企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)

第四章變電站信息化

第一節(jié)變電站信息化總體框架

第二節(jié)變電站監(jiān)控系統(tǒng)

第三節(jié)變電站生產(chǎn)管理系統(tǒng)

第五章輸配電生產(chǎn)管理信息化

第一節(jié)輸配電生產(chǎn)管理系統(tǒng)概述

第二節(jié)輸變電管理信息化

第三節(jié)配電管理信息化

第四節(jié)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理

第五節(jié)環(huán)境評價(jià)

案例分析篇

第六章電力企業(yè)信息化新進(jìn)展綜合案例分析

案例一電力信息化五大矛盾

案例二電力行業(yè)信息化的特點(diǎn)與應(yīng)用趨勢

案例三剖析電力信息化“十一五”規(guī)劃

案例四中國電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用

案例五2008年中國電力信息化的夢與痛

案例六澳大利亞越網(wǎng)電力公司信息化建設(shè)概況

第七章發(fā)電企業(yè)信息化案例分析

案例一發(fā)電企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施中的典型問題及解決方案

案例二洛河熱電廠SIS系統(tǒng)

案例三浙江東南發(fā)電股份有限公司ERP系統(tǒng)實(shí)施

案例四一種典型的DCS系統(tǒng)——一EDPF-NT系統(tǒng)

第八章電網(wǎng)企業(yè)信息化案例分析

案例一基于Internet的變電站信息化技術(shù)

案例二北京某電力工程有限公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)

案例三上海特大型電力營銷管理信息系統(tǒng)建設(shè)

案例四寧夏電網(wǎng)電力市場交易運(yùn)營系統(tǒng)

案例五上海電力公司的辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展歷程

參考文獻(xiàn)

……2100433B

《現(xiàn)代制造企業(yè)信息化》是根據(jù)現(xiàn)代信息技術(shù)最新發(fā)展與研究動態(tài)，結(jié)合作者多年從事企業(yè)信息化工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編寫的?！冬F(xiàn)代制造企業(yè)信息化》共9章，闡述了現(xiàn)代制造企業(yè)信息化的概念、戰(zhàn)略與策略；介紹了現(xiàn)代制造企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)信息化、生產(chǎn)制造信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務(wù)信息化和企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本內(nèi)容及所用技術(shù)；探討了企業(yè)信息化的開發(fā)方法、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、投入產(chǎn)出等重要實(shí)施問題。本書還以實(shí)例的方式介紹了中國北車集團(tuán)信息化開發(fā)應(yīng)用成果，以問題解答形式回答了企業(yè)信息化建設(shè)中的常見問題。

《現(xiàn)代制造企業(yè)信息化》可以作為企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)工藝人員、管理業(yè)務(wù)人員、市場營銷人員、信息技術(shù)人員的信息化建設(shè)參考資料和培訓(xùn)教材；也可作為大專院校信息工程、機(jī)械工程、管理工程專業(yè)的教學(xué)參考書。