瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)(一)強化領導，完善機制。

一是建立健全組織領導機制。

為使政府信息公開工作扎實推進，我縣成立了由縣長擔任組長，常務副縣長任副組長，相關單位主要負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，領導小組辦公室設在縣政府辦，負責推進、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本縣范圍內(nèi)的政府信息公開工作，做到領導重視，機構(gòu)健全，人員到位，確保了縣政府信息公開工作的順利開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關部門也分別成立相應工作機構(gòu)，做到了領導、機構(gòu)、人員“三到位”，建立了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯(lián)動的政府信息公開網(wǎng)絡。加大了政府信息公開考核力度，把政府信息公開工作作為各單位落實黨風廉政建設責任制檢查考核的重要內(nèi)容，在全縣形成了上下合力推進、部門各負其責，各單位“一把手”負總責、分管領導具體抓、專門人員具體承辦的工作格局。

二是建立健全政府信息公開工作制度。

我縣相繼完善了縣政府信息公開一系列相關制度和辦法，內(nèi)容包括政府信息主動公開、依申請公開、審核、考核等制度。印發(fā)了《關于進一步做好政府信息依申請公開工作的通知》，要求各部門嚴格按照《海南省政府信息依申請公開規(guī)范》要求，指定專人負責，做好政府信息依申請公開的受理、審查、處理和答復等各個環(huán)節(jié)的工作。同時還要求縣政務服務中心要認真貫徹落實省政府辦公廳《關于印發(fā)政府信息公開查詢窗口受理政府信息依申請公開服務規(guī)范的通知》要求，完善我縣政府信息公開查詢窗口建設，設立政府信息公開申請受理點，將政府信息依申請公開納入行政審批事項，實行“一站式”辦理。

為推進全縣政府信息公開工作提供了強有力的制度保障。

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)(二)突出重點，全面推進。

在以往政府信息公開工作的基礎上，我縣結(jié)合省里的最新要求和人民群眾所需，以規(guī)范政府從政行為為核心，以為民、便民服務為宗旨，突出了工作重點，促進政府信息公開工作全面發(fā)展。

一是著力公開重點領域內(nèi)容?？h政府專門下發(fā)文件對政府信息公開的范圍、公開的內(nèi)容、公開的形式、公開的制度等作了明確。針對各相關責任單位在基層、聯(lián)系廣泛的實際情況，我縣從老百姓急需了解的信息入手，印發(fā)了《2014年縣政府信息公開工作要點》，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作，堅持把公開透明作為政府工作的基本制度，明確了重點領域信息公開工作的牽頭單位和責任單位，如：由縣財政局牽頭落實財政預決算和“三公”經(jīng)費信息公開、縣就業(yè)局牽頭落實就業(yè)信息公開等等，保障群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。

二是做好行政職權網(wǎng)上公開工作。為規(guī)范各單位行政職權網(wǎng)上公開工作，縣政府印發(fā)了《關于做好政務公開新增專欄內(nèi)容保障工作的通知》和《關于做好行政職權網(wǎng)上公開工作的通知》等文件，并由縣政府辦牽頭，聯(lián)合縣編辦、縣法制辦、縣監(jiān)察局和縣新聞信息中心嚴格按照相關規(guī)定，對全縣各單位權力事項進行全面清理。按照不同的權力類別，設定出行政許可類、行政審批類、行政處罰類等多個目錄，對受理條件、實施依據(jù)、辦結(jié)時限、是否收費及收費標準等作了明確規(guī)定。每一項權力都本著“規(guī)范權力流程、簡化辦事程序、提高辦理效率”的原則，繪制出了相應的權力流程圖（從申請到辦結(jié)）。將梳理匯總的行政權力事項、權力運行流程圖等一一曬到縣政府門戶網(wǎng)站，成為部門依法行政、接受社會監(jiān)督的重要依據(jù)。

三是全面清理2008年以來縣政府信息公開工作。縣政府印發(fā)了《關于全面清理2008年以來縣政府信息公開工作的通知》和《關于做好政府信息公開網(wǎng)上提交工作的通知》等文件，要求各部門按照職責和法定程序，科學界定主動公開、依申請公開、不主動公開的政府信息，制定《2008年以來本行政機關政府信息公開目錄表》上報縣政務信息公開領導小組辦公室審閱后，于今年10月底前已完成網(wǎng)上提交工作。

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)（三）加大培訓力度，提升業(yè)務水平。

為提高業(yè)務人員的業(yè)務水平，我縣采取集中培訓、上門講解、個別輔導、網(wǎng)上交流等各種方式，加大對業(yè)務員的培訓力度，6月24日舉辦了第一期培訓班，邀請省信息島技術人員授課，培訓內(nèi)容為行政職權公開新建專欄講解、政府信息網(wǎng)上公開操作流程、政府信息公開屬性知識講解等。針對我縣信息公開和行政職權網(wǎng)上提交工作存在的問題，10月24日舉辦了第二期培訓班，側(cè)重于行政職權應用管理系統(tǒng)操作及政府信息門戶網(wǎng)操作，并利用教學共享系統(tǒng)，一人一機，采取講解與現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式，確保人人掌握，人人過關。針對個別單位工作人員業(yè)務不熟的問題，派專人上門講解，現(xiàn)場操作示范或請其到縣政府辦觀摩，確保每個工作人員都精通業(yè)務。同時，建立網(wǎng)上交流平臺，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位及省駐瓊中有關單位加入海南省職權操作QQ群和我縣信息公開交流群，通過溝通，及時解決信息公開和行政職權公開工作中遇到的問題，提高了業(yè)務人員水平，確保信息公開及職權公開工作質(zhì)量。

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)（四）強化監(jiān)督，嚴格考核。

一是專門開展實地督導檢查。為督促各部門做好信息公開和行政職權公開工作，我縣成立了三個專項督導組，從今年6月到11月，對各單位進行了三次實地檢查。第一次檢查針對如何清理各單位職能權限的問題，提出指導方法；第二次檢查針對行政職權應用系統(tǒng)網(wǎng)上操作存在的疑問及內(nèi)容編輯錯誤等問題，進一步講解并提出整改意見；第三次檢查，側(cè)重檢查職權目錄梳理情況，對內(nèi)容錯誤、編碼錯誤、事項分類錯誤等問題進行一對一的現(xiàn)場指導。

二是實行通報制度。定期通報各單位信息公開情況，對各單位政府信息公開工作進行綜合排名，對工作得力的單位進行表揚，對工作滯后的單位、分管領導、業(yè)務人員進行通報批評，要求其限期整改，對整改不到位的，由縣政府分管領導約談單位主要領導，2014年共通報了3期，通報的內(nèi)容報告縣紀委，作為各單位落實黨風廉政建設責任制的考核依據(jù)之一。

2015年的工作重點是對政府信息公開工作進一步制度化和規(guī)范化，認真落實省里有關政府信息公開的工作部署，切實強化政府信息公開工作制度建設，不斷規(guī)范工作程序，創(chuàng)新工作方式，力爭政府信息公開工作在制度化、規(guī)范化方面有新的突破。

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)(一)進一步完善載體建設。

對縣政府門戶網(wǎng)站進行全新改版，同時也對政府信息公開網(wǎng)頁進行調(diào)整、充實和完善，優(yōu)化頁面布局和欄目設置，豐富公開內(nèi)容，及時發(fā)布各類政府信息，提升政府工作的透明度，提高群眾的知情權，對群眾關心的社會民生問題突出方便性和時效性。

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)(二)進一步把好信息公開質(zhì)量關。

把保證人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益以及容易產(chǎn)生不正之風、滋生腐敗現(xiàn)象的公開內(nèi)容作為工作重點抓緊抓實，促進政府信息公開的廣度、深度。同時，依據(jù)有關法律、法規(guī)嚴格審核公開內(nèi)容，確保政府信息公開不影響國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定。

瓊中黎族苗族自治縣2014年政府信息公開工作總結(jié)(三)進一步加強檢查督促。

縣政府辦、監(jiān)察局和新聞信息中心等有關部門將組成檢查組，利用實地檢查、網(wǎng)上信息統(tǒng)計等多種方式，加強對政府信息公開工作的督促檢查和抽查，特別是對部分進度相對緩慢和公開信息不完全的公開單位加大督促力度，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督”，在信息公開中防止搞形式主義和應付式的工作態(tài)度，使政府信息公開成為一種日?；⒅贫然墓芾砉ぷ?。

（一）我縣在政府信息門戶網(wǎng)設有專欄的單位共50個，其中，縣政府部門35個，省駐瓊中單位5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10個。截至2014年12月3日，我縣政府信息公開門戶網(wǎng)主動公開信息量共10780條。其中，概況介紹、職能、機構(gòu)設置類信息528條，法規(guī)文件類信息445條，工作動態(tài)類信息4658條，發(fā)展統(tǒng)計、規(guī)劃總結(jié)類信息1835條，采購與招投標、重大建設項目類信息384條，人事類信息734條，財政類信息427條，民生建設、社會公益類信息493條，監(jiān)督檢查、應急管理和行政許可類信息559條，土地利用、城鄉(xiāng)與農(nóng)村工作和計劃生育類信息345條，其他類信息372條。

（二）我縣政府信息公開門戶網(wǎng)2014年信息公開新增量為7986條。重點領域信息公開數(shù)為1533條，其中，財政資金使用信息數(shù)公開了392條，公共資源配置信息數(shù)公開了460條，公共服務信息數(shù)公開了381條，公共監(jiān)管信息數(shù)公開了300條。

（三）我縣在行政職權門戶網(wǎng)設有專欄的單位共37個，公開行政職權數(shù)共890項。其中，行政許可240項、非行政許可113項、行政處罰358項、行政征收36項、行政強制17項、行政給付9項、行政獎勵5項、行政確認74項、行政裁決2項、其他36項。

2014 年，我縣行政職權公開和政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但距上級要求和群眾的期望還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是公開意識需要進一步強化。部分單位部門對主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內(nèi)容的完整性、及時性還有一些差距。二是部分省駐瓊中單位領導對政府信息工作未能引起重視，造成信息公開工作難度大。

2008年是貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》的第一年，根據(jù)《條例》的要求，按照上級政府的部署，我市切實加強對該項工作的領導，明確工作機構(gòu)和人員，落實工作經(jīng)費，健全工作機制，規(guī)范公開內(nèi)容，拓寬公開載體，嚴格監(jiān)督考核，典型示范引導，保證了《條例》在我市順利實施。全年主要開展了如下工作：

湘潭市2008年政府信息公開年度報告開展宣傳學習

開展宣傳學習，為政府信息公開工作營造良好氛圍。為保證《政府信息公開條例》深入人心，市政府將4月份定為《條例》宣傳月，各級行政機關單位按照市政府的部署，積極行動，采取靈活多樣的形式宣傳《條例》。一是在湘潭日報上開辟《條例》宣傳專欄，以小知識形式向社會宣傳；二是市、縣兩級政府門戶網(wǎng)站將《條例》全文刊登，在網(wǎng)站首頁以漂移和閃動的形式播出《條例》宣傳標語；三是印發(fā)了各類宣傳資料5萬余份，購買、印刷《條例》單行本1萬余冊免費向社會公眾發(fā)放；四是組織《條例》的學習培訓。市政務公開工作領導小組成員專題學習了《條例》，市政務公開辦除采取舉辦《條例》培訓班形式對從事政務公開工作的人員進行培訓外，還組織他們參加了中國政法大學舉行的培訓。市、縣兩級政府及其工作部門紛紛采取專題講座、以會代訓等形式，組織干部職工深入學習《條例》。還采取制作宣傳展板在群眾聚集地方擺放，懸掛宣傳氣球拱門，張貼宣傳標語等形式，向社會公眾宣傳《條例》。

湘潭市2008年政府信息公開年度報告健全工作制度

健全工作制度，為政府信息公開提供制度保證。一是建立了政府信息協(xié)調(diào)發(fā)布機制和保密審查機制，確保發(fā)布的政府信息準確一致。二是建立了主動公開制度，明確了各級各部門主動公開的工作職責、程序、公開形式和時限要求，確保公民依法可以獲取政府信息。三是建立了依申請公開制度，制定了依申請公開工作規(guī)程，確保廣大公民依法獲取各類政府信息。四是建立了責任追究制度，明確了政府信息公開工作的違法違規(guī)情形及相應的責任追究措施。五是建立了舉報投訴機制，明確市長公開電話和行政效能投訴電話為舉報電話，受理對政府信息公開工作中違法違規(guī)事項的投訴。

湘潭市2008年政府信息公開年度報告規(guī)范內(nèi)容

編制公開目錄和指南，全面規(guī)范政府信息公開內(nèi)容。市政府對依法應主動公開的信息進行全面清理、歸類，逐項標明公開形式、時限及責任單位后，編制成《湘潭市人民政府政府信息公開目錄》。同時將市政府信息公開工作機構(gòu)及聯(lián)系方式，主動公開的范圍、內(nèi)容、形式、時限，依申請公開的受理機構(gòu)及聯(lián)系方式，申請須知，處理申請的程序和答復、監(jiān)督方式及程序等編成《湘潭市人民政府政府信息公開指南》，在政府門戶網(wǎng)站上公布。全市63個行政單位對本部門政府信息進行了全面清理，按照機構(gòu)職能、機構(gòu)設置、法律政策、行政審批、行政服務、工作動態(tài)和其它行政行為等七個類別予以分類，逐項明確公開內(nèi)容、形式、期限、責任部門，編制了《政務公開目錄》在網(wǎng)站上公布，并印刷成宣傳冊，在本單位辦事窗口、市政務公開辦及市政府在市檔案館、市圖書館設置的政府信息查閱點擺放，供市民隨時查閱利用。

湘潭市2008年政府信息公開年度報告搭建公開平臺

加強載體建設，搭建政府信息公開平臺。市政府在“中國湘潭”政府門戶網(wǎng)站上設立了政府信息公開專欄，設置了12個欄目，將主動公開的信息目錄、規(guī)范性文件、政府信息公開指南、申請公開相關事項、行政審批、人事任免等需社會公眾廣泛知曉的事項列入專欄進行動態(tài)公開，并明確了每個欄目的責任單位、審查程序、發(fā)布時限及公開時限等，對專欄實行動態(tài)管理，確保網(wǎng)上公開的政府信息內(nèi)容全面準確、更新及時。在市檔案館、圖書館設立了市政府信息公開查閱服務中心。組織61個行政機關單位將主動公開的信息目錄、行政許可（審批）項目及其他辦事項目的實施程序，申請公開政府信息的制度和辦理程序，編制成《政務公開辦事指南》（手冊）供群眾查閱和索取。

根據(jù)相關文件精神，我局依申請公開采用全免費的形式，無償為申請者提供相關資料，但在依申請過程中，需要申請人提供身份證等身份證明文件。截止2014年11月30日，尚未收到依申請公開情況。

四、政府信息公開的收費及減免情況

截止2014年11月30日，我局未曾發(fā)生有涉及依申請公開政府信息收費的情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

截止2014年11月30日，我局沒有發(fā)生針對本部門有關因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

（一）存在的主要問題

雖然我局政府信息公開工作取得了一定成績，但與上級的標準和公眾的需求還存在一定差距。一是工作發(fā)展不夠平衡。對推行政府信息公開制度的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視。二是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。存在只公開辦事制度、年度目標實事和工作動態(tài)等等，對一些重大事項缺乏預公開。

（二）改進措施

1.進一步提高政府信息公開工作的認識。切實提高機關干部職工對做好政府信息公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

2.進一步加強對政府信息公開工作的領導和監(jiān)督，落實責任，確保把政府信息公開工作落到實處。

3.進一步健全和完善信息公開各項制度。規(guī)范和完善政府信息公開的內(nèi)容、形式，對于重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。

4.進一步加強信息隊伍建設，提高工作人員的業(yè)務水平，按照上級要求，扎實高效的做好2015年度信息公開工作。

5.進一步做好政府信息公開資料建檔工作，做到公開信息有據(jù)可查。

自治區(qū)人民政府辦公廳：

2014年，在廳黨組領導下，根據(jù)自治區(qū)黨委、政府工作安排，我廳進一步深化行政審批制度改革，改進工作作風，強化窗口服務，積極做好“一服務兩公開”工作?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

一、政務服務工作情況

2014年1月1日—11月25日，我廳按照“三項制度”要求，嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制，共接受企業(yè)申請2147件，受理2135件，辦結(jié)2135件，群眾滿意率100%。沒有企業(yè)或個人投訴，沒有因行政審批工作引發(fā)的行政復議和行政訴訟。

二、政務公開、政府信息公開情況

2014年1-11月，我廳門戶網(wǎng)站、商務之窗網(wǎng)站信息發(fā)布總量為115000余條，網(wǎng)站訪問量6000余萬次。政府信息統(tǒng)一公開平臺累計發(fā)布信息1660條，最大限度地滿足群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。同時按政府信息公開管理規(guī)定向“一中心兩館”報送紙質(zhì)主動公開信息90份。2014年我廳主要從以下5個方面采取措施推進政務公開、政府信息公開：

（一）加強組織指導，回應社會關切，圍繞廣西商務重點領域做好政務公開、政府信息公開工作。2014年商務廳領導高度重視信息公開工作，采取有效措施貫徹落實國務院及自治區(qū)政務信息公開的相關法規(guī)制度。從商務政府信息公開的主要內(nèi)容、發(fā)布途徑以及組織實施等方面做出具體安排，切實加強對全區(qū)商務信息公開工作的指導，促進我廳政務信息公開工作規(guī)范有序推進。圍繞商務工作的重點，公眾關注的熱點，如我區(qū)開放合作、廣西農(nóng)產(chǎn)品銷售、電子商務發(fā)展等方面主動公開信息。

（二）強化信息公開的體制與機制。2014年我廳結(jié)合各處室職責和政務信息公開工作體制，進一步修訂、完善了信息公開制度和定期考核機制，完善商務重點領域?qū)＜抑С煮w系建設。

（三）加強載體建設，改進發(fā)布形式。2014年我廳全面運行廳屬門戶網(wǎng)站，加強廣西商務之窗的維護和建設，設立政務微博、微信公眾號（廣西商務在線、gxswtgzwx），強化統(tǒng)一信息公開平臺的管理，為信息公開工作提供了有效載體。同時，通過新聞媒體、陽光在線、北部灣在線、中國-東盟自貿(mào)區(qū)論壇網(wǎng)站等載體開展信息公開工作，形成了較全面的信息公開載體體系與發(fā)布方式。

（四）加快推進政務運行信息公開。

一是推進行政審批信息公開。我廳嚴格落實審批服務政務公開政府信息公開工作制度，積極修訂和公開現(xiàn)有行政審批目錄和審批流程，同時根據(jù)商務領域行政審批制度改革進程，2次清理行政審批項目并規(guī)范流程。

二是依法推進行政處罰信息公開。制定了《廣西制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權行政處罰案件信息公開工作監(jiān)督管理辦法》（試行），規(guī)范和強化了公開制售假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權的辦案信息工作。6月27日牽頭啟動廣西打擊侵權假冒兩法銜接共享平臺,開啟了廣西打擊侵權假冒信息化進程,同時也豐富了案件信息部門共享與公開。

三是推進財政資金信息公開。重點公開“三公”經(jīng)費支出情況等，我廳2013年度部門決算信息以及2014年部門預算信息均已公開發(fā)布在廳門戶網(wǎng)站、廣西商務之窗以及廣西政府信息公開統(tǒng)一平臺網(wǎng)站。我廳部門預決算已公開基本支出和項目支出，“三公”經(jīng)費已按支出類目公開，細化到因公出國（境）團組數(shù)及人數(shù)（今年（2014年）1-11月我廳出國（境）團組31批次69人次），公務用車購置數(shù)和保有量，以及接待費有關情況。

四是推動公共監(jiān)管信息公開。依據(jù)我廳職能，圍繞加強推進食品藥品安全規(guī)劃信息公開，做好我區(qū)藥品流通規(guī)劃方面的信息公開工作。通過廳門戶網(wǎng)站、廣西商務之窗、自治區(qū)政府信息統(tǒng)一公開平臺等，依法公開全區(qū)藥品流通規(guī)劃，供公眾了解全區(qū)藥品規(guī)劃的詳細情況。

五是認真做好依申請公開。2014年我廳修訂了依申請公開工作制度，清理了依申請公開工作流程和規(guī)范，減少了中間環(huán)節(jié)，并將依申請公開工作制度與流程在廳門戶網(wǎng)站公布，進一步規(guī)范和明晰了依申請公開的工作方式與責任，提供網(wǎng)上、郵件、當面遞交等多種形式申請渠道。2014年我廳共收到依申請公開申請咨詢兩項，均依法及時進行了答復。我廳沒有因信息公開而被提起行政復議或行政訴訟的情況。

三、“一服務兩公開”工作亮點

（一）緊抓改革趨勢，調(diào)整政府職能

根據(jù)黨的十八大要求以及中央、自治區(qū)商務領域發(fā)展對政府職能調(diào)整的要求，我廳積極推動政府職能調(diào)整。2014年對我廳的部分內(nèi)設機構(gòu)和主要職責進行調(diào)整，12月5日自治區(qū)編辦批復明確了我廳內(nèi)設處室由21個調(diào)整為22個，增加了加工貿(mào)易、對外合作、電子商務、流通發(fā)展、服務業(yè)等職能和機構(gòu)，為加強我區(qū)商務騰躍發(fā)展奠定了組織支撐和保障機制。

（二）深化行政審批制度改革

一是做好全區(qū)商務行政審批目錄的清理工作，并以此為基準清理我廳負責的行政審批項目，明確我廳審批職責和項目。

二是加強審批項目“接、放、管”工作，對商務部取消的項目不再審批，清理審批目錄清單并對外進行了公布。2013年以來簡政放權工作截至2014年11月底共取消行政審批項目4項，下放市、縣行政審批項目4項，保留的33項行政審批及服務事項（除1項涉密外）全部進駐自治區(qū)政務服務中心辦理。

三是進一步優(yōu)化與加強行政審批窗口授權。我廳70%的外商投資企業(yè)審批事項可在1個工作日辦結(jié)，其他事項則由22個工作日縮短至5個工作日，實現(xiàn)外商投資審批全面提速，改善了我區(qū)營商環(huán)境，推動了外資落戶。另外，積極探索、改進許可證審批流程，對兩用物項進出口審批環(huán)節(jié)進行合并,使原先企業(yè)需3次赴窗口申報領證,提速為網(wǎng)上提交,一次取證，審批速度提高了80%，商務審批服務效率明顯提高。

（三）規(guī)范行政審批行為，完善商務審批服務規(guī)范、創(chuàng)新服務方式

一是根據(jù)下放、取消行政審批項目清理結(jié)果，對工作規(guī)范和流程進行修訂和完善。經(jīng)過2次修訂，工作規(guī)范和辦事流程法律依據(jù)充分，辦事條件更加清晰、明確。

二是全面加強對市縣商務部門的業(yè)務指導，及時協(xié)調(diào)解決地方商務主管部門和企業(yè)提出的具體問題。

三是對市、縣政務中心審批事項加強監(jiān)督檢查，統(tǒng)一自治區(qū)、市、縣三級商務審批服務。

四是在商務審批機制及審批服務創(chuàng)新服務方式啟動六項改革措施：優(yōu)化進出口許可申辦、全面推廣不見面審批、開展審批延伸服務、提升首問服務質(zhì)量、開通審批服務綠色通道、開展網(wǎng)上政務審批等。在對外服務上，推出24小時電話咨詢服務。同時加強了通過新技術提供商務審批服務咨詢工作，企業(yè)和申請人可以通過廳門戶網(wǎng)站的郵箱和互動平臺咨詢和申辦。

另外我廳還針對企業(yè)遇到的交貨期限緊、貨物已經(jīng)到港急需許可證報關等緊密關系企業(yè)利益的問題，開通審批服務綠色通道，急事急辦，最大限度滿足企業(yè)的需求。為減少企業(yè)多次往返南寧，在目前商務部審批項目尚未直接下放的情況下，通過2013年欽州、梧州市試行“不見面行政審批”探索，2014年10月份在全區(qū)全面推廣不見面審批模式，節(jié)省了企業(yè)時間與費用，進一步提升了商務審批服務質(zhì)量。

（四）積極推進電子政務建設

2014年我廳加大投入，共投入70余萬元全面改善了我廳門戶網(wǎng)站，建立了廣西商務政務微博、微信公眾號，形成了依托門戶網(wǎng)站、商務部廣西商務之窗、政務微博、微信公眾號等較完整的政務公開、政府信息公開工作平臺。同時全區(qū)商務管理部門依托商務部“地方商務之窗”網(wǎng)站和45個業(yè)務管理系統(tǒng)（其中：非行政許可系統(tǒng)16個、行政許可系統(tǒng)11個，信息報送系統(tǒng)18個）開展政務信息公開、網(wǎng)上辦事、信息報送等工作，基本建立了連接國家、省、市、縣商務主管部門的四級信息網(wǎng)絡，形成了以商務部業(yè)務系統(tǒng)為主，自有系統(tǒng)為輔的格局，積累了一批業(yè)務管理數(shù)據(jù)和政務公開基本信息。

四、2015年工作思路

（一）加快政府職能轉(zhuǎn)變，進一步深化行政審批制度改革，加強事中事后監(jiān)管，推進商務領域簡政放權。加快政府職能轉(zhuǎn)變，完善新常態(tài)、新機制下的監(jiān)管體系建設。積極和商務部有關司局匯報、溝通，在當前審批體制下繼續(xù)做好審批項目“接、放、管”工作。不斷清理行政審批流程，完善審批流程及工作細節(jié)，提高辦事效率。指導、協(xié)調(diào)各市、縣商務部門“接、放、管”工作，加強下放方案和工作機制方面的建設與事中、事后監(jiān)督。進一步協(xié)調(diào)完善審批項目與業(yè)務處室對業(yè)務的事中、事后監(jiān)管機制。爭取根據(jù)商務領域法規(guī)的修訂進程，再取消和下放7-8項審批項目。

（二）進一步完善商務審批，規(guī)范行政審批行為。按法治要求，清理和完善審批基礎數(shù)據(jù)，規(guī)范審批文檔。進一步完善統(tǒng)一自治區(qū)、市、縣三級服務標準，全面加強對市縣商務部門審批事項的業(yè)務指導和監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決下級商務主管部門和企業(yè)提出的具體問題，督促各市商務主管部門嚴格按照設定依據(jù)進行審核，規(guī)范行政審批行為。

（三）進一步探索審批工作新模式，更好為企業(yè)服務。強化商務領域?qū)徟咝麄?、咨詢服務，完善商務審批服務質(zhì)量。創(chuàng)新自治區(qū)網(wǎng)上政務服務中心有關事項的網(wǎng)上咨詢措施，如利用我廳網(wǎng)絡平臺與政務服務中心平臺進行協(xié)調(diào)互動，提供我廳商務業(yè)務與審批項目的聯(lián)動，加強對企業(yè)及服務對象的政策宣傳。加強組織指導，促進基層商務部門提升政務服務質(zhì)量。繼續(xù)探索在當前商務審批環(huán)境下的簡政放權方面的創(chuàng)新與服務，如各園區(qū)的商務審批權限下放與服務。

（四）加強培訓，促進基層商務部門提升政務服務質(zhì)量。針對我區(qū)缺乏基層支撐，許多審批事項不符合商務部下放審批項目的條件而下放不到位的問題，加大培訓力度，推進基層商務部門提升政務服務質(zhì)量。

（五）針對政務公開、政府信息公開工作薄弱環(huán)節(jié)，加大工作力度。針對存在的薄弱環(huán)節(jié)做好以下幾個方面工作：

一是進一步加強組織領導。強化廳長負責的政務信息公開機制，按照自治區(qū)人民政府辦公廳桂政辦發(fā)〔2012〕178號要求的工作措施與要求，圍繞貫徹落實國務院辦公廳〔2013〕100號、自治區(qū)桂政辦發(fā)〔2013〕126號文件精神及年度信息公開工作重點，采取有效措施持續(xù)推進我廳政務公開、政府信息公開。

二是進一步加強制度執(zhí)行和監(jiān)督。圍繞《自治區(qū)商務廳信息工作管理制度》等組織實施，完善定期信息公開工作會議機制，找出工作不足，落實工作與責任，加強考核工作。

三是加強公開工作機構(gòu)、人員隊伍建設。加強各處信息員配備，廳門戶網(wǎng)站依據(jù)工作要求加強信息公開平臺配備專職的信息采編與運營人員配置，加強信息公開工作培訓。

四是進一步發(fā)揮政務公開、信息公開平臺功能，完善信息公開欄目板塊，完善便民服務事項要素，及時更新數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮我廳政務微博、微信公眾號的對外服務功能和作用。

五是進一步強化專家支持隊伍。根據(jù)商務熱點、重點領域變化和發(fā)展加強支持專家隊伍的建設，完善專家聯(lián)系制度，形成完善的商務政務信息公開專家支持體系。

（六）進一步加快我廳電子政務建設。建立全區(qū)商務系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)硬件軟件和信息資源的共享，提高管理水平，并實現(xiàn)與自治區(qū)政府公文交換系統(tǒng)的對接。2016-2017年逐步建立、完善以廳機關局域網(wǎng)為中心，上聯(lián)自治區(qū)政府公文交換系統(tǒng)，下聯(lián)各市商務主管部門局域網(wǎng)的計算機廣域網(wǎng)絡，實現(xiàn)廳機關與全區(qū)商務管理部門公文電子流轉(zhuǎn)和信息報送。建設廣西商務廳辦公自動化系統(tǒng)，簡化辦事程序，提高辦公效率，實現(xiàn)信息的充分共享。完善行政審批事項狀態(tài)查詢系統(tǒng)，做好便民服務。建設廣西商務運行決策支持系統(tǒng)，為政府決策的科學性、民主性、依法性提供技術支持，重點進出口監(jiān)測預警系統(tǒng)等。完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，完善銀企合作信息采集、項目管理、廣西土特產(chǎn)品信息采集、加工貿(mào)易一站式服務、電子商務公共服務等系統(tǒng)，提供我廳在線受理、在線服務的功能。進一步理順我廳在政務信息公開、政務信息資源開發(fā)利用、電子政務建設和運行維護、網(wǎng)絡安全管理方面存在處室職能交叉現(xiàn)象，強化對信息資源開發(fā)利用工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督管理。進一步完善信息資源開發(fā)利用和管理的制度。

2014年12月29日