物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)教材與強(qiáng)化訓(xùn)練：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

第一章物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述

第一節(jié)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的概念

第二節(jié)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層次與工作內(nèi)容

第二章房地產(chǎn)投資及其區(qū)位選擇

第一節(jié)房地產(chǎn)投資

第二節(jié)房地產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)

第三節(jié)房地產(chǎn)投資區(qū)位的選擇

第三章房地產(chǎn)投資分析技術(shù)

第一節(jié)投資分析的基本概念

第二節(jié)現(xiàn)值與現(xiàn)值計(jì)算

第三節(jié)設(shè)備更新中的經(jīng)濟(jì)分析

第四節(jié)房地產(chǎn)投資財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)

第四章收益性物業(yè)價(jià)值評(píng)估

第一節(jié)收益性物業(yè)的概念

第二節(jié)收益性物業(yè)價(jià)格的概念及特征

第三節(jié)收益性物業(yè)價(jià)值和價(jià)格的種類

第四節(jié)影響收益性物業(yè)價(jià)格的因素

第五節(jié)收益性物業(yè)估價(jià)的基本方法

第五章房地產(chǎn)市場(chǎng)與市場(chǎng)分析

第一節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)概述

第二節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系

第三節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)指標(biāo)

第四節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)的特性與功能

第五節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

第六節(jié)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

第六章租賃管理

第一節(jié)物業(yè)租賃概述

第二節(jié)租賃管理與租賃方案

第三節(jié)房屋租賃合同

第四節(jié)租戶關(guān)系管理

第七章成本管理

第一節(jié)物業(yè)管理中的成本及其分類

第二節(jié)成本估算方法

第三節(jié)成本預(yù)算

第四節(jié)成本控制

第八章合同與風(fēng)險(xiǎn)管理

第一節(jié)物業(yè)管理中的主要合同類型

第二節(jié)物業(yè)服務(wù)合同

第三節(jié)招標(biāo)投標(biāo)階段的合同管理

第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理理論

第五節(jié)保險(xiǎn)與物業(yè)保險(xiǎn)

第九章財(cái)務(wù)管理與績(jī)效評(píng)價(jià)

第一節(jié)財(cái)務(wù)管理概述

第二節(jié)財(cái)務(wù)報(bào)告分析

第三節(jié)物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)

第四節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法

第五節(jié)物業(yè)管理報(bào)告

第十章寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

第一節(jié)寫字樓及寫字樓物業(yè)管理

第二節(jié)寫字樓租賃管理

第三節(jié)寫字樓安全與風(fēng)險(xiǎn)管理

第四節(jié)寫字樓物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評(píng)價(jià)

第十一章零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

第一節(jié)零售商業(yè)物業(yè)及其分類

第二節(jié)零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

第三節(jié)零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理

第四節(jié)零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理

第五節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與安全管理

第十二章物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展

第一節(jié)房地產(chǎn)組合投資管理

第二節(jié)大型企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理

第三節(jié)設(shè)施管理

第四節(jié)不良物業(yè)資產(chǎn)管理

第五節(jié)可持續(xù)的物業(yè)管理

第六節(jié)新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的變革

《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》模擬試題（一）

《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》模擬試題（二）

《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》模擬試題（三）

版權(quán)頁(yè)：

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本節(jié)重要考點(diǎn)詳解

一、了解財(cái)務(wù)報(bào)告的構(gòu)成與內(nèi)容

財(cái)務(wù)報(bào)告可分為年度、半年度、季度和月度財(cái)務(wù)報(bào)告。

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告包括會(huì)計(jì)報(bào)表和文字報(bào)告兩部分。

（一）會(huì)計(jì)報(bào)表部分

1.主表

資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、成本表。

2.附表

資產(chǎn)負(fù)債表附表：資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表、股東權(quán)益增減變動(dòng)表、應(yīng)交增值稅明細(xì)表。

利潤(rùn)表附表：利潤(rùn)分配表、分部報(bào)告。

（二）文字報(bào)告部分

1.會(huì)計(jì)報(bào)表附注：是對(duì)報(bào)表的補(bǔ)充說(shuō)明和具體解釋。

2.財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書：是企業(yè)對(duì)自身的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果作出的自我評(píng)價(jià)。

二、了解財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主要形式

1.根據(jù)分析主體的不同

內(nèi)部分析：對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。

外部分析：企業(yè)外部投資者、債權(quán)人及政府部門對(duì)企業(yè)的有關(guān)情況進(jìn)行分析。

2.根據(jù)分析內(nèi)容和范圍的不同

全面分析：對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理各方面的情況進(jìn)行系統(tǒng)、綜合、全面的分析和評(píng)價(jià)。

專題分析：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中某一環(huán)節(jié)或某一方面存在的突出問(wèn)題進(jìn)行分析。

3.從分析資料角度劃分

財(cái)務(wù)報(bào)表分析：資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤(rùn)表分析、現(xiàn)金流量表分析。

內(nèi)部報(bào)表分析：揭示物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題或不足。

4.從分析的時(shí)期和目的角度劃分

趨勢(shì)分析：對(duì)企業(yè)某個(gè)時(shí)期各單位時(shí)間的總體財(cái)務(wù)變動(dòng)狀況或某個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變動(dòng)情況所做的分析。

現(xiàn)狀分析：分析企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，以評(píng)價(jià)企業(yè)當(dāng)期的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)狀況。

三、了解財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主要方法與一般過(guò)程

（一）財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主要方法

1.比率分析法

——是將影響財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)因素聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)計(jì)算比率，反映它們之間的關(guān)系，借以評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的一種分析方法。

包括：相關(guān)指標(biāo)比率分析法、構(gòu)成比率分析法、效率比率分析法。

2.比較分析法

——將實(shí)際數(shù)同特定的各種標(biāo)準(zhǔn)（基數(shù)）相比較，從數(shù)量上確定其差異，并找出產(chǎn)生差異的原因及其影響程度，為改進(jìn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供參考。

包括：絕對(duì)數(shù)比較、相對(duì)數(shù)比較；橫向比較法、縱向比較法。2100433B

《物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)教材與強(qiáng)化訓(xùn)練:物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》是《物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)教材與強(qiáng)化訓(xùn)練》叢書之一，根據(jù)全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱和教材編寫而成。

本年度資格考試的考試大綱和參考教材，為中國(guó)建筑工業(yè)出版社2006年8月正式出版的《全國(guó)物業(yè)管理師資格考試大綱》和《中國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材》。2008年，針對(duì)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等法律法規(guī)的制發(fā)，住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部對(duì)《全國(guó)物業(yè)管理師資格考試大綱》中的涉及《物業(yè)管理基本制度與政策》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，并經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部審定通過(guò)。根據(jù)新考試大綱，北京亞太教育研究院物業(yè)管理研究中心于2010年5月編寫出版了全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容作了相應(yīng)補(bǔ)充和修改。在此基礎(chǔ)上，北京亞太教育研究院物業(yè)管理研究中心對(duì)新版教材進(jìn)行了修訂，中國(guó)工人出版社于2011年5月正式出版。

經(jīng)典源于專業(yè)——本套試題是根據(jù)執(zhí)業(yè)資格考試相關(guān)專業(yè)的多年命題經(jīng)驗(yàn)精心組編而成，盡現(xiàn)命題人的思維軌跡，從命題的思路看試題，解剖答題者的復(fù)習(xí)誤區(qū)，是多年命題研究過(guò)程中不斷推陳出新的精品試題，對(duì)全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試備考具訂較強(qiáng)的指導(dǎo)性與輔導(dǎo)性。

體例設(shè)置科學(xué)——本套試題共分為四刪：物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理綜合能力、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。全套用忙依據(jù)最新大綱要求以章為單位按考點(diǎn)進(jìn)仃設(shè)置，剝考試內(nèi)容進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析整合，真正達(dá)到“即看即考、一目了然”之效。

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根據(jù)人事部、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》和《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》，建設(shè)部組織專家編寫了《全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》，經(jīng)人事部審定通過(guò)。

本考試大綱包括《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》4個(gè)科目。

本考試大綱從我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)物業(yè)管理師應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和專業(yè)技能，提出了掌握、熟悉和了解三個(gè)層次的要求。其中，要求“掌握”的是本專業(yè)必備的重要內(nèi)容，要求“熟悉”的是與本專業(yè)密切相關(guān)的比較重要的內(nèi)容，要求“了解”的是柏關(guān)的一般性內(nèi)容?？荚嚧缶V既是考試命題的指導(dǎo)性文件，也是從事物業(yè)管理的專業(yè)管理人員復(fù)習(xí)備考的依據(jù)。