中文名 | 項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理 | 外文名 | Project Management |
---|---|---|---|
專????指 | 房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā) | 類????型 | 研究或設(shè)計(jì) |
因?yàn)榻巧?chǎng)的不同對(duì)于產(chǎn)品或者目標(biāo)解讀可能不一致,所以需要制定任務(wù)書 Design Objectives作為雙方的約定。雙方的一方指的是產(chǎn)品定制方,也是甲方/委托方或者就是房地產(chǎn)商。另一方就是產(chǎn)品制造方,也是乙方/受托方或者是設(shè)計(jì)方。
在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,因?yàn)橹芷谳^長(zhǎng),難免會(huì)有條件改變的時(shí)候,或者需求甚至整個(gè)目標(biāo)成果都可能修定,這就是所謂的變更設(shè)計(jì)。更多的時(shí)候變更設(shè)計(jì)是發(fā)生在建造的過(guò)程中。
為了能保障甲方的產(chǎn)品最終能夠達(dá)到其計(jì)劃目標(biāo),或者執(zhí)行過(guò)程中能隨時(shí)符合甲方的變更,因此需要管理,也就是針對(duì)建筑設(shè)計(jì)的管理。
好的項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理,不但要確保甲方產(chǎn)品的相符性,更積極的是如何引導(dǎo)乙方,也就是設(shè)計(jì)方/建筑師,在甲方的設(shè)計(jì)任務(wù)書下,發(fā)揮出其本身設(shè)計(jì)上的創(chuàng)意,把設(shè)計(jì)任務(wù)書的最低要求,提升到更優(yōu)秀的層次。
A.項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理就像一般的管理一樣,要求的是目標(biāo)清晰,進(jìn)度流暢,決策快速。
B. 項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理要有計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容是項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目工作,資源需求量,以及進(jìn)度表與預(yù)算。也就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行:計(jì)劃-執(zhí)行-管控-成果的整個(gè)流程。
C. 項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理需要管理人具備管理技術(shù)跟建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。管理技術(shù)保障有條不紊的執(zhí)行,推動(dòng)項(xiàng)目的前進(jìn)。建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)則是幫助判別設(shè)計(jì)產(chǎn)品的符合性及優(yōu)劣性,甚至引導(dǎo)觸動(dòng)建筑師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。
根據(jù)上面所說(shuō)的管理要點(diǎn),一個(gè)項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)管理,包括但不限于以下幾項(xiàng):
根據(jù)市場(chǎng)的走向,銷售部門的需求,轉(zhuǎn)化成建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)品的定位敘述。
根據(jù)產(chǎn)品的定性所描述的,寫成帶有具體數(shù)字化的任務(wù)書。比如住宅類,幾居室的占多少比例,居室面積范圍,使用率的下限。酒店需要多少客房,什么星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)等。任務(wù)書不限于建筑,各專業(yè)都應(yīng)該要有,而且應(yīng)該格式化后固定。包括結(jié)構(gòu),設(shè)備,市政,景觀園林,室內(nèi)設(shè)計(jì),弱電等。
按照項(xiàng)目的整體目標(biāo)以及設(shè)計(jì)的前后順序,訂立個(gè)別專業(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)度表,嚴(yán)格按照進(jìn)度推動(dòng)。一般是概念設(shè)計(jì)-方案設(shè)計(jì)-方案深化-初步設(shè)計(jì)-施工圖設(shè)計(jì)-招投標(biāo)-施工-驗(yàn)收-竣工。訂立進(jìn)度時(shí),應(yīng)預(yù)留一定余裕,一應(yīng)付不可見(jiàn)的突發(fā)狀況。
對(duì)于設(shè)計(jì)的成果應(yīng)隨時(shí)把控,避免質(zhì)量失控后影響進(jìn)度。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)成果應(yīng)符合任務(wù)書,同樣的,如果任務(wù)書變更了,應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位。
對(duì)于部門內(nèi)的決策審批,以及跨部門的會(huì)審意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)以專業(yè)立場(chǎng)回復(fù),優(yōu)劣點(diǎn)并列后的建議最佳。
這個(gè)工作應(yīng)該是項(xiàng)目建筑管理的最重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目參與設(shè)計(jì)的專業(yè)很多,例如酒店及醫(yī)院,專業(yè)顧問(wèn)可能多達(dá)十幾個(gè)。各專業(yè)之間無(wú)法自己綜合,許多工作的界面也無(wú)法各自獨(dú)立,這些綜合協(xié)調(diào)的工作職能由項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理部門做統(tǒng)合。
不如一個(gè)酒店的吊頂,除了室內(nèi)設(shè)計(jì)的各樣造型外,燈具,音響設(shè)備,空調(diào)出排風(fēng)口,消防噴淋頭,偵測(cè)器,無(wú)線天線等。各專業(yè)在設(shè)計(jì)是均已各自的標(biāo)準(zhǔn)或方便安置,如果未經(jīng)綜合協(xié)調(diào),整個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)的效果,可能因?yàn)殡s亂無(wú)章的擺放而大打折扣。
材料審核包括了材料規(guī)格以及選色,這些可能由設(shè)計(jì)單位提出,但是最后需要設(shè)計(jì)管理部門做最后的審核確認(rèn),以確保整體的設(shè)計(jì)效果。
公司因產(chǎn)品的變更應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位修改設(shè)計(jì)圖,必要時(shí)需要審核通過(guò)變更后的圖紙。因?yàn)槭┕ざ斐傻淖兏?,設(shè)計(jì)管理部門應(yīng)及時(shí)處理,在保質(zhì)條件下,還要評(píng)估變更造成的時(shí)間與金錢的沖擊。
配合監(jiān)理單位及施工管理部門,對(duì)工程驗(yàn)收進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
根據(jù)施工單位提出的竣工圖紙,配合施工管理部門進(jìn)行原設(shè)計(jì)圖紙,變更設(shè)計(jì)圖紙交叉比對(duì),以確??⒐D的正確性。2100433B
項(xiàng)目project 按照英文翻譯是一個(gè)工程,方案,課題,而英文原意則是業(yè)務(wù)上或科學(xué)上一種協(xié)作的事業(yè)或計(jì)劃。通常就是指研究或設(shè)計(jì),是為了達(dá)成特定目而經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃的工作。
而既然這里要說(shuō)的是建筑設(shè)計(jì),那么這里的項(xiàng)目就是專指房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。一個(gè)房地產(chǎn)的項(xiàng)目,必須要靠建筑設(shè)計(jì)來(lái)完成,而如何能讓建筑設(shè)計(jì)達(dá)到房地產(chǎn)的計(jì)劃目的,就需要縝密的計(jì)劃與管理。
如果純粹就一般的項(xiàng)目管理Project Management來(lái)說(shuō),就是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望。
或者簡(jiǎn)單說(shuō)是透過(guò)計(jì)劃,組織,推動(dòng)及資源控制以達(dá)到特定目標(biāo)的一種科學(xué)。
接著我們?cè)侔呀ㄖO(shè)計(jì)做個(gè)定義,建筑設(shè)計(jì)就是按照指定的設(shè)計(jì)目標(biāo)而想出的設(shè)計(jì)成果。在房地產(chǎn)項(xiàng)目里,一個(gè)房地產(chǎn)的產(chǎn)品,一個(gè)大樓的使用功能,一個(gè)廠房的用途等等,就是建筑設(shè)計(jì)的目標(biāo)。而建筑設(shè)計(jì),就是透過(guò)合理的解讀,巧妙的安排,獨(dú)特的手法設(shè)計(jì)出功能符合,外觀出眾,而最后建成的實(shí)用建筑物。
結(jié)合上面的拆開(kāi)說(shuō)明再予以合并,我們便可以完整的定義了:項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理
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我有個(gè)例子 建筑設(shè)計(jì)說(shuō)明項(xiàng)目背景浙江省溫嶺市大溪鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)建設(shè)突飛猛進(jìn)。80年代開(kāi)始擴(kuò)展,近年繼續(xù)拉大城市框架,進(jìn)一步豐滿城市形象。2005年共投入3000多萬(wàn)元,用于城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在中心城區(qū)實(shí)施...
建筑設(shè)計(jì)公司關(guān)于員工的績(jī)效考核管理制度有哪些?
針對(duì)如何制定員工績(jī)效考核管理制度,談一點(diǎn)看法,希望對(duì)您有所幫助!一,部門績(jī)效考核體系改進(jìn)設(shè)想 1,部門考核體系的設(shè)計(jì) a.部門績(jī)效考核定量指標(biāo)體系的建立——確定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 確定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是...
因?yàn)榻巧?chǎng)的不同對(duì)于產(chǎn)品或者目標(biāo)解讀可能不一致,所以需要制定任務(wù)書 Design Objectives作為雙方的約定。雙方的一方指的是產(chǎn)品定制方,也是甲方/委托方或者就是房地產(chǎn)商。另一方就是產(chǎn)品制造方,也是乙方/受托方或者是設(shè)計(jì)方。
在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,因?yàn)橹芷谳^長(zhǎng),難免會(huì)有條件改變的時(shí)候,或者需求甚至整個(gè)目標(biāo)成果都可能修定,這就是所謂的變更設(shè)計(jì)。更多的時(shí)候變更設(shè)計(jì)是發(fā)生在建造的過(guò)程中。
為了能保障甲方的產(chǎn)品最終能夠達(dá)到其計(jì)劃目標(biāo),或者執(zhí)行過(guò)程中能隨時(shí)符合甲方的變更,因此需要管理,也就是針對(duì)建筑設(shè)計(jì)的管理。
好的項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理,不但要確保甲方產(chǎn)品的相符性,更積極的是如何引導(dǎo)乙方,也就是設(shè)計(jì)方/建筑師,在甲方的設(shè)計(jì)任務(wù)書下,發(fā)揮出其本身設(shè)計(jì)上的創(chuàng)意,把設(shè)計(jì)任務(wù)書的最低要求,提升到更優(yōu)秀的層次。
A.項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理就像一般的管理一樣,要求的是目標(biāo)清晰,進(jìn)度流暢,決策快速。
B.項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理要有計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容是項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目工作,資源需求量,以及進(jìn)度表與預(yù)算。也就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行:計(jì)劃-執(zhí)行-管控-成果的整個(gè)流程。
C. 項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理需要管理人具備管理技術(shù)跟建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。管理技術(shù)保障有條不紊的執(zhí)行,推動(dòng)項(xiàng)目的前進(jìn)。建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)則是幫助判別設(shè)計(jì)產(chǎn)品的符合性及優(yōu)劣性,甚至引導(dǎo)觸動(dòng)建筑師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。
根據(jù)上面所說(shuō)的管理要點(diǎn),一個(gè)項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)管理,包括但不限于以下幾項(xiàng):
根據(jù)市場(chǎng)的走向,銷售部門的需求,轉(zhuǎn)化成建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)品的定位敘述。
根據(jù)產(chǎn)品的定性所描述的,寫成帶有具體數(shù)字化的任務(wù)書。比如住宅類,幾居室的占多少比例,居室面積范圍,使用率的下限。酒店需要多少客房,什么星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)等。任務(wù)書不限于建筑,各專業(yè)都應(yīng)該要有,而且應(yīng)該格式化后固定。包括結(jié)構(gòu),設(shè)備,市政,景觀園林,室內(nèi)設(shè)計(jì),弱電等。
按照項(xiàng)目的整體目標(biāo)以及設(shè)計(jì)的前后順序,訂立個(gè)別專業(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)度表,嚴(yán)格按照進(jìn)度推動(dòng)。一般是概念設(shè)計(jì)-方案設(shè)計(jì)-方案深化-初步設(shè)計(jì)-施工圖設(shè)計(jì)-招投標(biāo)-施工-驗(yàn)收-竣工。訂立進(jìn)度時(shí),應(yīng)預(yù)留一定余裕,一應(yīng)付不可見(jiàn)的突發(fā)狀況。
對(duì)于設(shè)計(jì)的成果應(yīng)隨時(shí)把控,避免質(zhì)量失控后影響進(jìn)度。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)成果應(yīng)符合任務(wù)書,同樣的,如果任務(wù)書變更了,應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位。
對(duì)于部門內(nèi)的決策審批,以及跨部門的會(huì)審意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)以專業(yè)立場(chǎng)回復(fù),優(yōu)劣點(diǎn)并列后的建議最佳。
這個(gè)工作應(yīng)該是項(xiàng)目建筑管理的最重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目參與設(shè)計(jì)的專業(yè)很多,例如酒店及醫(yī)院,專業(yè)顧問(wèn)可能多達(dá)十幾個(gè)。各專業(yè)之間無(wú)法自己綜合,許多工作的界面也無(wú)法各自獨(dú)立,這些綜合協(xié)調(diào)的工作職能由項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理部門做統(tǒng)合。
不如一個(gè)酒店的吊頂,除了室內(nèi)設(shè)計(jì)的各樣造型外,燈具,音響設(shè)備,空調(diào)出排風(fēng)口,消防噴淋頭,偵測(cè)器,無(wú)線天線等。各專業(yè)在設(shè)計(jì)是均已各自的標(biāo)準(zhǔn)或方便安置,如果未經(jīng)綜合協(xié)調(diào),整個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)的效果,可能因?yàn)殡s亂無(wú)章的擺放而大打折扣。
材料審核包括了材料規(guī)格以及選色,這些可能由設(shè)計(jì)單位提出,但是最后需要設(shè)計(jì)管理部門做最后的審核確認(rèn),以確保整體的設(shè)計(jì)效果。
公司因產(chǎn)品的變更應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位修改設(shè)計(jì)圖,必要時(shí)需要審核通過(guò)變更后的圖紙。因?yàn)槭┕ざ斐傻淖兏?,設(shè)計(jì)管理部門應(yīng)及時(shí)處理,在保質(zhì)條件下,還要評(píng)估變更造成的時(shí)間與金錢的沖擊。
配合監(jiān)理單位及施工管理部門,對(duì)工程驗(yàn)收進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
根據(jù)施工單位提出的竣工圖紙,配合施工管理部門進(jìn)行原設(shè)計(jì)圖紙,變更設(shè)計(jì)圖紙交叉比對(duì),以確??⒐D的正確性。
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隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)也取得的長(zhǎng)足發(fā)展,但是在房地產(chǎn)項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理方面也存在一些不足,使得房地產(chǎn)項(xiàng)目投資效益不高。本文首先闡述了房地產(chǎn)建筑設(shè)計(jì)管理的概念,然后從設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量控制方面對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析與闡述.
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建筑設(shè)計(jì)管理 一、目的 將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的理念及意圖, 項(xiàng)目策劃的要求, 通過(guò)調(diào)研所確定的市場(chǎng)需求以及開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目 開(kāi)發(fā)的投資成本、進(jìn)度、質(zhì)量等諸多要求通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì),以圖紙、文字說(shuō)明、概 算等表現(xiàn)形式確定下來(lái), 為后續(xù)的工程實(shí)施工作確立一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)密、 詳細(xì)、清晰的書面依 據(jù)。 二、適用范圍 1.公司物業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑環(huán)境方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。 2.公司物業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的特種專業(yè)設(shè)計(jì),包括供電設(shè)計(jì)、供水設(shè)計(jì)、供氣設(shè)計(jì)、室外管線設(shè) 計(jì)、弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其他特種專業(yè)設(shè)計(jì)。 三、控制目標(biāo)與控制點(diǎn) 控制目標(biāo) 控制點(diǎn) 確保公司的開(kāi)發(fā)理念及意圖、 市場(chǎng)及消 費(fèi)者需求、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策略要求等能通過(guò) 各階段方案設(shè)計(jì)充分體現(xiàn) ·通過(guò)考察及綜合評(píng)價(jià)選擇參與方案投 標(biāo)的設(shè)計(jì)公司 ·組織編寫方案設(shè)計(jì)任務(wù)書 ·各級(jí)設(shè)計(jì)管理人員與各設(shè)計(jì)公司充分 溝通 ·成立內(nèi)部評(píng)審委員會(huì)對(duì)各設(shè)計(jì)方案會(huì) 審及調(diào)整 ·給予
本書旨在建立設(shè)計(jì)管理學(xué)的學(xué)科理論體系和研究框架結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)管理學(xué)是一門交叉學(xué)科,它屬于藝術(shù)管理學(xué)的嫡系,即是藝術(shù)學(xué)門類中設(shè)計(jì)學(xué)的一支,又是管理學(xué)門類中工程管理學(xué)和文化管理學(xué)的一支,而與之產(chǎn)生最直接關(guān)聯(lián)的兩門學(xué)科毫無(wú)疑問(wèn)是設(shè)計(jì)學(xué)與管理學(xué)。于是政府管理、行會(huì)管理、企業(yè)管理、直至具體的細(xì)微管理知識(shí)都應(yīng)當(dāng)涵蓋其中。
正是從大處著眼,我們才將設(shè)計(jì)管理的原則、設(shè)計(jì)管理的方法、設(shè)計(jì)管理的意義、設(shè)計(jì)管理者、設(shè)計(jì)管理對(duì)象、設(shè)計(jì)管理手段、設(shè)計(jì)目標(biāo)管理、設(shè)計(jì)過(guò)程管理、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)管理當(dāng)成設(shè)計(jì)管理學(xué)提綱挈領(lǐng)式的核心性理論構(gòu)架。一切伸發(fā)出去的設(shè)計(jì)管理類的知識(shí)體系皆由此綱目出發(fā)。
序 言1
第一章 什么是設(shè)計(jì)管理1
第一節(jié) 時(shí)代背景下的設(shè)計(jì)管理1
第二節(jié) 設(shè)計(jì)管理的基本概念7
第二章 英國(guó)的設(shè)計(jì)管理15
第一節(jié) 工業(yè)化的影響15
第二節(jié) 英國(guó)政府對(duì)設(shè)計(jì)管理的推動(dòng)20
第三節(jié) 英國(guó)設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司的管理24
第四節(jié) 英國(guó)產(chǎn)業(yè)中的設(shè)計(jì)管理31
第五節(jié) 英國(guó)設(shè)計(jì)管理的發(fā)展34
第三章 日本的設(shè)計(jì)管理37
第一節(jié) 來(lái)自國(guó)外的影響37
第二節(jié) 日本政府對(duì)設(shè)計(jì)發(fā)展的推進(jìn) 46
第三節(jié) 日本設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司的發(fā)展48
第四節(jié) 日本企業(yè)中的設(shè)計(jì)管理51
第五節(jié) 日本設(shè)計(jì)管理的發(fā)展53
第四章 美國(guó)的設(shè)計(jì)管理57
第一節(jié) 保護(hù)主義與美國(guó)體系57
第二節(jié) 大規(guī)模制造59
第三節(jié) 組織中的設(shè)計(jì)管理66
第四節(jié) 設(shè)計(jì)顧問(wèn): 為商業(yè)而管理設(shè)計(jì)69
第五節(jié) 職業(yè)化的設(shè)計(jì)管理70
第五章 中國(guó)的設(shè)計(jì)管理75
第一節(jié) 設(shè)計(jì)的發(fā)展75
第二節(jié) 設(shè)計(jì)公司的發(fā)展歷程78
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)發(fā)展79
第四節(jié) 設(shè)計(jì)管理的出現(xiàn)81
第五節(jié) 設(shè)計(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題82
第六章 設(shè)計(jì)管理的知識(shí)體系87
第一節(jié) 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理87
第二節(jié) 從組織層看設(shè)計(jì)管理97
第三節(jié) 從執(zhí)行層看設(shè)計(jì)管理98
第七章 從戰(zhàn)略層看設(shè)計(jì)管理106
第一節(jié) 設(shè)計(jì)管理戰(zhàn)略中的各要素106
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)模式: 從OEM、ODM、OBM 到OSM 112
第三節(jié) 商業(yè)模式創(chuàng)新123
第八章 從組織層看設(shè)計(jì)管理134
第一節(jié) 什么是組織戰(zhàn)略134
第二節(jié) 設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)136
第三節(jié) 企業(yè)的設(shè)計(jì)管理146
第四節(jié) 有效管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)152
第五節(jié) 做好的設(shè)計(jì)159
第九章 從執(zhí)行層看設(shè)計(jì)管理167
第一節(jié) 執(zhí)行層包含的概念167
第二節(jié) 實(shí)用設(shè)計(jì)流程169
第三節(jié) 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效管理178
第四節(jié) 設(shè)計(jì)概要的擬定180
第十章 如何在項(xiàng)目中有效溝通184
第一節(jié) 了解客戶的組織結(jié)構(gòu)184
第二節(jié) 了解客戶的評(píng)價(jià)與決策模式186
第三節(jié) 洞悉客戶的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景188
第四節(jié) 了解客戶對(duì)自身的評(píng)估與期望190
第十一章 如何與客戶開(kāi)案193
第十二章 如何制作報(bào)告并提案205
第一節(jié) 分析報(bào)告的制作技巧205
第二節(jié) 設(shè)計(jì)提案會(huì)議213 2100433B
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