質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)則

中國質(zhì)量協(xié)會、中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院第十八研究所、中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會水利分會。

為指導(dǎo)組織員工遵循科學(xué)的活動程序，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和統(tǒng)計(jì)方法，有效開展質(zhì)量管理小組活動，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量管理小組是各崗位員工自主參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新的有效形式。開展質(zhì)量管理小組活動是提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提升組織績效的有效途徑。

資料性附錄為質(zhì)量管理小組應(yīng)用常用統(tǒng)計(jì)方法及活動現(xiàn)場、成果發(fā)表評審提供參考。附錄A為質(zhì)量管理小組活動常用統(tǒng)計(jì)方法匯總表，附錄B為質(zhì)量管理小組活動評審表。 2100433B

段永剛、侯進(jìn)鋒、邢文英、熊偉、張蕾、邵艷萍、陳秀云、王志敏、喬玉京、徐凡。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理小組組建、活動程序、成果報告編寫、成果發(fā)表、評審、激勵、統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用的內(nèi)容和要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于指導(dǎo)冶金行業(yè)及各類組織有效開展質(zhì)量管理小組活動，為其提供活動指南，并給出質(zhì)量管理小組活動采取的步驟和方法的示例。 本標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定強(qiáng)制性的實(shí)施方法，或提供任何首選的解釋方法。

《質(zhì)量管理小組活動的管理·工具·創(chuàng)新》各講主要內(nèi)容：

第一講　QC小組活動概述

1.QC小組的定義與宗旨

2.國際QC小組活動發(fā)展方向

3.QC小組的組建與分類 第二講　QC小組的活動程序

1.引言

2.QC小組的活動程序

第三講　創(chuàng)新型QC小組活動程序

1.創(chuàng)新型QC小組活動程序

2.創(chuàng)新型成果案例分享

第四講　QC小組活動的推進(jìn)和管理

1.QC小組活動的管理內(nèi)容及要領(lǐng)

2.如何當(dāng)好QC小組活動的管理者

3.QC活動成果總結(jié)的作用

4.QC小組成果發(fā)表的作用

第五講　QC小組活動與創(chuàng)造性技法（上）

1.奇妙的右半腦

2.阻礙創(chuàng)造性發(fā)揮的三大鴻溝

3.中國人扼殺創(chuàng)造力的成語

4.頭腦風(fēng)暴法

5.案例分享（一）

第六講　QC小組活動與創(chuàng)造性技法（下）

1.案例分享（二）

2.思路提示法

第七講　全面質(zhì)量管理的常用工具（一）

1.因果圖

2.排列圖

3.兩圖一表的妙用

第八講　全面質(zhì)量管理的常用工具（二）

1.新七種工具概論

2.關(guān)聯(lián)圖

3.系統(tǒng)圖

第九講　全面質(zhì)量管理的常用工具（三）

1.生一場病出兩項(xiàng)成果的故事

2.奇妙的運(yùn)籌學(xué)－PDPC法

3.PDPC的應(yīng)用及實(shí)例（上）

第十講　全面質(zhì)量管理的常用工具（四）

1.PDPC的應(yīng)用及實(shí)例（下）

2.優(yōu)選法

第十一講　QC成果報告的整理和發(fā)表（上）

1.QC成果報告的編寫要點(diǎn)

2.QC成果報告的常見問題

3.膠片的構(gòu)思和設(shè)計(jì)

第十二講　QC成果報告的整理和發(fā)表（下）

1.成功膠片的標(biāo)志

2.QC成果的發(fā)表技巧

3.QC成果發(fā)表技巧賞析

通過學(xué)習(xí)從而達(dá)到質(zhì)量管理水平。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理小組活動評價的術(shù)語和定義、評價原則、申報條件、評價程序。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于對依法設(shè)立的各類組織開展質(zhì)量管理小組活動的評價。

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