電子化開盤

電子化開盤通過刷卡式操作和移動式管理，實現(xiàn)了一站式快捷服務(wù)，有效支撐了銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。電子化開盤具有以下幾個方面的價值。

1、全面實現(xiàn)銷控風(fēng)險和業(yè)務(wù)管控。銷控風(fēng)險：手工銷控可能導(dǎo)致一房多賣，且無法及時發(fā)現(xiàn)問題，最終導(dǎo)致客戶投訴。電子銷控系統(tǒng)實時更新信息狀態(tài)，避免一房多賣。

財務(wù)風(fēng)險：在手工開盤中，由于銷控區(qū)與財務(wù)區(qū)分離，常發(fā)生已選房未交款的顯現(xiàn)發(fā)生。電子開盤通過系統(tǒng)控制，開盤現(xiàn)場必須先交款，再打印認(rèn)購書，杜絕選房未交款直接認(rèn)購簽約情況。

2、降低崗位人員專業(yè)要求，突破人力瓶頸。

電子設(shè)備或關(guān)鍵信息初始化默認(rèn)，實現(xiàn)信息化、流程化、機(jī)械化作業(yè)，作業(yè)過程無需人為思考，降低崗位對人員專業(yè)性要求，即便是非本崗位人員，也可以快速培訓(xùn)上崗，突破企業(yè)密集開盤帶來的人力瓶頸。

工作人員總數(shù)同比（與手工開盤，同樣推盤量相比）減少了30%，全員出動的人海戰(zhàn)術(shù)不再出現(xiàn)。

3、全程電子化操作，大幅提升開盤效率。電子開盤對整個開盤流程進(jìn)行了優(yōu)化，且各環(huán)節(jié)全面利用新技術(shù)新設(shè)備，加強(qiáng)了每個環(huán)節(jié)之間的銜接性，總體提升了開盤效率。

萬科電子化開盤

金融街電子化開盤

中洲地產(chǎn)電子化開盤

萊蒙水榭春天5電子化開盤

新城電子化開盤

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1、流程梳理和電子技術(shù)應(yīng)用，為客戶提供一站式服務(wù)。

A、流程梳理縮短等待時間，客戶不再忍受長時間“堵塞”帶來的煩躁情緒。電子化開盤對傳統(tǒng)的“簽到—等候—選房—銷控—收款—打單—簽約”流線式流程進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，將銷控、收款合為一個大環(huán)節(jié)，采用集中打印的方式?？蛻暨x房完房交完款后，由傳單員引導(dǎo)到認(rèn)購簽字等候區(qū)等待打印認(rèn)購書即可。

在手工操作流程中，客戶在每個環(huán)節(jié)都要長時間等待，還要分別在收款區(qū)和打單區(qū)進(jìn)行兩次游離等候。而電子開盤只需要客戶在等候區(qū)和簽約區(qū)座位等候即可，排隊次數(shù)、時間長度和行徑路線大幅減少。

B、客戶信息1秒鐘讀取、歸集，減少了客戶與工作人員之間的溝通障礙。在電子化開盤中，工作人員通過身份證閱讀器自動提取客戶姓名、身份證號、性別等客戶信息，比傳統(tǒng)手工錄入快捷準(zhǔn)確，避免了客人口音方言引發(fā)的溝通障礙和信息錄入錯誤，提升了交易體驗。

C、證號掃描讓客戶在每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的辦理效率都得到大幅提速?！皸l形碼掃描槍”、“身份證閱讀器”兩類電子設(shè)備被應(yīng)用到開盤各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)辦理中。后續(xù)六大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都通過掃描號碼來調(diào)用客戶信息，減少客戶多次溝通和反復(fù)確認(rèn)的負(fù)擔(dān)。

2、移動設(shè)備隨時隨地監(jiān)控核心銷售數(shù)據(jù)，支持管理層移動式追蹤。

A、公司領(lǐng)導(dǎo)通過移動設(shè)備隨時隨地獲取開盤項目實時的核心數(shù)據(jù)。電子化開盤系統(tǒng)可以通過各種智能手機(jī)或iPad實時推送開盤現(xiàn)場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)客戶簽到的總量和各細(xì)分客戶情況，公司領(lǐng)導(dǎo)可以立即預(yù)測當(dāng)日開盤的業(yè)績。銷售速度和回款總額也能及時反映開盤的業(yè)績效果。

在傳統(tǒng)手工開盤中，公司領(lǐng)導(dǎo)不能及時了解現(xiàn)場開盤的數(shù)據(jù)，而在電子化開盤中，同樣數(shù)據(jù)可以隨時隨地實時查看。

B、項目經(jīng)理可以實時精細(xì)監(jiān)控各區(qū)域的業(yè)務(wù)辦理速度和異常情況，適時調(diào)整銷售策略。在核心數(shù)據(jù)推送中，意向客戶、實際認(rèn)籌、簽到進(jìn)場、開盤簽到率等信息一覽無余。項目經(jīng)理通過動態(tài)監(jiān)控進(jìn)場、搖號、選房各環(huán)節(jié)人數(shù)，及時調(diào)整工作節(jié)奏和速度。通過銷控圖的進(jìn)展情況，決定是否加推或者調(diào)價。根據(jù)熱銷戶型和朝向調(diào)整銷售策略和定價。根據(jù)認(rèn)購套數(shù)和財務(wù)數(shù)據(jù)判斷推盤去化率，衡量開盤效果。

3、證號掃描手段提取客戶信息，實現(xiàn)員工刷卡式的輕松操作。

A、刷卡式操作減少了工作人員重復(fù)錄入客戶資料的操作，提高了工作效率。在電子開盤中，身份證號碼或選房單條碼是整個開盤流程的主線，后續(xù)六大環(huán)節(jié)都通過掃描來調(diào)用客戶信息。

B、財務(wù)對賬工作總量減少了80%，讓工作人員從繁重的手工對賬中解脫。電子收款操作把銷控與財務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，客戶選房后根據(jù)房號確認(rèn)單直接收款打印，簡化操作。系統(tǒng)可直接導(dǎo)出收款清單，與POS機(jī)日結(jié)單直接核對，無需手工核算，財務(wù)可從系統(tǒng)中直接導(dǎo)出認(rèn)籌臺帳，減少核對工作量。

C、系統(tǒng)自動調(diào)出客戶信息、默認(rèn)操作，降低了人工失誤風(fēng)險。快速集中打單不接觸客戶，無需重復(fù)錄入客戶資料，只需掃描房號確認(rèn)單。系統(tǒng)自動調(diào)出客戶和房間資料;除付款方式由客戶選擇，其它信息均由系統(tǒng)默認(rèn)生成且不能修改；積分贈送、打印認(rèn)購協(xié)議、誠意金轉(zhuǎn)定金等業(yè)務(wù)都是一鍵完成，無須人為選擇，對操作人員的能力要求大幅降低。

1、一次不行再開一次 擾亂同行營銷節(jié)奏，市場成交比較低迷，對于開盤成交沒有把握是‘暗開盤’情況涌現(xiàn)的主要原因。

2、暗開盤的目的主要是考察意向客戶真正的購買意愿，也是對銷售價格的檢測。暗開盤就算銷售情況不好，反正知道開盤的人也不多，按照市場情況調(diào)整營銷策略，二次開盤就是了。

3、暗開盤還能擾亂競爭對手的營銷節(jié)奏。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，對手的開盤時間、開盤價格就是非常重要的營銷參考數(shù)據(jù)，而暗開盤往往能打?qū)κ忠粋€措手不及。

暗開盤，為了躲避新政調(diào)控期的低迷樓市，開發(fā)商最近頻繁上演“暗開盤”。所謂“暗開盤”就是樓盤開賣時只是打電話通知預(yù)約客戶，低調(diào)得連個簡單儀式都沒有。業(yè)內(nèi)人士透露，“暗開盤”銷售策略，為的是“拴”住更多買家，緩解銷售壓力。

1、市民遭遇低價暗開搶購一空，不知情者紛紛撲空，“聽說市中心的新房項目開盤價才15000元/平方米。”帶著這樣的預(yù)期，公務(wù)員蔣女士來到老城廂附近某樓盤銷售中心，卻“撲了個空”?！伴_盤房源都已經(jīng)售罄只剩下幾套大戶型有售?！笔蹣菃T介紹的幾套房源戶型太大，超出了蔣女士的承受范圍。

2、該項目售樓員透露：“最近有很多像蔣女士這樣‘想買便宜房子’的購房者來售樓處，很多都是失望而歸，實際上我們6月初已經(jīng)開盤，不過當(dāng)時只通知了登記過的誠意客戶，所以外面可能都不知道?！?

3、已經(jīng)購買該房的劉先生表示，“暗開盤”當(dāng)天有不少買房人和自己一樣，帶著疑惑來到現(xiàn)場，不過令他們感到開心的是可以優(yōu)先選房，而且實際銷售價格在15000元/平方米左右，比之前自己猜測的20000元左右/平方米的估價低出一大截。蔣女士的遭遇并不是個案，近期選擇“秘密”開盤的樓盤日趨增多。