第三方標準

第三方咨詢就是在企業(yè)與軟硬件供應商之間加入第三方力量，從客觀的角度規(guī)劃和實施ERP系統(tǒng)項目。第三方咨詢通常是在某個行業(yè)領域的管理實踐方面有深厚的經(jīng)驗積累，并且熟悉該行業(yè)的信息系統(tǒng)實施要點，擁有成功的行業(yè)客戶實施案例，能系統(tǒng)的幫助企業(yè)完成信息化咨詢、規(guī)劃、實施、培訓、考核等工作的咨詢團隊。那么為什么要引入“第三方咨詢”的角色呢？

原因一：企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)項目時，通常會不自覺的進入一種怪圈，我們通常稱它為“實施差距”。就是指企業(yè)導入ERP系統(tǒng)時的期望目標效果和最終軟件導入上線后的效果不一致。

原因二：由于企業(yè)方和軟件方所站立場不同，導致雙方會各執(zhí)已見。企業(yè)方會想所有需求都要滿足，而軟件方由于已有功能的固化，改動軟件功能的成本和風險大，會盡可能的拒絕新的功能需求。因此，雙方會容易產(chǎn)生矛盾，如果軟件不能滿足重要業(yè)務功能的需求，或者企業(yè)方不愿意接收變通的方案處理方式，就可能導致項目失敗。這時就需要一個客觀看問題，系統(tǒng)分析需求的第三方咨詢角色來調(diào)和，力求既能滿足管理效果需要，又能在現(xiàn)有的軟件基礎上實現(xiàn)。

原因三：企業(yè)實施ERP系統(tǒng)會涉及到企業(yè)原有管理流程和管理方法上的優(yōu)化和變革，不只是簡單的完成手工單據(jù)處理到電腦單據(jù)處理，而是基于管理決策或管理目標而實施ERP系統(tǒng)。如果讓軟件技術(shù)方來主導流程優(yōu)化工作，顯然是不現(xiàn)實的，因為軟件方的實施只是培訓和輔導，并不能投入大量顧問來解決管理流程優(yōu)化問題。有些軟件方的實施顧問一個項目就一個人，更不可能完成整個企業(yè)的流程優(yōu)化。所以，這時仍然需要在行業(yè)內(nèi)有豐富實施經(jīng)驗的第三方咨詢團隊的協(xié)助，才能徹底的幫助企業(yè)完成管理流程優(yōu)化和提升的工作，最后在軟件里固化管理流程，達到預期 的實施效果。