電子與通信專業(yè)市場營銷

出版說明

前言

第1章電子與通信市場營銷的重要性及營銷環(huán)境分析

1.1市場營銷的重要性

1.2電子與通信企業(yè)市場營銷環(huán)境

1.2.1市場營銷微觀環(huán)境分析

1.2.2市場營銷宏觀環(huán)境分析

1.2.3SWOT分析法

1.2.4電子與通信市場發(fā)展趨勢

思考與練習

第2章電子與通信市場購買行為的分析及營銷策略

2.1消費者市場

2.1.1消費者市場的含義和特點

2.1.2消費者購買行為模式

2.1.3影響消費者購買行為的因素

2.1.4消費者購買決策過程

2.2組織市場

2.2.1組織市場的概念和類型

2.2.2組織市場的特點

2.2.3生產(chǎn)者購買行為分析

2.2.4生產(chǎn)者的購買決策過程

2.3產(chǎn)品策略

2.4價格策略

2.4.1影響企業(yè)定價的因素

2.4.2企業(yè)定價方法

2.4.3企業(yè)定價的基本策略

2.5促銷策略

2.5.1促銷與促銷組合

2.5.2人員推銷策略

2.5.3廣告

2.5.4公共關系策略

2.5.5營業(yè)推廣策略

2.6渠道策略

2.6.1分銷渠道的概念及功能

2.6.2分銷渠道中的中間商

2.6.3分銷渠道的設計、選擇與管理

2.7大數(shù)據(jù)的精準營銷策略

2.7.1精準營銷模式分析

2.7.2精準營銷應用推廣

思考與練習

第3章電子與通信市場營銷方式

3.1網(wǎng)絡營銷

3.2綠色營銷

3.2.1綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

3.2.2綠色營銷的特點

3.3全球營銷

3.3.1全球營銷概念

3.3.2全球營銷的動因

3.3.3電子與通信企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略

3.3.4全球營銷組合策略

3.4關系營銷

3.4.1關系營銷的特征

3.4.2傳統(tǒng)營銷與關系營銷的區(qū)別

思考與練習

第4章電子與通信市場細分與調(diào)研決策

4.1電子與通信市場細分

4.1.1市場細分準則

4.1.2市場細分程序與作用

4.2市場定位

4.2.1目標市場選擇

4.2.2產(chǎn)品市場定位

4.3市場調(diào)研

4.3.1市場調(diào)研內(nèi)容

4.3.2市場調(diào)研方法

4.4市場預測與策劃

4.4.1市場預測

4.4.2市場策劃要素與劃分標準

4.4.3市場營銷策劃方法與方式

思考與練習

第5章電子與通信市場營銷管理

5.1市場營銷計劃

5.2市場營銷組織

5.2.1企業(yè)營銷組織的演變

5.2.2現(xiàn)代市場營銷部門的組織形式

5.2.3營銷組織的建立

5.2.4影響營銷組織建立的因素

5.3市場營銷執(zhí)行與控制

5.3.1市場營銷執(zhí)行

5.3.2市場營銷控制

思考與練習

第6章電子與通信市場營銷溝通技巧

6.1營銷互動

6.2商務談判

6.2.1商務談判的原則

6.2.2商務談判的過程

6.2.3商務談判的策略與技巧

6.2.4商務談判中的誤區(qū)

6.3危機公關

6.3.1電子與通信企業(yè)危機的定義特點和分類

6.3.2危機管理

6.3.3電子與通信企業(yè)危機公關營銷策略

思考與練習

第7章營銷禮儀

7.1服務禮儀

7.1.1禮儀的作用

7.1.2禮儀的原則

7.1.3個人禮儀

7.1.4社交禮儀

7.1.5接待客戶的禮儀

7.1.6拜訪客戶的禮儀

7.1.7回答客戶要求的禮儀

7.2服務用語

7.2.1服務時常用的文明用語

7.2.2其他服務用語

思考與練習

參考文獻 2100433B

《電子與通信專業(yè)市場營銷》以市場營銷理論為基礎，以電子與通信專業(yè)市場為背景，通過大量的案例說明及思考，全面、細致地講解了電子與通信專業(yè)市場營銷的相關知識，包括市場營銷的重要性及營銷環(huán)境分析、購買行為的分析及營銷策略、市場營銷方式、市場細分與調(diào)研決策、市場營銷管理、市場營銷溝通技巧及營銷禮儀等。《電子與通信專業(yè)市場營銷》條理清晰，適合教師課堂教學、與學生互動討論，可以拓寬學生的知識面及視野，增強學習效果。《電子與通信專業(yè)市場營銷》可作為高職高專院校電子類、通信類專業(yè)學生的教材，也適合作為相關行業(yè)市場營銷人員的參考書

通信與電子工程學院現(xiàn)有物理學、電子信息工程、通信工程、電子科學與技術四個本科專業(yè)，開設時間分別為2002年9月，2003年9月，2007年9月，2008年9月；各個專業(yè)招生以來，生源充足，招生人數(shù)逐年增多，現(xiàn)有學生1198人。

電子信息工程專業(yè)

專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)具備電子技術和信息系統(tǒng)的基礎知識，能從事各類電子設備和信息系統(tǒng)的研究、設計、制造、應用和開發(fā)的高等工程技術人才。

專業(yè)培養(yǎng)要求

本專業(yè)是一個電子和信息工程方面的較寬口徑專業(yè)。本專業(yè)學生主要學習信號的獲取與處理、電子設備與信息系統(tǒng)等方面的專業(yè)知識，受到電子與信息工程實踐的基本訓練，具備設計、開發(fā)、應用和集成電子設備和信息系統(tǒng)的基本能力。

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1．較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領域寬廣的技術基礎理論知識，適應電子和信息工程方面廣泛的工作范圍；

2．掌握電子電路的基本理論和實驗技術，具備分析和設計電子設備的基本能力；

3．掌握信息獲取、處理的基本理論和應用的一般方法，具有設計、集成、應用及計算機模擬信息系統(tǒng)的基本能力；

4．了解信息產(chǎn)業(yè)的基本方針、政策和法規(guī)，了解企業(yè)管理的基本知識；

5．了解電子設備和信息系統(tǒng)的理論前沿，具有研究、開發(fā)新系統(tǒng)、新技術的初步能力；

6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

主干學科

電子科學與技術、信息與通信工程、計算機科學與技術。

主要課程

電路理論系列課程、計算機技術系列課程、信息理論與編碼、信息與系統(tǒng)、數(shù)字信號處理、電磁場理論、通信原理、計算機網(wǎng)絡、自動控制原理、感測技術等。

主要實踐性教學環(huán)節(jié)

包括課程實驗、計算機上機訓練、課程設計、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設計等。

主要專業(yè)實驗

至少完成本專業(yè)某一方向的一組專業(yè)實驗。

學制

四年

授予學位

工學學士

通信工程專業(yè)

專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具備通信技術、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識，能在通信領域中從事研究、設計、制造、運營及在國民經(jīng)濟各部門和國防工業(yè)中從事開發(fā)、應用通信技術與設備，具備一定創(chuàng)新能力的應用型高級工程技術人才。

專業(yè)培養(yǎng)要求

要求本專業(yè)學生學好通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)方面的基礎理論、組成原理和設計方法，加強通信工程實踐的基本訓練，具備從事現(xiàn)代通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡的設計、開發(fā)、調(diào)測和工程應用的基本能力。本專業(yè)學生畢業(yè)時應獲得以下幾方面的知識和能力：

1、掌握通信領域內(nèi)的基本理論和基本知識；2、掌握程控交換、數(shù)字移動等通信技術；

3、 掌握通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)的分析與設計方法；

4、具有設計、開發(fā)、調(diào)測、應用通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)的基本能力；

5、了解通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)建設的基本方針、政策和法規(guī)；

6、了解通信技術的最近進展與發(fā)展動態(tài)；

7、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具備一定的科學研究和實際工作能力；

8、熟練掌握一門外國語。

主干學科

信息與通信工程、計算機科學與技術

主要課程

通信原理、通信電子電路、移動通信原理、微波通信、電磁場與電磁波、信號與系統(tǒng)、數(shù)字信號處理，電路理論，計算機網(wǎng)絡

主要實踐性教學環(huán)節(jié)

軍事訓練（含軍事理論）、認識實習、電子技術課程設計、微機原理課程設計、通信技能訓練、DSP課程設計、電子工藝實習、通信見習、現(xiàn)代通信系統(tǒng)課程設計等。

主要專業(yè)實驗

通信原理實驗；移動通信實驗；光纖通信實驗；程控交換實驗；信號與系統(tǒng)實驗

學制

四年

授予學位

工學學士

本書可作為中等專業(yè)學校工科電子、通信類專業(yè)的通用教材，也可以作為從事電子技術工作的技術人員的參考書。

電子與通信工程（Electronics and Communication Engineering）