海南省自然資源和規(guī)劃廳 2020年度政府信息公開工作報(bào)告

（一）認(rèn)真做好政府信息主動(dòng)公開

? ? ?一是按時(shí)公開我廳政府信息公開工作年度報(bào)告、部門預(yù)決算信息，自然資源和規(guī)劃等信息。二是公開我廳行政權(quán)力清單事項(xiàng)，法律依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。三是按時(shí)公開涉及我省土地管理、規(guī)劃管理、、礦產(chǎn)管理等政府信息，包括征地信息、土地整治、土地供應(yīng)與出讓、規(guī)劃審批公示、礦業(yè)權(quán)出讓、海洋督查等信息。同時(shí)掛接重要地質(zhì)鉆孔數(shù)據(jù)庫、地質(zhì)資料信息集群化共享平臺(tái)、省級(jí)生態(tài)保護(hù)紅線發(fā)布系統(tǒng)、征地信息公開查詢系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)登記公示等信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)公布相關(guān)業(yè)務(wù)信息。四是在省規(guī)劃展覽館提供了海南省“多規(guī)合一”信息數(shù)字化管理平臺(tái)公眾查詢終端，為公眾查詢海南省總體規(guī)劃有關(guān)信息提供便利的開放服務(wù)。五是做好政府信息依申請(qǐng)公開工作，公眾通過我廳網(wǎng)站提出的依申請(qǐng)公開申請(qǐng)均由廳行政審批辦公室統(tǒng)一收件并及時(shí)進(jìn)行辦理。六是加強(qiáng)政民互動(dòng)等信息公開工作，積極拓寬我廳政府信息公開網(wǎng)上監(jiān)督、社會(huì)評(píng)議渠道，將信息公開納入政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)范圍，開設(shè)網(wǎng)上監(jiān)督信箱，公眾咨詢服務(wù)及時(shí)到位。七是做好政府信息公開工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，召開政府信息公開專題會(huì)議，促進(jìn)和提高我廳政府信息公開工作水平。

2020年，我廳門戶網(wǎng)站（海南省自然資源和規(guī)劃廳網(wǎng)站）全年主動(dòng)公開政府信息1742條，政務(wù)微博發(fā)布信息134條，微信公眾號(hào)發(fā)布文章`1091篇。其中，政府網(wǎng)站信息公開欄目下公開信息1279條。并按規(guī)定公開了2020年度財(cái)政預(yù)算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況、2019年度財(cái)政決算及“三公”經(jīng)費(fèi)決算情況，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

? ? 推進(jìn)行政權(quán)力清單公開情況，加大行政審批公開力度，在我廳網(wǎng)站、省政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)上公開67項(xiàng)權(quán)力清單事項(xiàng)內(nèi)容，其中65項(xiàng)均可完成線上辦理，優(yōu)化辦事流程，縮短辦結(jié)時(shí)限、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，將所有案卷審批的過程、結(jié)果全部在網(wǎng)上公開，供群眾查詢、監(jiān)督，切實(shí)為辦事群眾提供便利。依法推進(jìn)國有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)網(wǎng)上交易出讓，從根本上遏制個(gè)人插手干擾土地、礦產(chǎn)資源的出讓，規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行。2020年度發(fā)布行政審批事項(xiàng)結(jié)果信息787條。

? ? 及時(shí)公開土地出讓及用地信息，繼續(xù)貫徹執(zhí)行《海南省建設(shè)用地出讓控制指標(biāo)（試行）》（瓊國土資規(guī) [2018]7號(hào)）和《關(guān)于實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展和用地準(zhǔn)入?yún)f(xié)議的指導(dǎo)意見》（瓊國土資規(guī)[2018]8號(hào)），提高建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻，實(shí)行最嚴(yán)格的節(jié)約用地制度，最大限度提升土地利用效益；針對(duì)實(shí)施過程中的問題，2020年印發(fā)了《關(guān)于海南省建設(shè)用地出讓控制指標(biāo)和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地準(zhǔn)入?yún)f(xié)議實(shí)施有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步完善土地出讓控制指標(biāo)和對(duì)賭協(xié)議制度，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，賦予海南自由貿(mào)易港重點(diǎn)園區(qū)和市縣更大的自主權(quán)。截至2020年12月底，我廳審查同意并報(bào)國務(wù)院和省政府批準(zhǔn)的征轉(zhuǎn)用地共295宗，總用地面積2945.1759公頃，新增建設(shè)用地面積2505.3517公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)用面積2419.3439公頃，耕地面積876.3634公頃，征收土地面積2341.1052公頃；2020年以招拍掛等有償方式供應(yīng)土地363宗1318.93公頃，其中工礦倉儲(chǔ)用地109宗653.58公頃，占比50%，同比增長(zhǎng)109.49%；商服用地172宗407.16公頃，占比31%，同比增長(zhǎng)104.69%；住宅用地47宗146.78公頃，占比11%，同比下降31.28%。其中安居型住宅用地21宗69.81公頃，占住宅用地的47.56%。

????堅(jiān)持開門納諫，增強(qiáng)互動(dòng)交流，2020年在我廳網(wǎng)站發(fā)布了關(guān)于公開征求　《關(guān)于公開征集海南省自然資源和規(guī)劃 “十四五”規(guī)劃建議的公告》；《關(guān)于公開征求《海南省產(chǎn)業(yè)用地先租后讓管理實(shí)施細(xì)則》修改意見的通知》；《關(guān)于公開征求《海南省村莊規(guī)劃編制審批辦法（試行）》（征求意見稿）意見的通知》等征求意見稿17篇，通過政府網(wǎng)站在線訪談4次，收到公眾有效回復(fù)信息 26條。

? ??（二）依法做好政府信息申請(qǐng)公開和社會(huì)關(guān)切回應(yīng)

? ??2020年度，我廳共收到網(wǎng)絡(luò)政府信息公開申請(qǐng)54件，其中通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)34件，紙質(zhì)件申請(qǐng)數(shù)20件，已按照《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定給申請(qǐng)人做了書面答復(fù)，申請(qǐng)辦結(jié)率為100%。申請(qǐng)答復(fù)數(shù)54件，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)信息不存在數(shù)4件，不公開數(shù)8件，非本機(jī)關(guān)件2件，告知作出更改補(bǔ)充數(shù)2件，其他類型數(shù)1件。

? ??積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、處置和回應(yīng)機(jī)制，切實(shí)做到以人民為中心，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，截至2020年12月31日，通過12345綜合服務(wù)熱線板塊回應(yīng)群眾網(wǎng)上咨詢投訴301件。

? （三）規(guī)范政府信息管理

? ?? 準(zhǔn)確執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《海南省政府信息公開工作年度報(bào)告制度》《海南省行政機(jī)關(guān)向政府信息查閱場(chǎng)所提供主動(dòng)公開政府信息工作制度》《海南省政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)程》《海南省行政機(jī)關(guān)澄清虛假或不完整信息工作辦法》《海南省政府信息公開工作社會(huì)評(píng)議制度》《海南省政府信息公開責(zé)任追究制度》，以及《政府信息公開工作暫行規(guī)則》，不斷規(guī)范政府信息管理。專人維護(hù)管理門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，按照法定時(shí)限及時(shí)發(fā)布并實(shí)時(shí)更新主動(dòng)公開內(nèi)容，結(jié)合2020年全省政務(wù)公開、政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體第三方評(píng)估發(fā)現(xiàn)問題整改，進(jìn)一步完善省自然資源和規(guī)劃廳《信息公開指南》、法定主動(dòng)公開內(nèi)容分類。嚴(yán)格落實(shí)信息保密審查機(jī)制，妥善處理政務(wù)公開與保守國家秘密、商業(yè)秘密的關(guān)系，加強(qiáng)政府信息擬制過程中的保密管理和公開前的保密安全審查力度，防止失泄密行為發(fā)生。

? （四）加強(qiáng)政務(wù)公開信息平臺(tái)建設(shè)

? ?不斷優(yōu)化欄目頁面設(shè)置，優(yōu)化信息檢索功能，在網(wǎng)站醒目位置提示“最新公開”內(nèi)容，方便社會(huì)公眾快速準(zhǔn)確查找獲取所需要的政府信息。為適應(yīng)新形勢(shì)新變化新要求， 2020年，我廳緊跟省政府辦公廳步伐，促進(jìn)網(wǎng)站服務(wù)水平。完善“渠道功能”欄目，加強(qiáng)互動(dòng)交流建設(shè)，開設(shè)公眾留言信箱，統(tǒng)一信息公開目錄頁面，以用戶為中心，盡力響應(yīng)用戶與我廳之間的辦事服務(wù)需求，做到讓用戶“找的到、看得懂、用得好、辦得通”的實(shí)用性綜合門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)一站式、一體化的服務(wù)理念。

? （五）提升監(jiān)督保障力度

??? 一是貫徹落實(shí)新條例。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，聽取政務(wù)公開工作情況匯報(bào)，作出重要批示。要求管理部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，發(fā)布《中華人民共和國政府信息公開條例》到門戶專欄，及時(shí)修訂完善政府信息公開指南，確保新舊《條例》的過渡銜接。二是強(qiáng)化保障。將政務(wù)公開與目錄責(zé)任考評(píng)相結(jié)合，建立微信督辦工作群，堅(jiān)持“周更新、周匯總、季測(cè)評(píng)、年考核”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，配合完成省政府辦公廳的季度考核任務(wù)4次，按照要求完成整改工作，配合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)評(píng)，開展政務(wù)公開年度測(cè)評(píng)工作。2020年度，未發(fā)生因政府信息公開工作被問責(zé)追責(zé)情形。

（二）主動(dòng)公開政府信息的情況

（三）收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

（四）政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

（五）存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年，我廳在政務(wù)公開取得積極成效，但與新時(shí)代政務(wù)公開工作的新要求，與新修訂的《政府信息公開條例》的新規(guī)定，與公眾的對(duì)政務(wù)公開的新期待相比，還存在著不足，主要問題有：一是我廳在政策解讀方面公開力度欠缺，暫時(shí)沒有形成“誰公開，誰解讀”的工作機(jī)制，原創(chuàng)性不高。二是土地征收信息公開方面較為薄弱，市縣配合度低，土地征收系統(tǒng)功能連貫性有待提高。

下一步工作打算：一是繼續(xù)貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》和《海南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)海南省政務(wù)公開基本目錄的通知》等文件要求，抓住信息公開工作重點(diǎn)，加大主動(dòng)公開力度，采取有效措施，拓寬信息公開渠道，切實(shí)提高信息公開工作質(zhì)量，豐富我廳信息公開的內(nèi)容緊緊圍繞自然資源和規(guī)劃管理以及人民群眾關(guān)注關(guān)切。二是落實(shí)政策解讀處室，實(shí)行誰起草，誰解讀，同步組織，同步審簽，同步部署的工作方法，提高網(wǎng)站政策解讀原創(chuàng)度，豐富解讀類型，增加圖解政策數(shù)量，發(fā)掘本單位可統(tǒng)計(jì)、可圖解的政策文件，做好與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào)工作，以為用戶提供實(shí)用、好用、易用的信息服務(wù)作為我廳網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是加強(qiáng)土地征收信息公開力度，申請(qǐng)土地征收系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)費(fèi)，提高系統(tǒng)的連貫性，完善流程建設(shè)，一方面從內(nèi)容上協(xié)調(diào)處室和市縣準(zhǔn)確的核對(duì)土地征收批復(fù)文件、及時(shí)上傳土地“一書四方案”，另一方面從技術(shù)上抓好數(shù)據(jù)庫更新和推送工作。穩(wěn)固現(xiàn)有的工作成果，加強(qiáng)政策解讀、輿論引導(dǎo)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、高效惠民服務(wù)等工作。 2100433B

2020年，蒙城縣自然資源和規(guī)劃局高度重視政府信息公開工作，嚴(yán)格按照“公開是常態(tài)、不公開是例外”原則，做到政府信息應(yīng)公開盡公開，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。同時(shí)，按照《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)安徽省全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案的通知》（皖政辦秘〔2020〕55號(hào)）要求，對(duì)蒙城縣自然資源和規(guī)劃局政務(wù)公開網(wǎng)原有欄目進(jìn)行了調(diào)整和增減，并充實(shí)完善了欄目信息?，F(xiàn)將我局2020年度政府信息公開工作報(bào)告如下：

一、總體情況

（一）主動(dòng)公開：全年累計(jì)公開政府信息1286條。其中：在縣政務(wù)公開網(wǎng)公開重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地征收、行政權(quán)力運(yùn)行、公共監(jiān)管、三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、疫情防控、“六提六促”專項(xiàng)行動(dòng)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息373條。在局政務(wù)公開網(wǎng)公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金、政策解讀、重大決策預(yù)公開、重大建設(shè)項(xiàng)目、國土空間規(guī)劃、公共資源交易、征地補(bǔ)償、城市綜合執(zhí)法等欄目信息913條。

（二）依申請(qǐng)公開：2020年我局受理依申請(qǐng)信息公開共9件，均已辦結(jié)。

（三）政府信息管理：一是根據(jù)人事變動(dòng)情況，調(diào)整了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管政府信息公開工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)全局政府信息公開工作。二是邀請(qǐng)縣政府政務(wù)公開科負(fù)責(zé)同志，針對(duì)政府信息公開相關(guān)知識(shí)，對(duì)我局干部職工進(jìn)行授課、培訓(xùn)。三是完善工作制度，制定了政府信息公開考評(píng)制度、重大行政決策公眾參與制度、社會(huì)評(píng)議制度、開放日制度、投訴舉報(bào)制度、公文公開屬性源頭認(rèn)定等制度。有力保障了政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（四）平臺(tái)建設(shè)：2020年，我局按照基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的要求，結(jié)合工作實(shí)際，在縣政府政務(wù)公開科統(tǒng)籌安排下，先后對(duì)政務(wù)公開網(wǎng)原有欄目進(jìn)行了調(diào)整和增減，增設(shè)了“國土空間規(guī)劃”、“征地補(bǔ)償”、“城市綜合執(zhí)法”等欄目，并對(duì)應(yīng)上傳了相關(guān)信息。

（五）監(jiān)督保障：2020年，我局加強(qiáng)政府信息公開工作的監(jiān)督檢查，將政府信息公開工作納入內(nèi)部年度工作考核內(nèi)容，督促各股室、直屬機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)做好政府信息公開工作。同時(shí)，開展了政務(wù)信息公開網(wǎng)自查工作，針對(duì)政務(wù)公開測(cè)評(píng)所指出的問題，均按要求立行立改，及時(shí)整改到位。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與上級(jí)要求和群眾需求相比還存在差距，主要表現(xiàn)在：因具辦人員的調(diào)整需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政務(wù)公開信息發(fā)布質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，個(gè)別欄目公開的信息數(shù)量依然較少且內(nèi)容單一，部分信息公開時(shí)間滯后等方面。下一步，我局將按照政務(wù)信息公開工作要求，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，強(qiáng)化政務(wù)信息公開責(zé)任制落實(shí)，不斷完善政務(wù)信息公開機(jī)制，通過進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)，提高全系統(tǒng)對(duì)信息公開的重視程度，強(qiáng)化信息發(fā)布質(zhì)量和數(shù)量，切實(shí)做到政務(wù)信息應(yīng)公開盡公開，確保政務(wù)公開信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

蒙城縣自然資源和規(guī)劃局暫無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

（一）依法按時(shí)公開我省自然資源和規(guī)劃各類政府信息

一是按時(shí)公開我廳政府信息公開工作年度報(bào)告、部門預(yù)決算信息，自然資源和規(guī)劃等信息。二是公開我廳行政權(quán)力清單事項(xiàng)，法律依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。三是按時(shí)公開涉及我省土地管理、規(guī)劃管理、海洋管理、礦產(chǎn)管理等政府信息，包括征地信息、土地整治、土地供應(yīng)與出讓、規(guī)劃審批公示、礦業(yè)權(quán)出讓、海洋經(jīng)濟(jì)調(diào)查等信息。同時(shí)掛接重要地質(zhì)鉆孔數(shù)據(jù)庫、地質(zhì)資料信息集群化共享平臺(tái)、省級(jí)生態(tài)保護(hù)紅線發(fā)布系統(tǒng)、征地信息公開查詢系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)登記公示等信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)公布相關(guān)業(yè)務(wù)信息。四是在省規(guī)劃展覽館提供了海南省“多規(guī)合一”信息數(shù)字化管理平臺(tái)公眾查詢終端，為公眾查詢海南省總體規(guī)劃有關(guān)信息提供便利的開放服務(wù)。五是做好政府信息依申請(qǐng)公開工作，公眾通過我廳網(wǎng)站提出的依申請(qǐng)公開申請(qǐng)均由廳行政審批辦公室統(tǒng)一收件并及時(shí)進(jìn)行辦理。六是加強(qiáng)政民互動(dòng)等信息公開工作，積極拓寬我廳政府信息公開網(wǎng)上監(jiān)督、社會(huì)評(píng)議渠道，將信息公開納入政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)范圍，開設(shè)網(wǎng)上監(jiān)督信箱，公眾咨詢服務(wù)及時(shí)到位。七是做好政府信息公開工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，召開政府信息公開專題會(huì)議，促進(jìn)和提高我廳政府信息公開工作水平。

（二）加大政府信息公開力度

我廳積極通過網(wǎng)站和其它載體主動(dòng)公開我省自然資源和規(guī)劃有關(guān)政府信息。2019年，我廳自然資源和規(guī)劃網(wǎng)站（含規(guī)劃管理、國土資源管理、海洋與漁業(yè)管理）全年主動(dòng)公開政府信息1191條，政務(wù)微博發(fā)布信息35條，微信公眾號(hào)發(fā)布文章`120篇。其中，政府網(wǎng)站信息公開欄目下公開信息1036條。并按規(guī)定公開了2019年度財(cái)政預(yù)算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況、2018年度財(cái)政決算及“三公”經(jīng)費(fèi)決算情況，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督 。

（二）推進(jìn)行政權(quán)力清單公開情況

我廳進(jìn)一步加大行政審批公開力度，在我廳網(wǎng)站、省政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)上公開11大類60項(xiàng)權(quán)力清單事項(xiàng)內(nèi)容，優(yōu)化辦事流程，縮短辦結(jié)時(shí)限、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，將所有案卷審批的過程、結(jié)果全部在網(wǎng)上公開，供群眾查詢、監(jiān)督，切實(shí)為辦事群眾提供便利。依法推進(jìn)國有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)網(wǎng)上交易出讓，從根本上遏制個(gè)人插手干擾土地、礦產(chǎn)資源的出讓，規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行。2019年度發(fā)布行政審批事項(xiàng)結(jié)果信息956條。

（三）土地出讓及用地信息公開

我廳制定了《建設(shè)用地出讓控制指標(biāo)（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)土地宏觀調(diào)控，實(shí)行最嚴(yán)格的節(jié)約用地制度，最大限度提升土地利用效益；截至2019年12月底，我廳審查同意并報(bào)國務(wù)院和省政府批準(zhǔn)的征轉(zhuǎn)用地共340宗，總用地面積1940.15公頃，新增建設(shè)用地面積1713.3公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)用面積1682.92公頃，耕地面積571.13公頃，征收土地面積1450.75公頃

（四）加強(qiáng)互動(dòng)交流信息公開，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切

2019年在我廳網(wǎng)站發(fā)布了關(guān)于公開征求　《關(guān)于進(jìn)一步明確“只征不轉(zhuǎn)”“不征不轉(zhuǎn)”“只轉(zhuǎn)不征”有關(guān)問題的通知(初稿)》；《海南省村莊規(guī)劃管理?xiàng)l例（初稿）》；《關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命” 主題教育活動(dòng)征求對(duì)省自然資源和規(guī)劃廳 領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員意見建議的通知》等征求意見稿3篇，通過政府網(wǎng)站在線訪談5次，收到公眾有效回復(fù)信息1103條。

（五）依法申請(qǐng)公開政府信息情況

2019年度，我廳共收到政府信息公開申請(qǐng)61件，其中通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)36件，紙質(zhì)件申請(qǐng)數(shù)25件，已按照《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定給申請(qǐng)人做了書面答復(fù)，申請(qǐng)辦結(jié)率為100%。申請(qǐng)答復(fù)數(shù)61件，申請(qǐng)信息不存在數(shù)6件，告知作出更改補(bǔ)充數(shù)1件。

（六）政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

2019年，我廳政府信息依申請(qǐng)公開未收費(fèi)。

（七）依申請(qǐng)公開及其行政復(fù)議、行政訴訟情況

2019年度，我廳收到有關(guān)政府信息公開行政復(fù)議申請(qǐng)5件，審結(jié)4件，其中維持具體行政行為數(shù)1件；被依法糾錯(cuò)數(shù)3件，其他情形數(shù)1件（尚未審結(jié)1件）。有關(guān)政府信息公開被提起行政訴訟1件（結(jié)果維持）

（八）政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)情況

省廳網(wǎng)站根據(jù)第三方評(píng)估指出的網(wǎng)站檢索功能不夠便利問題進(jìn)行整改，開展了“省廳網(wǎng)站搜索優(yōu)化”項(xiàng)目，開發(fā)專項(xiàng)檢索模塊，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)搜索展示。在公開目錄實(shí)現(xiàn)基于文件名、文號(hào)、關(guān)鍵詞、重要內(nèi)容的精準(zhǔn)查詢，在網(wǎng)站智能搜索方面實(shí)現(xiàn)任意相關(guān)信息的模糊查詢，方便用戶在網(wǎng)站任何地方采用多種方式獲取信息

(九）監(jiān)督保障

? ??一是貫徹落實(shí)新條例。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，聽取政務(wù)公開工作情況匯報(bào)，作出重要批示。要求管理部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，發(fā)布《中華人民共和國政府信息公開條例》到門戶專欄，及時(shí)修訂完善政府信息公開指南，確保新舊《條例》的過渡銜接。二是強(qiáng)化保障。將政務(wù)公開與目錄責(zé)任考評(píng)相結(jié)合，建立微信督辦工作群，堅(jiān)持“周更新、周匯總、季測(cè)評(píng)、年考核”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，配合完成省政府辦公廳的季度考核任務(wù)4次，按照要求完成整改工作，配合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)評(píng)，開展政務(wù)公開年度測(cè)評(píng)工作。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2019年，我廳在政務(wù)公開取得積極成效，但與新時(shí)代政務(wù)公開工作的新要求，與新修訂的《政府信息公開條例》的新規(guī)定，與人民群眾的對(duì)政務(wù)公開的新期待相比，還存在著不足，主要問題有：一是我廳在數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)發(fā)布方面力度欠缺，可公開內(nèi)容較少。二是網(wǎng)站合并后，平臺(tái)渠道功能和統(tǒng)一登錄功能建設(shè)較弱，融通性不高，用戶體驗(yàn)還需進(jìn)一步提升，網(wǎng)站功能仍需進(jìn)一步升級(jí)完善。三是政府信息公開范圍擴(kuò)大，信息公開的主動(dòng)性和及時(shí)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步工作打算：一是提高網(wǎng)站數(shù)據(jù)發(fā)布和數(shù)據(jù)開放力度，完善功能建設(shè)和網(wǎng)站內(nèi)容豐富度。以為用戶提供實(shí)用、好用、易用的信息服務(wù)作為我廳網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；發(fā)掘本單位可統(tǒng)計(jì)、可圖解的數(shù)據(jù)，做好與相關(guān)業(yè)務(wù)公司的溝通協(xié)工作。二是加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)整合，促進(jìn)網(wǎng)站服務(wù)水平。我單位在2020年將跟緊省政府辦公廳步伐，完善“渠道功能”欄目，根據(jù)省辦公廳要求，全省將統(tǒng)一建設(shè)“一號(hào)登錄”功能，我廳依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)加緊實(shí)現(xiàn)一站式、一體化的服務(wù)理念，以用戶為中心，根據(jù)處室提供數(shù)據(jù)整合服務(wù)資源，深入研究各類服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，了解用戶需求，做到讓用戶“找的到、看得懂、用得好、辦得通”盡力響應(yīng)用戶與我廳之間的辦事服務(wù)需求。三是貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》和《海南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)海南省政務(wù)公開基本目錄的通知》等文件要求，抓住信息公開工作重點(diǎn)，加大主動(dòng)公開力度，采取有效措施，拓寬信息公開渠道，切實(shí)提高信息公開工作質(zhì)量，從內(nèi)容上加強(qiáng)政策公開力度，落實(shí)政策解讀處室，實(shí)行誰起草，誰解讀，同步組織，同步審簽，同步部署的工作方法，豐富我廳信息公開的內(nèi)容緊緊圍繞自然資源和規(guī)劃管理以及人民群眾關(guān)注關(guān)切，加強(qiáng)政策解讀、輿論引導(dǎo)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、高效惠民服務(wù)等工作。 2100433B

鹿寨縣2020年度政府信息公開工作報(bào)告。

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和《廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報(bào)告發(fā)布和報(bào)送工作的通知》（桂數(shù)函〔2020〕448號(hào)）、《關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報(bào)告發(fā)布和報(bào)送工作的通知》（柳政務(wù)辦函〔2020〕23號(hào)）等文件要求，現(xiàn)將2020年度鹿寨縣政府信息公開工作報(bào)告如下：

一、政府信息公開基本情況

（一）機(jī)構(gòu)基本信息。我縣政府信息公開管理工作機(jī)構(gòu)設(shè)立在鹿寨縣行政審批局，全縣政府信息公開監(jiān)督管理工作由鹿寨縣行政審批局政務(wù)公開和公共資源交易管理股代管，該股室共有工作人員4人，主要負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政府信息公開工作。

（二）基礎(chǔ)信息公布情況。我縣已于2020年5月更新發(fā)布鹿寨縣政府信息公開指南、主動(dòng)公開目錄，把新《條例》要求主動(dòng)公開的法定內(nèi)容納入主動(dòng)公開目錄范疇，做到法定公開內(nèi)容應(yīng)公開盡公開。

（三）修改完善各項(xiàng)工作制度。我縣已根據(jù)《柳州市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的通知》（柳政辦〔2018〕142號(hào)）文件要求，制定了《鹿寨縣政府信息公開工作年度報(bào)告制度》《鹿寨縣政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度》《鹿寨縣依申請(qǐng)公開政府信息工作制度》《鹿寨縣行政機(jī)關(guān)提供主動(dòng)公開政府信息的工作制度》《鹿寨縣行政機(jī)關(guān)澄清虛假或不完整信息工作制度》《鹿寨縣不予公開政府信息上報(bào)備案制度》《鹿寨縣政府信息公開保密審查制度》《鹿寨縣行政機(jī)關(guān)政策文件解讀制度》《鹿寨縣政府信息公開屬性源頭管理制度》《鹿寨縣重大行政決策預(yù)公開制度》等十項(xiàng)公開制度，現(xiàn)根據(jù)上級(jí)相關(guān)制度的補(bǔ)充完善，目前正在根據(jù)我縣實(shí)際，補(bǔ)充和完善我縣政府信息公開工作制度。

（四）優(yōu)化政務(wù)公開平臺(tái)。鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站由鹿寨縣信息化建設(shè)中心管理。今年以來，根據(jù)上級(jí)部門要求，我辦協(xié)同信息化中心，重新調(diào)整優(yōu)化政府信息公開專欄，專欄設(shè)置有政府信息指南、政府信息公開制度、政府信息公開目錄、法定主動(dòng)公開內(nèi)容、政府信息公開年報(bào)、依申請(qǐng)公開等6個(gè)欄目。在法定內(nèi)容公開欄目中分別設(shè)置政府采購、住房建設(shè)領(lǐng)域、國有土地產(chǎn)權(quán)出讓、公共資源配置、社會(huì)救助和社會(huì)福利、公共衛(wèi)生安全、扶貧工作、環(huán)境保護(hù)等8個(gè)涉及民生以及需要公眾廣泛知曉的政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開子欄目。同時(shí)，開放信息發(fā)布權(quán)限給相關(guān)行政機(jī)關(guān)，要求各行政機(jī)關(guān)依法及時(shí)公開涉及民生以及公眾廣泛知曉的重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息。目前，我辦督促各信息發(fā)布責(zé)任單位公開各類政務(wù)信息4566條，發(fā)布重點(diǎn)領(lǐng)域信息514條，其中，全縣共發(fā)布涉及群眾利益、需要社會(huì)廣泛知曉的重大決策26件，在決策前，已提前20個(gè)工作日通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，并通過郵箱和網(wǎng)站意見箱等渠道廣泛征求社會(huì)公眾意見。（五）政府熱線情況。鹿寨縣政府熱線由縣人民政府辦公室相關(guān)股室具體負(fù)責(zé)政府熱線工作，主要負(fù)責(zé)處理鹿寨縣政府服務(wù)熱線電話（6812345）和OA系統(tǒng)承接柳州市政府熱線12345的派件轉(zhuǎn)辦、縣長(zhǎng)信箱派件工作。根據(jù)“12345”政府服務(wù)熱線辦理工作的要求，為了把此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門主要負(fù)責(zé)人分別為熱線第一責(zé)任人，共同參與到熱線工作處理中。制定詳細(xì)、嚴(yán)密的工作制度，凡是涉及本單位的投訴熱線，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，由熱線專干進(jìn)行回訪，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)由工作人員將處理結(jié)果報(bào)送市“12345”政府熱線中心，每辦理完一件熱線，就建立臺(tái)賬，做好資料存檔工作。對(duì)在辦理的過程中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，由承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議討論研究后，再答復(fù)投訴人。

截止至2020年12月底共處理政府服務(wù)熱線電話及縣長(zhǎng)信箱派件4523件，OA系統(tǒng)承接柳州市政府熱線12345的派件轉(zhuǎn)辦3115件，群眾對(duì)工作人員人員服務(wù)滿意率長(zhǎng)期保持在99.9%以上，對(duì)辦理工作滿意率長(zhǎng)期保持在95%以上，在相關(guān)部門和工作人員的共同努力下，“12345”政府服務(wù)熱線“回應(yīng)群眾訴求、方便百姓生活”的實(shí)效正逐步顯現(xiàn)。在日常上線管理、服務(wù)態(tài)度、溝通故巧運(yùn)用、政策解答水平等方面都有大幅度提高。

（六）政策解讀多樣化。今年我縣共計(jì)發(fā)布重要政策26件，政策解讀都已同步發(fā)布在鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)。今年以來我縣開始擴(kuò)寬政策解讀的形式，如《鹿寨縣小型水庫管理辦法（試行）》（鹿政規(guī)〔2020〕16號(hào)）采用圖解的方式進(jìn)行解讀，讓解讀內(nèi)容更形象化、更通俗易懂。今年3月底，我縣根據(jù)防控疫情方案，在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防控措施下，開展了《鹿寨縣政府投資項(xiàng)目管理暫行辦法》解讀培訓(xùn)會(huì)，與會(huì)人員是全縣各行政機(jī)關(guān)部門、縣級(jí)管理的平臺(tái)公司以及鹿寨縣稅務(wù)機(jī)關(guān)，通過該項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)，提高了各部門對(duì)政府投資項(xiàng)目的全過程管理的了解，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)揮積極作用。

（七）輿情回應(yīng)。我縣在政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了政民互動(dòng)專欄，分別設(shè)置了回應(yīng)關(guān)切、征集調(diào)查、縣長(zhǎng)信箱、在線訪談、常見問題、智能問答等6個(gè)專題，涉及廣大人民群眾知曉的信息都已在第一時(shí)間公布在常見問題專題里。群眾來訪的縣長(zhǎng)信箱都能在1個(gè)工作日之內(nèi)答復(fù)投訴人，同時(shí)人大、政協(xié)反饋的議案都能在法定公開內(nèi)容建議提案結(jié)果欄目及時(shí)公開答復(fù)。

（八）公眾參與情況。今年我縣共有26個(gè)重大決策，都已在正式公布決策前，提前在我縣政府門戶網(wǎng)站上公布決策草案，同時(shí)通過門戶網(wǎng)站、電視新聞、廣播等多種形式向廣大人民群眾發(fā)布草案征求意見。我縣通過門戶網(wǎng)站，下發(fā)網(wǎng)站發(fā)布權(quán)限給涉及為民辦實(shí)事項(xiàng)目的有關(guān)部門，有關(guān)部門根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)布進(jìn)展信息在實(shí)事項(xiàng)目欄目里。

（九）加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生、扶貧、環(huán)保等方面重點(diǎn)領(lǐng)域信息情況。今年以來，我縣有關(guān)部門根據(jù)上級(jí)要求，制定了防控措施以及公共衛(wèi)生應(yīng)急方案，及時(shí)在政府門戶網(wǎng)站公布疫情信息和防控措施，并且通過廣播、發(fā)放疫情防控手冊(cè)、電視新聞等形式廣泛傳播防控知識(shí)，提高人民群眾防控安全意識(shí)。同時(shí)在扶貧領(lǐng)域方面，我縣積極應(yīng)對(duì)上級(jí)文件指示，繼續(xù)參照深入執(zhí)行各項(xiàng)扶貧舉措，在門戶網(wǎng)站公開各項(xiàng)扶貧資金的處理情況，在疫情狀況下，制定《鹿寨縣聚力脫貧攻堅(jiān)深入開展農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工專項(xiàng)行動(dòng)方案》，力保2020年脫貧目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在環(huán)保方面，我縣在法定公開內(nèi)容專欄，及時(shí)公布環(huán)境審批、水質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息及執(zhí)法監(jiān)管結(jié)果等信息，促進(jìn)群眾監(jiān)督，提高政府依法行政效能。

（十）加強(qiáng)“六穩(wěn)”信息公開力度。為復(fù)蘇我縣經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)就業(yè)、金融、外貿(mào)、外資、投資、預(yù)期穩(wěn)增長(zhǎng)，我縣積極在門戶網(wǎng)站、電視媒體發(fā)布就業(yè)招工信息，同時(shí)通過微信公眾號(hào)推送就業(yè)信息給群眾，同時(shí)在今年疫情情況下，制定《鹿寨縣2020年投資促進(jìn)工作方案》，以更優(yōu)惠利民利企政策加大招商引資力度。

（十一）加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政務(wù)公開力度。今年以來，我縣依托政務(wù)一體化平臺(tái)發(fā)布“簡(jiǎn)易辦”操作流程，通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)操作，讓更多群眾能在手機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，提高政務(wù)辦理時(shí)效，同時(shí)通過部門集約欄目，涉及為民辦實(shí)事項(xiàng)目的單位會(huì)在部門公告欄目及時(shí)公布項(xiàng)目進(jìn)展情況。在市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法方面，有關(guān)部門通過部門集約，法定內(nèi)容公開欄目及時(shí)公開執(zhí)法信息，接受群眾監(jiān)督。

（十二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)文件要求，我縣繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開工作落實(shí)到實(shí)處，通過網(wǎng)上核驗(yàn)、隨機(jī)抽查的方式對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)進(jìn)行不定時(shí)檢查，同時(shí)把典型問題整理收集形成通報(bào)，讓相關(guān)單位及時(shí)整改，確保全縣政務(wù)公開工作有序進(jìn)行。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

我縣政府信息公開工作仍存在一些困難和問題：一是隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱，許多單位沒有專業(yè)人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作；二是隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠，由于機(jī)構(gòu)改革調(diào)整等原因，負(fù)責(zé)人員不斷調(diào)整，導(dǎo)致業(yè)務(wù)偶爾出現(xiàn)續(xù)接不上等問題；為此，我們采取以下措施加以改進(jìn)：一是定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精通的專業(yè)人員隊(duì)伍，確保該項(xiàng)工作有力開展；二是進(jìn)一步落實(shí)人員崗位制度，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無。