藍(lán)鳥家具服務(wù)理念

“以人為本”的更高境界，就是“以心換心”：人的“良心”約束力，高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定！

藍(lán)鳥企業(yè)一貫秉持“良心品質(zhì)”，多年來對(duì)于生產(chǎn)工藝和技術(shù)改造的重視，使藍(lán)鳥產(chǎn)品一級(jí)品率連續(xù) 11 年保持在 99 %以上。其中，漆膜的耐干熱、耐濕熱、光潔度、耐酸、耐堿、附著力、耐磨和耐冷熱溫差八項(xiàng)理化指標(biāo)達(dá)到和超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，藍(lán)鳥家具始終保持的優(yōu)良品質(zhì)，已取信于用戶。

良心品質(zhì)，比國際標(biāo)準(zhǔn)更苛刻，比綠色更環(huán)保！

五十年鍥而不舍的攀登，藍(lán)鳥人穩(wěn)健的腳步，譜寫出藍(lán)鳥家具絢麗的篇章。

源于對(duì)高品質(zhì)的不懈追求，藍(lán)鳥引進(jìn)意大利、德國、荷蘭、日本等國制造的具有當(dāng)今世界先進(jìn)水平的三條家具生產(chǎn)線及低溫除濕木材干燥、數(shù)控鏤銑、真空異型壓機(jī)等高、精、尖木材加工設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá) 50 萬件，具備了雄厚的市場競爭實(shí)力。

藍(lán)鳥企業(yè)積極同兩所重點(diǎn)林業(yè)大學(xué)聯(lián)合研制開發(fā)了高附加值、高技術(shù)含量的新型系列家具，以其精湛、獨(dú)特的工藝和原創(chuàng)專利外形，榮列業(yè)內(nèi)前茅。

半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)起云涌，在一個(gè)期待大品牌出世的古老而年輕的行業(yè)中，藍(lán)鳥家具的榮譽(yù)出品，已在無數(shù)個(gè)現(xiàn)代家居生活中閃亮登場！

成功，有賴巨人的扶持

藍(lán)鳥成功的背后，有著社會(huì)各界的支持的厚愛！中央領(lǐng)導(dǎo)人多次視察，關(guān)懷備至；國家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藍(lán)鳥的考察和鼓勵(lì)，是藍(lán)鳥發(fā)展過程中一個(gè)重要的助力。

藍(lán)鳥必將不負(fù)厚望，騰飛華夏，飛向世界締造藍(lán)色生活，服務(wù)現(xiàn)代人家。

1991年江澤民總書記欣賞藍(lán)鳥家具

1999年國務(wù)院總理李鵬同志參觀藍(lán)鳥展廳

1990年喬石委員長視察藍(lán)鳥家具生產(chǎn)線

2002年中央軍委副主席、國防部長遲浩田參觀藍(lán)鳥展廳 等等···

藍(lán)鳥的成就，書定著中國家具業(yè)界的一個(gè)傳奇：無論從企業(yè)機(jī)制、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、原料供應(yīng)、人力資源……藍(lán)鳥面臨著諸多方面的制約，然而，半個(gè)世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)史，我們“技術(shù)創(chuàng)新不停步，開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)名牌，兼并聯(lián)合擴(kuò)規(guī)模，多枝嫁接拓市場”，屢創(chuàng)業(yè)內(nèi)輝煌篇章，無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰！

回首曾經(jīng)，榮譽(yù)只屬于昨天。新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢下的市場競爭，一如逆水行舟，不進(jìn)則退，藍(lán)鳥常常思索著未來核心競爭力的建構(gòu)：藍(lán)鳥企業(yè)的發(fā)展壯大，有賴國內(nèi)外顧客的長期厚愛，國內(nèi)外專家的強(qiáng)力支持，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的關(guān)心幫助，藍(lán)鳥人的團(tuán)結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)……究其決定性要素，就是真正把“以人為本”落到實(shí)處的“良心品質(zhì)”沒有比“人心”更巧妙的設(shè)計(jì)，沒有比“良心”更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)……我們的努力，消費(fèi)者看得到！藍(lán)鳥的成功，已經(jīng)驗(yàn)證了“付出就有回報(bào)”的世間公道！

藍(lán)鳥將秉持自己的職業(yè)良心，創(chuàng)新進(jìn)取不屑努力，用更新更好的產(chǎn)品和服務(wù)不斷滿足顧客的期望和需求，繼續(xù)回報(bào)社會(huì)，再創(chuàng)新高。

輝煌證明過去，藍(lán)鳥飛向明天……

自 1953 年建廠以來，河北藍(lán)鳥家具有限公司穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已集家具設(shè)計(jì)、開發(fā)和產(chǎn)銷于一體，擁有固定資產(chǎn) 2 億元人民幣，廠區(qū) 18 萬平方米，職工 1800 余人，成為國家大型家具制造專業(yè)企業(yè)，全國輕工行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，河北省家具行業(yè)支柱企業(yè)，藍(lán)鳥公司已連續(xù) 11 年被評(píng)為河北省輕工行業(yè)排頭兵企業(yè)，并被國家旅游局定為涉外賓館家具定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。

藍(lán)鳥公司在國內(nèi)率先通過 ISO9001 ： 2000 版國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，和 ISO14001 ： 1996 版國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，“藍(lán)鳥”品牌已涵蓋實(shí)木家具、板式拆裝家具和軟體家具三大系列，高、中、低三個(gè)檔次的產(chǎn)品，形成了民用、集團(tuán)賓館、出口三大市場。

半個(gè)世紀(jì)創(chuàng)業(yè)，屢創(chuàng)業(yè)內(nèi)輝煌，一路領(lǐng)先的藍(lán)鳥家具企業(yè)，始終致力于將家居、生活、科技、文化緊密聯(lián)系，不斷拓展 21 世紀(jì)人類時(shí)尚生活的邊界，創(chuàng)造未來生活空間的最高價(jià)值典范。

藍(lán)鳥，一飛沖天，前途無量！

藍(lán)鳥家具生產(chǎn)板式家具、實(shí)木家具、賓館家具、沙發(fā)、床墊、制材等十一個(gè)分廠，三個(gè)獨(dú)立核算公司。固定資產(chǎn)1.5 億元人民幣，占地面積15萬平方米。主要生產(chǎn)“藍(lán)鳥”牌板式、實(shí)木、軟體三大系列，高、中、普三個(gè)檔次的產(chǎn)品，形成了民用、集團(tuán)賓館、出口三大市場，年生產(chǎn)能力50萬件。

擁有意大利、德國、荷蘭、日本等國制造的具有當(dāng)今世界先進(jìn)水平的三條家具生產(chǎn)線及低溫除濕木材干燥、數(shù)控鏤銑、真空異型壓機(jī)等高、精、尖木材加工設(shè)備。同時(shí)，又積極同兩所重點(diǎn)林業(yè)大學(xué)聯(lián)合研制開發(fā)了高附加值、高技術(shù)含量的新型系列家具，形成軟硬件相結(jié)合，縱橫向一體化的家具生產(chǎn)加工體系。所生產(chǎn)的產(chǎn)品從外觀款式到內(nèi)在質(zhì)量，都贏得了消費(fèi)者的青睞，具備了雄厚的市場競爭實(shí)力。

“藍(lán)鳥”牌系列家具榮獲了“中國家具質(zhì)量最高獎(jiǎng)、國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全國質(zhì)量評(píng)比第一名、全國消費(fèi)者滿意產(chǎn)品、河北省唯一重點(diǎn)名牌家具”等28項(xiàng)大獎(jiǎng)，藍(lán)鳥公司也連續(xù)11年被評(píng)為河北省輕工行業(yè)排頭兵企業(yè)，并被國家旅游局定為涉外賓館家具定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)京、津、晉、冀、魯、豫等11個(gè)省、市，進(jìn)入北京釣魚臺(tái)國賓館、釣魚臺(tái)大酒店、中南海、首都機(jī)場總統(tǒng)候機(jī)室、外國駐華使館等高級(jí)寓所，遠(yuǎn)銷日本、英國、德國等國際市場。

（1）保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾：

我們鄭重向客戶承諾：“藍(lán)鳥”牌家具保修期為一年、終身服務(wù)，一年之內(nèi)，產(chǎn)品在正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)斷裂、破損或油漆脫落等質(zhì)量問題、免費(fèi)維修。

（2）保修期過后的維修、更換：

客戶購買我們公司的家具若在已超過保修期情況下出現(xiàn)了斷裂、破損或油漆脫落等質(zhì)量問題，我們也會(huì)積極熱情地為客戶進(jìn)行維修服務(wù)，易損件需要更換的只收取材料成本費(fèi)。

（3）供貨方供貨，安裝未能達(dá)到買方要求而影響其工程工期時(shí)，供貨方可按國家《合同法》有關(guān)規(guī)定，支付違約金。

自 1953 年建廠以來，河北藍(lán)鳥家具有限公司穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已集家具設(shè)計(jì)、開發(fā)和產(chǎn)銷于一體，擁有固定資產(chǎn) 2 億元人民幣，廠區(qū) 18 萬平方米，職工 1800 余人，成為國家大型家具制造專業(yè)企業(yè)，全國輕工行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，河北省家具行業(yè)支柱企業(yè)，藍(lán)鳥公司已連續(xù) 11 年被評(píng)為河北省輕工行業(yè)排頭兵企業(yè)，并被國家旅游局定為涉外賓館家具定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。

藍(lán)鳥公司在國內(nèi)率先通過 ISO9001 ： 2000 版國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，和 ISO14001 ： 1996 版國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，“藍(lán)鳥”品牌已涵蓋實(shí)木家具、板式拆裝家具和軟體家具三大系列，高、中、低三個(gè)檔次的產(chǎn)品，形成了民用、集團(tuán)賓館、出口三大市場。

邢臺(tái)藍(lán)鳥家具實(shí)業(yè)總公司是擁有40多年歷史的家具制造專業(yè)企業(yè)，全國輕工行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，河北省家具行業(yè)支柱企業(yè)。下設(shè)板式家具、實(shí)木家具、沙發(fā)、床墊、制材、微薄木等共十個(gè)分廠，兩個(gè)合資企業(yè)。固定資產(chǎn)1.5億元人民幣，占地面積15萬平方米，職工1000余人，主要生產(chǎn)藍(lán)鳥牌實(shí)木、板式、軟體三大類家具，年產(chǎn)量150萬件。

邢臺(tái)藍(lán)鳥家具實(shí)業(yè)總公司擁有意大利、德國、荷蘭、瑞士等國制造的當(dāng)今世界先進(jìn)的三條家具生產(chǎn)線以及低溫除濕木材干燥、數(shù)控鏤銑、真空異型壓機(jī)等高、精、尖木材加工設(shè)備，形成了軟件硬件結(jié)合，縱向橫向一體的家具加工體系，具備了雄厚的市場競爭實(shí)力。藍(lán)鳥家具先后榮獲中國家具質(zhì)量最高獎(jiǎng)、國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)、全國質(zhì)量評(píng)比第一名、河北省唯一重點(diǎn)名牌家具等28項(xiàng)大獎(jiǎng)。產(chǎn)品暢銷京、津、晉、冀、魯、豫等11個(gè)省、市。產(chǎn)品進(jìn)入北京釣魚臺(tái)國賓館、中南海、首都機(jī)場總統(tǒng)候機(jī)室等高級(jí)場所，并遠(yuǎn)銷日本、澳大利亞、中東和香港市場。2100433B

公司先后獲得了“中國著名品牌”、“河北省先進(jìn)集體”、“河北省明星企業(yè)”、“ISO9001質(zhì)量認(rèn)證”等榮譽(yù) 。

2019年9月，入選工業(yè)和信息化部綠色工廠名單。

企業(yè)目標(biāo)：用戶滿意追求第一

企業(yè)精神：忠誠團(tuán)結(jié)創(chuàng)新發(fā)展

企業(yè)理想：樹誠信形象 建百年老廠 創(chuàng)世界品牌

企業(yè)工作要求：精工節(jié)儉干凈高效

企業(yè)管理目標(biāo)：創(chuàng)一流管理 保一流質(zhì)量 做一流服務(wù) 爭一流業(yè)績 樹一流形象

企業(yè)管理重點(diǎn)：往深處想 往實(shí)處干 往細(xì)處管 往精處算

企業(yè)經(jīng)營策略：上觀產(chǎn)業(yè)政策，下測市場需求，內(nèi)抓自我調(diào)整，處拓寬松環(huán)境

企業(yè)質(zhì)量方針：以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，控制成本，提高新產(chǎn)品開發(fā)成功率，提升效率和效益

企業(yè)環(huán)境方針：提高環(huán)保意識(shí)，確保環(huán)境管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，努力追求“零污染”、“零排放”的管理目標(biāo)，向社會(huì)提供全新的綠色環(huán)保家具

管理文化：以人為本、工作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)規(guī)范化、管理軍事化

質(zhì)量文化：講究良心 追求潛質(zhì)

品牌文化：質(zhì)量 信譽(yù) 創(chuàng)新 服務(wù)

誠信文化：依法辦企、誠實(shí)守信

廉政文化：工作面前不含糊、困難面前不退步、制度面前不特殊、利益面前不貪圖、用人面前不徇情

人才文化：借腦升級(jí) 借船出海 借梯子上房

經(jīng)營文化：技術(shù)創(chuàng)新不停步，開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)名牌，兼并聯(lián)合擴(kuò)規(guī)模，多枝嫁接拓市場

團(tuán)隊(duì)文化：重大問題一起定、工作難點(diǎn)一起攻、義務(wù)勞動(dòng)一起干、風(fēng)險(xiǎn)困難一起擔(dān)

口號(hào)文化：我是藍(lán)鳥人 我相信我自己 我一定能做到 我必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé) 越做越好

企業(yè)員工文明公約：

1、熱愛藍(lán)鳥 心系生產(chǎn) 拓展銷售 建設(shè)家園；

2、遵守廠紀(jì) 杜絕違章 維護(hù)秩序 弘揚(yáng)正氣；

3、誠實(shí)守信 節(jié)能降耗 愛崗敬業(yè) 勤勞治廠；

4、關(guān)心集體 愛護(hù)公物 勤儉節(jié)約 樂于奉獻(xiàn)；

5、現(xiàn)場規(guī)范 講究衛(wèi)生 愛護(hù)花草 保護(hù)環(huán)境；

6、嚴(yán)格工藝 嚴(yán)把質(zhì)量 愛護(hù)設(shè)備 安全生產(chǎn)；

7、崇尚科學(xué) 發(fā)奮學(xué)習(xí) 抵制迷信 少生優(yōu)育；

8、言行文明 互敬互愛 禮貌待客 優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

9、勤奮工作 提高自己 干啥專啥 爭創(chuàng)第一；

10、取長補(bǔ)短 互相爭先 與時(shí)俱進(jìn) 勇往直前。