調(diào)研代理

與調(diào)研代理機構(gòu)作初步溝通。公司一旦找到一批備選的調(diào)研代理機構(gòu)，就可根據(jù)自己的需要挑選出若干家，與之進行初步溝通。一般情況下，應該向每一個挑選出來的代理機構(gòu)發(fā)一封信函，信中略述委托要求，介紹調(diào)研課題及背景，詢問他們對此項目是否有興趣，并且要求他們提供有關自我介紹的資料和成功案例。這些資料將成為公司選擇最終合作伙伴的依據(jù)之一。

公司應該從多方面來了解、判斷一個調(diào)研代理機構(gòu)是否可以視為合作伙伴，而調(diào)研代理機構(gòu)也應該從多方面來推介自己。這些方面是：

● 調(diào)研代理機構(gòu)對委托人調(diào)研課題的適應性。包括調(diào)研代理機構(gòu)在同類課題方面的經(jīng)驗，在特定領域方面的專長，受派擔任本課題的工作人員的適應情況，為委托人進行工作的經(jīng)驗，目前為委托人進行的工作。

● 調(diào)研代理機構(gòu)的業(yè)務能力。包括機構(gòu)管理人員的資歷、實踐經(jīng)驗和學識水平，專業(yè)調(diào)研人員的特長和調(diào)研經(jīng)驗，調(diào)研技術的運用和發(fā)展情況，承接代辦過的業(yè)務數(shù)量及質(zhì)量，過去客戶的反映及滿意程度，是否發(fā)生過其他法律糾紛，業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃和前景。

● 調(diào)研代理機構(gòu)的設施裝備情況。包括機構(gòu)的辦公場所，辦公設備和調(diào)研設備是否先進，信息采集和處理采用什么軟件程序，外勤服務情況。

● 調(diào)研代理機構(gòu)的經(jīng)營方式和資信狀況。包括機構(gòu)采用何種方式吸引客戶，招攬業(yè)務的難易程度，業(yè)務項目分類和估價是否詳細和準確，業(yè)務收費是否合理，常用的支付條件，資金信用狀況及經(jīng)費保證程度。

● 調(diào)研代理機構(gòu)的資歷。包括機構(gòu)建立的時間，開展調(diào)研業(yè)務的歷史，主要職員的任職時間，承接課題的范圍和特點，客戶范圍和主要目標顧客的類型。

● 調(diào)研代理機構(gòu)的聲譽。包括機構(gòu)形象，機構(gòu)在行業(yè)中的知名度，哪些方面比較突出，突出的方面是否屬企業(yè)所必需，在服務創(chuàng)新及運用新技術、新方法上的成就，在堅持原則上的表現(xiàn)，在職業(yè)道德上的評價。

聲譽良好的調(diào)研代理機構(gòu)沒有一家會不愿意提供詳細的介紹、證明材料，特別是以前的委托人精選名單和調(diào)研工作范本（如企劃書、調(diào)查問卷、執(zhí)行手冊、調(diào)研報告等）。公司一定要認真研讀這些材料，并與其他委托人聯(lián)系，以便了解該代理機構(gòu)。

對調(diào)研代理機構(gòu)作出評價。通過與若干家調(diào)研代理機構(gòu)的初步溝通，備選名單會縮減到最有希望的兩三家。接著就應該分別安排會晤。在會晤中可以比較深入地討論委托人的調(diào)研需求和代理機構(gòu)滿足這些需求的方法。如果雙方的看法、意向趨于一致，公司就可以要求代理機構(gòu)提出有關的調(diào)研建議書。

● 工作人員的配備、專業(yè)水平、實際工作經(jīng)驗和能力。

● 調(diào)研的對象、范圍、時間和項目。

● 可能采用的調(diào)研方法。

● 調(diào)研的技術路線。

● 完成調(diào)研所需要的時間。

● 完成調(diào)研所需要的費用預算。

當?shù)玫綆准掖頇C構(gòu)的調(diào)研建議書后，公司就能集中地進行比較評價，從中選出最能滿足需要的一家。

怎樣選擇營銷調(diào)研代理？

當公司決定將營銷調(diào)研委托給一家代理機構(gòu)時，將會面臨許多具體問題，最主要的是評估自己的調(diào)研需求和選擇合適的調(diào)研代理機構(gòu)。

評估調(diào)研需求。公司在決定將營銷調(diào)研委托給代理機構(gòu)時，首先要對自己的需求作出評估。主要應明確以下問題：

● 選擇哪種類型的調(diào)研代理機構(gòu)？

● 希望調(diào)研代理機構(gòu)提供以什么為主題和目標的調(diào)研服務？

● 希望調(diào)研代理機構(gòu)提供綜合性調(diào)研服務還是單項性調(diào)研服務？

● 是否要求調(diào)研代理機構(gòu)提供某種附加的服務？

● 是否有調(diào)研時間、期限上的要求？

● 與調(diào)研代理機構(gòu)是長期合作，還是短期合作？

● 調(diào)研預算為多少？

● 調(diào)研結(jié)果是歸屬本公司，還是與調(diào)研代理機構(gòu)共享？

在上述問題得到確認以后，公司應編制調(diào)研委托計劃，用以指導調(diào)研委托工作。

尋找調(diào)研代理機構(gòu)。依照調(diào)研委托計劃，公司將進入下一個程序，即尋找調(diào)研代理機構(gòu)。有許多途徑可以幫助公司找到一批備選者，如企業(yè)名錄、分類廣告、經(jīng)貿(mào)類報紙雜志、統(tǒng)計年鑒，以及銷售商和供應商介紹、職員推薦，等等。另外網(wǎng)上查詢也是一條便捷可行的途徑。使用搜索引擎，如搜狐、新浪、網(wǎng)易、雅虎等，可以很快找到許多調(diào)研代理機構(gòu)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁。

1、最好的辦法是聘請一位以市場國為基地的銷售顧問，他可以建議或協(xié)助挑選調(diào)研代理機構(gòu)。

2、求助同業(yè)公會、行業(yè)出版物，或其他公司的銷售研究部門，通常能聽到一些參考意見。

3、管理顧問及工程顧問的全國協(xié)會，這種協(xié)會在多數(shù)國家都有。

4、各大使館的商務處。

5、諸如國際貿(mào)易中心之類的國際組織。

6、廣告公司。

7、市場所在國的進口商、批發(fā)商和經(jīng)銷商。

銷調(diào)研代理合同的內(nèi)容

按照國際慣例，一份營銷調(diào)研代理合同應包括以下內(nèi)容：

調(diào)研代理任務與方法

調(diào)研任務應該從調(diào)研主題和目標來說明，并對調(diào)研對象、范圍、時間和項目予以界定。調(diào)研方法則根據(jù)調(diào)研對象、范圍和項目來確定，必要時應明確規(guī)定某些細節(jié)，如抽樣方法、樣本數(shù)量、訪問的次數(shù)和類型等。如果要求委托人提供某些必要的資料以使代理機構(gòu)能夠執(zhí)行任務，或者要求委托人每隔一定時間表示贊同與否，也應在合同中寫明。

調(diào)研代理人員配備

應該在合同中詳細說明準備使用的調(diào)研人員名單、類型和各自應負的職責。一般情況是，初步關系一經(jīng)確立，調(diào)研代理機構(gòu)就把調(diào)研課題交給一個職位較低的業(yè)務主管負責。委托人應當堅持與實際執(zhí)行調(diào)研任務的人員碰頭并經(jīng)常聯(lián)系。調(diào)研課題中的部分項目也可能轉(zhuǎn)包給其他機構(gòu)，其人員配備情況也須列明。這種轉(zhuǎn)包的付費應當由調(diào)研代理機構(gòu)負責，并應包括在原來的預算報價之內(nèi)。

調(diào)研代理中期報告

在調(diào)研過程中，委托人一定想要知道工作進展情況和到手資料的性質(zhì)。要多少次或者什么時候要這樣的中期報告，應當在合同中予以清楚說明。

調(diào)研代理最后期限

在合同中應清楚地規(guī)定調(diào)研課題每個階段的完成時間，以及整個課題完成的最后期限。對超時未完成調(diào)研任務的處理辦法也應同時注明。通常，超期違約的調(diào)研代理機構(gòu)在費用結(jié)算時應被扣除一定的金額。

調(diào)研代理預算

在合同中要把預算限制寫得清清楚楚?？梢杂纱頇C構(gòu)根據(jù)課題所需的各項費用支出估計出預算額，也可以由委托人出價，經(jīng)雙方同意后寫入合同中。要盡量避免“按日結(jié)付”的無限制預算方法，即代理機構(gòu)每日開支多少，委托人就支付多少，這對委托人是不公平的。調(diào)研課題的全部費用應當在一開始就計算出來，至多在合同里寫上10%的“意外情況”條款。

調(diào)研代理支付條件

慣例是調(diào)研代理機構(gòu)要求按商定的報酬預付50%，余下的一半則在計劃完成時支付。償還各項開支可有各種辦法，但是這些辦法應當予以規(guī)定，正象一切支付使用什么貨幣應當予以規(guī)定一樣。

調(diào)研代理調(diào)研成果

代理機構(gòu)在調(diào)研結(jié)束時會提出一個書面形式的調(diào)研報告。這個報告的總的性質(zhì)應當在合同中詳細說明。例如，有的代理機構(gòu)只是報告調(diào)查結(jié)果，有的則作出結(jié)論并就營銷活動提出建議。委托人還希望代理機構(gòu)在報告中提供一些當?shù)厥袌鲋饕a(chǎn)商、銷售商及客戶的相關資料，也應在合同中注明，以便代理機構(gòu)進行準備。

與調(diào)研代理機構(gòu)的合作。公司與代理機構(gòu)的調(diào)研代理合同一旦簽訂并且生效，雙方就必須象合作伙伴一樣共事。公司應當明確，它將自始至終提供代理機構(gòu)所需要的任何幫助，以便代理機構(gòu)充分了解公司的實際情況和要解決的問題。這對于制訂一個有效的調(diào)研方案是必要的。代理機構(gòu)可能要求公司填寫一份問卷，以了解委托人的生產(chǎn)能力、財務狀況、營銷安排和銷售額等情況，有時候所要求的資料數(shù)量和類型甚至使公司感到吃驚。但是這種深入的盤問是常規(guī)工作，它能保證代理機構(gòu)卓有成效地進行課題調(diào)研。

公司還必須定期或不定期地與代理機構(gòu)聯(lián)系及交換意見，以檢查和掌握調(diào)研工作進度，發(fā)現(xiàn)調(diào)研中存在的問題，及時予以調(diào)整、改進。2100433B

紀檢監(jiān)察調(diào)研是一項科學性、技術性和規(guī)范性很強的工作，有一套完整的科學程序和基本步驟。一般來說，一項紀檢監(jiān)察調(diào)研活動的具體過程，大體可分為準備階段、實施階段和總結(jié)階段以及成果的使用和實踐檢驗五個階段。在前三個階段中，又可進一步劃分為若干個步驟。具體地說，包括如下程序和步驟：

紀檢監(jiān)察調(diào)研確定調(diào)研課題

首先，要考慮課題的需要性。即所選定的課題必須對紀檢監(jiān)察某項工作具有指導或促進作用。一個課題的選擇和確定，最理想的是既是長期的需要，又是當前的需要；既能滿足實際工作的需要，又能滿足理論研究的需要；既能服從于決策機關的中心工作，又能服務于執(zhí)行紀檢監(jiān)察部門的工作環(huán)節(jié)。但在無法兼顧時，就要選擇最主要的、最緊迫的和最有價值的調(diào)查研究課題。

其次，要考慮課題的可能性。即所選擇和確定的紀檢監(jiān)察調(diào)查研究課題要符合本地區(qū)、本部門的實際情況，實事求是，從實際出發(fā)，要根據(jù)主客觀條件來選定調(diào)研課題。主觀條件是指進行該課題調(diào)查研究的主體，包括領導者、組織者和調(diào)查者的狀況、素質(zhì)、能力及對調(diào)查研究活動的地區(qū)情況、調(diào)查對象、研究內(nèi)容的熟悉程度等。而客觀條件則主要指的是能否得到被調(diào)查者對象的合作和社會的支援，以及調(diào)查研究機關完成選定的調(diào)研課題所需要的人力、物力和經(jīng)費，考慮調(diào)研課題的可能性，要考慮對該課題的“雙重”影響和正負效應，既要考慮到優(yōu)勢，又要考慮到劣勢；既要考慮容易解決的因素，又要考慮難以攻克的阻力。

再次，要考慮調(diào)研課題的合理性，即所選定的課題是屬本機關職責范圍內(nèi)的，或是根據(jù)上級領導機關部署要求的，以及根據(jù)工作需要與有關部門共同進行的。調(diào)查研究課題的選擇和確定要立足于本部門的實際，同時服從于上級的要求和服務于下級的需要。就是說，要有的放矢，有針對性，決不能脫離本部門的特點而漫無邊際，毫不沾邊的“調(diào)查”與“研究”，否則即使選定的調(diào)研課題很合理，也難以承擔，更難以完成。

第四，要考慮課題的時效性。即不僅要根據(jù)社會與形勢的發(fā)展變化的需要，而且要根據(jù)紀檢監(jiān)察工作的發(fā)展需要來選擇調(diào)查研究課題。同時要規(guī)定或提出調(diào)研結(jié)果的時間，講求時效，講求功效，講求效率和效益，要注意選定的課題決不能追求“高大全”。因為貪大求全而使課題久議不決，久拖難辦，結(jié)果“時過境遷”，失去調(diào)查研究的意義，即使經(jīng)過長期艱苦的努力，解決了課題，但也失去了利用之價值。

第五，選擇課題還應注意確定課題的范圍和課題的內(nèi)容要適當。一般情況下，課題宜小不宜大，宜專不宜廣，宜精不宜雜，題目小一點便于深入，容易鉆研，有利調(diào)查，易于出成果見成效，也有利于增強調(diào)研者的信心和興趣。相反，題目大了容易出現(xiàn)面面俱到，材料空泛的毛病。而且題目小了不一定成果就小，實際上小題目同樣可以出大成果。但這并不等于不作大的題目，就需要在最大的滿足前提下，可從內(nèi)容、空間、時間、范圍作一定的限定。

紀檢監(jiān)察調(diào)研制定調(diào)研計劃

紀檢監(jiān)察調(diào)研是一項有目的、有組織、有計劃的系統(tǒng)認識活動。因此，全部活動過程都應有周密的計劃和具體安排。調(diào)查計劃的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

第一，明確調(diào)研的指導思想。這是制定調(diào)研計劃的重要組成部分，它既是調(diào)查研究活動的錄魂，又是指示整個調(diào)查研究活動的依據(jù)。有了明確的指導思想，調(diào)研工作就有了明確的方向、明確的目的和明確的目標，這是調(diào)查研究工作的動力，也是調(diào)查研究計劃制訂的重要前提。

第二， 明確調(diào)查研究的主要任務和內(nèi)容，擬定調(diào)查提綱， 這對調(diào)研人員的行動有著重要的作用。一個好的調(diào)研提綱，對開展調(diào)查研究活動能起到統(tǒng)一行動、統(tǒng)一目的的作用，可以避免隨意性和盲目性。調(diào)查研究的任務明確具體，實際調(diào)查中也便于操作實施。如果調(diào)查的內(nèi)容很多，就要按照一定的邏輯系統(tǒng)排列起來，而不是雜亂無章的。也可以把所有調(diào)查的項目制成表格，即調(diào)查表，以便于調(diào)查活動結(jié)束的統(tǒng)計工作。

第三， 規(guī)劃進行調(diào)查研究所需要的時間應采取的步驟， 確定調(diào)查的方式方法，提出要求或應注意的事項等。一般情況下，調(diào)查時間是根據(jù)調(diào)查目的、要求和完成的任務的主客觀條件來確定的。但也有特殊情況，就是調(diào)查的時間性要求很強，錯過時機，就會降低調(diào)查的價值或失去調(diào)研的意義。在確定調(diào)查時間之后，就要考慮怎樣更有效地利用時間，同時還要根據(jù)調(diào)查活動進程適時進行調(diào)整。

第四， 選擇、確定調(diào)查對象。 根據(jù)調(diào)查對象研究課題的要求，慎重選擇調(diào)查的地區(qū)、單位、部門及其人員，確定調(diào)查研究的范圍、規(guī)模。要選定有代表性的、有正反兩方面典型的及比較集中或方便調(diào)查活動的。切勿舍近求遠，棄內(nèi)涉外，嫌土迷洋。

第五， 選配調(diào)研的組織者和工作人員， 組織他們學習和參加培訓。要成立調(diào)查組，確定組織形式，指定負責人，明確分工及工作制度，同時還應組織調(diào)查人員學習與調(diào)查項目有關法律、法規(guī)、方針、政策等，提高其思想、政策水平，熟悉和掌握有關政策、規(guī)定，保證調(diào)查研究活動的順利進行。

紀檢監(jiān)察調(diào)研調(diào)研的具體實施

在這個階段大體可分為三個步驟：第一步，收集有關情況。調(diào)查人員要圍繞調(diào)查中的主要問題，通過正當途徑和合法手段，采取多種形式和方法，比如個別談話，召開座談會，現(xiàn)場觀察，實地走訪及調(diào)閱有關文件、資料、檔案等等，廣泛收集有關材料、信息和各種情況。第二步，加工、整理素材。調(diào)查中收集的材料、信息往往是瑣碎的、零星的、分散的，應當進行必要的篩選、加工和整理，使之系統(tǒng)化、條理化，形成全面的、真實的、準確的第一手材料。第三步，分析、研究素材。對調(diào)查獲得的素材進行分析和研究，主要著手兩方面的工作，即一是對素材、證據(jù)進行審查核實，鑒別其真?zhèn)渭皽蚀_程度。對調(diào)查中掌握的肯定性材料，否定性材料，以及一些似是而非的材料，只有進行分析研究，才能對材料或證據(jù)達到去偽存真、去粗取精，得出真實可靠的資料和證據(jù)。二是對材料和證據(jù)進行概率研究。在調(diào)查過程中，運用概率統(tǒng)計方法，對已獲得的大量材料進行統(tǒng)計及定性與定量分析，以揭示調(diào)查對象的基本觀點和意見及其變化規(guī)律，從而證實資料數(shù)據(jù)的精確性，內(nèi)容的準確性，材料的實用性?？傊?，通過對收集的材料、信息，經(jīng)過加工廠整理、分析研究，可以從具體到抽象，從現(xiàn)象到本質(zhì)，從而使感性認識提高到理性認識。否則的話，就有可能被假象蒙蔽或者把個別現(xiàn)象看成普遍現(xiàn)象，偶然性當成必然性，局部反映視為全局狀況等。

紀檢監(jiān)察調(diào)研報告就是紀檢監(jiān)察機關調(diào)查工作者將工作調(diào)查或者案件調(diào)查的資料、證據(jù)、情況等加以系統(tǒng)的整理、分析和研究后，采取書面形式向機關和領導匯報調(diào)查成果的一種方式。它是對整個調(diào)研實際情況真實、全面的反映，是對調(diào)查材料的深入分析研究的總結(jié)，也是行政監(jiān)察調(diào)查研究工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

紀檢監(jiān)察調(diào)查報告的種類，一般分為普遍調(diào)查報告、專題調(diào)查報告、綜合調(diào)查報告、案件調(diào)查報告等。具體地還可以分為各種類型的調(diào)查報告。比如，綜合性調(diào)查報告與專題報告；研究性調(diào)查報告與情況匯報；敘述性調(diào)查報告與分析報告，等等。但無論哪種調(diào)查報告，它們都具有共同特點，即一是以真實地反映客觀情況為根本目的；二是以真實、可靠的大量的事實和準確、具體的數(shù)據(jù)作為基礎和依據(jù)；三是根據(jù)客觀事實和法律、政策作出明確的結(jié)論。由于調(diào)查內(nèi)容和形式呈多樣化，不僅調(diào)查報告的類型多種多樣，而且不同類型的調(diào)查報告又具有不同的特點。比如，普通調(diào)查報告，反映的內(nèi)容是一些經(jīng)常性的工作，比較及時、靈活和適用于各種各樣的調(diào)查活動。它具有簡便、常用等特點。綜合調(diào)查報告比較全面、系統(tǒng)地反映事物的情況，具有微觀到宏觀、由定量到定性的分析過程，以及綜合性、概括性、歸納性等特點。專題調(diào)查報告是對某一專門的或相對獨立的事物進行調(diào)查研究后的報告。這類報告具有主題鮮明、材料集中，有明顯的傾向性和較強的針對性等特點。而案件調(diào)查報告則是紀檢監(jiān)察機關對違反黨紀、政紀的人或事進行調(diào)查核實的報告，它具有體例規(guī)范、程序嚴格、結(jié)論明確、證據(jù)確鑿的特點。

紀檢監(jiān)察調(diào)研報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)大體上與一般的調(diào)查報告的寫作相同，可分為前言、正文、結(jié)尾三個部分。具體撰寫的程序結(jié)構(gòu)與內(nèi)容一般是：導言、調(diào)研概況、資料統(tǒng)計分析、資料理論分析、總結(jié)或提建議、下結(jié)論。調(diào)查報告的寫作程序一般經(jīng)過確立主題，取舍材料，擬定提綱，撰寫報告，修改報告等過程。寫好調(diào)查報告應該注意掌握八要素，即一是結(jié)構(gòu)要合理；二是語言要通順；三是資料要會用；四是主題要明確；五是證據(jù)要充分；六是內(nèi)容要簡練；七是觀點要鮮明；八是結(jié)論要正確。寫好調(diào)查報告的基礎則是豐富、真實、全面、系統(tǒng)、準確的調(diào)查資料，調(diào)查者應善于在正確的思想觀點指導下采用科學的方法，對紛繁復雜的材料進行認真的整理、分析，以能從資料反映的具體事實中把握所研究的事物的本質(zhì)屬性、結(jié)構(gòu)特征及內(nèi)部與外部聯(lián)系，從中引出固有的而不是臆造的規(guī)律。一般來說供報告寫作時運用的調(diào)查資料主要有四種，一是背景資料；二是事例資料；三是數(shù)字資料；四是文獻資料。對這些材料的使用，必須依據(jù)研究目的、報告目的準確選材，取舍用棄、詳略繁簡要根據(jù)實際需要，切忌簡單羅列一大堆缺乏有機聯(lián)系的資料，要緊緊圍繞調(diào)查報告的主題精心選擇資料，周到地進行結(jié)構(gòu)安排，科學地描述資料，實事求是地運用資料，在寫調(diào)查報告時一般要事先考慮這樣幾個問題，一是寫這份報告的目的是什么？二是寫給誰看？三是該項研究與別人有無重復之處？四是寫的報告會產(chǎn)生什么效果，等等。

搞好紀檢監(jiān)察調(diào)研必須堅持以下原則：

第一、堅持以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為理論指導的根本原則

紀檢監(jiān)察調(diào)研活動必須在正確思想指導下進行，必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為理論基礎，運用馬克思主義的立場、觀點和方法指導調(diào)研工作。就是要嚴格按照事物的本來面目反映事實，而不能附加任何主觀臆斷的成份；就是要用動態(tài)和發(fā)展的觀點、實踐的觀點、創(chuàng)造的觀點來認識事物，而不是用片面的、靜止不變的觀點來認識事物；就是要用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論來解釋社會問題，而不是用唯心主義、形而上學的觀點歪曲事實，認識社會，解釋歷史等。

第二，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的重要原則

如實反映情況，是搞好調(diào)查研究的關鍵所在。在調(diào)研活動中，要始終尊重事實，尊重實踐，尊重客觀，說老實話，辦老實事，做老實人，用老老實實的態(tài)度，進行實實在在在的調(diào)查，取得真真切切的情況。調(diào)查研究不僅要取得真實準確的材料，而且要有如實反映情況的膽識和勇氣，要敢講真話，有喜報喜，有憂報憂，不怕暴露矛盾和問題，不怕得罪人，尤其不怕得罪頂頭上司，不怕打擊報復。在調(diào)查研究中，反對先入為主，不能先下結(jié)論再去調(diào)查，把調(diào)查研究當成例行公事。不要走馬觀花，蜻蜓點水式的調(diào)查研究，不要以偏概全，以點當面，以局部代表整體，以個別現(xiàn)象代替普遍現(xiàn)象。也不要輕易決定取舍，簡單地肯定一切或者否定一切。

第三，堅持群眾路線，群眾觀點，以人民群眾利益為出發(fā)點和歸宿的基本原則

人民群眾是社會的主人，是社會實踐的主體。他們既是我們直接服務的對象，又是調(diào)查的主要對象。調(diào)查研究是一種經(jīng)常性的群眾工作，其目的是為廣大人民群眾根本利益服務。我們必須把依靠群眾，尊重群眾，堅持走群眾路線做為調(diào)查研究的根本途徑。要深入到群眾當中去，直接聽取基層干部和群眾的呼聲，了解他們在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，哪些滿意，哪些不滿意，以及反映最強烈、意見最大的熱點問題，重點問題是什么。要轉(zhuǎn)變作風，不能總坐在機關里，浮在上面，滿足于聽匯報、看材料、發(fā)通知、看總結(jié)，或者憑道聽途說就坐下來發(fā)議論、寫材料、交報告。

第四，堅持科學態(tài)度，講求科學方法，善于解剖麻雀的技術原則

在調(diào)研過程中，必須掌握好科學的調(diào)查方法，善于解剖麻雀，找?guī)讉€點深入下去，深入了解和剖析。但應注意典型的選擇一定要具有代表性，不能把典型單位和先進單位混為一談，要有好的、先進的，也要有差的、落后的。

第五，堅持調(diào)查研究在解決實際問題上狠下功夫的成效原則

切實解決群眾關注的熱點問題，是搞好紀檢監(jiān)察調(diào)研的根本目的，調(diào)查研究如果不解決問題，調(diào)查了半天但沒有下文，或者是把材料一擺，就萬事大吉，沒有辦法，沒有措施，沒有行動，這樣的調(diào)查毫無意義。不解決問題，為調(diào)查而調(diào)查，是形式主義的表現(xiàn)。我們要從實際出發(fā)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設、改革開放、黨風廉政建設和反腐敗斗爭，特別是妨礙各地方、各部門前進的老問題、大問題、難問題、新問題，抓住主要問題、主要矛盾，通過深入調(diào)查研究，提出解決問題的建議和辦法。

現(xiàn)場調(diào)研即按調(diào)研計劃通過各種方式到調(diào)研現(xiàn)場獲取原始資料和搜集由他人整理過的次級資料。

現(xiàn)場調(diào)研工作的好壞，直接影響到調(diào)研結(jié)果的正確性。為此，必須重視現(xiàn)場調(diào)研人員的選拔和培訓工作，確保調(diào)研人員能按規(guī)定進度和方法取得所需資料。這一步驟是將調(diào)研搜集到的資料進行整理、統(tǒng)計和分析。首先，要進行編輯整理。就是把零碎的、雜亂的、分散的資料加以篩選，去粗取精，去偽存真，以保證資料的系統(tǒng)性、完整性和可靠性。在資料編輯整理過程中，要檢查調(diào)研資料的誤差，剔除那些錯誤的資料；然后要對資料進行評定，以確保資料的真實與準確。其次，要進行分類編號，就是把調(diào)研資料編人適當?shù)念悇e并編上號碼，以便于查找、歸檔和使用。再次，要進行統(tǒng)計，將已經(jīng)分類的資料進行統(tǒng)計計算，有系統(tǒng)地制成各種計算表、統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖。最后，對各項資料中的數(shù)據(jù)和事實進行比較分析，得出一些可以說明有關問題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，直至得出必要的結(jié)論。2100433B