正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論基本概念

正反饋

在自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域里，存在著反饋這一概念，如反饋電路、反饋信息等。一般來說，凡是把系統(tǒng)末端的某個或某些量用某種方法或途徑送回始端，就叫反饋。從反饋對系統(tǒng)所產(chǎn)生的作用來分，可把反饋分為正反饋和負(fù)反饋。正反饋使系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定的震蕩，負(fù)反饋使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定。

反饋環(huán)節(jié)

從系統(tǒng)環(huán)節(jié)角度來說，用來實現(xiàn)反饋的一定方法或途徑所構(gòu)成的環(huán)節(jié)，就叫反饋環(huán)節(jié)。就某一系統(tǒng)而言，存在著多種模式的反饋環(huán)節(jié)。究竟采用哪種模式的反饋環(huán)節(jié)，就要從實際需要出發(fā)。

開環(huán)和閉環(huán)系統(tǒng)

系統(tǒng)不加入反饋環(huán)節(jié)，就叫開環(huán)系統(tǒng);系統(tǒng)加入反饋環(huán)節(jié)，就叫閉環(huán)系統(tǒng)。

正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)

具有正反饋環(huán)節(jié)(正反饋機(jī)制)的管理系統(tǒng)，稱為正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有自激循環(huán)的性質(zhì)。

綜上所述，正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)是在現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)造具有激勵約束性質(zhì)的正反饋環(huán)節(jié)(正反饋機(jī)制)，將開環(huán)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)系統(tǒng)，從而改善管理系統(tǒng)的功能，提高效率和效益，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、動力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生強(qiáng)大的自激力，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

自1978年中國改革開放以來，國有企業(yè)的改革探索，從理論到實踐，有關(guān)各界做了大量工作，改革取得了很大進(jìn)展。人們的思想觀念、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營機(jī)制、管理制度等發(fā)生了深刻的變化。國家確定國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)企業(yè)公司化改造，股份制改造和企業(yè)集團(tuán)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)搞好國有企業(yè)要貫徹"三改一加強(qiáng)"。黨的十五大把深化國有企業(yè)改革確定為全黨重要而艱巨的任務(wù)，號召"要堅定信心，勇于探索，大膽實踐，力爭到二十世紀(jì)末大多數(shù)國有大中型骨干企業(yè)初步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)營狀況明顯改善，開創(chuàng)國有企業(yè)改革和發(fā)展的新局面。"然而，時至今日，國有企業(yè)改革從總體上看仍未取得成功。

1、人具有為公眾謀利益而希望得到公眾承認(rèn)、擁護(hù)和回報的欲望。

2、公眾為了維護(hù)和提高自身利益，本著舍小取大的原則能夠形成一定的組織和法則。

一般而言，系統(tǒng)自然存在著始端對中間及末端的影響和作用，不存在末端對始端的影響和作用。實踐當(dāng)中，人們?yōu)榱烁纳葡到y(tǒng)功能，往往建立一定的反饋環(huán)節(jié)，形成末端對始端的影響和作用。正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)就是為了改善經(jīng)營管理，在滿足特定反饋條件時，經(jīng)一定的反饋周期和反饋途徑,由系統(tǒng)末端發(fā)出脈沖式的利益流作用于系統(tǒng)始端，強(qiáng)化始端功能,進(jìn)而強(qiáng)化中間功能及末端功能。整個系統(tǒng)功能提高后，一方面會降低系統(tǒng)利益的損耗，另一方面會從市場上獲取利益增量，兩方面利益之和大于反饋利益。因此，不僅可以補(bǔ)償系統(tǒng)末端的利益，還可以增加其利益。系統(tǒng)末端利益增大后，反饋利益會相應(yīng)增大。依次循環(huán)，系統(tǒng)功能會逐步提高，系統(tǒng)利益會逐步增大，這就產(chǎn)生了系統(tǒng)自激的良性循環(huán)。

一般而言，系統(tǒng)利益增大的過程會首先表現(xiàn)出遞增規(guī)律，待系統(tǒng)末端的整體利益水平達(dá)到社會所能接受的最高水平時，系統(tǒng)利益增大的過程會表現(xiàn)出遞減規(guī)律，系統(tǒng)利益會緩慢趨于社會所能容納的上限。

就企業(yè)管理系統(tǒng)而言，企業(yè)的經(jīng)營者可以作為系統(tǒng)的始端，廣大職工可以作為系統(tǒng)的末端。廣大職工的利益不僅取決于自身的努力，還取決于企業(yè)經(jīng)營者的努力。為了維護(hù)和提高本身的利益，廣大職工可通過職工持股會或代表大會確定一定的反饋條件、反饋種類、反饋途徑、反饋力度和反饋周期，激勵和約束經(jīng)營者，從而形成正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)。

⑴ 該理論強(qiáng)調(diào):一種行為值不值得做，主要看自己的利益是否有所增加，少看別人的利益是否比自己增加得多。

⑵ 該理論認(rèn)為企業(yè)實施正反饋行為實質(zhì)是改善生產(chǎn)關(guān)系，是企業(yè)民主管理形式的發(fā)展。

⑶ 該理論認(rèn)為正反饋行為是一種回報率高的系統(tǒng)內(nèi)部投資行為。

⑷ 該理論認(rèn)為企業(yè)實施正反饋行為，經(jīng)營者多得的利益，實際上并不是從職工利益中來，只不過借職工的利益先運(yùn)行一步，真正的來源是市場和損耗。

⑸ 該理論認(rèn)為企業(yè)實施正反饋行為，能促使企業(yè)步入良性循環(huán)軌道，國家在政治、經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定發(fā)展等方面必然受益。

可以預(yù)見，該理論一經(jīng)被掌握和運(yùn)用，將對正在進(jìn)行著的國有企業(yè)改革產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用，對建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、提高社會主義物質(zhì)文明和精神文明等起到促進(jìn)作用。

閉環(huán)控制在各種控制實例中有具體的表現(xiàn)方式:

正反饋與負(fù)反饋是閉環(huán)控制常見的兩種基本形式。其中負(fù)反饋與正反饋從達(dá)到目的的角度講具有相同的意義。從反饋實現(xiàn)具體方式來看，正反饋與負(fù)反饋屬于代數(shù)或者算術(shù)意義上的"加減"反饋方式，即輸出量回饋至輸入端后，和輸入量進(jìn)行加減的統(tǒng)一性整合后，作為新控制輸出，去進(jìn)一步控制輸出量。實際上，輸出量對輸入量回饋遠(yuǎn)不止這些方式。這表現(xiàn)為:運(yùn)算上，不僅僅是加減運(yùn)算，還包括了更廣域的數(shù)學(xué)運(yùn)算;回饋方式上，輸出量對輸入量回饋，也不一定采取和輸入量進(jìn)行綜合運(yùn)算形成統(tǒng)一的控制輸出，輸出量能通過控制鏈直接施控于輸入量等等。