知識運行機(jī)制

3、企業(yè)文檔積累與更新制度

企業(yè)文檔積累與更新每個企業(yè)都在作，然而大多數(shù)企業(yè)都沒有將其制度化、規(guī)范化。只有部分企業(yè)出年鑒或年度匯總材料，一般都比較厚，有的還一年比一年厚，這都是由于沒有將企業(yè)的文檔積累與更新形成制度的原因。

建立文檔積累制度，就必須有具體的知識管理人員將企業(yè)的技術(shù)訣竅、最佳實踐整理成文字材料，將企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和優(yōu)秀的營銷方法與技術(shù)整理成材料，予以分類存檔，以便供企業(yè)員工共享。這一點在分支機(jī)構(gòu)比較多的企業(yè)尤為重要，因為一個部門的成功經(jīng)驗和最佳實踐整理成規(guī)范的文檔后，通過有效的知識分發(fā)機(jī)制可以快速為其他兄弟機(jī)構(gòu)所共享，而避免了由于知識共享不夠、信息交流不暢引起的不同分支機(jī)構(gòu)重復(fù)開發(fā)某項技術(shù)、重復(fù)摸索某種營銷方法造成的資源浪費。 建立文檔定期更新制度，就會要求知識管理人員在規(guī)定的時間必須重新審視已經(jīng)存檔的文件之間是否有過時的內(nèi)容、失效的內(nèi)容、繁雜的內(nèi)容或互相沖突的內(nèi)容，這樣，就能確保存檔文件的有效性、精煉性和一致性。

4、知識型項目管理機(jī)制

知識型項目與傳統(tǒng)項目不一樣，它更依賴于人的智慧和創(chuàng)新能力，對規(guī)定的時間和場地的依賴倒在其次。所以，對于知識型項目，更重要的是強(qiáng)調(diào)人本管理和目標(biāo)管理，而不是過程管理。強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，就是要求在規(guī)定的成本和時間內(nèi)完成既定的目標(biāo)，而不必要求在整個過程內(nèi)要嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，比如打卡、座班等等。

對知識型項目的參與人員還要強(qiáng)調(diào)柔性管理和彈性管理。因為，項目的目標(biāo)還有可能隨著企業(yè)競爭環(huán)境的改變而作一些相應(yīng)調(diào)整。比如，別的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了該項目的原定目標(biāo)，那么，項目組就應(yīng)該能充分學(xué)習(xí)別的企業(yè)的經(jīng)驗或技術(shù)，并且將目標(biāo)調(diào)整到高于原定目標(biāo)的位置上。所以，知識型項目的管理強(qiáng)調(diào)人本管理、目標(biāo)管理、彈性管理和柔性管理。

知識型項目的激勵機(jī)制不但要考慮即期激勵，還要考慮遠(yuǎn)期激勵，并且根據(jù)項目風(fēng)險的增加增大遠(yuǎn)期激勵的比重。這是因為，有些項目的收益目前不一定能顯現(xiàn)出來，這時企業(yè)往往會低估項目的價值，而項目參與人員一般會高估項目的價值，如果采用遠(yuǎn)期激勵比如股票期權(quán)和遠(yuǎn)期分紅等手段，充分考慮委托人與代理人利益的相容性，則項目實施就會順利得多。

5、外部知識內(nèi)化機(jī)制

企業(yè)的規(guī)模再大。實力再強(qiáng)，也不可能將與企業(yè)相關(guān)的所有專家和學(xué)者集于麾下，即使企業(yè)出得起代價，也不是所有的學(xué)者和專家愿意為某個企業(yè)終生效力，這就對企業(yè)提出了一個問題：企業(yè)如何將這些外部專家和學(xué)者的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的知識呢所以，我們提出，企業(yè)為了使外部知識內(nèi)部化，就應(yīng)該建立起相應(yīng)的外部知識內(nèi)化機(jī)制。

現(xiàn)在企業(yè)都感知到?jīng)Q策失誤帶來的危害，普遍認(rèn)識到科學(xué)決策非常重要。并且，從經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的角度看，將所有的人才集中于企業(yè)肯定是不經(jīng)濟(jì)的。因而請外腦的企業(yè)越來越多。不過，大多數(shù)企業(yè)還沒有將其制度化和規(guī)范化，一般都是請專家來會診、來咨詢、來評審或鑒定，具有臨時性和偶然性。我們講要建立外部知識內(nèi)化機(jī)制，就是要訂立長期、中期乃至短期規(guī)劃，按照計劃定期請專家來講解、培訓(xùn)最新的業(yè)務(wù)技術(shù)、管理技術(shù)和經(jīng)營思想，并且將外部專家所傳授的知識加以整理成規(guī)范的文檔，定期更新，成為企業(yè)內(nèi)部可共享的知識。這樣，企業(yè)獲得外部知識就會既有規(guī)劃，又能以一次投入，永久受益、全員受益。

6、知識寬松交流機(jī)制

知識運行機(jī)制的很重要一點就是要建立知識寬松交流的機(jī)制和寬松交流的環(huán)境。相比環(huán)境而言，機(jī)制的建立對于企業(yè)來講更為迫切。比如圓桌會議機(jī)制、午餐會議機(jī)制、周末企業(yè)發(fā)展沙龍機(jī)制等都是可以具體操作的制度。

有些企業(yè)為每個部門每周定一個時間舉行圓桌會議，會上自由交流，沒有主賓之分，只需要指定的知識管理人員作記錄，并加以整理。有些企業(yè)特別是高科技企業(yè)比較重視午餐時間的開發(fā)，午餐時分，指定一個專門的人員交流其所擁有的知識和技術(shù)，而其他人則邊吃午餐邊聽演講，待大家吃完后，再給演講人提些問題，由演講人或知識管理者加以整理。有的企業(yè)定期搞周末企業(yè)發(fā)展沙龍，既有利于上下級的溝通，又有利于員工們獻(xiàn)計獻(xiàn)策。還有企業(yè)之間定期搞董秘沙龍。董事長沙龍等等。像這樣的只要制度化，并且給定一個寬松的情境，都會取得較好的效果。2100433B

1．創(chuàng)新失敗寬容機(jī)制

創(chuàng)新是有風(fēng)險的，不可能每一次創(chuàng)新都能成功。創(chuàng)新成功了有獎勵甚至是重獎，那么失敗了呢是不聞不問，還是不予理睬，或者予以相應(yīng)處分應(yīng)該講，大多數(shù)企業(yè)對于創(chuàng)新失敗并沒有一個比較好的處理機(jī)制。然而，要將創(chuàng)新作為企業(yè)競爭力來源的一個重要因素，就必須建立起鼓勵創(chuàng)新的激勵機(jī)制，要建立創(chuàng)新的激勵機(jī)制，除了有創(chuàng)新成功獎勵機(jī)制外，還應(yīng)該建立起創(chuàng)新失敗寬容機(jī)制。

要建立創(chuàng)新失敗寬容機(jī)制，就應(yīng)該對各個崗位和職位予以定級，根據(jù)不同的級別走出可以失敗的辭書、項目數(shù)、時間和經(jīng)費規(guī)模。在上述范圍內(nèi)允許失敗，超出范圍的失敗是不受支持的或者是要受到懲罰的。這樣，由于在一定范圍內(nèi)的失敗可以被寬容，企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性就會非常高漲，創(chuàng)新意識就會非常強(qiáng)，顯然，創(chuàng)新成果也會隨之增多。除了限定寬容的范圍之外，創(chuàng)新失敗寬容機(jī)制還要求失敗者將失敗的原因進(jìn)行分析，整理成相應(yīng)材料，供其他人參考。這樣，就將主觀上不愿意看到的失敗客觀上規(guī)范起來，納入有效管理的范疇，同時找尋失敗原因，為后續(xù)的成功奠定基礎(chǔ)，真正做到“失敗是成功之母”。

2．企業(yè)知識分類與標(biāo)準(zhǔn)化制度

為了使企業(yè)的知識更好地共享和應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)該建立知識分類制度與知識標(biāo)準(zhǔn)化制度。企業(yè)知識的分類既要根據(jù)崗位、專業(yè)分類，更要按照局部知識和全局知識，例常知識和例外知識進(jìn)行分類。

局部知識指的是在企業(yè)的一個班組、一個部門應(yīng)共享的知識，而全局知識則是指企業(yè)所有部門都應(yīng)該共享的知識。企業(yè)應(yīng)該成為學(xué)習(xí)性組織，員工應(yīng)該成為一個終生學(xué)習(xí)的個體，然而由于受時間、經(jīng)費等資源的限制，又必須強(qiáng)調(diào)“適時學(xué)習(xí)”。這樣，對于局部知識和全局知識就可以根據(jù)不同的層次進(jìn)行培訓(xùn)。

例常知識指的是經(jīng)過實踐的檢驗已經(jīng)很成熟的知識，可以進(jìn)行編碼進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，建成知識庫以利于計算機(jī)處理的知識。

將例常知識標(biāo)準(zhǔn)化，既有利于計算機(jī)處理和員工共享，還有一點是企業(yè)對外發(fā)布的信息如果是例常知識的范圍，則不論何人、何時、何地都是一致的除非有其他考慮　，而絕對不會出現(xiàn)高級經(jīng)理和一般經(jīng)理在就同一個問題比如企業(yè)的定位接受記者采訪時答案不一致或相矛盾的情況。

財務(wù)運行機(jī)制自主經(jīng)營機(jī)制

建立現(xiàn)代企業(yè)制度。歸于企業(yè)作為法人實體所擁有的法人財產(chǎn)權(quán)，享有獨立的財務(wù)管理權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)財務(wù)責(zé)任和風(fēng)險。企業(yè)財務(wù)管理主要包括籌資管理，投資管理，營運資金管理，收入分配管理，所謂自主經(jīng)營就是保證企業(yè)根據(jù)成本效益原則、風(fēng)險收益均衡原則自主安排自動運行。

首先：企業(yè)所需資金必須由企業(yè)根據(jù)市場資金的供求關(guān)系自主選擇籌資渠道和籌資方式，確定合理的資金結(jié)構(gòu)，以最小的籌資成本獲得最多的資金。

其次：在投資活動中企業(yè)根據(jù)風(fēng)險收益均衡原則，成本效益原則，在法律允許的范圍內(nèi)確定投資方向、投資時機(jī)、投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)，而不受政府行政干預(yù)。

再次：在營運資金管理中企業(yè)自主采購生產(chǎn)所需要的原材料，自行確定生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量，自主決定產(chǎn)品的銷售方式、銷售渠道、銷售市場和銷售價格，打破傳統(tǒng)的指令性計劃的局面。

財務(wù)運行機(jī)制自我發(fā)展機(jī)制

企業(yè)發(fā)展是企業(yè)作為有機(jī)體的一種功能，在經(jīng)營活動中不斷發(fā)展壯大。十五屆四中全會強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)，走科技發(fā)展之路。隨著中國加入WTO，企業(yè)面臨的競爭所形成的沖擊波，使企業(yè)的經(jīng)營和決策面臨巨大的挑戰(zhàn)和考驗。這就要求企業(yè)經(jīng)營要有發(fā)展遠(yuǎn)光，國外許多企業(yè)注重產(chǎn)品的升級換代，不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，開發(fā)出高附加值的產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換，舊的財務(wù)體制必須改變，保證企業(yè)有充分的發(fā)展資金，增強(qiáng)企業(yè)自我積累能力。同時為確保企業(yè)有足夠的發(fā)展?jié)摿?，必須賦予企業(yè)充分的投資決策權(quán)和利潤分配權(quán)，企業(yè)才能不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，加大科研力度，不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品確保企業(yè)有長足的后勁。

財務(wù)運行機(jī)制自我調(diào)節(jié)機(jī)制

企業(yè)在整個運行過程中需要通過自我調(diào)節(jié)機(jī)制的作用不斷理順企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系，以健全自身的功能。隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，國有企業(yè)的改造上市和資產(chǎn)重組，要使原有組織適應(yīng)新的發(fā)展需要。特別是，隨著中國加入WTO，企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，而我國國內(nèi)的企業(yè)由于歷史的原因，許多決策權(quán)難以實施。象石化行業(yè)，集團(tuán)公司繼續(xù)控制原油的加工量和其他企業(yè)化工裝置的擴(kuò)能，致使許多企業(yè)的原料資源供應(yīng)不足，裝置的物料不易平衡。那么入世后企業(yè)如何利用市場機(jī)遇，更好地開發(fā)海內(nèi)外資源、開拓國際市場，提高自己的適應(yīng)能力。

總之，要使企業(yè)財務(wù)管理實現(xiàn)預(yù)定的財務(wù)目標(biāo)，必須使財務(wù)運行機(jī)制適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，體現(xiàn)產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)政企分開的特征，其財務(wù)運行機(jī)制必須建立在法人產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)分離的基礎(chǔ)上，企業(yè)有充分的財務(wù)自主權(quán)，獨立的財務(wù)決策權(quán)，投資決策權(quán)，獨立的利潤分配權(quán)和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)，財務(wù)人員的配備權(quán)和任免權(quán)，這樣才能確保財務(wù)運行機(jī)制的正常運行。

如今我國的財務(wù)機(jī)構(gòu)主要以會計為軸心的財務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能主要是行使會計核算職能，而國外大多采用后兩種機(jī)構(gòu)。隨著我國企業(yè)財務(wù)管理向市場化經(jīng)營化方向發(fā)展，要求企業(yè)的財務(wù)部門根據(jù)經(jīng)營的實際需要構(gòu)造一套與財務(wù)管理地位作用職能相配套的組織機(jī)構(gòu)。

第一，要使企業(yè)籌資渠道多元化，它的財務(wù)部門就必須設(shè)立一個籌資部專門研究企業(yè)的合理的籌資組合和最佳資本結(jié)構(gòu)；

第二，由于投資體制的開放，使企業(yè)成為投資決策主體，就要求企業(yè)設(shè)立專門的投資部及投資風(fēng)險約束機(jī)制，研究企業(yè)的投資組合，進(jìn)行項目的可行性研究，組織資金，積極有效地投放和運用。

第三,隨著金融市場形成，企業(yè)需要資金經(jīng)營部，從事貨幣收支有價證券的買賣，參與金融市場的運作，實現(xiàn)資金的增值。

第四，隨著商品市場競爭的激烈，使企業(yè)之間相互提供信用成為有效的促銷和競爭手段，為此企業(yè)必須設(shè)立信用部，制定企業(yè)的信用政策，有效管理應(yīng)收帳款。

第五,拓寬企業(yè)財務(wù)管理的職能，改變傳統(tǒng)的以核算為主的職能，實現(xiàn)以財務(wù)預(yù)測，財務(wù)決策，財務(wù)計劃，財務(wù)分析為核心的財務(wù)職能。

當(dāng)然，并不是所有國有企業(yè)都采用一個模式，各企業(yè)可以根據(jù)自已的實際情況，選擇適合于自已的財務(wù)結(jié)構(gòu)。比如對于大型的國有企業(yè)象中國石化集團(tuán)，可以設(shè)置公司型的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，組織和領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部的財務(wù)管理工作。而對于小型的國有企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部可以設(shè)置與會計機(jī)構(gòu)并行的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)比如在揚子石化公司內(nèi)部，各財務(wù)部門可以按照財務(wù)管理的職能和會計職能進(jìn)行設(shè)置。對于介于二者之間的國有企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)特點選用第二種或第三種財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，還可以結(jié)合起來使用。但是在確定和完善組織結(jié)構(gòu)時，應(yīng)當(dāng)遵循不相容職務(wù)相分離的原則。2100433B

潛熱傳遞研究背景

脈動熱管PHP(Pulsating Heat Pipe)是一種新型熱管，結(jié)構(gòu)必須是采用毛細(xì)管，這樣才能在管路中形成串接的汽塞和液塞，其運行機(jī)制與傳統(tǒng)熱管完全不同。

國內(nèi)外對于脈動熱管已經(jīng)有了一些研究，主要是一些概念性實驗和探討性的理論分析。例如，Akachi等建立了自激振動的物理模型；Sameer Khandekar等采用Matlab軟件，用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法對于脈動熱管進(jìn)行了分析；一些研究者進(jìn)行了可視化實驗，對脈動熱管的流型等進(jìn)行了觀測；Faghri等建立了具有開端管路的薄液膜蒸發(fā)、厚液膜冷卻模型；Wong T.N.等建立了模型，但忽略了蒸汽塞和管壁面間的液膜，沒有考慮表面張力的影響?？傊瑢τ诿}動熱管的一些關(guān)鍵問題，例如，如何優(yōu)化設(shè)計、如何確定傳輸極限、溫度的波動問題等，還沒有得到解決。

研究的目的是，導(dǎo)出環(huán)路型脈動熱管物理機(jī)制的模型框架。首先是通過觀察到的環(huán)路型脈動熱管穩(wěn)態(tài)運行實驗現(xiàn)象結(jié)果，對最常出現(xiàn)的額定工況建立物理和數(shù)學(xué)模型；然后是考察脈動熱管運行的物理機(jī)制，包括傳熱中顯熱和潛熱所占的份額及其對PHP運行的影響、脈動熱管的壁面溫度波動的原因等。這對于脈動熱管的設(shè)計具有重要意義。

潛熱傳遞理論分析

環(huán)路型脈動熱管穩(wěn)態(tài)運行時，一部分液塞處于加熱段時，一部分熱量以顯熱的形式傳遞給液塞；當(dāng)加熱段的液塞移動到冷卻段時，在加熱段吸收的顯熱傳遞給冷卻段的壁面，再到熱沉。由于液塞在毛細(xì)管中運動的速度較快，因此顯熱的貢獻(xiàn)也可能是很重要的。研究的模型考慮大功率運行的額定工況，并且得到了總傳熱量中的相變傳熱部分和顯熱傳熱部分二者的比例。

（1）物理模型

從對環(huán)路型脈動熱管可視化實驗的觀察結(jié)果來看，較大功率穩(wěn)態(tài)工作時，汽、液塞處于穩(wěn)定循環(huán)流動狀態(tài)。假設(shè)：1)加熱段和冷卻段中的瞬態(tài)過程可以忽略；2)蒸汽和液體處于相應(yīng)的飽和狀態(tài)；3)蒸汽的狀態(tài)可由理想氣體的狀態(tài)方程描述；4)脈動熱管的壁溫波動是由于液塞的顯熱傳遞引起。

（2）數(shù)學(xué)模型

蒸發(fā)段和冷卻段間由于傳熱引起的驅(qū)動壓差ΔP_q和摩擦阻力引起的壓差ΔP_f、毛細(xì)滯后阻力引起的壓差ΔP_c和重力引起的壓差ΔP_g平衡。

取脈動熱管穩(wěn)態(tài)運行時的一個具有代表性的單元體，包括一段加熱段、一段絕熱段和一段冷卻段。單元體的加熱段出口和冷卻段入口的液體的容積流量占總?cè)莘e流量的比例相等。

潛熱傳遞結(jié)果和討論

（1）充液率和加熱段出口工質(zhì)溫度的影響

當(dāng)加熱段出口即冷卻段入口的工質(zhì)的溫度增加時，潛熱傳遞所占總傳熱量的比例降低。顯熱傳熱量要靠溫差和熱容來的大小來實現(xiàn)。加熱段出口工質(zhì)的溫度增加，意味著顯熱傳遞所占的比例增大，在總傳熱量不變的情況下，只要相變傳熱引起的加熱段出口和冷卻段入口的蒸汽密度差足夠克服毛細(xì)滯后阻力、摩擦阻力等，汽、液塞工質(zhì)能夠循環(huán)流動起來，潛熱傳熱量所占的比例當(dāng)然要降低。

當(dāng)充液量增加時，一方面相變傳熱的面積減??；另一方面顯熱傳熱面積所占的比例增大，因而引起潛熱傳熱所占的比例減小，如圖1所示。

對于溫度波動頻率的影響，隨著加熱段出口工質(zhì)溫度的增加，在傳輸功率一定的情況下，工質(zhì)循環(huán)流動不需要更高的流速。由于顯熱傳輸占總傳熱量的比例是絕大部分，因此循環(huán)流速相應(yīng)地要降低，這樣脈動熱管的溫度波動頻率相相應(yīng)地降低。充液率較大時，顯熱傳熱量占總傳熱量的比例更大。在傳輸功率一定時，這就需要循環(huán)流速進(jìn)一步降低，因此，充液率增加，溫度波動的頻率減小，如圖2所示。

（2）管徑和傳熱量的影響

如圖3所示，隨著傳輸功率的增大，循環(huán)流動的速度增加，毛細(xì)滯后阻力、摩擦阻力等都相應(yīng)地增加，因此，所需要的驅(qū)動力也要增加。這樣，潛熱傳熱量與總傳熱量之比也要增加，而且管徑小時，增加的幅度要更大。流速增加，過冷工質(zhì)流過加熱段的頻率要增加，以適應(yīng)以顯熱為主、潛熱為輔的熱量增加傳輸需要。管徑增加，流速增加更加迅速，因此，壁面溫度波動的頻率幅度增大。

（3）冷卻段長度和單元體長度的影響

隨著單元體長度的增加，在充液率不變的情況下，相應(yīng)的工質(zhì)的絕對量增加；另一方面，工質(zhì)的循環(huán)流動所走過的路程也增加，兩方面的原因使脈動熱管運行時需要更大的驅(qū)動力，因此，相變傳熱量所占的比例要大大增加。對于參變量冷卻段長度，其改變主要是降低了冷卻段出口的蒸汽的壓力，加熱段出口的蒸汽壓力不變，則總的驅(qū)動力壓差增加較多，傳熱量保持不變，則循環(huán)流動的速度不需要改變很多，這樣需減小相變潛熱傳熱的相對量，即增大熱阻來實現(xiàn)。隨著單元體長度的增加，從冷卻段出口到加熱段入口的距離加大，因此脈動熱管壁面的溫度波動的周期增大，即脈動的頻率減小。冷卻段的長度在一定范圍內(nèi)改變時，工質(zhì)的循環(huán)流速變化不大，因此脈動熱管的溫度波動頻率變化不大。實驗表明，溫度波動頻率的分析結(jié)果與實驗值基本吻合。 2100433B