書????名 | 測試流程管理 | 作????者 | 布萊克 |
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ISBN | 7301041772 | 頁????數(shù) | 312 |
定????價 | 52.0 | 出版社 | 北京大學(xué)出版社 |
出版時間 | 2001年3月 |
本書的精華不是依賴于智慧的理論或者任何“科學(xué)真理”,而是依賴于在完成任務(wù)中反復(fù)進(jìn)行的工作。在《測試流程管理》中,您將了解到作者在多年計算機(jī)硬件和軟件測試項目中積累的廣泛而實際的經(jīng)驗基礎(chǔ)上建立的一套測試管理的綜合方法。本書中介紹的工具和策略簡單而有效,并且符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它們反映了領(lǐng)導(dǎo)硬件和軟件銷售商最好的測試管理實踐。使用它們,您可以:1.確定項目范圍——您想要測試什么、您應(yīng)該測試什么、您能夠測試什么2.建立有效而經(jīng)濟(jì)的測試組織3.為確實需要的資源開綠燈4.創(chuàng)建項目風(fēng)險管理策略5.利用通過測試產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)點6.與測試小組和管理部門交流交付報告及質(zhì)量期望在本書附帶的光盤中,您可以找到書中所有的模板、測試計劃、工作表,以及跟蹤工具等。它們可以幫助您組織測試策略,力爭將盡可能最好的產(chǎn)品交付給您的客戶。
第一章 定義板塊內(nèi)容:測試系統(tǒng)的基礎(chǔ)
1.1 想要測試什么:測試系統(tǒng)的基礎(chǔ)
1.2 應(yīng)該測試什么:考慮質(zhì)量
1.3 能夠測試什么:計劃、資源和預(yù)算
第二章 策劃和展示計劃:測試計劃
2.1 為什么要撰寫測試計劃?
2.2 測試測試計劃的數(shù)量有多少?
2.3 使用草稿來激發(fā)討論
2.4 測試計劃模板
2.5 提交計劃
2.6 適可而止:一個警告
第三章 測試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、方案和范圍
3.1 測試系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工程
3.2 系統(tǒng)的磚夫和灰泥:測試方案模板
3.3 避免可怕的“測試逃逸”:范圍和回歸測試間隙
3.4 “這里有一個需要學(xué)習(xí)的教訓(xùn)”:測試方案累積改進(jìn)
3.5 無法進(jìn)行所有測試:確定不進(jìn)行哪些測試
第四章 昆蟲學(xué)中令人激動的職業(yè):錯誤跟蹤數(shù)據(jù)庫
4.1 為何如此麻煩?一個正式的錯誤跟蹤系統(tǒng)實例
4.2 哪些似乎是問題?失敗描述
4.3 靈活的報告:開始組建數(shù)據(jù)庫
4.4 致命的少數(shù)和無足輕重的多數(shù):劃分重要性等級
4.5 在錯誤跟蹤中放入跟蹤:添加動態(tài)信息
4.6 完成聯(lián)系:專注于錯誤
4.7 從錯誤跟蹤數(shù)據(jù)庫中找出規(guī)律
4.8 管理錯誤跟蹤
第五章 管理測試方案:測試跟蹤電子表格
5.1 創(chuàng)建一個要求最簡單的測試跟蹤電子表格
5.2 增強(qiáng)功能
5.3 添加測試方案細(xì)節(jié)
5.4 啟動測試跟蹤系統(tǒng)
第六章 決定性時刻的提示和工具:管理動態(tài)情況
6.1 勿為瑣事憂心:居于萬事之上
6.2 蜘蛛的連接網(wǎng):管理測試硬件和軟件配置邏輯
6.3 期望意外情況:變化管理數(shù)據(jù)庫
第七章 充實和管理測試實驗室
7.1 需要測試實驗室嗎?
7.2 選擇和計劃實驗室區(qū)域
7.3 測試實驗室清單
7.4 安全與跟蹤考慮
7.5 管理設(shè)備和配置
7.6 保持測試環(huán)境的整潔
7.7 人的因素
第八章 組織和管理測試小組
8.1 決定測試小組:需要多少人做什么工作?
8.2 專家或項目資源?組織模型
8.3 工作的正確人選:測試工程師的條件
8.4 工作中的錯誤人選:不適合測試工程師的品質(zhì)
8.5 提出指責(zé):激勵測試小組
8.6 特洛依木馬和其他錯誤:如何挫傷測試人員的積極性
8.7 擴(kuò)展您的才能:使用臨時的工具和專家
第九章 政治的勝利:對測試管理者的組織挑戰(zhàn)
9.1 堂吉訶德,質(zhì)量冠軍:總之,您的工作目標(biāo)是什么?
9.2 您適合的位置:組織中的測試小組
9.3 其他什么工作適合?向測試增加其他功能
9.4 與其他管理者合作:測試管理的兩個其他方面
9.5 在黑暗中測試:在沒有文檔的情況下您應(yīng)該如何繼續(xù)?
9.6 測試并非孤島:外部環(huán)境對效率的影響
9.7 解雇通知書:臨時解雇和停業(yè)清理
9.8 顯示結(jié)果:正確的消息,正確交付
9.9 “您可以告訴先驅(qū)者……”在測試上過早采用的效果
第十章 包括其他人:分配測試項目
10.1 選擇伙伴
10.2 計劃分布式測試工作
10.3 管理分布式測試工作
附錄
詞匯2100433B
書名:測試流程管理
圖書編號:1271243
出版社:北京大學(xué)出版社
定價:52.0
ISBN:730104177
作者:(美) 布萊克
出版日期:2001-03-01
版次:1
開本:小16開
流程管理制度主要是對企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。工作流程...
項目流程管理一般內(nèi)容是:(1)范圍管理(scope management)――根據(jù)項目的目的,界定項目所必須完成的工作范圍并對它進(jìn)行管理,包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。(2)...
轉(zhuǎn)載以下資料供參考流程管理(process management),是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。它應(yīng)該是一個操作性的定位描述,指的是流程...
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頁數(shù): 203頁
評分: 4.6
— 1 — 第一部分 政府采購概述 — 2 — — 3 — 政府采購基本概念 政府采購,是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織,使用財政性資 金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工 程和服務(wù)的行為。 財政性資金,包括財政預(yù)算資金和納入財政管理的其他資金。 采購,是指以合同方式有償取得貨物、工程和服務(wù)的行為,包括購買、 租賃、委托、雇用等。 使用財政性資金采購,是指全部或部分使用財政性資金,以及使用需 要財政性資金償還的借款、貸款等的采購行為。 貨物,是指各種形態(tài)和種類的物品,包括原材料、燃料、設(shè)備、產(chǎn)品 等。 工程,是指建設(shè)工程,包括構(gòu)筑物和建筑物新建、改建、擴(kuò)建、裝修、 拆除、修繕,以及與建設(shè)工程相關(guān)的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等。 服務(wù),是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象,包括各類專業(yè)服 務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)服務(wù)、金融保險服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù),以及維修與維護(hù)服務(wù) 等。 采
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頁數(shù): 12頁
評分: 4.3
流程管理制度 第一章 總則 1.1. 目的:為保證總公司各項業(yè)務(wù)、工作的規(guī)范、高效的開展,保障公司流程體 系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制訂本制度。 1.2. 原則: 1.2.1. 規(guī)范性原則: 各項業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)清晰、各項流程應(yīng)充分發(fā)揮對工作任務(wù)方 向性、順序指針的作用;各項流程符合公司管控要求,節(jié)點應(yīng)責(zé)權(quán)分明、易于查 找責(zé)任人。 1.2.2. 效率原則: 流程各節(jié)點任務(wù)描述簡明扼要、清晰易懂、便于分解、監(jiān)控、 評價。流程節(jié)點設(shè)置精干,減少不必要的環(huán)節(jié);流轉(zhuǎn)線路設(shè)置要易操作,便于高 效流轉(zhuǎn)。 1.2.3. 應(yīng)變、持續(xù)改進(jìn)原則: 流程設(shè)置需配備特殊情況應(yīng)變措施和特殊措施的 適用條件,確保流程的持續(xù)有效運(yùn)行;流程需定期評審,促使流程不斷優(yōu)化, 使流程成為公司核心競爭力的有效載體之一。 1.3.適用范圍: 本制度適用于總公司所有流程的制定、運(yùn)行和優(yōu)化,以及流程運(yùn) 行中的各職能部門、各節(jié)點上的各工作人員
這部分是招標(biāo)流程管理功能。對項目從立項招標(biāo)公告直到中標(biāo)通知書的發(fā)放。對招標(biāo)每階段的情況進(jìn)行監(jiān)督管理,記錄招標(biāo)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),并對資審報名等階段進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總。
流程管理子系統(tǒng)是幾個模塊組成,包括項目維護(hù)、招標(biāo)流程、查詢、統(tǒng)計
流程管理子系統(tǒng)有三個模塊,其中招標(biāo)流程是重要的業(yè)務(wù)模塊,用來控制流程。查詢與統(tǒng)計是針對數(shù)據(jù)庫內(nèi)已有的招投標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行的查詢和統(tǒng)計。
《室內(nèi)設(shè)計流程管理》系作者二十多年的工作經(jīng)驗筆記,內(nèi)容包括作者多年與內(nèi)地及港澳臺地區(qū)的室內(nèi)設(shè)計公司合作的經(jīng)驗與教訓(xùn),對室內(nèi)設(shè)計及工程管理工作中涉及的法律糾紛也有詳細(xì)介紹,在能讓在職人員感受和了解系統(tǒng)工作程序的同時,也讓室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的在校學(xué)生能增強(qiáng)在學(xué)習(xí)過程中對實務(wù)的理解。對室內(nèi)設(shè)計工作有興趣的人員,也可以通過《室內(nèi)設(shè)計流程管理》了解室內(nèi)設(shè)計工作的操作流程。
在管理方面,《室內(nèi)設(shè)計流程管理》提供公司構(gòu)建的模式及各種管理模式的要點。針對相對特殊的設(shè)計創(chuàng)作,在管理上,也為管理層提供了人員管理的一些建議。希望《室內(nèi)設(shè)計流程管理》的出版,對業(yè)界有所裨益。
第一章 生產(chǎn)流程管理緒論
第一節(jié) 流程管理/3
一、流程管理的定義/3
二、流程管理對企業(yè)的意義/3
第二節(jié) 生產(chǎn)流程管理/4
一、生產(chǎn)流程管理的基礎(chǔ)與內(nèi)容/4
二、生產(chǎn)流程管理的部門職責(zé)與組織結(jié)構(gòu)/5
第三節(jié) 生產(chǎn)流程的設(shè)計/9
一、生產(chǎn)流程的初步設(shè)計/9
二、生產(chǎn)流程分析與再造/9
第四節(jié) 生產(chǎn)流程圖的繪制方法/12
一、流程圖繪制前的準(zhǔn)備/12
二、流程圖的繪制/13
第二章 基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境管理流程
第一節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境管理細(xì)化量化/17
一、基礎(chǔ)設(shè)施管理細(xì)化量化/17
二、應(yīng)急計劃管理細(xì)化量化/20
三、員工安全管理細(xì)化量化/21
四、生產(chǎn)現(xiàn)場清潔管理細(xì)化量化/23
第二節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境管理流程圖/27
一、基礎(chǔ)設(shè)施控制流程圖/27
二、應(yīng)急計劃管理流程圖/29
三、員工安全管理流程圖/31
四、生產(chǎn)現(xiàn)場清潔管理流程圖/33
第三節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境管理控制程序/35
一、基礎(chǔ)設(shè)施管理控制程序/35
二、應(yīng)急計劃管理控制程序/37
三、員工安全管理控制程序/39
四、生產(chǎn)現(xiàn)場清潔管理控制程序/42
第四節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境管理執(zhí)行工具/44
一、作業(yè)單位距離從至表/44
二、產(chǎn)品及物流量從至表/44
三、生產(chǎn)設(shè)施一覽表/44
四、設(shè)施驗收單/45
五、設(shè)施檢查記錄表/45
六、電力運(yùn)行現(xiàn)況分析表/45
七、緊急事故處理審批表/45
八、提前或延后生產(chǎn)通知單/46
九、勞動保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表/46
十、安全管理人員名冊/47
十一、安全生產(chǎn)活動記錄表/47
十二、生產(chǎn)班組每日安全活動記錄表/47
十三、新職工三級安全教育卡/48
十四、生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查臺賬/48
十五、安全員每日巡檢記錄/49
十六、安全檢查整改意見表/49
十七、安全隱患整改反饋單/49
十八、設(shè)備事故報表/50
十九、生產(chǎn)事故報告/51
二十、清潔衛(wèi)生檢查單/51
二十一、現(xiàn)場清潔檢查表/52
第三章 產(chǎn)品、過程設(shè)計與開發(fā)管理流程
第一節(jié) 產(chǎn)品、過程設(shè)計與開發(fā)管理細(xì)化量化/55
一、計劃和項目管理細(xì)化量化/55
二、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)管理細(xì)化量化/56
三、過程設(shè)計和開發(fā)管理細(xì)化量化/59
四、產(chǎn)品和過程確認(rèn)管理細(xì)化量化/60
五、回饋、評定和糾正措施管理細(xì)化量化/62
第二節(jié) 產(chǎn)品、過程設(shè)計與開發(fā)管理流程圖/63
一、計劃和項目管理流程圖/63
二、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)管理流程圖/65
三、過程設(shè)計和開發(fā)管理流程圖/67
四、回饋、評定和糾正措施管理流程圖/69
第三節(jié) 產(chǎn)品、過程設(shè)計與開發(fā)管理控制程序/71
一、計劃和項目管理控制程序/71
二、設(shè)計與開發(fā)管理控制程序/73
三、過程設(shè)計和開發(fā)管理控制程序/76
第四節(jié) 產(chǎn)品、過程設(shè)計與開發(fā)管理執(zhí)行工具/79
一、產(chǎn)品研發(fā)方案/79
二、產(chǎn)品研發(fā)輸入信息表/79
三、產(chǎn)品研發(fā)確認(rèn)報告/80
四、研發(fā)變更需求表/80
五、工程變更表單/81
六、研發(fā)缺失整改對策表/8l
七、研發(fā)評審報告/82
八、新產(chǎn)品提案單/82
九、研發(fā)項目開發(fā)可行性方案/83
十、研發(fā)項目開發(fā)計劃表/83
十一、初樣制作流程跟蹤表/84
十二、樣品初審表/84
十三、送樣明細(xì)表/84
十四、小樣生產(chǎn)驗證表/84
十五、小樣生產(chǎn)確認(rèn)表/85
十六、小樣生產(chǎn)驗證報告/85
十七、研發(fā)更改記錄單/86
十八、產(chǎn)品定型審核表/86
第四章 生產(chǎn)計劃管理流程
第一節(jié) 生產(chǎn)計劃管理細(xì)化量化/89
一、生產(chǎn)能力規(guī)劃管理細(xì)化量化/89
二、作業(yè)計劃編制管理細(xì)化量化/90
三、生產(chǎn)周期制定管理細(xì)化量化/92
四、生產(chǎn)計劃實施管理細(xì)化量化/93
五、生產(chǎn)交期確定管理細(xì)化量化/94
第二節(jié) 生產(chǎn)計劃管理流程圖/97
一、作業(yè)計劃編制流程圖/97.
二、生產(chǎn)計劃實施流程圖/99
三、生產(chǎn)交期確定流程圖/lOl
第三節(jié) 生產(chǎn)計劃管理控制程序/103
一、生產(chǎn)能力規(guī)劃管理控制程序/103
二、作業(yè)計劃編制管理控制程序/106
三、生產(chǎn)計劃實施管理控制程序/108
四、生產(chǎn)交期確定管理控制程序/112
第四節(jié) 生產(chǎn)計劃管理執(zhí)行工具/115
一、產(chǎn)量分析表/115
二、年度生產(chǎn)計劃表/115
三、季度生產(chǎn)計劃表/115
四、月度生產(chǎn)計劃表/116
五、周生產(chǎn)計劃表/116
六、各部門生產(chǎn)計劃安排表/117
七、作業(yè)人員計劃表/117
八、生產(chǎn)計劃科月報表/117
九、生產(chǎn)計劃綜合報表/118
十、生產(chǎn)計劃安排表/118
十一、生產(chǎn)指令單/118
十二、生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況明細(xì)表/119
十三、生產(chǎn)預(yù)定及實績報告表/119
十四、生產(chǎn)計劃變更通知單/120
十五、交期變更通知單/120
十六、提前或延后生產(chǎn)通知單/120
第五章 生產(chǎn)工藝認(rèn)證管理流程
第一節(jié) 生產(chǎn)工藝認(rèn)證管理細(xì)化量化/123
一、工藝認(rèn)證職責(zé)管理細(xì)化量化/123
二、工藝認(rèn)證步驟管理細(xì)化量化/124
三、工藝認(rèn)證審核清單管理細(xì)化量化/125
四、生產(chǎn)節(jié)拍管理細(xì)化量化/127
五、工藝認(rèn)證跟蹤管理細(xì)化量化/128
第二節(jié) 生產(chǎn)工藝管理流程圖/129
一、工藝認(rèn)證職責(zé)管理流程圖/129
……
第六章 生產(chǎn)設(shè)備管理流程
第七章 生產(chǎn)現(xiàn)場管理流程
第八章 產(chǎn)品審核管理流程
第九章 生產(chǎn)品質(zhì)管理流程
第十章 生產(chǎn)和服務(wù)管理流程2100433B