（書(shū)籍）

《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與新型管理方法的應(yīng)用》是一本圖書(shū)

ISBN

9787118059601

出版時(shí)間

2008年10月

頁(yè)數(shù)

314

定價(jià)

36.00元

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與新型管理方法的應(yīng)用》以質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的解讀為出發(fā)點(diǎn)，本著具體、翔實(shí)、通俗易懂的精神，系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量管理領(lǐng)域的新型管理方法和工具。全書(shū)共8章，包括質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)解讀與應(yīng)用、六西格瑪管理、卓越績(jī)效管理、目標(biāo)管理、故障模式及其影響分析、質(zhì)量功能展開(kāi)法、測(cè)量系統(tǒng)分析、顧客滿意度評(píng)測(cè)等。它反映了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，重在使讀者通過(guò)學(xué)習(xí)確立現(xiàn)代質(zhì)量觀，并掌握一定的先進(jìn)質(zhì)量管理方法。 《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與新型管理方法的應(yīng)用》可作為企業(yè)質(zhì)量管理體系人員建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的自學(xué)讀本和工具書(shū)，質(zhì)量管理工作者的參考書(shū)，組織開(kāi)展新一輪質(zhì)量管理基本知識(shí)普及教育教材和員工培訓(xùn)教材；也可作為高等院校、高職高專院校開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程的教材。2100433B

第1章　質(zhì)量管理概述

1.1　質(zhì)量和質(zhì)量管理

1.2　質(zhì)量管理的發(fā)展歷史

1.3　經(jīng)典質(zhì)量管理思想

第2章　質(zhì)量管理體系

2.1　質(zhì)量管理體系概述

2.2　質(zhì)量體系“三、四、五”

2.3　質(zhì)量管理方法論

第3章　質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)

3.1　概述

3.2　排列圖

3.3　因果圖

3.4　直方圖

3.5　相關(guān)圖

3.6　分層法

3.7　檢查表

3.8　控制圖

3.9　過(guò)程能力分析

3.10　矩陣圖

3.11　網(wǎng)絡(luò)圖

3.12　流程圖

3.13　篩選法

第4章　產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)與評(píng)定

4.1　概述

4.2　產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)

4.3　質(zhì)量綜合評(píng)定

4.4　產(chǎn)品審核

第5章　質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與成本分析

5.1　概述

5.2　質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析

5.3　質(zhì)量成本分析

第6章　質(zhì)量管理常用有效工具

6.1　概述

6.2　過(guò)程方法

6.3　目標(biāo)管理

6.4　產(chǎn)品質(zhì)量策劃

6.5　潛在失效模式及后果分析

6.6　試驗(yàn)設(shè)計(jì)

6.7　過(guò)程審核

6.8　解決問(wèn)題的方法

6.9　防錯(cuò)方法

6.10　5S管理

第7章　精益生產(chǎn)與六西格瑪管理

7.1　概述

7.2　精益生產(chǎn)

7.3　六西格瑪管理

附錄　方法和工具應(yīng)用指導(dǎo)表2100433B

當(dāng)今，質(zhì)量及其管理對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性已不言而喻?，F(xiàn)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（如ISO 9001，ISO/TS 16949等）為組織實(shí)踐質(zhì)量管理提供了要求和目的，但如何實(shí)現(xiàn)和滿足要求，需要過(guò)程和方法，對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)并未給出答案，大多數(shù)企業(yè)及管理人員缺乏的往往也就是實(shí)用的工具和技術(shù)。

本書(shū)為將要或正在實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，及正在追求卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的組織，提供了大量適用的質(zhì)量管理方法，愿這些方法如同設(shè)備設(shè)施和工具一樣為企業(yè)所運(yùn)用，并通過(guò)運(yùn)用實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)和要求。

本書(shū)共介紹各種全面質(zhì)量管理主要方法和相關(guān)工具近百種，包括常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與成本分析、實(shí)用管理工具、精益生產(chǎn)與六西格瑪管理技術(shù)等。旨在為企業(yè)質(zhì)量管理并通過(guò)其滿足要求提供適宜的管理方法，從而為簡(jiǎn)約而高效地提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成為條件和可能。

本書(shū)是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理人員、質(zhì)量工作人員、質(zhì)量工程師、六西格瑪黑帶和綠帶等人員必備的技術(shù)手冊(cè)；亦是質(zhì)量認(rèn)證咨詢培訓(xùn)人員的工具書(shū)或培訓(xùn)教材；同時(shí)也可作為高等院校質(zhì)量管理專業(yè)的教材。