前言

第一章　物業(yè)及物業(yè)管理

第一節(jié)　物業(yè)及物業(yè)管理的概念

第二節(jié)　物業(yè)管理的模式

第三節(jié)　物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)

第四節(jié)　物業(yè)管理的原則和服務(wù)內(nèi)容

第五節(jié)　物業(yè)管理的目標(biāo)

第六節(jié)　住宅區(qū)物業(yè)管理區(qū)域的劃分

復(fù)習(xí)思考題

第二章　物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主大會

第一節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立

第二節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置

第三節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)

第四節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級管理 2100433B

物業(yè)管理基礎(chǔ)知識造價信息

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6對物業(yè)管理模塊 品種:擴(kuò)展模塊;型號:D4M002;產(chǎn)品組:DEL;庫存類型:IND;交貨期(工作日):60;最小起訂量(個):200; 查看價格 查看價格

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材料名稱 規(guī)格/需求量 報(bào)價數(shù) 最新報(bào)價
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物業(yè)管理行業(yè)是一個和社會穩(wěn)定、群眾利益以及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的行業(yè)。整個行業(yè)特別是住宅小區(qū)物業(yè)管理存在問題比較多。要逐步改變這一狀況，需要從幾個方面著手：首先，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)市場的規(guī)范和管理；其次，在市場競爭越來越激烈的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識到市場競爭的殘酷性，有危機(jī)感和使命感，努力把服務(wù)管理工作做得更好；第三，要切實(shí)發(fā)揮業(yè)主委員會的作用，業(yè)主委員會委員一定要樹立為全體業(yè)主服務(wù)的意識，要熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作規(guī)范，要懂法，會依法支持和配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，依法維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)利；第四，要提高物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，逐步提高他們的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

物業(yè)管理基礎(chǔ)知識目錄常見問題

  • 物業(yè)管理的基本知識

    （一）物業(yè)管理的基本概念所謂物業(yè)管理，是指經(jīng)營人受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，按照國家法律和合同契約的規(guī)定，對被委托的物業(yè)行使管理權(quán)，以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)，并運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)，先進(jìn)的維護(hù)養(yǎng)護(hù)技術(shù)和先進(jìn)的服...

  • 商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理要招標(biāo)嗎，商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理要招標(biāo)嗎

    要不要招標(biāo)，要先知道招標(biāo)是為了什么。招標(biāo)是為了防止以權(quán)謀私，促進(jìn)企業(yè)競爭，保護(hù)人民利益提高，公司活力的活動。如果涉及到國家資金，人民安全或者金額巨大那么就必須招標(biāo)。商業(yè)項(xiàng)目往往與人民利益與安全掛鉤，物...

  • 什么叫物業(yè)管理？

    [物業(yè)管理]可分二種含義：　　第一種：是指房地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中管理分類的一種，屬于政府行政用語。如：房地產(chǎn)行政管理(產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理是行政管理的核心，故不并列)、房地產(chǎn)開發(fā)管理、房地產(chǎn)市場管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、...

物業(yè)管理基礎(chǔ)知識目錄文獻(xiàn)

物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)示范項(xiàng)目目錄3(共用設(shè)施設(shè)備) 物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)示范項(xiàng)目目錄3(共用設(shè)施設(shè)備)

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目 錄 共用設(shè)施設(shè)備管理 （一）、 共用設(shè)施配套完好 1 、 公用配套設(shè)施清冊 ?????????????????? 1 2 、 公用配套設(shè)施清單 ?????????????????? 2 3 、 設(shè)施設(shè)備管線安裝圖紙目錄??????????????? 3 4 、 公用設(shè)備、設(shè)施巡查制度 ?????????????? 4 5 、 樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備巡查簽到記錄 ??????????? 6 6 、 外圍公共設(shè)施、設(shè)備巡查記錄 ???????????? 7 7 、 公共設(shè)施維護(hù)管理制度 ??????????????? 8 8 、 公用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)周期及標(biāo)準(zhǔn) ??????????? 9 9 、 公用設(shè)施維修規(guī)程 ????????????????? 11 10 、 2002 年公用設(shè)

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深圳市宇X物業(yè)管理有限公司環(huán)境管理手冊目錄 深圳市宇X物業(yè)管理有限公司環(huán)境管理手冊目錄

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頁數(shù)： 12頁

評分： 4.7

深圳市宇 X物業(yè)管理有限公司環(huán)境管理手 冊目錄 1.0 批準(zhǔn)頁 1 2.0 修改頁 2 3.0公司簡介 3 4.0 環(huán)境管理體系 3 4.1總要求 3 4．2環(huán)境方針（與質(zhì)量方針進(jìn)行整合） 4 4．3策劃 5 4．3．1環(huán)境因素控制策劃 5 4．3．2法律及其他要求 6 4．3．3目標(biāo)和管理方案 6 4．4實(shí)施和運(yùn)行 7 4．4．1職責(zé)權(quán)限和溝通 7 4．4．2培訓(xùn)、意識與能力 18 4.4.3協(xié)商與交流 19 4．4．4 環(huán)境管理體系文件 21 4．4．5 文件與資料控制 22 4．4．6體系運(yùn)行控制 23 1）總則 23 2）廢水的管理 23 3）廢氣的管理 24 4）噪聲的管理 24 5）固體廢棄物管理 24 6）光污染的管理 25 7）化學(xué)危險(xiǎn)品 25 4．4．7應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) 26 4．5 檢查與糾正措施 26 4．5．1績效測

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物業(yè)管理基礎(chǔ)知識（修訂本）

作者：魯捷

定價：26元

印次：1-3

ISBN：9787512102644

出版日期：2014.08.01

印刷日期：2017.08.04

出版社：清華大學(xué)出版社 2100433B

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第一章物業(yè)管理的前期介入

第一節(jié)物業(yè)管理的前期介入概述

第二節(jié)物業(yè)管理公司對物業(yè)開發(fā)全過程的參與

第三節(jié)物業(yè)的接管

第四節(jié)業(yè)主入住的管理

第五節(jié)物業(yè)管理合同

第六節(jié)物業(yè)管理前期介入的研究

第二章物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)

第一節(jié)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、概述

第二節(jié)物業(yè)管理招標(biāo)程序

第三節(jié)　物業(yè)管理投標(biāo)程序

第四節(jié)　物業(yè)管理招標(biāo)文件的編制

第五節(jié)　物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫

第六節(jié)　物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)爭議及其解決方式

第七節(jié)　物業(yè)管理招投標(biāo)案例分析

第三章　物業(yè)租賃管理

第一節(jié)　物業(yè)租賃概述

第二節(jié)　物業(yè)租賃管理的程序

第三節(jié)　物業(yè)租賃合同協(xié)議的編寫

第四節(jié)　房屋租賃合同糾紛的解決

第五節(jié)　物業(yè)租賃案例分析

第四章　物業(yè)收費(fèi)管理

第一節(jié)　物業(yè)收費(fèi)管理原則

第二節(jié)　物業(yè)收費(fèi)管理模式

第三節(jié)　物業(yè)管理企業(yè)收入渠道

第四節(jié)　物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成與核算

第五節(jié)　物業(yè)管理費(fèi)的收繳

第六節(jié)　物業(yè)管理相關(guān)的房地產(chǎn)稅費(fèi)

第七節(jié)　財(cái)務(wù)造假對策

第五章　物業(yè)檔案管理

第一節(jié)　物業(yè)檔案管理概述

第二節(jié)　物業(yè)檔案的收集

第三節(jié)　物業(yè)檔案的整理

第四節(jié)　物業(yè)檔案的保管

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第一章　物業(yè)環(huán)境管理概論

第一節(jié)　物業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵

第二節(jié)　物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容和目標(biāo)

第三節(jié)　物業(yè)環(huán)境管理的基本原則

第四節(jié)　物業(yè)環(huán)境管理的基本手段

第二章　清潔管理

第一節(jié)　清潔管理概述

第二節(jié)　清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法

第三節(jié)　室外公共場所清潔衛(wèi)生

第四節(jié)　室內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生

第五節(jié)　公用設(shè)施清潔

第六節(jié)　衛(wèi)生消殺

第七節(jié)　違反管理規(guī)定的類型及其處罰

第八節(jié)　環(huán)衛(wèi)清潔工作常用表格

第三章　物業(yè)環(huán)境綠化管理

第一節(jié)　環(huán)境綠化管理概述

第二節(jié)　花木栽培管理

第三節(jié)　綠化環(huán)境布置

第四節(jié)　草坪養(yǎng)護(hù)

第五節(jié)　盆栽盆景管理

第六節(jié)　噴霧器操作和藥品保管

第七節(jié)　小區(qū)物業(yè)植物種植與養(yǎng)護(hù)技術(shù)

第八節(jié)　小區(qū)物業(yè)種植花木品種的選用

第四章　物業(yè)環(huán)境污染與防治

第一節(jié)　物業(yè)環(huán)境污染的原因和特征

第二節(jié)　物業(yè)大氣污染及其防治

第三節(jié)　物業(yè)水污染及其防治

第四節(jié)　物業(yè)噪聲污染及其控制

第五章　物業(yè)環(huán)境質(zhì)量管理

第一節(jié)　物業(yè)環(huán)境質(zhì)量管理概述

第二節(jié)　物業(yè)大氣環(huán)境質(zhì)量管理

第三節(jié)　物業(yè)水環(huán)境質(zhì)量管理

第四節(jié)　物業(yè)噪聲環(huán)境質(zhì)量管理

第五節(jié)　物業(yè)綜合環(huán)境質(zhì)量管理

第六章　生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)化小區(qū)的建設(shè)與管理

第一節(jié)　生態(tài)住宅小區(qū)的建設(shè)與管理

第一節(jié)　生態(tài)住宅小區(qū)的建設(shè)與管理

第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)化小區(qū)的建設(shè)與管理

第七章　社區(qū)文化建設(shè)

第一節(jié)　社區(qū)文化概述

第二節(jié)　物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)

第三節(jié)　社區(qū)文化建設(shè)

第四節(jié)　社區(qū)公共文體設(shè)施的管理

第五節(jié)　社區(qū)文化制度和職責(zé)

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