物業(yè)維護(hù)與管理

第一章 物業(yè)維護(hù)與管理概述

第一節(jié) 物業(yè)維護(hù)與管理的基本含義和作用

一、物業(yè)維護(hù)與管理的基本含義

二、物業(yè)維護(hù)與管理的作用

第二節(jié) 物業(yè)維護(hù)與管理發(fā)展簡況

一、計劃經(jīng)濟(jì)體制下的物業(yè)維護(hù)與管理

二、改革開放后的物業(yè)維護(hù)與管理

第三節(jié) 物業(yè)維護(hù)與管理的規(guī)范和健康發(fā)展

一、宏觀層面，制定操作性強的法規(guī)和政策

二、微觀方面，提高業(yè)主的公共意識和道德修養(yǎng)

第四節(jié) 物業(yè)維護(hù)與管理的制度建設(shè)

一、《城市房屋修繕管理規(guī)定》

二、《房屋修繕技術(shù)管理規(guī)定》

三、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

四、《物業(yè)管理條例》

五、《中華人民共和國物權(quán)法》

復(fù)習(xí)思考題

第二章 物業(yè)的基本組成和維護(hù)分類

第一節(jié) 物業(yè)的房屋構(gòu)造組成

一、房屋主要部分組成

二、其他部分組成

第二節(jié) 物業(yè)設(shè)備設(shè)施組成

一、給排水設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)

二、通風(fēng)、供暖及空氣調(diào)節(jié)設(shè)備系統(tǒng)

三、燃?xì)庠O(shè)備系統(tǒng)

四、供電設(shè)備系統(tǒng)

五、電梯設(shè)備系統(tǒng)

六、消防保安系統(tǒng)

七、安全防范設(shè)備系統(tǒng)

八、建筑防雷系統(tǒng)

第三節(jié) 物業(yè)的基本分類

一、按物業(yè)用途分

二、按物業(yè)管理權(quán)利所處階段的不同分

三、按物業(yè)運營階段的不同分

第四節(jié) 物業(yè)的維護(hù)分類

一、物業(yè)翻修

二、物業(yè)大修

三、物業(yè)中修

四、物業(yè)小修

五、物業(yè)綜合維修

復(fù)習(xí)思考題

第三章 房屋構(gòu)造要求

第一節(jié) 房屋構(gòu)造介紹

一、房屋構(gòu)造含義

二、房屋構(gòu)造組成

第二節(jié) 房屋構(gòu)造要求

一、基本要求

二、其他要求

第三節(jié) 影響物業(yè)損壞的因素

一、外力作用的影響

二、自然氣候的影響

三、人為因素的影響

四、其他因素的影響

復(fù)習(xí)思考題

第四章 物業(yè)(房屋)的使用與維護(hù)

第一節(jié) 物業(yè)(房屋)的使用規(guī)范要求

一、遵守法律和相關(guān)政策規(guī)定使用物業(yè)

二、遵守物業(yè)管理規(guī)約使用物業(yè)

三、遵守房屋設(shè)計規(guī)范要求使用物業(yè)

第二節(jié) 物業(yè)的房屋查勘鑒定

一、物業(yè)查勘鑒定的目的和作用

二、物業(yè)查勘鑒定分類及鑒定內(nèi)容

三、物業(yè)查勘鑒定機(jī)構(gòu)及基本檢查方法

第三節(jié) 物業(yè)的房屋完損等級評定

一、房屋完損等級評定含義

二、房屋完損等級評定的作用

三、房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)

四、房屋完損等級評定方法

復(fù)習(xí)思考題

第五章 房屋建筑設(shè)備管理與維護(hù)

第一節(jié) 房屋建筑設(shè)備管理

一、房屋建筑設(shè)備管理的作用

二、房屋建筑設(shè)備管理的特點

三、房屋建筑設(shè)備管理的內(nèi)容

第二節(jié) 常見房屋建筑設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

一、水泵的維護(hù)保養(yǎng)

二、中央空調(diào)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

三、高低壓配電房設(shè)備維護(hù)管理

四、電梯的維護(hù)保養(yǎng)

五、消防設(shè)備的使用維護(hù)

六、監(jiān)控控制系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

七、避雷系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

第三節(jié) 房屋建筑設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)規(guī)范

一、國家標(biāo)準(zhǔn)

二、部頒標(biāo)準(zhǔn)

三、上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

復(fù)習(xí)思考題

第六章 物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)管理

第一節(jié) 物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任人

一、物業(yè)所有權(quán)人責(zé)任

二、約定責(zé)任

三、使用人、行為人責(zé)任

四、法定責(zé)任

第二節(jié) 房屋安全檢查與管理

一、房屋安全檢查與管理概述

二、房屋安全檢查分類和主要內(nèi)容

三、房屋安全檢查的程序

四、房屋安全檢查的方法

五、房屋安全檢查的要求和具體方法

六、高層建筑和隱蔽部位的安全檢查

七、資料的填報和歸檔

八、房屋安全檢查工作要求

九、對危險房屋的治理

第三節(jié) 房屋質(zhì)量檢測管理

一、房屋質(zhì)量檢測工作基本要求和程序

二、應(yīng)進(jìn)行房屋質(zhì)量檢測的幾種情況

三、房屋質(zhì)量檢測項目

四、房屋質(zhì)量檢測報告

五、房屋質(zhì)量檢測管理機(jī)構(gòu)

第四節(jié) 物業(yè)查險維修與加固

一、磚木結(jié)構(gòu)房屋的查險、維修與加固

二、磚混結(jié)構(gòu)房屋的查險、維修與加固

復(fù)習(xí)思考題

第七章 物業(yè)維修資金與管理

第八章 物業(yè)維護(hù)與管理實例評析

主要參考書目

…… 2100433B

《物業(yè)維護(hù)與管理》從如何預(yù)防和發(fā)現(xiàn)房屋的“衰老”和“死亡”、如何維護(hù)和養(yǎng)護(hù)房屋、如何規(guī)范和指導(dǎo)房屋的主人（業(yè)主或使用人）正常合理地使用房屋、如何明確房屋維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任人等方面介紹了一些房屋維護(hù)與管理的基本經(jīng)驗和方法，以及物業(yè)維護(hù)與管理的責(zé)任；就物業(yè)維護(hù)與管理涉及的“物業(yè)的基本組成”、“影響物業(yè)使用和效用的因素”、“物業(yè)維護(hù)與管理的規(guī)范要求和技術(shù)措施”、“物業(yè)維護(hù)制度建設(shè)和實踐”等方面內(nèi)容一一作了闡述。

《物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理》是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦的中等職業(yè)學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)教材，內(nèi)容主要包括物業(yè)給排水、消防、空調(diào)、供暖、電氣照明、電梯等設(shè)備的使用方法、管理運用、保養(yǎng)及維修知識等。重點講解設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)知識。

《物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理》可作為中等職業(yè)學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)教學(xué)用書，也可作為物業(yè)管理公司從業(yè)人員崗位培訓(xùn)教材和自學(xué)用書。

《物業(yè)智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理》是根據(jù)建設(shè)部中等職業(yè)學(xué)校建筑與房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)指導(dǎo)委員會，物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理》課程教學(xué)大綱的要求編寫的?！段飿I(yè)智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理》共分七章，主要內(nèi)容包括：智能建筑的基本組成和分類、樓宇設(shè)備自動化系統(tǒng)、智能建筑消防系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)和綜合布線技術(shù)的基本知識。在附錄中簡單介紹了物業(yè)管理信息系統(tǒng)，以便于讀者參閱。

《物業(yè)智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理》可作為中等職業(yè)學(xué)校物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)的教材，也可作為物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)教材。

本書根據(jù)建筑居住小區(qū)物業(yè)管理中設(shè)備設(shè)施管理崗位應(yīng)具備的知識和技能要求編寫而成，內(nèi)容包括：物業(yè)設(shè)備管理的基礎(chǔ)知識；建筑給排水；飲水和燃?xì)夤?yīng)；暖通和空調(diào)；建筑電氣；建筑消防；常見的建筑弱電系統(tǒng)。重點介紹了物業(yè)中主要設(shè)備以及物業(yè)管理過程中對設(shè)備如何管理與維護(hù)。在章節(jié)的編排上，既強調(diào)系統(tǒng)性，又自成體系，內(nèi)容豐富，實用性強。通過本課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生掌握物業(yè)設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)知識，能正常理解設(shè)備設(shè)施使用、維護(hù)、保養(yǎng)的基本要求，為以后的工作打下基礎(chǔ)。本書是高等職業(yè)院校物業(yè)管理專業(yè)教材，也可供工民建專業(yè)、監(jiān)理專業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)等相近專業(yè)學(xué)生以及物業(yè)管理企業(yè)的工作人員參考。