現(xiàn)場(chǎng)工作日記法

生產(chǎn)管理部和制造部每月均對(duì)總生產(chǎn)工時(shí)進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際作業(yè)時(shí)間減少的同時(shí)，總工時(shí)卻在增加，經(jīng)仔細(xì)分析后發(fā)現(xiàn)，是兩個(gè)工廠間的運(yùn)輸工時(shí)居高不下，特別是由二工廠向一工廠搬運(yùn)原材料的工時(shí)占大多數(shù)。怎么樣克服？日本三洋大型課為減少搬運(yùn)，把四個(gè)車間合并成兩個(gè)，一些零部件的加工由原來在別處加工變成在生產(chǎn)線旁進(jìn)行加工，從而減少搬運(yùn)。在不可能完全消除搬運(yùn)的情況下，應(yīng)重新調(diào)整生產(chǎn)布局，盡量減少搬運(yùn)的距離。大家可以考慮一下本公司的生產(chǎn)布局應(yīng)該怎樣變更？如何最大限度地減少搬運(yùn)？

產(chǎn)品制造過程中，任何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機(jī)器、人工等的浪費(fèi)。任何修補(bǔ)都是額外的成本支出。豐田的生產(chǎn)方式，能及早發(fā)掘不良品，容易確定不良的來源，從而減少不良品的產(chǎn)生。這一條比較好理解，關(guān)鍵是第一次要做正確，但實(shí)施起來卻很困難。大家不妨仔細(xì)想一想，除了產(chǎn)品生產(chǎn)，管理工作中是否也存在類似的浪費(fèi)情況？

豐田生產(chǎn)方式的思想之一就是要用一切辦法來消除、減少一切非增值活動(dòng)，例如檢驗(yàn)、搬運(yùn)和等待等造成的浪費(fèi)，具體方法就是推行“零返修率”，必須做一個(gè)零件，在生產(chǎn)的源頭就杜絕不合格零部件、原材料流入生產(chǎn)后道工序。追求零廢品率，這是和我們公司“3C質(zhì)量管理法”基本相同的，今后我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“3C”，并合理地壓縮“3C”中“三確認(rèn)”的時(shí)間，進(jìn)一步完善“3C”。

要達(dá)到同樣作業(yè)的目的，會(huì)有不同的動(dòng)作，哪些動(dòng)作是不必要的呢？是不是要拿上、拿下如此頻繁？有沒有必要有反轉(zhuǎn)的動(dòng)作、步行的動(dòng)作、彎腰的動(dòng)作、對(duì)準(zhǔn)的動(dòng)作、直角轉(zhuǎn)彎的動(dòng)作等？若設(shè)計(jì)得好，有很多動(dòng)作皆可被省掉！在管理理論中，專門有一種“動(dòng)作研究”，但實(shí)施起來比較復(fù)雜，我們完全可以用上述的基本思想，反思一下日常工作中有哪些動(dòng)作不合理？如何改進(jìn)？

等待就是閑著沒事，等著下一個(gè)動(dòng)作的來臨，這種浪費(fèi)是無庸置疑的。造成等待的原因通常有：作業(yè)不平衡、安排作業(yè)不當(dāng)、停工待料、品質(zhì)不良等。以性能試驗(yàn)課等待電控盤為例，由于電控盤不能按要求及時(shí)入廠，有可能無法按期交貨，而當(dāng)電控盤入廠后，又需要搶進(jìn)度，可能會(huì)出現(xiàn)加班、質(zhì)量問題等。另有一種就是“監(jiān)視機(jī)器”的浪費(fèi)，有些工廠買了一些速度快、價(jià)格高的自動(dòng)化機(jī)器，為了使其能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或其他原因，例如：排除小故障、補(bǔ)充材料等等，通常還會(huì)另外安排人員站在旁邊監(jiān)視。所以，雖然是自動(dòng)設(shè)備，但仍需人員在旁照顧，特稱之為“閑視”的浪費(fèi)。例如在產(chǎn)品檢測(cè)過程中，調(diào)試人員和氦檢人員站在產(chǎn)品旁邊等待，這種情況是否還有？

除了在直接生產(chǎn)過程中有等待外，其他管理工作中就沒有等待這種浪費(fèi)發(fā)生嗎？當(dāng)制造部在生產(chǎn)新產(chǎn)品發(fā)生一些問題時(shí)，技術(shù)部和品質(zhì)保證部是否能立即解決而不需要現(xiàn)場(chǎng)人員長時(shí)間等待？如何減少這種等待？

大部分人皆會(huì)認(rèn)同搬運(yùn)是一種無效的動(dòng)作，也有人會(huì)認(rèn)為搬運(yùn)是必須的動(dòng)作，因?yàn)闆]有搬運(yùn)，如何做下一個(gè)動(dòng)作？很多人都有這種想法。正因?yàn)槿绱?，大多?shù)人默認(rèn)它的存在，而不設(shè)法消除它。有些人想到用輸送帶的方式來克服，這種方式僅能稱之為花大錢減少體力的消耗，但搬運(yùn)本身的浪費(fèi)并沒有消除，反而被隱藏了起來。搬運(yùn)的浪費(fèi)若分解開來，又包含放置、堆積、移動(dòng)、整理等動(dòng)作的浪費(fèi)。

采用現(xiàn)場(chǎng)工作日記法，可在一定時(shí)間內(nèi)獲取第一手資料。認(rèn)真記錄的工作日記可提供大量信息，如計(jì)劃工作的質(zhì)量、自主權(quán)、例外事務(wù)的比例、工作負(fù)荷、工作效率、工作中涉及的關(guān)系等。

現(xiàn)場(chǎng)工作日志填寫要求

（1）應(yīng)在每天工作開始前將工作日志放在手邊，每天按時(shí)間順序記錄自己所進(jìn)行的工作任務(wù)、工作程序、工作方法、工作職責(zé)、工作權(quán)限以及各項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間等；

（2）要嚴(yán)格按照表格要求進(jìn)行填寫，不要遺漏那些細(xì)小的工作活動(dòng)，以保證信息的完整性；

（3）為了避免損害自己的利益，務(wù)必提供真實(shí)的信息；

（4）做好保管工作，防止遺失。

（5）以真誠的態(tài)度與管理人員合作。

現(xiàn)場(chǎng)工作日記表的填寫

為保證所獲取的信息的可信度，要求現(xiàn)場(chǎng)工作日記的記錄必須持續(xù)一段時(shí)間，以保證所收集的信息的完整與客觀。為了達(dá)到這個(gè)目的，一般情況下都應(yīng)借助工作日記表。

即時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確堅(jiān)持每天記

現(xiàn)場(chǎng)工作日記應(yīng)隨時(shí)填寫，如可以30分鐘、35分鐘為一個(gè)周期，這樣可以保證填寫內(nèi)容的真實(shí)性和有效性。但是由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，填寫現(xiàn)場(chǎng)工作日記的時(shí)間也不可一概而論，要根據(jù)具體工作內(nèi)容來定。

要真實(shí)并掌握詳略分寸

真實(shí)性是確?，F(xiàn)場(chǎng)工作日記法順利實(shí)施的最重要因素，不真實(shí)就喪失了現(xiàn)場(chǎng)工作日記的意義。而造成失真的主要原因有三個(gè)：

①缺乏調(diào)查研究，沒有弄清事實(shí)就寫；

②沒有及時(shí)寫而造成遺漏；

③記錄人員思想作風(fēng)不正、主觀。因此為了保證現(xiàn)場(chǎng)工作日記的真實(shí)性，記錄人員一定要端正思想作風(fēng)，加強(qiáng)責(zé)任心。

現(xiàn)場(chǎng)工作日記天天記，不可能寫得很詳細(xì)。只要求把事件記清楚。但應(yīng)當(dāng)注意：?jiǎn)渭兊年愂鲂詢?nèi)容可略寫；需要辦理的事要寫得具體些（如情況如何，要求解決什么問題，解決的方法是什么）。

只記述有意義的事情，確保結(jié)構(gòu)清晰

成年不變的事項(xiàng)（如幾點(diǎn)鐘上下班）和不值得一提的小事不必寫。要寫有變化的（如實(shí)行夏季作息時(shí)間）和有些影響的情況（如誰因把辦公室整理得特別清潔得到表揚(yáng)等等）。

現(xiàn)場(chǎng)工作日記所提供的信息完整詳細(xì)，且客觀性強(qiáng)，適用于管理或其它隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的職位。但是，由于其使用范圍比較小，不適用于工作循環(huán)周期較長、工作狀態(tài)不穩(wěn)定的職位。另外，由于員工不易堅(jiān)持，除非有特別的激勵(lì)措施才能保證順利實(shí)施。而且有些員工在記錄的過程中難免會(huì)有表功的心態(tài)，從而有把自己的工作記錄得更加繁重的傾向，管理人員要注意掌握原始資料的真實(shí)性。

現(xiàn)場(chǎng)工作日記法，是在企業(yè)主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下由員工本人自行進(jìn)行、按活動(dòng)發(fā)生的先后順序隨時(shí)填寫的一種職務(wù)分析方法?，F(xiàn)場(chǎng)工作日記記錄的內(nèi)容由于其所獲得的信息可靠性很高，不但對(duì)職位分析有用（工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報(bào)收集手段，提供相關(guān)工作的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響），有利于管理人員了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而且也是自我診斷(自我診斷法是指企業(yè)管理人員在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培養(yǎng)的一種方法)的有效平臺(tái)。

水晶制品以年初提出的“在偉星文化指導(dǎo)下尋求并建立一套獨(dú)特的管理模式，使廣大干部真正做到自主工作，用心經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、良性運(yùn)行”為目標(biāo)，全面推行工作日記法。此方法包括記錄各項(xiàng)工作的起訖時(shí)間、詳細(xì)內(nèi)容、完成狀態(tài)，還有證明人、自評(píng)分、審核分等內(nèi)容。

在經(jīng)過班子干部一段時(shí)間的試行后，此方法效果明顯，真正達(dá)到了“工作目標(biāo)更加清晰；工作效果更加顯著；工作主動(dòng)性明顯提高”的預(yù)期目標(biāo)。不僅如此，此項(xiàng)工作的真正意義還在于干部在工作過程中能夠主動(dòng)挖掘工作項(xiàng)目，充分做到以“用心”做好各項(xiàng)工作，主動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)新的工作，從而進(jìn)一步提升干部的管理水平。

相信隨著“工作日記法”進(jìn)一步改進(jìn)、完善和運(yùn)用，水晶制品的整體營運(yùn)能力將會(huì)得到明顯提升，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、良性運(yùn)行。2100433B

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《地震現(xiàn)場(chǎng)工作(第4部分):災(zāi)害直接損失評(píng)估(GB/T18208.4-2005)》結(jié)構(gòu)明晰，條理清楚，內(nèi)容豐富，將為從事地震現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害損失評(píng)估工作的人員準(zhǔn)確理解地震現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害損失的技術(shù)規(guī)范、評(píng)估方法，解決在地震現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作中遇到的實(shí)際問題給予最好的指導(dǎo)和幫助。為使地震現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害損失評(píng)估工作的人員準(zhǔn)確掌握地震災(zāi)害損失評(píng)估的方法和程序，中國地震局組織從事地震災(zāi)害損失評(píng)估工作多年的專家編寫了本宣貫教材。本宣貫教材對(duì)地震災(zāi)害損失評(píng)估的關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容、房屋破壞和室內(nèi)外財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估、生命線系統(tǒng)和其他工程結(jié)構(gòu)破壞損失評(píng)估、地震現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查評(píng)估工作程序、震害等級(jí)評(píng)定等方面做了詳盡講解。

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現(xiàn)場(chǎng)員的主要工作就是在施工現(xiàn)場(chǎng)具體解決施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系，組織設(shè)計(jì)中的東西要靠施工員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、測(cè)量、編寫施工日志、上報(bào)施工進(jìn)度、質(zhì)量、處理現(xiàn)場(chǎng)問題，是工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人。2100433B

內(nèi)容介紹

《電梯現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作指引:曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》將電梯檢驗(yàn)中遇到的問題盡可能考慮到并提供相應(yīng)的解決建議，以方便檢驗(yàn)員和企業(yè)自檢員從事電梯現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作，但因?yàn)樵陔娞輽z驗(yàn)過程中會(huì)不斷遇到新品種、新問題。主要內(nèi)容包括：電梯現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)安全提示；電梯現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作指引；電梯現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)流程圖共三部分。

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