節(jié)約成本戰(zhàn)略

河南人力資源網(wǎng)提示：降低成本是一個系統(tǒng)工程,降低成本是企業(yè)經(jīng)營管理的重點。專家指出，企業(yè)降低成本可以重點從以下六個階段入手：

第一階段

把職能性費(fèi)用降到最低水平。在這個階段中，每個人在其職能范圍內(nèi)做好管理工作，直接向公司管理部門負(fù)責(zé)，并且根據(jù)其要求，竭盡全力把成本降低到盡可能低的水平。

第二階段

把交貨成本降到最低水平。但必須指出，把包括交貨成本在內(nèi)的各項成本費(fèi)用降低到最低限度僅僅是一個經(jīng)營管理原則，而不是千篇一律的業(yè)務(wù)經(jīng)營守則，更不是交貨成本越低越好。

第三階段

把所有權(quán)總成本降到最低水平。應(yīng)該做出一定的利益退讓，以便滿足客戶的要求。比降低成本和財產(chǎn)的最小化更重要的是，公司在發(fā)展的開始就要注意經(jīng)營管理各方之間的平衡。

第四階段

進(jìn)一步降低企業(yè)銷售增值成本。致力于降低與市場營銷、銷售、工程技術(shù)支持、場地服務(wù)支持、信息技術(shù)費(fèi)用、行政費(fèi)用等有關(guān)聯(lián)的成本。

第五階段

降低與最接近的貿(mào)易伙伴有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部附加值成本。這一階段要求處理的是對直接供應(yīng)人、客戶和中間商的成本分析。去除中間環(huán)節(jié)和加入中間環(huán)節(jié)都必須慎重考慮。通過企業(yè)之間的相互合作消除重復(fù)操作，提高服務(wù)質(zhì)量，減少總體聯(lián)合成本。

第六階段

把向最終用戶交貨的供應(yīng)鏈成本降低到最低。這一階段的工作內(nèi)容就是致力于處理超出核心伙伴范圍以外的問題，并且進(jìn)行分析。重點就是業(yè)務(wù)交往上的最終人員，或者業(yè)務(wù)客戶，或者被稱為最終用戶的人。2100433B

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一定會發(fā)生各種各樣的人力、物力的耗費(fèi)，耗費(fèi)的目的是為了獲得一定的成果，如在供應(yīng)階段，一切耗費(fèi)都是為了取得保證生產(chǎn)所需要的勞動對象--材料；在生產(chǎn)階段，一切耗費(fèi)都是為了生產(chǎn)出合乎社會需要的產(chǎn)品；在銷售階段，一切耗費(fèi)又都是為了獲得銷售收入和盈利，在市場經(jīng)濟(jì)條件下上述耗費(fèi)的總和，必須以貨幣形式表現(xiàn)出來，這些耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)，稱為費(fèi)用，費(fèi)用是形成成本的基礎(chǔ)。

由于工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程分為三個階段，在這三個階段中都會發(fā)生各種耗費(fèi)，因此都有成本計算問題，所以成本計算在工業(yè)企業(yè)中又分為供應(yīng)階段材料采購成本的計算，生產(chǎn)階段生產(chǎn)成本的計算。銷售階段產(chǎn)品銷售成本的計算，但由于生產(chǎn)階段生產(chǎn)耗費(fèi)的多樣性和生產(chǎn)過程的復(fù)雜性，使生產(chǎn)成本的計算較之其他兩個階段成本計算要復(fù)雜得多，所以典型的成本計算是指產(chǎn)品成本的計算，材料采購成本的計算是生產(chǎn)成本計算的準(zhǔn)備，銷售成本的計算又是生產(chǎn)成本計算的必要補(bǔ)充。

目標(biāo)成本戰(zhàn)略是指實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤而把成本費(fèi)用控制在合理水平之下的謀劃與方略。

與企業(yè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和節(jié)約成本戰(zhàn)略共同構(gòu)成企業(yè)成本戰(zhàn)略的咨詢課題。2100433B

知識管理戰(zhàn)略有以下幾種分類：　1.在內(nèi)涵方面，Hansen，Nohria & Tiemey(1999)認(rèn)為，知識管理戰(zhàn)略可分為“系統(tǒng)化戰(zhàn)略”與“個性化戰(zhàn)略”;

2.在態(tài)度方面，Zack(1999)認(rèn)為，知識管理戰(zhàn)略可分為“積極戰(zhàn)略”與“保守戰(zhàn)略”；

謝洪明、劉常勇、李曉彤綜合了上述兩種觀點，提出了將知識管理戰(zhàn)略分為4類，即保守系統(tǒng)化戰(zhàn)略、保守個性化戰(zhàn)略、積極系統(tǒng)化戰(zhàn)略和積極個性化戰(zhàn)略。本文主要采用Hansen，Nohria & Tiemey的觀點，認(rèn)為企業(yè)知識管理戰(zhàn)略可分為系統(tǒng)戰(zhàn)略和人文戰(zhàn)略。

系統(tǒng)戰(zhàn)略將企業(yè)看作是一個信息處理系統(tǒng)，認(rèn)為IT及其相關(guān)的系統(tǒng)為知識管理提供了理想的框架，將不同程度的信息處理和商業(yè)信息系統(tǒng)的研究作為理解知識管理的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)的正確選擇。利用系統(tǒng)戰(zhàn)略的企業(yè)將知識編碼、貯存在數(shù)據(jù)庫中，公司任何人都可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)用。人文戰(zhàn)略主要針對隱性知識的管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識的社會屬性，知識通過直接的人員交流得到傳播和分享。人文戰(zhàn)略認(rèn)為人是知識管理持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵，在社會關(guān)系占主要地位的軟環(huán)境中，IT往往被看作是管理工具而不是成功的本質(zhì)因素。采用系統(tǒng)戰(zhàn)略的企業(yè)，知識管理活動主要以系統(tǒng)化、文字化的資料、檔案為主導(dǎo)，企業(yè)只要將所創(chuàng)新或獲得的知識加以系統(tǒng)化的編碼、儲存、利用，即可維持本企業(yè)的運(yùn)營和生產(chǎn)活動，并獲得低成本的競爭優(yōu)勢。一般而言，這種戰(zhàn)略多出現(xiàn)于產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”，企業(yè)需要依賴于大規(guī)模生產(chǎn)來創(chuàng)造最大的效益。若企業(yè)內(nèi)存在著大量難以言喻或只能通過個人心智模式(Mental mode)認(rèn)知的知識，就該采取人文戰(zhàn)略。人文戰(zhàn)略適合氣氛活潑的企業(yè)，鼓勵員工在企業(yè)內(nèi)或與外界交流，以獲得知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心

在企業(yè)競爭中，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，企業(yè)的戰(zhàn)略決策基于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和行動方案的制定，而最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量。有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大限度地發(fā)掘他們的才能，可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

人力資源戰(zhàn)略可提高企業(yè)的績效

員工的工作績效是企業(yè)效益的基本保障，企業(yè)績效的實現(xiàn)是通過向顧客有效的提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。而人力資源戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一就是實施對提高企業(yè)績效有益的活動，并通過這些活動來發(fā)揮其對企業(yè)成功所做出的貢獻(xiàn)。過去，人力資源管理是以活動為宗旨，主要考慮做什么，而不考慮成本和人力的需求；經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從資源型經(jīng)濟(jì)向知識型經(jīng)濟(jì)過渡，企業(yè)人力資源管理也就必須實行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)化。人力資源管理者必須把他們活動所產(chǎn)生的結(jié)果作為企業(yè)的成果，特別是作為人力資源投資的回報，使企業(yè)獲得更多的利潤。從企業(yè)戰(zhàn)略上講，人力資源管理作為一個戰(zhàn)略杠桿能有效地影響公司的經(jīng)營績效。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合，能有效推進(jìn)企業(yè)的調(diào)整和優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施。

利于企業(yè)形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢

隨著企業(yè)間競爭的日益白熱化和國際經(jīng)濟(jì)的全球一體化，很難有哪個企業(yè)可以擁有長久不變的競爭優(yōu)勢。往往是企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后，經(jīng)過不長的時間被競爭對手所模仿，從而失去優(yōu)勢。而優(yōu)秀的人力資源所形成的競爭優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿。所以，正確的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢具有重要意義。人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)就是不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本總合。擴(kuò)展人力資本，利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能吸引外部的優(yōu)秀人才，是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。人力資源工作就是要保證各個工作崗位所需人員的供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能，即通過培訓(xùn)和開發(fā)來縮短及消除企業(yè)各職位所要求的技能和員工所具有的能力之間的差距。當(dāng)然，還可以設(shè)計與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致薪酬系統(tǒng)、福利計劃、提供更多的培訓(xùn)、為員工設(shè)計職業(yè)生涯計劃等來增強(qiáng)企業(yè)人力資本的競爭力，達(dá)到擴(kuò)展人力資本，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢的目的。

對企業(yè)管理工作具有指導(dǎo)作用

人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化與人力資源管理自身的發(fā)展，建立適合該企業(yè)特點的人力資源管理方法。如根據(jù)市場變化確定人力資源的長遠(yuǎn)供需計劃；根據(jù)員工期望，建立與企業(yè)實際相適應(yīng)的激勵制度；用更科學(xué)、先進(jìn)、合理的方法降低人力成本；根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢，有針對性地對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的適應(yīng)能力，以適應(yīng)未來科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求等等。一個適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略可以提升企業(yè)人力資源管理水平，提高人力資源質(zhì)量；可以指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)和人力資源配置，從而使人才效益最大化。將人力資源由社會性資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)性資源，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實勞動力。 　人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得企業(yè)最大績效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略，有利于提升企業(yè)自身的競爭力，是達(dá)到人力資本儲存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素，二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配，才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。