物業(yè)環(huán)境與安全管理基本信息

書????名 物業(yè)環(huán)境與安全管理 作????者 徐雷//丁雪梅
出版社 高等教育出版社 [1]? 出版時間 2007年01月

本書是中等職業(yè)學校物業(yè)管理專業(yè)教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教 材。本書針對中職學生的特點，通過案例引導，簡要介紹物業(yè)環(huán)境與安全管 理方面的常識，將理論與實踐有機地融合在一起，力圖為中職學生學習和掌 握物業(yè)環(huán)境與安全管理的基礎知識和實際技能提供指導。本書主要內容包括 概述、物業(yè)管理中的環(huán)境保護、物業(yè)境清潔管理、物業(yè)環(huán)境綠化管理、物業(yè) 治安保衛(wèi)管理、物業(yè)消防管理、物業(yè)車輛道路管理、物業(yè)管理中的社區(qū)建設 等。

本書可作為中等職業(yè)學校物業(yè)管理專業(yè)及相關專業(yè)教學用書，也可作為 物業(yè)管理人員崗位培訓教材和自學用書。

物業(yè)環(huán)境與安全管理造價信息

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第1章 緒論

1.1 環(huán)境與安全管理的概念和任務

1.2 環(huán)境與安全管理的作用和意義

第2章 物業(yè)管理中的環(huán)境保護

2.1 環(huán)境保護的意義

2.2環(huán)境保護中的常用標準

2.3 環(huán)境污染的防治

第3章 環(huán)境清潔管理

3.1環(huán)境清潔管理的基本知識

3.2常用清潔工具及器械介紹（常用清潔耗材的介紹）

3.3室內清潔操作程序

3.4室內清潔操作程序

3.5環(huán)境清潔的質量監(jiān)控

第4章 環(huán)境綠化管理

4.1環(huán)境綠化養(yǎng)護管理的基本知識

4.2綠化植物的作用

4.3室內外綠化養(yǎng)護的特點

4.4環(huán)境綠化管理的質量監(jiān)控

第5章 治安保衛(wèi)管理

5.1治安管理的特點

5.2治安保衛(wèi)隊伍的建設

5.3完善治安保衛(wèi)工作

5.4保安工作的方法和措施

5.5治安保衛(wèi)工作的檢驗標準

第6章 消防管理

6.1消防隊伍的建設

6.2制定較完善的消防制度

6.3消防設備的使用與維護

6.4消防設施養(yǎng)護

6.5物業(yè)管理中常見火災的撲救對策

第7章 物業(yè)車輛道路管理

7.1.物業(yè)車輛道路管理的重要性

7.2物業(yè)車輛道路管理的主要內容

7.3物業(yè)車輛管理制度的建立

7.4不同物業(yè)車輛道路管理的特點

第8章 物業(yè)管理中的社區(qū)建設

8.1社區(qū)建設概述

8.2 物業(yè)管理與社區(qū)文化

8.3社區(qū)公共文體設施的管理

8.4 社區(qū)文化制度和職責

附錄一：綠化養(yǎng)護等級標準

附錄二：保安工作手冊

參考文獻2100433B

作 者：徐雷//丁雪梅

出 版 社：高等教育出版社

出版日期：2007-01

ISBN：704020481

版 次：1

包 裝：平裝

開 本：16開

頁 數(shù)：135頁

印 張：1次

物業(yè)環(huán)境與安全管理常見問題

  • 作業(yè)環(huán)境安全管理的要素是什么

    作業(yè)環(huán)境安全管理的要素：1、設備、工具、物料的布局和放置；2、物流的流向和通道；3、作業(yè)人員的操作空間；4、事故疏散通道、出口及泄險區(qū)；5、安全標志；6、職業(yè)衛(wèi)生狀況。

  • ISO有質量、環(huán)境管理體系，怎么沒有安全管理體系？

    ISO有關于安全的體系ISO/CD14690，即HSE管理體系，HSE是健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）管理體系的簡稱，HSE管理體系是將組織實施健康、安全與...

  • 監(jiān)理安全管理

    目 錄三、監(jiān)理工作范圍和目標 1、監(jiān)理工作范圍和目標 安全監(jiān)理工作范圍：施工準備階段和施工階段現(xiàn)場安全工作和安全防護工作的監(jiān)督管理。安全監(jiān)理工作目標：杜絕安全事故發(fā)生，杜絕疫情發(fā)生。四、施工安...

物業(yè)環(huán)境與安全管理文獻

物業(yè)環(huán)境管理服務手冊 物業(yè)環(huán)境管理服務手冊

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頁數(shù)： 54頁

評分： 4.7

1 目 錄 第一篇：服務禮儀篇 （一） 儀容儀表?????????????????????? 02 （二）行為規(guī)范?????????????????????? 07 （三）服務規(guī)范?????????????????????? 10 第二篇：內部管理篇 （一） 環(huán)境各崗位職責??????????????????? 12 （二）日常工作紀律???????????????????? 13 （三）宿舍管理規(guī)定???????????????????? 14 第三篇：清潔作業(yè)篇 （一）室外公共區(qū)域清潔操作流程?????????????? 15 （二）大堂清潔操作流程?????????????????? 16 （三）公共洗手間清潔操作流程??????????????? 17 （四）電梯清潔操作流程?????????????????? 18 （五）水景清潔操作流程

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物業(yè)環(huán)境管理工作手冊(二次校對) 物業(yè)環(huán)境管理工作手冊(二次校對)

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頁數(shù)： 51頁

評分： 4.5

1 環(huán)境管理工作手冊 文件編號： SY-WI-HJ-2011 版 本 號：A\0 擬 稿 人： 審 核 人： 批 準 人： 年 月 日發(fā)布 年 月 日實施 2 目 錄 序號 文件編號 文件名稱 頁碼 1 SY—WI—HJ—01—2011 環(huán)境管理部職責 3 2 SY—WI—HJ—02—2011 環(huán)境部主管崗位職責 4 3 SY—WI—HJ—03—2011 環(huán)境部綠化員崗位職責 5 4 SY—WI—HJ—04—2011 保潔員（外圍）崗位職責 6 5 SY—WI—HJ—05—2011 保潔員（樓層）崗位職責 7 6 SY—WI—HJ—06—2011 保潔員（售樓部）崗位職責 8 7 SY—WI—HJ—07—2011 保潔開荒作業(yè)規(guī)程 9 8 SY—WI—HJ—08—2011 戶外公共場所保潔作業(yè)規(guī)程 11 9 SY—WI—HJ—09—2011 室內場所保潔作業(yè)規(guī)程 1

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第一章 物業(yè)環(huán)境管理總論

第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境概述

第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理概述

第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的原則

第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本手段

第二章 物業(yè)環(huán)境污染與防治

第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境污染的原因與特征

第二節(jié) 物業(yè)大氣的污染及其防治

第三節(jié) 物業(yè)水污染及其防治

第四節(jié) 物業(yè)噪聲污染及其控制

第五節(jié) 固體廢棄物污染與防治

第三章 物業(yè)環(huán)境質量管理

第一節(jié) 環(huán)境質量概述

第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境質量管理

第三節(jié) 物業(yè)大氣環(huán)境質量管理

第四節(jié) 物業(yè)水環(huán)境質量管理

第五節(jié) 物業(yè)噪聲環(huán)境質量管理

..............

第六章 物業(yè)環(huán)境綠化管理

第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化管理概述

第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化管理機構設置和制度建設

第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化的日常技術管理

第四節(jié) 綠化植物病蟲害防治

第七章 物業(yè)環(huán)境安全管理

第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境安全管理概述

第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境安全防范管理

第三節(jié) 物業(yè)消防安全管理

第四節(jié) 車輛道路管理

參考文獻

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《物業(yè)環(huán)境管理作業(yè)手冊》能幫助物業(yè)管理者解釋工作中出現(xiàn)的問題并找出問題的根源，更重要的是還提供了一些有用的范本供參考。設置幾大板塊，全方位展示現(xiàn)代物業(yè)環(huán)境管理全程運作的各個方面與細節(jié)，內容詳實、全面、具體、易于操作、實用性強。

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第一章 物業(yè)環(huán)境管理概述

第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的內容與目標

一、物業(yè)環(huán)境的概念

二、物業(yè)環(huán)境管理的內容

三、物業(yè)環(huán)境管理的目標

第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理基礎工作

、物業(yè)環(huán)境管理機構的設置

二、物業(yè)環(huán)境管理早期介入

三、爭取有關單位配合

四、落實必要的硬件建設

五、進行宣傳教育工作

六、物業(yè)環(huán)境保護制度的制定

第二章 物業(yè)保潔管理

第一節(jié) 保潔人員的配備與管理

一、保潔人員的配備

二、保潔人員的培訓管理

三、保潔人員常見職業(yè)病預防

第二節(jié) 物業(yè)保潔前期介入與接管驗收

一、物業(yè)保潔前期介人

二、物業(yè)保潔接管驗收

第三節(jié) 物業(yè)開荒清潔管理

一、清潔開荒的內容及要求

二、物業(yè)清潔開荒的方式

三、開荒清潔工作計劃

【范本】開荒清潔工作計劃

四、開荒清潔前的準備工作

五、開荒清潔的實施

第四節(jié) 物業(yè)保潔的日常管理

一、物業(yè)保潔日常管理內容

二、物業(yè)保潔日常管理的基本要求

【范本】清掃保潔工作計劃

三、物業(yè)保潔作業(yè)指導書

四、保潔質量檢查四級制

五、清潔工作應急處理措施

第五節(jié) 蟲害防治與消殺管理

一、物業(yè)常見蟲害

二、物業(yè)病蟲害消殺工作安排

三、消殺工作安全管理

第六節(jié) 保潔外包管理

一、保潔外包工作的準備

二、保潔服務承包商的選擇

三、簽訂合同

【范本】××廣場清潔保養(yǎng)工程承包合同書

四、保潔外包服務管理

【范本】清潔衛(wèi)生質量標準及檢查方式

第三章 物業(yè)綠化管理

第一節(jié) 綠化管理的組織與人員配置

一、物業(yè)綠化管理的組織

二、不同運作模式下綠化工的人員配置

三、物業(yè)綠化人員的培訓

第二節(jié) 綠化工程的前期介入與接管驗收

一、物業(yè)綠化工程的前期介入

二、新建物業(yè)綠化的接管驗收

三、原有物業(yè)所建園林綠化的接管驗收

四、綠化改造工程的介人與驗收

第三節(jié) 物業(yè)綠化的日常管理

一、物業(yè)綠化的日常管理內容

二、制定綠化工作標準

三、編制綠化管理作業(yè)指導書

四、加強監(jiān)督檢查

五、加強綠化宣傳，培養(yǎng)綠化意識

【范本】愛護綠化標語50句

六、做好綠化災害預防

七、綠化操作安全管理

第四節(jié) 綠化外包管理

一、綠化外包準備工作要點

【范本】某小區(qū)外包綠化養(yǎng)護作業(yè)頻度要求

【范本】外包綠化養(yǎng)護驗收標準示例

二、綠化服務承包商的評定與選擇

【范本】綠化承包商評審表

三、簽訂綠化外包合同

【范本】某住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護管理承包合同

四、綠化外包質量管理

【范本】綠化外包管理制度

第四章 物業(yè)環(huán)境整治

第一節(jié) 物業(yè)違章搭建管理

一、違章搭建行為主體

二、違章搭建管理主體

三、物業(yè)小區(qū)違章搭建的幾種類型

四、物業(yè)企業(yè)違章搭建管理職責和要求

五、違章搭建處理程序

第二節(jié) 物業(yè)區(qū)域污染防治

一、大氣污染及其防治措施

二、水體污染及其防治措施

三、固體廢棄物污染及其防治措施

四、噪聲污染及其防治措施

五、“黑色污染”及其防治措施

第五章 ISO 14000環(huán)境管理體系建立與實施

第一節(jié) ISO 14000環(huán)境管理體系的認識

一、ISO 14000環(huán)境管理體系簡介

二、物業(yè)公司導人ISO 14000的益處

三、實施ISO 14000簡要步驟

四、實施ISO 14000環(huán)境管理體系的注意事項

第二節(jié) ISO 14000環(huán)境管理體系控制點

一、環(huán)境因素的識別與評價

二、環(huán)境方針制定

三、環(huán)境目標、指標及管理方案制訂

【范本】環(huán)境目標、指標及管理方案

【范本】環(huán)境管理方案

四、將ISO 14000環(huán)境管理落到實處

……2100433B

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