物業(yè)管理·物業(yè)設(shè)施管理專業(yè)通用系列教材·物業(yè)管理概論

《物業(yè)管理概論(第2版)》介紹了物業(yè)管理的基本理論，全面、準(zhǔn)確地介紹了物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、物業(yè)管理的制度建設(shè)、物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)、物業(yè)維修管理、物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)安全管理及住宅小區(qū)和公寓管理、智能化小區(qū)（建筑）的物業(yè)管理、前期物業(yè)管理等相關(guān)知識(shí)與管理方法。第2版結(jié)合了物業(yè)從業(yè)人員專業(yè)職業(yè)資格考試的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)參照了最新出臺(tái)的法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在體例方面又增加了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“學(xué)習(xí)要求”、“本章小結(jié)”、“基本概念”、“思考題”等輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容。 

物業(yè)管理·物業(yè)設(shè)施管理專業(yè)通用系列教材·物業(yè)管理概論基本信息

書????名 物業(yè)管理·物業(yè)設(shè)施管理專業(yè)通用系列教材·物業(yè)管理概論 ISBN 9787302220183
出版社 清華大學(xué)出版社 裝????幀 平裝
開????本 16

第一章 物業(yè)與物業(yè)管理基本知識(shí) 1

學(xué)習(xí)目標(biāo) 1

學(xué)習(xí)要求 1

第一節(jié) 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 1

第二節(jié) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 5

第三節(jié) 物業(yè)管理的性質(zhì)、類型和原則 8

第四節(jié) 物業(yè)管理的內(nèi)容 12

第五節(jié) 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié) 17

本章小結(jié) 20

基本概念 20

思考題 21

第二章 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 22

學(xué)習(xí)目標(biāo) 22

學(xué)習(xí)要求 22

第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)公司 22

第二節(jié) 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì) 33

本章小結(jié) 39

基本概念 39

思考題 39

第三章 物業(yè)管理的制度建設(shè) 41

學(xué)習(xí)目標(biāo) 41

學(xué)習(xí)要求 41

第一節(jié) 業(yè)主自我管理規(guī)約 41

第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部管理制度 44

第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度 53

本章小結(jié) 70

基本概念 71

思考題 71

第四章 物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo) 72

學(xué)習(xí)目標(biāo) 72

學(xué)習(xí)要求 72

第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)的意義與特點(diǎn) 72

第二節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)的原則與程序 76

第三節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)文件的內(nèi)容 81

本章小結(jié) 85

基本概念 85

思考題 85

第五章 物業(yè)維修管理 86

學(xué)習(xí)目標(biāo) 86

學(xué)習(xí)要求 86

第一節(jié) 物業(yè)維修管理的含義與特點(diǎn) 86

第二節(jié) 物業(yè)維修管理的意義和原則 88

第三節(jié) 物業(yè)維修管理的內(nèi)容 91

第四節(jié) 物業(yè)維修工程的分類與考核 110

第五節(jié) 物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù) 115

本章小結(jié) 118

基本概念 118

思考題 118

第六章 物業(yè)設(shè)備管理 119

學(xué)習(xí)目標(biāo) 119

學(xué)習(xí)要求 119

第一節(jié) 物業(yè)設(shè)備的構(gòu)成 119

第二節(jié) 物業(yè)設(shè)備的管理、維修和養(yǎng)護(hù) 124

第三節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理的基本制度 146

本章小結(jié) 150

基本概念 150

思考題 150

第七章 環(huán)境、綠化與保潔管理 151

學(xué)習(xí)目標(biāo) 151

學(xué)習(xí)要求 151

第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理概論 151

第二節(jié) 綠化建設(shè)、養(yǎng)護(hù)與管理 157

第三節(jié) 物業(yè)保潔工作的實(shí)施與管理 167

本章小結(jié) 178

基本概念 178

思考題 178

第八章 保安、消防與車輛管理 179

學(xué)習(xí)目標(biāo) 179

學(xué)習(xí)要求 179

第一節(jié) 保安管理 179

第二節(jié) 消防安全及其管理 188

第三節(jié) 車輛的停放與管理 195

本章小結(jié) 198

基本概念 198

思考題 198

第九章 住宅小區(qū)、服務(wù)性公寓和高層寫字樓管理 199

學(xué)習(xí)目標(biāo) 199

學(xué)習(xí)要求 199

第一節(jié) 住宅小區(qū)管理 199

第二節(jié) 服務(wù)性公寓管理 218

第三節(jié) 高層寫字樓管理 222

本章小結(jié) 227

基本概念 228

思考題 228

第十章 智能化小區(qū)（建筑）及其物業(yè)管理 229

學(xué)習(xí)目標(biāo) 229

學(xué)習(xí)要求 229

第一節(jié) 智能化小區(qū)（建筑）的含義與標(biāo)準(zhǔn) 229

第二節(jié) 智能化小區(qū)（建筑）的網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理 233

第三節(jié) 智能化系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與管理制度建設(shè) 242

本章小結(jié) 245

基本概念 246

思考題 246

參考文獻(xiàn) 2472100433B

物業(yè)管理·物業(yè)設(shè)施管理專業(yè)通用系列教材·物業(yè)管理概論造價(jià)信息

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《物業(yè)管理概論(第2版)》適用于高等院校應(yīng)用型本科及?？疲ǜ呗殹⒏邔?、電大等）學(xué)生、物業(yè)管理從業(yè)人員、房地產(chǎn)領(lǐng)域從業(yè)者、社區(qū)管理與服務(wù)人員、房地產(chǎn)主管部門、企業(yè)管理者、普通業(yè)主及其他相關(guān)專業(yè)人員。

物業(yè)管理·物業(yè)設(shè)施管理專業(yè)通用系列教材·物業(yè)管理概論常見問題

  • 物業(yè)管理師教材？

    朋友是北京的嗎？亞太教育研究院物業(yè)管理研究中心專家組主編的2010年6月最新版的考試輔導(dǎo)教材，這套教材是目前最新的考試教材，這套教材相關(guān)知識(shí)點(diǎn)都進(jìn)行了更新，每章前面都有最新的考試大綱，包括2010年實(shí)...

  • 物業(yè)管理招投標(biāo)

    這個(gè)都是屬于公司機(jī)密，招標(biāo)文件是屬于甲方編制的一般是代理公司編制的。投標(biāo)文件是乙方編制的，這個(gè)資料肯定不會(huì)外傳的，

  • 物業(yè)管理專業(yè)和物業(yè)管理培訓(xùn)班之間的差別

    物業(yè)管理專業(yè)與物業(yè)管理培訓(xùn)班的差別：1、系統(tǒng)性：物業(yè)管理專業(yè)，會(huì)對(duì)物業(yè)管理各方面的知識(shí)進(jìn)行比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)與物業(yè)管理有關(guān)的其它知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)；而物業(yè)管理培訓(xùn)，只是對(duì)是物業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行較簡介或某方...

物業(yè)管理·物業(yè)設(shè)施管理專業(yè)通用系列教材·物業(yè)管理概論文獻(xiàn)

(物業(yè)管理)物業(yè)分類管理概論 (物業(yè)管理)物業(yè)分類管理概論

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（物業(yè)管理）物業(yè)分類管理 概論 第一章物業(yè)分類管理概論 一、名詞解釋題： 1．物業(yè)分類管理：就是物業(yè)管理企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理活動(dòng)的滿意目標(biāo)，根據(jù)物業(yè)的性能、 特點(diǎn)及其變化，業(yè)主和物業(yè)使用人的需要，以及物業(yè)管理工作的資源條件情況，運(yùn)用現(xiàn)代物 業(yè)管理方法、手段開展工作的針對(duì)性的、專門化的物業(yè)管理活動(dòng)。 2．職業(yè)經(jīng)理人：所謂職業(yè)經(jīng)理人是指以企業(yè)行政為第一要?jiǎng)?wù)，接受投資者聘用，根據(jù)合同 條款，運(yùn)用杰出的管理和經(jīng)營手段，使企業(yè)發(fā)展和獲取利潤的專門人才。 二、填空題： 1．物業(yè)分類管理是一個(gè)相對(duì)的范疇，物業(yè)服務(wù)管理從一開始就具有綜合性和專業(yè)性，必須 有專業(yè)人員和專門機(jī)構(gòu)來施行。 2．在國外物業(yè)分類管理是隨著物業(yè)管理市場的發(fā)展和社會(huì)分工的需要而發(fā)展的。 3．在英國，微觀上， 19 世紀(jì) 60 年代伯明翰市的奧克維婭·希爾（ OctaviaHill ）最早為其出 租物業(yè)制定了一套規(guī)范。在宏觀上，伯明翰市政

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內(nèi)容介紹

《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理的主要概念、物業(yè)管理主體、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量等作了一個(gè)概略介紹。 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理的主要概念、物業(yè)管理主體、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量等作了一個(gè)概略的介紹。具體內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)等。 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理的主要概念，物業(yè)管理主體，市場，內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量等作了一個(gè)概略介紹. 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理的主要概念，物業(yè)管理主體，市場，內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量等作了一個(gè)概略介紹。2100433B

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作 者： 郭淑芬，王秀燕 編

出 版 社： 清華大學(xué)出版社

ISBN： 9787302117377

出版時(shí)間：

版　次： 1

頁　數(shù)： 237

裝　幀： 平裝

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所屬分類： 圖書>建筑>物業(yè)管理

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