第1章 管理人員及其背景
第2章 管理人員的工作識別
第3章 管理人員與組織形式
第4章 領(lǐng)導(dǎo)方式
第5章 授權(quán)
第6章 激勵
第7章 報酬體系
第8章 溝通
第9章 選拔
第10章 考核、培訓(xùn)與咨詢
第11章 懲罰處理與解雇
第12章 管理人員和雇員關(guān)系
第13章 會議與主持
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戴維得?里斯退休前曾是威斯敏斯特大學(xué)倫敦管理中心的高級講師,并且曾經(jīng)在英聯(lián)邦和馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等國家的公共關(guān)系部門和私人部門從事管理咨詢工作。創(chuàng)一名才華橫溢的學(xué)者,又是一名經(jīng)驗豐富的管理者和咨詢者。
管理需要技巧,這一點不言自明。但即使向世界最著名公司的管理者咨詢管理技巧,恐怕您也將無功而返。
管理既需要高屋建瓴的能力,又需要處理日常問題的技能,并在其間游刃有余。
本書正是這樣一本理論與實踐完美結(jié)合的著作:從培訓(xùn)到授權(quán),從會議主持到報酬激勵……將紛繁龐雜的管理內(nèi)容濃縮在十幾章中,是每個管理者的工作手冊、技巧指南。里斯先生退休之前,是威斯敏斯特大學(xué)倫敦管理中心的一名高級講師而后在英聯(lián)邦和國外的私人和公共部門從事管理咨詢工作,具有豐富的實踐經(jīng)驗。
《便衣警察》 《死于青春》 《一場風(fēng)花雪月的事》 《海巖文集》 《永不瞑目》 《海巖散文》 《玉觀音》 《海巖中篇選》 《你的生命如此多情》 《海巖長篇經(jīng)典全集》 《拿什么拯救你,我的愛人》 《煽》 ...
徐韋華,在臺灣很有影響力的著名拼布作家,從事 拼布材料包 設(shè)計多年,經(jīng)驗非常豐富。《一縫就成的拼布小物》是一本實用的拼布書,以面紙?zhí)?、手機(jī)袋、卡片夾、零錢包、筆袋、相機(jī)包等非常實用的拼布小物的制作講解...
前言第1章 概述1.1 傳統(tǒng)的圖解展開法1.2 程編計算公式法展開放樣1.3 計算器的程編計算應(yīng)用第2章 圓柱面構(gòu)件的展開2.1 被平面斜截后的圓柱管構(gòu)件2.2 被圓柱面截切后的圓柱管構(gòu)件2.3 被橢...
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LED燈聚輝產(chǎn)品目錄
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柳鋼產(chǎn)品品種齊全,有中厚板、中小型材、線材、熱軋寬帶鋼、棒材、薄板等五大系列數(shù)百 種規(guī)格產(chǎn)品。 柳鋼大力推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證和創(chuàng)名牌工作, 1998 年通過 GB/T19002:1994 質(zhì)量體系認(rèn)證, 2001年通過 2000版 GB/T19001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證, 2004 年通過 GB/T28001: 2001 標(biāo)準(zhǔn)建立的職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。此外,柳鋼船用鋼板還獲得中國、英國、挪 威、法國、美國、日本、德國七國船級社的工廠認(rèn)證。目前,柳鋼執(zhí)行國際一般水平標(biāo)準(zhǔn)和 國際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)的鋼材產(chǎn)品產(chǎn)量占鋼材總量的 80%以上,獲全國冶金行業(yè)產(chǎn)品實物質(zhì)量 “金杯獎 ”的鋼材產(chǎn)品產(chǎn)量占鋼材產(chǎn)量的 60%以上,大部分產(chǎn)品獲得廣西區(qū)名牌產(chǎn)品、 區(qū)優(yōu)質(zhì) 產(chǎn)品榮譽稱號,其中熱軋帶肋鋼筋為國家免檢產(chǎn)品。 中厚板系列 柳鋼船板通過 ----中國、美國、英國、法國、德國、挪威、日本等國家船級社質(zhì)量認(rèn)證。
管理技巧創(chuàng)新與管理觀念創(chuàng)新
為了實現(xiàn)管理創(chuàng)新的預(yù)期效益并進(jìn)一步改進(jìn)和完善新的管理手段,在管理思想組織化、制度化之后,創(chuàng)新組織者必然要求盡快地將管理創(chuàng)新成果投入實際運用,這就是管理創(chuàng)意的應(yīng)用和推廣階段。在應(yīng)用和推廣過程中,為了適應(yīng)各種不同的應(yīng)用場合,使用者往往還需要對管理創(chuàng)新成果進(jìn)行小改革。在管理創(chuàng)新成果的運用過程中,為了更好地實施修改制度、重新調(diào)整機(jī)構(gòu)或貫徹落實制度等活動所進(jìn)行的創(chuàng)新,即為管理技巧創(chuàng)新。與管理觀念創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新不同,管理技巧創(chuàng)新的重點放在管理的實際應(yīng)用上,而不是改變管理的思想或管理實現(xiàn)手段。
在管理創(chuàng)新體系中,觀念創(chuàng)新是各項創(chuàng)新工作的導(dǎo)引,為各類創(chuàng)新活動指明方向,奠定了更有效地利用資源的基礎(chǔ);手段創(chuàng)新是對管理理念的進(jìn)一步具體化,它使觀念創(chuàng)新變得切實可行:管理技巧創(chuàng)新則保證了觀念創(chuàng)新和手段創(chuàng)新能夠為大家所接受,保證觀念創(chuàng)新和手段創(chuàng)新能取得預(yù)期的效益,或進(jìn)一步提高原有管理手段的有效性。三類創(chuàng)新相輔相成,形成一個完整的管理創(chuàng)新體系。
由此可見,在一項管理創(chuàng)新過程中,每一階段都可以創(chuàng)新,也就是說,從內(nèi)容上而言,管理創(chuàng)新貫穿于管理創(chuàng)新的全過程。從創(chuàng)新目標(biāo)的確立到新的管理方法的產(chǎn)生直到成功的實際應(yīng)用,一個完整的管理創(chuàng)新過程必然要經(jīng)過管理觀念創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新和管理技巧創(chuàng)新。
項目管理中的放權(quán)技巧
所謂放權(quán)就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而給項目團(tuán)隊賦予權(quán)力,即給項目團(tuán)隊的成員權(quán)力,以使其在自己的職責(zé)范圍內(nèi)完成預(yù)期的工作任務(wù)。放權(quán)既包括給項目團(tuán)隊的成員分配任務(wù),也包括給予團(tuán)隊成員完成工作目標(biāo)的責(zé)任及相應(yīng)的決策權(quán)。項目經(jīng)理在獲得權(quán)力以后,必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆艡?quán)。
項目團(tuán)隊的成員在自己的職責(zé)范圍內(nèi),根據(jù)工作的需要,被賦予具體的目標(biāo)任務(wù)。為了取得預(yù)期的結(jié)果,項目團(tuán)隊成員可按自己的方法制定計劃,并根據(jù)項目經(jīng)理給予的權(quán)力對資源加以控制。項目經(jīng)理個人的能力和精力畢竟是有限的,所以他必須向下授權(quán),以發(fā)揮團(tuán)體的戰(zhàn)斗力。放權(quán)也不是推卸責(zé)任,項目經(jīng)理是項目的最高合法當(dāng)事人,對項目目標(biāo)的實現(xiàn)具有最終的責(zé)任。所以每位項目經(jīng)理都要把集權(quán)和放權(quán)有效地結(jié)合起來,為項目團(tuán)隊的工作創(chuàng)造必要的前提條件。
有效的放權(quán)需要有效的溝通,項目經(jīng)理要使項目團(tuán)隊成員充分認(rèn)識到權(quán)力和責(zé)任的對等性,即要使團(tuán)隊成員明白他們?nèi)〉玫臋?quán)力是什么,要履行的職責(zé)、要實現(xiàn)的目標(biāo)又是什么。項目經(jīng)理對團(tuán)隊成員的選擇是以個人的素質(zhì)、技能為基礎(chǔ)的,因此,合格的項目經(jīng)理要想做到有效的放權(quán),首先就應(yīng)充分了解每位項目團(tuán)隊成員的能力和素質(zhì)。項目經(jīng)理不僅需要了解和掌握項目團(tuán)隊成員的技能和優(yōu)點,更需了解和掌握每位團(tuán)隊成員的缺點和差異,這樣,在進(jìn)行放權(quán)和分析工作任務(wù)時就能做到有的放矢、萬無一失。
每個人都有一種實現(xiàn)自我價值的愿望,放權(quán)有利于項目團(tuán)隊成員接受富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們能充分發(fā)擇自己的積極性和創(chuàng)造性,從而不斷地拓展自已的知識技能。每一項目的成功,不僅是項目經(jīng)理管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。
項目經(jīng)理給團(tuán)隊成員賦予權(quán)力,要讓他們在執(zhí)行工作時有相應(yīng)的決策權(quán),并且不受到任何干擾,這樣團(tuán)隊成員就獲得了為完成工作任務(wù)而采取行動的白由。當(dāng)然項目經(jīng)理也應(yīng)該理解,每位團(tuán)隊成員在做出決策的同時,在實際工作過程中,也難免會做出錯誤的決策和行動,從而導(dǎo)致某些工作任務(wù)無法實現(xiàn)。作為一名高素質(zhì)的項目經(jīng)理,在此時就應(yīng)該掌握好指揮、監(jiān)督、批評和獎勵的尺度,否則就會影響團(tuán)隊成員的情緒和士氣,進(jìn)而導(dǎo)致工作的癱瘓。在項目團(tuán)隊的工作中,項目經(jīng)理應(yīng)充分相信團(tuán)隊中的每位成員,讓團(tuán)隊成員們放開手腳,有足夠的行動和決策自由,當(dāng)然項目經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)知道在何時提供必要的揩導(dǎo)、建議和一定的鼓勵,只有這樣,他才能成功地駕馭項目團(tuán)隊朝既定的目標(biāo)前進(jìn)。
本書由基礎(chǔ)管理篇和管理技巧篇共八章組成,管理思路和軟件性技巧相得益彰,觀念革新與實操手法交融進(jìn)行,值得制造型企業(yè)廣大干部員工研讀和借鑒。