政府組織績(jī)效量化考評(píng)實(shí)務(wù)

羅雙平，中國人事科學(xué)研究院研究員，長(zhǎng)期從事人力資源開發(fā)與管理技術(shù)研究，在國家、省市級(jí)刊物上發(fā)表論文70余篇。編著出版《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從崗位勝任到績(jī)效卓越——能力模型建立操作實(shí)務(wù)》、《職業(yè)選擇與事業(yè)導(dǎo)航——職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》等專著。錄制出版《職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》、《工作分析技術(shù)》、《工作績(jī)效量化考核技術(shù)》、《崗位工資設(shè)計(jì)技術(shù)》、《能力模型建立與評(píng)價(jià)方法》、《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》等多套VCD教學(xué)片。為多家企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)進(jìn)行過工作分析、量化考核、薪酬設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等項(xiàng)目咨詢和人事管理制度設(shè)計(jì)。為多所大學(xué)、部委培訓(xùn)中心、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行過學(xué)術(shù)報(bào)告。

第一章 政府組織現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)理論

第一節(jié) 建立現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)制度的意義

第二節(jié) 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)基本概念

第三節(jié) 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)制度特征

第四節(jié) 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)原則

第五節(jié) 現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)理論

第六節(jié) 政府與企業(yè)績(jī)效考評(píng)區(qū)別

第七節(jié) 我國政府組織績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀及問題“

第八節(jié) 建立現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)制度的作用

第二章 政府組織現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)體系

第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)成要素及關(guān)系

第二節(jié) 績(jī)效管理體系及流程

第三節(jié) 政府組織現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)體系及流程

第四節(jié) 公務(wù)員績(jī)效考評(píng)思路及體系

第三章 政府組織現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)工作

第一節(jié) 明確政府組織使命

第二節(jié) 設(shè)定政府組織愿景

第三節(jié) 制定政府組織發(fā)展戰(zhàn)略

第四節(jié) 進(jìn)行職位（工作）分析

第五節(jié) 建立職位能力模型

第六節(jié) 掌握有關(guān)法規(guī)政策

第七節(jié) 掌握現(xiàn)代績(jī)效管理理論與方法

第四章 政府組織現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)——目標(biāo)管理法

第一節(jié) 目標(biāo)管理發(fā)展歷程及適用范圍

第二節(jié) 目標(biāo)管理理論及類型

第三節(jié) 實(shí)施目標(biāo)管理前期準(zhǔn)備工作

第四節(jié) 設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)、主體及原則

第五節(jié) 設(shè)定目標(biāo)的基本步驟

第六節(jié) 設(shè)定量化績(jī)效目標(biāo)的方法

第七節(jié) 各級(jí)目標(biāo)的設(shè)定與分解方法

第八節(jié) 目標(biāo)卡制作

第九節(jié) 目標(biāo)管理操作基本流程

第十節(jié) 績(jī)效目標(biāo)管理案例

第五章 政府組織現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)——平衡計(jì)分卡法

第一節(jié) 平衡計(jì)分卡概念、原則及作用

第二節(jié) 戰(zhàn)略導(dǎo)向的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理技術(shù)、模式及流程

第三節(jié) 政府組織平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)方法

第四節(jié) 成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的具體措施

第五節(jié) 平衡計(jì)分卡在政府組織應(yīng)用案例

第六節(jié) 國外政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介

第六章 政府組織工作績(jī)效過程管理與控制

第一節(jié) 績(jī)效過程管理與控制的內(nèi)涵

第二節(jié) 政府組織工作績(jī)效過程管理方法

第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)步驟與方法

第四節(jié) 政府組織工作績(jī)效過程控制方法

第五節(jié) 績(jī)效指標(biāo)修訂的基本方法

第七章 公務(wù)員的績(jī)效考核結(jié)果評(píng)價(jià)

第一節(jié) 職務(wù)履行情況評(píng)價(jià)

第二節(jié) 職務(wù)能力評(píng)價(jià)

第三節(jié) 職位適應(yīng)性評(píng)價(jià)

第四節(jié) 公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)期限及評(píng)價(jià)者確定

第五節(jié) 對(duì)公務(wù)員年度定性評(píng)價(jià)者的確定

第八章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋面談

第一節(jié) 績(jī)效反饋面談目的

第二節(jié) 績(jī)效反饋面談主體與客體的確定

第三節(jié) 績(jī)效反饋面談前準(zhǔn)備工作

第四節(jié) 績(jī)效反饋面談原則

第五節(jié) 績(jī)效反饋面談方法與技巧

參考文獻(xiàn)

后記

平裝: 264頁

正文語種: 簡(jiǎn)體中文

ISBN: 780189751X, 9787801897510

條形碼: 9787801897510

尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.4 cm

重量: 322 g

《政府組織績(jī)效量化考評(píng)實(shí)務(wù)》提出了黨政機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)客觀量化的基本概念及理論，系統(tǒng)地闡述了政府機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門以及公務(wù)員個(gè)體的績(jī)效考評(píng)方案設(shè)計(jì)的基本依據(jù)、績(jī)效量化指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效過程管理、績(jī)效考評(píng)組織實(shí)施、考核結(jié)果評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋面談等實(shí)際操作技術(shù)與方法；列舉了政府組織層級(jí)、機(jī)關(guān)內(nèi)部部門層級(jí)以及公務(wù)員個(gè)體績(jī)效考評(píng)案例。

《政府組織績(jī)效量化考評(píng)實(shí)務(wù)》的作用是由傳統(tǒng)的定性考評(píng)轉(zhuǎn)向客觀量化考評(píng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理。其特點(diǎn)是理論聯(lián)系實(shí)際、可操作性強(qiáng)，通俗易懂。

讀者對(duì)象是非營利組織的人事干部、中高層管理人員以及人力資源開發(fā)與管理的研究人員和教學(xué)人員。

量化考核與非量化考核

績(jī)效考核包含量化考核（定量）與非量化考核（定性），量化考核是績(jī)效考核的其中一種方法。

績(jī)效量化考核量化考核

NEC的量化考核 量化考核（定量）：如個(gè)人或部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量；月、季、年銷售額等等可以用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表示的。量化考核就是將數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法引入考核中，將整個(gè)考核內(nèi)容分解成若干指標(biāo)，以定量的形式為定性考核提供量化的依據(jù)，使定性更為準(zhǔn)確，盡可能排除和糾正主觀評(píng)價(jià)的偏頗。

績(jī)效量化考核非量化考核

非量化考核（定性）：如工作態(tài)度、與部門人員的配合等等無法用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表示的。

人力資源管理專家——分析員認(rèn)為，績(jī)效考核指標(biāo)有些適合定性考核，有些適合定量考核，定量指標(biāo)側(cè)重于考核工作的結(jié)果，定性指標(biāo)側(cè)重于考核工作的過程。有效平衡定量指標(biāo)與定性指標(biāo)在績(jī)效考核中的關(guān)系，是合理發(fā)揮量化績(jī)效考核指標(biāo)的前提。合理的將績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行量化不僅可以增強(qiáng)考核的準(zhǔn)確性，避免受到評(píng)估人主觀傾向性的影響，還可以使被考核者對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同和信服感增強(qiáng)。

績(jī)效考評(píng)變革研究?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介

績(jī)效考評(píng)變革是我國企業(yè)人力資源管理變革的核心，杜旌所著的《績(jī)效考評(píng)變革研究》從多個(gè)角度來探索我國企業(yè)的績(jī)效考評(píng)變革。全書分為上下兩篇，上篇通過實(shí)證研究探索績(jī)效考評(píng)對(duì)知識(shí)員工的影響，下篇將績(jī)效考評(píng)變革泛化為一般組織變革，從高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)行為、創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)等視角，探究如何有效推進(jìn)績(jī)效考評(píng)變革。本書適合從事使用，也適合從事研究和實(shí)踐的人士參考。

績(jī)效考評(píng)變革研究作者簡(jiǎn)介

杜旌，男，生于1973年9月，漢族，河南洛陽人，中共黨員，管理學(xué)博士，2007年至今在武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理系從事教學(xué)和科研工作。1997年畢業(yè)于河南工業(yè)大學(xué)工業(yè)與民用建筑專業(yè)。2002年在武漢理工大學(xué)獲得結(jié)構(gòu)工程碩士學(xué)位。2005年在華中科技大學(xué)管理學(xué)院獲得管理學(xué)博士學(xué)位。2006年在加拿大麥吉爾大學(xué)Desautels商學(xué)院從事博士后研究工作。2007年至今在武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理系從事教學(xué)和科研工作。2008年至2009年韓國國立首爾大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者。

1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序；

2、員工對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)不計(jì)入總分；

3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人；

4、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通；

5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。