采購(gòu)過(guò)程

一般而言，采購(gòu)過(guò)程應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制：

1、制定詳盡的價(jià)格表(含價(jià)格上限和相關(guān)政策)

2、采用符合企業(yè)特點(diǎn)的采購(gòu)策略(如常用的經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)策略)

3、規(guī)定嚴(yán)格的采購(gòu)流程(含申請(qǐng)制度、歸口部門(mén)、訂單審批制度、訂單跟蹤等過(guò)程)

4、制定合理的質(zhì)檢與驗(yàn)收流程等。除此之外，采購(gòu)付款也應(yīng)當(dāng)涵蓋在采購(gòu)過(guò)程管理中，何時(shí)付款和如何付款同樣需要進(jìn)行成本與效益的平衡，因?yàn)橘Y金同樣是有成本的(資金成本)。

外包過(guò)程與采購(gòu)過(guò)程的區(qū)別與聯(lián)系

采購(gòu)過(guò)程兩者的區(qū)別

1、目的有所不同 　對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行控制和管理的目的，是確保其滿足質(zhì)量管理體系所要求的過(guò)程能力。承包方必須按照組織對(duì)過(guò)程事先策劃的安排(遵循所提供的程序或相關(guān)文件)進(jìn)行運(yùn)作。

對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制的目的，是確保組織所采購(gòu)的產(chǎn)品在質(zhì)量要求、交付和服務(wù)等方面符合己規(guī)定的采購(gòu)要求。尤其對(duì)于影響組織最終產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品的采購(gòu)，有效進(jìn)行供方選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的控制至關(guān)重要。

2、對(duì)象有所不同 　對(duì)外包過(guò)程的控制和管理，側(cè)重于過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，控制對(duì)象是過(guò)程，當(dāng)然也包括對(duì)過(guò)程的結(jié)果(提供的產(chǎn)品)進(jìn)行驗(yàn)證。否則，無(wú)法充分證明其過(guò)程具備的能力。

對(duì)采購(gòu)過(guò)程的控制，側(cè)重于產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量，控制對(duì)象是產(chǎn)品。控制的主要方式是進(jìn)貨驗(yàn)證，只有在"適當(dāng)時(shí)"(包括特殊過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程或?qū)ψ罱K產(chǎn)品構(gòu)成重要影響時(shí))，可向供方提出某些方面的要求(7.4.2條款)，目的是使供方持續(xù)提供符合組織所要求的產(chǎn)品。

3、控制方法有所不同 　對(duì)外包過(guò)程既要實(shí)施控制，又要進(jìn)行管理，涉及從輸入到輸出的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程(包括其子過(guò)程)。如對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的外包，不僅應(yīng)對(duì)其過(guò)程實(shí)施必要的監(jiān)視，還應(yīng)從原材料驗(yàn)證開(kāi)始，直至最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量，都保持相應(yīng)的記錄。采購(gòu)過(guò)程一般不涉及供方產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理，其控制方法緊緊圍繞供方所提供的產(chǎn)品、交付和服務(wù)等方面進(jìn)行驗(yàn)證，除"適當(dāng)外"，很少要求供方必須進(jìn)行原材料進(jìn)貨驗(yàn)證、半成品檢驗(yàn)和提供記錄或報(bào)告。

4、實(shí)施部門(mén)有所不同 　對(duì)采購(gòu)過(guò)程實(shí)施控制，主要責(zé)任者是組織的采購(gòu)部門(mén)或供應(yīng)部門(mén)。若把設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品防護(hù)過(guò)程(如成品的儲(chǔ)藏和運(yùn)輸)、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程(如房地產(chǎn)商委托監(jiān)理部門(mén)實(shí)施建房跟蹤)、服務(wù)過(guò)程(如旅行社委托異地景點(diǎn)導(dǎo)游)等外包過(guò)程，一律有采購(gòu)部門(mén)或供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行控制和管理，顯然不合適。只有將外包過(guò)程授權(quán)對(duì)口部門(mén)或由分管負(fù)責(zé)人實(shí)施控制和管理，才能取得預(yù)期的效果。

采購(gòu)過(guò)程兩者的聯(lián)系

外包過(guò)程和采購(gòu)過(guò)程具有一定的內(nèi)聯(lián)系。如采購(gòu)過(guò)程中的選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的方式，組織與合格供方簽訂相關(guān)合同或協(xié)議的形式以及在"適當(dāng)時(shí)"對(duì)供方提出其他要求等，外包過(guò)程都可以借鑒。尤其是產(chǎn)品制造過(guò)程的外包，很多要求都和采購(gòu)過(guò)程的要求相類似，只是在控制程度和管理要求方面有所不同，稍加補(bǔ)充和完善即可實(shí)施。2100433B

詢價(jià)就是從可能的賣方那里獲得誰(shuí)有資格完成工作的信息，該過(guò)程的專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫供方資格確認(rèn)(SourceQualification)。獲取信息的渠道有：招標(biāo)公告、行業(yè)刊物、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、供應(yīng)商目錄、約定專家擬定可能的供應(yīng)商名單等。通過(guò)詢價(jià)獲得供應(yīng)商的投標(biāo)建議書(shū)。

采購(gòu)過(guò)程供方選擇

這個(gè)階段根據(jù)既定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)承包商。評(píng)價(jià)方法有以下幾種：

合同談判：雙方澄清見(jiàn)解，達(dá)成協(xié)議。這種方式也叫“議標(biāo)”。

加權(quán)方法：把定性數(shù)據(jù)量化，將人的偏見(jiàn)影響降至最低程度。這種方式也叫“綜合評(píng)標(biāo)法”。

篩選方法：為一個(gè)或多個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定最低限度履行要求。如最低價(jià)格法。

獨(dú)立估算：采購(gòu)組織自己編制“標(biāo)底”，作為與賣方的建議比較的參考點(diǎn)。

一般情況下，要求參與競(jìng)爭(zhēng)的承包商不得低于三個(gè)。選定供方后，經(jīng)談判，買賣雙方簽訂合同。

采購(gòu)過(guò)程合同管理

合同管理是確保買賣雙方履行合同要求的過(guò)程，一般包括以下幾個(gè)層次的集成和協(xié)調(diào)。

1)授權(quán)承包商在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行工作。

2)監(jiān)控承包商成本、進(jìn)度計(jì)劃和技術(shù)績(jī)效。

3)檢查和核實(shí)分包商產(chǎn)品的質(zhì)量。

4)變更控制，以保證變更能得到適當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)，并保證所有應(yīng)該知情的人員獲知變更。

5)根據(jù)合同條款，建立賣方執(zhí)行進(jìn)度和費(fèi)用支付的聯(lián)系。

6)采購(gòu)審計(jì)。

7)正式驗(yàn)收和合同歸檔。

采購(gòu)談判的過(guò)程可以分為三個(gè)顯著的階段：談判前、談判中和談判后

1、采購(gòu)談判前計(jì)劃的制定：成功的談判計(jì)劃包括以下步驟：

1）確立談判的具體目標(biāo)

2）分析各方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

3）收集相關(guān)信息

4）認(rèn)識(shí)對(duì)方的需要

5）識(shí)別實(shí)際問(wèn)題和情況

6）為每一個(gè)問(wèn)題設(shè)定一個(gè)成交位置

7）開(kāi)發(fā)談判戰(zhàn)備與策略

8）向其他人員簡(jiǎn)要介紹談判內(nèi)容

9）談判預(yù)演

2、采購(gòu)談判過(guò)程中的步驟：在談判過(guò)程中，一般分為5個(gè)價(jià)段，分別介紹如下：

1）雙方互做介紹，商議談判議程和程序規(guī)則

2）探討談判所涉及的范圍，即雙方希望在談判中解決的事宜

3）要談判成功，雙方需要達(dá)成一致意見(jiàn)的共同目標(biāo)

4）在可能的情況下，雙方需要確定并解決阻礙談判達(dá)成共同目標(biāo)的分歧

5）達(dá)成協(xié)議，談判結(jié)束

3、采購(gòu)談判后的工作：

1）起草一份聲明，盡可能清楚地詳述雙方已經(jīng)達(dá)成一致的內(nèi)容，并將其呈送到談判各方以便提出自己的意見(jiàn)并簽名

2）將達(dá)成的協(xié)議提交給雙方各自的委托人，也就是雙方就哪些事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議，從該協(xié)議中可以獲益什么。

3）執(zhí)行協(xié)議。

4）設(shè)定專門(mén)程序監(jiān)察協(xié)議履行情況，并處理可能會(huì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題

5）在談判結(jié)束后和對(duì)方舉行一場(chǎng)宴會(huì)是必不可少的，在激烈交鋒后，這種方式可以消除談判過(guò)程中的緊張氣氛，有利于維持雙方的關(guān)系。

采購(gòu)物流過(guò)程因不同企業(yè)、不同供應(yīng)環(huán)節(jié)和不同的供應(yīng)鏈而有所區(qū)別，這個(gè)區(qū)別就使企業(yè)的采購(gòu)物流出現(xiàn)了許多不同種類的模式。但是，盡管不同的模式在某些環(huán)節(jié)具有非常復(fù)雜的特點(diǎn)，但是采購(gòu)物流的基本流程是相同的，其過(guò)程有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

取得資源

取得資源是完成以后所有供應(yīng)活動(dòng)的前提條件。取得什么樣的資源，這是核心生產(chǎn)過(guò)程提出來(lái)的，同時(shí)也要按照采購(gòu)物流可以承受的技術(shù)條件和成本條件輔助這一決策。

組織到廠物流

所取得的資源必須經(jīng)過(guò)物流才能達(dá)到企業(yè)。這個(gè)物流過(guò)程是企業(yè)外部的物流過(guò)程，在物流過(guò)程中，往往要反復(fù)運(yùn)用裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)才能使取得的資源到達(dá)企業(yè)的門(mén)口。

組織廠內(nèi)物流

如果企業(yè)外物流到達(dá)企業(yè)的“門(mén)”，便以“門(mén)”作為企業(yè)內(nèi)外的劃分界限，例如以企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)為外部物流終點(diǎn)，便以倉(cāng)庫(kù)作為劃分企業(yè)內(nèi)、外物流的界限。這種從“門(mén)”和倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始繼續(xù)到達(dá)車間或生產(chǎn)線的物流過(guò)程，稱作采購(gòu)物流的企業(yè)內(nèi)物流。

傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)物流，都是以企業(yè)倉(cāng)庫(kù)為調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外物流的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。因此，企業(yè)的供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)在工業(yè)化時(shí)代是一個(gè)非常重要的設(shè)施。

本書(shū)首先對(duì)采購(gòu)過(guò)程控制進(jìn)行了整體分析，然后詳細(xì)介紹了采購(gòu)的談判技巧、采購(gòu)的合同管理以及采購(gòu)成本的控制三方面內(nèi)容。書(shū)末附有采購(gòu)業(yè)務(wù)中常用的中英文詞匯及短語(yǔ)對(duì)照。

本書(shū)涵蓋采購(gòu)管理的多個(gè)方面，實(shí)用性強(qiáng)，可供制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)、政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)的管理者、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員，以及新入職的大中專畢業(yè)生，有志于從事采購(gòu)管理的人士學(xué)習(xí)參考。