貴陽市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定

（四）關(guān)于行政處罰。

為保證《規(guī)定》確定的各項(xiàng)管理措施得到有效實(shí)施，加大對違法行為的處置力度，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、《貴州省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，對違反本《規(guī)定》的行為，在《規(guī)定》第十八條至第二十二條分別設(shè)定了相應(yīng)的行政處罰。

四、《貴陽市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》

（一）第一條修改為：“為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定?！?

（二）第四條第一款修改為：“市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作?！?

（三）第五條修改為：“房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)持下列資料到經(jīng)營場所所在地的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案：

（一）備案申請書；

（二）營業(yè)執(zhí)照；

（三）企業(yè)法定代表人及負(fù)責(zé)人任職文件和個人資料；

（四）聘用人員名冊及個人資料、聘用合同原件及復(fù)印件；

（五）業(yè)務(wù)、財務(wù)管理的相關(guān)制度。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營場所等事項(xiàng)或者歇業(yè)、撤銷的，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更或者注銷登記手續(xù)之日起30日內(nèi)，報原備案的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門自受理備案申請之日起3個工作日內(nèi)審查完畢，符合備案條件的，出具備案證明?！?

（四）第四條第二款、第十七條中的“房產(chǎn)行政主管部門”修改為“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門”。

（五）刪除第六條。

（六）刪除第七條第三項(xiàng)、第七條第九項(xiàng)中的“規(guī)章”、第十一條第一款、第十二條第一款、第十三條。

（七）第十二條作為第十一條，修改為：“房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自出租人與承租人簽訂租賃合同之日起7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將租賃合同的副本及有關(guān)情況提交當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)行政主管部門備案。”

（八）第十六條作為第十四條，修改為：“房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和財務(wù)檔案，業(yè)務(wù)和財務(wù)檔案中應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動、費(fèi)用收支及其他有關(guān)情況?！?

（九）第十八條至第二十一條中的“房產(chǎn)行政主管部門”修改為“綜合行政執(zhí)法部門”，第十八條中的“登記備案”修改為“備案”。

（十）第二十二條作為第二十條，修改為：“違反本規(guī)定第十四條第一款規(guī)定，由綜合行政執(zhí)法部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處500元以上1000元以下罰款?！?

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《貴陽市城市房地產(chǎn)管理辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動，均應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

房地產(chǎn)價格評估，按國家、省及本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三條 從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，恪守職業(yè)道德。

第四條 市房產(chǎn)行政主管部門是本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的主管部門。

區(qū)（縣、市）房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。

工商、土地、物價、稅務(wù)等部門應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同做好房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的管理工作。

第五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)持下列資料到經(jīng)營場所所在地的房產(chǎn)行政主管部門登記備案：

（一）備案申請書；

（二）營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證（原件及加蓋公章的復(fù)印件）；

（三）固定經(jīng)營服務(wù)場所證明（房屋所有權(quán)證或者房屋租賃備案證明原件及加蓋公章的復(fù)印件）；

（四）企業(yè)法定代表人及負(fù)責(zé)人任職文件和個人資料；

（五）聘用人員名冊及個人資料、聘用合同原件及復(fù)印件；

（六）業(yè)務(wù)、財務(wù)管理的相關(guān)制度；

（七）注冊資本驗(yàn)資報告；

（八）應(yīng)當(dāng)提交的其他材料。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員依法須經(jīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的，還應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)證書原件及加蓋公章的復(fù)印件。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營場所等事項(xiàng)或者歇業(yè)、撤銷的，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更或者注銷登記手續(xù)之日起30日內(nèi)，報原備案的房產(chǎn)行政主管部門備案。

房產(chǎn)行政主管部門自受理備案申請之日起3個工作日內(nèi)審查完畢，符合備案條件的，出具備案證明。

第六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所的醒目位置公示下列內(nèi)容：

（一）營業(yè)執(zhí)照、備案證明；

（二）從業(yè)人員姓名、照片、注冊證號；

（三）服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；

（四）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、對象；

（五）信用檔案查詢方式；

（六）投訴方式和途徑；

（七）房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本；

（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員依法須經(jīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所公示相關(guān)證書加蓋公章的復(fù)印件。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷售依法準(zhǔn)予銷售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所或者銷售現(xiàn)場醒目位置公示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。

第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)活動中禁止下列行為：

（一）為權(quán)屬不清或法律、法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房地產(chǎn)提供中介服務(wù)；

（二）超過營業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動；

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在兩個或者兩個以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職；

（四）提供虛假信息或者隱瞞真實(shí)情況；

（五）索取、收受委托合同約定以外的酬金或者其他財物；

（六）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人的合法利益；

（七）超過核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

（八）采用虛假承諾等不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行不正當(dāng)競爭；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)受理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以機(jī)構(gòu)名義統(tǒng)一受理，房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個人名義接受委托。

第九條 未經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得擅自將受委托的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托給其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；經(jīng)委托人同意轉(zhuǎn)托業(yè)務(wù)的，不得增加中介服務(wù)費(fèi)。

第十條 法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立中介服務(wù)合同的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）合同雙方當(dāng)事人名稱（姓名）、住所；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）合同履行的期限；

（四）中介服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、金額和支付方式、時間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）雙方當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對中介服務(wù)活動中涉及的房地產(chǎn)的合法性、真實(shí)性進(jìn)行審查，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場和設(shè)施，要求委托人提供必要的協(xié)助。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將知道或者應(yīng)當(dāng)知道的合同雙方當(dāng)事人的資信狀況、履約能力、房地產(chǎn)權(quán)屬等情況如實(shí)告知委托方和合同他方，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第十二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行房屋租賃中介服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)要求承租人提供在本市居住的合法證件。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自出租人與承租人簽訂租賃合同之日起7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將租賃合同的副本及有關(guān)情況提交當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門備案。

第十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同未能履行或者未能完全履行，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不能收取或者不能全額收取中介服務(wù)費(fèi)，但因委托人過錯造成的除外。

第十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)并依據(jù)合同約定承擔(dān)交易結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過存量房交易結(jié)算資金專用存款賬戶實(shí)施劃轉(zhuǎn)。

第十五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)房地產(chǎn)中介服務(wù)合同為當(dāng)事人提供中介服務(wù)后，當(dāng)事人之間是否履約，不影響房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收取中介服務(wù)費(fèi)，但房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人另有約定的除外。

第十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和財務(wù)檔案，業(yè)務(wù)和財務(wù)檔案中應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動、費(fèi)用收支及其他有關(guān)情況。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年按規(guī)定向經(jīng)營場所所在地房產(chǎn)行政管理、工商行政管理及地方稅務(wù)等部門報送業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。

第十七條 房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用檔案,記錄房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況、業(yè)績、誠信、經(jīng)查實(shí)的違法或者過錯行為等，并通過網(wǎng)站等向社會公布。

第十八條 違反本規(guī)定第五條第一款、第二款、第三款規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期補(bǔ)辦備案登記手續(xù)；逾期不補(bǔ)辦的，處2000元以上3萬元以下罰款。

第十九條 違反本規(guī)定第六條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政主管部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處500元以上1000元以下罰款。

第二十條 違反本規(guī)定第七條第（一）、（三）、（四）、（五）、（六）項(xiàng)規(guī)定情形之一和第八條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對房地產(chǎn)中介服務(wù)人員處500元以上5000元以下罰款，對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)處5000元以上3萬元以下罰款。

違反本規(guī)定第七條第（二）、（八）項(xiàng)規(guī)定情形之一的，由工商行政管理部門依法予以處罰。

違反本規(guī)定第七條第（七）項(xiàng)規(guī)定的，由價格管理部門依法予以處罰。

第二十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定第九條規(guī)定，將受委托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的，由房產(chǎn)行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處5000元以上2萬元以下罰款。

第二十二條 違反本規(guī)定第十六條第一款規(guī)定或者違反本規(guī)定第十六條第二款規(guī)定不向房產(chǎn)行政主管部門報送業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處1000元以上5000元以下罰款。

第二十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員提供中介服務(wù)活動中，給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十四條 本規(guī)定中下列詞語的含義是:

房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為他人提供房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)價格評估的經(jīng)營性服務(wù)行為。

房地產(chǎn)咨詢，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供法律、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營行為。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托，為促成房地產(chǎn)交易提供居間、代理以及行紀(jì)服務(wù)，并收取傭金的經(jīng)營行為。

房地產(chǎn)價格評估，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)進(jìn)行測算，評定其經(jīng)濟(jì)價值和價格的經(jīng)營行為。

第二十五條 本規(guī)定自2009年8月1日起施行。

關(guān)于《貴陽市房地產(chǎn)中介服務(wù)

管理規(guī)定》的說明

一、制定的必要性。

房地產(chǎn)中介服務(wù)作為現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)的一個重要分支行業(yè)，它的健康、穩(wěn)定發(fā)生，直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，有利于促進(jìn)房地產(chǎn)市場的繁榮和穩(wěn)定發(fā)展，是一支不可忽視的力量。在本市，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)主要提供咨詢、評估、經(jīng)紀(jì)等服務(wù)，繁榮了本市房地產(chǎn)市場，但也不可避免地存在“魚龍混雜、泥沙俱下”現(xiàn)象，發(fā)展良莠不齊，既有規(guī)范化操作的公司，也有“一張桌子幾個人，一部電話幾張紙”的簡陋機(jī)構(gòu)，甚至還有未取得相應(yīng)資質(zhì)違法經(jīng)營的店鋪。全市大部分二手房屋的交易、租賃和部分商品房的銷售均由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下，各種違法違規(guī)行為時有發(fā)生，如：隱瞞房屋質(zhì)量或權(quán)屬狀況而欺騙消費(fèi)者，擅自收取無合法依據(jù)的費(fèi)用，將不能交易的期房掛牌交易，時時引發(fā)不正當(dāng)競爭，擾亂房地產(chǎn)市場秩序，損害當(dāng)事人的合法利益，影響了房地產(chǎn)中介服務(wù)市場的健康有序發(fā)展，引起了群眾的廣泛關(guān)注。

為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的管理，國家、省、市的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章對房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)都分別作了相應(yīng)規(guī)定，但相關(guān)規(guī)定較為原則，對房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的具體管理措施等方面的問題需進(jìn)一步明確、規(guī)范和細(xì)化。為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，有效維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序和當(dāng)事人的合法權(quán)益，結(jié)合本市實(shí)際，制定《貴陽市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），十分必要。

二、起草依據(jù)和起草過程。

（一）起草依據(jù)：

1.《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》；

2.國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》；

3.《貴州省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》；

4.《貴陽市城市房地產(chǎn)管理辦法》。

（二）起草過程：

針對房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理中存在的問題，市人民政府將制定《規(guī)定》列入了立法計劃。為確保任務(wù)完成，市住房保障和房產(chǎn)管理局成立了調(diào)研起草小組，市政府法制辦積極配合，在總結(jié)本市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒外地城市的做法，起草了《規(guī)定（征求意見稿）》，征求了省建設(shè)廳和市規(guī)劃、工商、土地、稅務(wù)、物價等相關(guān)部門及部分房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、各區(qū)（縣、市）人民政府的意見和建議，結(jié)合征求意見情況進(jìn)行修改，形成《規(guī)定（送審稿）》報送市政府法制辦，市政府法制辦收到該稿后，對照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行研究，反復(fù)修改，數(shù)易其稿，形成草案，已經(jīng)2009年4月13日市人民政府常務(wù)會議通過。

三、需要說明的問題。

（一）關(guān)于對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行備案管理。

為防止少數(shù)不法機(jī)構(gòu)超越核準(zhǔn)的房地產(chǎn)中介服務(wù)范圍提供服務(wù)，引發(fā)不正當(dāng)競爭，損害當(dāng)事人的合法權(quán)益，加大對房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的監(jiān)管力度，有效維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，結(jié)合本市實(shí)際，《規(guī)定》第五條就房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的備案管理作出了具體規(guī)定。

（二）關(guān)于建立信用監(jiān)督制度。

房地產(chǎn)中介服務(wù)活動，不同于其他行業(yè)的特征在于中介機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員是利用自身的信息優(yōu)勢和知識強(qiáng)勢為當(dāng)事人提供服務(wù)，易出現(xiàn)隱瞞、欺詐行為，故誠信、規(guī)范的職業(yè)道德顯得尤為重要。為規(guī)范管理，解決好這些問題，《規(guī)定》第六條至第九條、第十六條、第十七條分別作了以下規(guī)定：一是盡可能詳細(xì)地列出針對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的禁止性行為，包括代理限制轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房產(chǎn)和超越業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營、多頭執(zhí)業(yè)、冒名執(zhí)業(yè)、欺詐、惡意串通、違規(guī)收費(fèi)、索取不正當(dāng)利益、個人擅自接受委托等禁止性行為，以及無資質(zhì)執(zhí)業(yè)活動等違法行為；二是將房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的相關(guān)情況在其經(jīng)營場所醒目位置進(jìn)行公示；三是房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按要求向有關(guān)部門報送統(tǒng)計報表；四規(guī)定了信用檔案制度，即房產(chǎn)行政主管部門建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用檔案，記錄他們的基本情況、業(yè)績、誠信或經(jīng)查實(shí)的過錯及違法行為，向社會公布，將房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的信譽(yù)公之于眾。通過上述各項(xiàng)管理措施，構(gòu)成了較為完整的內(nèi)外信用監(jiān)督體系。

（三）關(guān)于加強(qiáng)存量房交易結(jié)算資金監(jiān)管。

存量房是相對于房地產(chǎn)開發(fā)商投資新建造的商品房即增量房而言的，一般指二手房。為確保存量房交易資金不被挪作他用或被攜款潛逃，有效維護(hù)房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，結(jié)合建設(shè)部、中國人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理、規(guī)范交易結(jié)算資金賬戶管理有關(guān)問題的通知》關(guān)于存量房交易結(jié)算資金管理的規(guī)定，《規(guī)定》第十四條作出了相應(yīng)規(guī)定。

【發(fā)布單位】82205

【發(fā)布文號】第49號

【發(fā)布日期】1998-06-24

【生效日期】1998-06-24

【失效日期】

【所屬類別】地方法規(guī)

【文件來源】

貴陽市人民政府令

（第49號）

《貴陽市城市公廁管理規(guī)定》已經(jīng)1998年6月17日市政府常務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自公布之日起施行。

1998年6月24日

貴陽市城市公廁管理規(guī)定

城市公廁管理辦法

第一章　總則

第一條　為促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，加強(qiáng)城市公廁管理，提高城市公廁衛(wèi)生水平，方便群眾使用，制定本辦法。

第二條　本辦法適用于城市（指國家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)）的公廁管理。

第三條　本辦法所稱公廁，是指供城市居民和流動人口共同使用的廁所，包括公共建筑（如車站、碼頭、商店、飯店、影劇院、體育場館、展覽館、辦公樓等）附設(shè)的公廁。

第四條　任何人使用城市公廁，都應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)公廁的清潔、衛(wèi)生，愛護(hù)公廁的設(shè)備、設(shè)施。

第五條　國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國城市公廁的監(jiān)督管理。

省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公廁的監(jiān)督管理。

城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公廁的監(jiān)督管理。

第二章　城市公廁的規(guī)劃

第六條　城市公廁應(yīng)當(dāng)按照“全面規(guī)劃、合理布局、改建并重、衛(wèi)生適用、方便群眾、水廁為主、有利排運(yùn)”的原則，進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。

第七條　城市公廁規(guī)劃是城市環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃的組成部分，應(yīng)當(dāng)由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門會同城市規(guī)劃行政主管部門，依照《城市公共廁所規(guī)劃和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》及公共建筑設(shè)計規(guī)范進(jìn)行編制。

第八條　下列城市公共場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置公廁，并應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的標(biāo)志或指路牌：

（一）廣場和主要交通干道兩側(cè)；

（二）車站、碼頭、展覽館等公共建筑物附近。

第九條　城市公廁應(yīng)當(dāng)修建在明顯易找、便于糞便排放或機(jī)器抽運(yùn)的地段。新修建的公廁外觀應(yīng)當(dāng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。

第十條　任何單位和個人不得擅自占用城市公廁規(guī)劃用地或者改變其性質(zhì)。

建設(shè)單位經(jīng)批準(zhǔn)征用的土地含有城市公廁規(guī)劃用地的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市公廁規(guī)劃和城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的要求修建公廁，并向社會開放使用。

第三章　城市公廁的建設(shè)和維修管理

第十一條　城市公廁的建設(shè)和維修管理，按照下列分工，分別由城市環(huán)境衛(wèi)生單位和有關(guān)單位負(fù)責(zé)：

（一）城市主次干道兩側(cè)的公廁由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定的管理單位負(fù)責(zé)；

（二）城市各類集貿(mào)市場的公廁由集貿(mào)市場經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé)；

（三）新建、改建居民樓群和住宅小區(qū)的公廁由其管理單位負(fù)責(zé)；

（四）風(fēng)景名勝、旅游點(diǎn)的公廁由其主管部門或經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé)；

（五）公共建筑附設(shè)的公廁由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。

本條前款第二、三、四項(xiàng)中的單位，可以與城市環(huán)境衛(wèi)生單位商簽協(xié)議，委托其代建和維修管理。

第十二條　新建的公廁應(yīng)當(dāng)以水沖式廁所為主。對于原有不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的旱廁，應(yīng)當(dāng)逐步進(jìn)行改造。

第十三條　影劇院、商店、飯店、車站等公共建筑沒有附設(shè)公廁或者原有公廁及其衛(wèi)生設(shè)施不足的，應(yīng)當(dāng)按照城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的要求進(jìn)行新建、擴(kuò)建或者改造。

第十四條　公共建筑附設(shè)的公廁及其衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)計和安裝，應(yīng)當(dāng)符合國家和地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第十五條　對于損壞嚴(yán)重或者年久失修的公廁，依照本章第十一條的規(guī)定，分別由有關(guān)單位負(fù)責(zé)改造或者重建，但在拆除重建時應(yīng)當(dāng)先建臨時公廁。

第十六條　獨(dú)立設(shè)置的城市公廁竣工時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通知城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其指定的部門參加驗(yàn)收。凡驗(yàn)收不合格的，不準(zhǔn)交付使用。

第十七條　城市公廁產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)依照《城市建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定》，管理好公廁檔案。非單一產(chǎn)權(quán)的公廁，由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定有關(guān)單位代為管理。

第四章　城市公廁的保潔和使用管理

第十八條　城市公廁的保潔工作，依照本辦法第十一條的規(guī)定，分別由有關(guān)單位負(fù)責(zé)或者與城市環(huán)境衛(wèi)生單位商簽協(xié)議，委托代管。

第十九條　城市公廁的保潔，應(yīng)當(dāng)逐步做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保持公廁的清潔、衛(wèi)生和設(shè)備、設(shè)施完好。

城市公廁的保潔標(biāo)準(zhǔn)，由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門制定。

第二十條　城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)對公廁的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行檢查，對于不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)予以糾正。

第二十一條　在旅游景點(diǎn)、車站、繁華商業(yè)區(qū)等公共場所獨(dú)立設(shè)置的較高檔次公廁，可以適當(dāng)收費(fèi)。具體收費(fèi)辦法由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門提出方案，經(jīng)同級人民政府物價、財政部門批準(zhǔn)。所收費(fèi)用專項(xiàng)用于公廁的維修和管理。

第五章　獎勵與處罰

第二十二條　城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，對于在城市公廁的規(guī)劃、建設(shè)和管理中取得顯著成績的單位和個人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎勵。

第二十三條　凡違反本辦法第十條、第十一條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條規(guī)定的單位和個人，城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以根據(jù)情節(jié)，給予警告，責(zé)令限期改正或者罰款。

第二十四條　對于違反本辦法，有下列行為之一的，城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以責(zé)令其恢復(fù)原狀、賠償損失，并處以罰款：

（一）在公廁內(nèi)亂丟垃圾、污物，隨地吐痰，亂涂亂畫的；

（二）破壞公廁設(shè)施、設(shè)備的；

（三）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自占用或者改變公廁使用性質(zhì)的。

第二十五條　對于違反本辦法第二十一條的規(guī)定，擅自收費(fèi)或者濫收費(fèi)的，由當(dāng)?shù)匚飪r部門的物價檢查機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國價格管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第二十六條　對于違反本辦法，同時又違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的，由公安機(jī)關(guān)給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條　當(dāng)事人對行政處罰決定不服，可以依照《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，申請行政復(fù)議或者向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議或者不向人民法院起訴，又不履行決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第六章　附則

第二十八條　未設(shè)鎮(zhèn)建制的工礦區(qū)公廁管理，可以參照本辦法執(zhí)行。

第二十九條　各省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以根據(jù)本辦法制訂實(shí)施細(xì)則，報同級人民政府批準(zhǔn)發(fā)布。

第三十條　本辦法由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條　本辦法自一九九一年一月一日起施行。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第一章總則

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。房地產(chǎn)價格評估的中介服務(wù)活動，適用《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市房地產(chǎn)價格評估管理規(guī)定》。

本辦法所稱的房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)和價格評估等活動的總稱。

本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢中介服務(wù)，是指為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面咨詢服務(wù)的經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)，是指為委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)的經(jīng)營活動。

第三條房地產(chǎn)中介服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠信的原則。

第四條市房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)對本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的監(jiān)督和管理。

土地、工商、稅務(wù)、公安、人事勞動保障、價格等管理部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理的有關(guān)工作。

第五條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員可以依法組織行業(yè)協(xié)會，對房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營服務(wù)進(jìn)行自律監(jiān)督；行業(yè)協(xié)會的業(yè)務(wù)活動接受房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第二章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員

第六條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

第七條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)；

（二）有不少于30平方米的固定服務(wù)場所；

（三）有法定數(shù)額的注冊資金；

（四）從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)有3名以上取得房地產(chǎn)咨詢資格證并注冊的人員；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)有3名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，或者2名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和3名以上注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

第八條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)法人設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的，其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有不少于20平方米的固定服務(wù)場所，并有2名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，或者1名注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和2名以上注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

第九條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列材料到市房產(chǎn)行政主管部門備案：

（一）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)備案申請表；

（二）營業(yè)執(zhí)照副本、機(jī)構(gòu)章程和主要的內(nèi)部管理制度；

（三）固定經(jīng)營場所證明（房屋所有權(quán)證或房屋租賃備案證明原件）；

（四）機(jī)構(gòu)法定代表人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的身份證明及任職文件；

（五）房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)資格證、注冊證、勞動合同等。

第十條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)終止或變更本辦法第九條涉及的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自向原登記注冊的工商行政管理部門辦理注銷或變更登記之日起20日內(nèi)，向市房產(chǎn)行政主管部門備案。

第十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法第九條、第十條申請備案，符合備案條件的，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)發(fā)給備案證明；對申請材料不齊全的，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)場一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。

第十二條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的咨詢?nèi)藛T、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理，應(yīng)當(dāng)按照國家和本省有關(guān)規(guī)定，參加房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格考試合格，取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書。

第十三條取得房地產(chǎn)咨詢資格、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格的人員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照國家和本省、市的有關(guān)規(guī)定注冊。

房地產(chǎn)中介服務(wù)人員從業(yè)資格注冊期滿的，持證者應(yīng)當(dāng)?shù)阶怨芾頇C(jī)構(gòu)辦理延續(xù)注冊手續(xù)。在注冊有效期內(nèi)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在應(yīng)聘時辦理變更手續(xù)。

第十四條禁止無職業(yè)資格證書或者有職業(yè)資格證書未注冊的人員從事房地產(chǎn)中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

禁止房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)指派未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書或者取得職業(yè)資格證書但未經(jīng)注冊的人員從事中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第十五條禁止偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借職業(yè)資格證書和注冊證。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第三章中介服務(wù)行為規(guī)范

第十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示下列內(nèi)容：

（一）營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證；

（二）備案證明；

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)人員姓名、照片、注冊證號；

（四）服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；

（五）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、對象；

（六）信用檔案查詢方式；

（七）投訴方式和途徑；

（八）行業(yè)組織推薦使用的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本；

（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場明顯位置公示商品房代理銷售委托書和符合銷售商品房的有關(guān)證明文件。

第十七條有下列情形之一的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得提供中介服務(wù)：

（一）無房屋所有權(quán)證及其他合法權(quán)屬證明的，或者房屋權(quán)屬證書與標(biāo)的物不符的；

（二）司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)或者行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定限制房屋轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的；

（三）代理銷售商品房未取得房屋預(yù)售許可證，或者不符合商品房銷售其他條件的；

（四）違法建筑或者不符合房屋安全標(biāo)準(zhǔn)的；

（五）共有房產(chǎn)未經(jīng)共有人書面同意或者代管房產(chǎn)無房屋所有權(quán)人書面授權(quán)的；

（六）租賃雙方當(dāng)事人無合法有效身份證明的；

（七）有關(guān)法律、法規(guī)禁止提供中介服務(wù)的其他情形。

第十八條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同。承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T、經(jīng)紀(jì)人或者經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)在合同上簽署姓名并注明其注冊證編號。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同一般包括下列主要內(nèi)容：

（一）當(dāng)事人姓名或者名稱和住所；

（二）項(xiàng)目名稱、房地產(chǎn)權(quán)屬、面積、使用年限、用途、使用限制；

（三）合同履行方式、期限；

（四）中介服務(wù)費(fèi)數(shù)額和支付方式、時間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第十九條委托人委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供所委托轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的所有權(quán)、建筑面積、抵押、使用現(xiàn)狀等情況，并對所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以對所委托轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地查看和依法查閱有關(guān)資料，委托人應(yīng)當(dāng)予以配合。

委托人簽訂合同后違約不轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)或者另行委托他人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂合同后，方可對外發(fā)布相關(guān)信息。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布虛假、未經(jīng)核實(shí)的信息。

執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)人協(xié)理憑中介服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹信、中介服務(wù)合同和本人身份證及執(zhí)業(yè)注冊證書可以到有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)查詢受委托事項(xiàng)的相關(guān)信息，有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合并進(jìn)行登記。

第二十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受存量房出售或出租委托的，應(yīng)當(dāng)通過海口市存量房管理系統(tǒng)如實(shí)發(fā)布房屋的下列信息：

（一）房屋的主要自然狀況和相關(guān)權(quán)屬狀況；

（二）房地產(chǎn)交易條件；

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式和主辦經(jīng)紀(jì)人員；

（四）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的特殊說明事項(xiàng)和市房產(chǎn)行政主管部門要求發(fā)布的其它信息。

第二十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在銀行開設(shè)存量房交易結(jié)算資金專用賬戶。交易雙方當(dāng)事人約定選擇通過專用帳戶劃轉(zhuǎn)交易資金的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證專用帳戶的資金支付條件和具體方式與存量房經(jīng)紀(jì)合同一致。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得通過交易結(jié)算資金專用賬戶以外的其他銀行賬戶代收代付存量房交易資金，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房產(chǎn)交易資金。

第二十三條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行價格管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，實(shí)行明碼標(biāo)價，不得違反規(guī)定設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

收取房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票，依法納稅。

第二十四條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)務(wù)臺帳，做好業(yè)務(wù)記錄。業(yè)務(wù)臺帳和業(yè)務(wù)記錄應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動中的收入、支出等內(nèi)容。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年一月底向市房產(chǎn)行政主管部門報送上一年度業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。

第二十五條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在提供中介服務(wù)中不得有下列行為：

（一）超越核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動；

（二）索取合同以外的酬金或者其他財物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦妫?

（三）同時在兩個以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)；

（四）以個人名義接受委托，收取費(fèi)用；

（五）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；

（六）以不正當(dāng)手段損害其他房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或者中介服務(wù)人員的信譽(yù)和權(quán)益；

（七）未通知抵押權(quán)人，為抵押的房地產(chǎn)提供轉(zhuǎn)讓中介服務(wù)；

（八）采取脅迫、欺詐等手段促成交易；

（九）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；

（十）隱瞞價格信息，從中賺取差價；

（十一）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

海口市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第四章中介服務(wù)監(jiān)督管理

第二十六條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)和交易網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)上信息發(fā)布、簽約、交易過戶、產(chǎn)權(quán)登記信息平臺。

第二十七條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立和完善房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信用檔案系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上公示，接受社會公眾查詢及監(jiān)督。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)信息。

第二十八條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的經(jīng)營服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公布檢查和處理結(jié)果并錄入信用檔案。

市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的條件進(jìn)行檢查，并及時向社會公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員名單。

第二十九條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和投訴舉報信箱。

市房產(chǎn)行政主管部門在接到舉報、投訴后，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)作出是否受理的決定；決定受理的，應(yīng)當(dāng)在30個工作日內(nèi)作出處理決定，并書面答復(fù)投訴者。

第三十條市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)協(xié)助市房產(chǎn)行政主管部門制定房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展政策和管理措施，加強(qiáng)對中介服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定和推行房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本，指導(dǎo)和監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范。

第三十一條市房產(chǎn)行政主管部門對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員實(shí)施監(jiān)管，不得妨礙其正常的經(jīng)營活動，不得索取或者收受財物，不得謀取其他利益。

海口市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第五章法律責(zé)任

第三十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以罰款：

（一）取得營業(yè)執(zhí)照后未按規(guī)定備案的，處1000元以上5000元以下罰款；發(fā)生變更事項(xiàng)未按規(guī)定辦理變更備案的，處400元以上2000元以下罰款；

（二）指派未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書或者取得職業(yè)資格證書但未經(jīng)注冊的人員從事中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，處2000元以上1萬元以下罰款。

第三十三條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門給予處罰：

（一）未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書或者取得職業(yè)資格證書但未辦理注冊從事房地產(chǎn)中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，責(zé)令其停止非法咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，沒收違法所得，處2000元以上1萬元以下罰款；

（二）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借職業(yè)資格證書、注冊證的，處2000元以上1萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，提請注冊機(jī)構(gòu)注銷注冊證書。

第三十四條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)處以6000元以上3萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓；對房地產(chǎn)中介服務(wù)人員處以2000元以上1萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，給予停止執(zhí)業(yè)3個月以上1年以下的處罰，并可以依照有關(guān)規(guī)定提請注冊機(jī)構(gòu)注銷注冊證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本辦法第十七條規(guī)定提供中介服務(wù)的；

（二）違反本辦法第二十條第一款規(guī)定發(fā)布虛假信息的；

（三）違反本辦法第二十二條第二款存量房交易資金管理規(guī)定的；

（四）違反本辦法第二十五條第（二）項(xiàng)至第（十）項(xiàng)禁止性規(guī)定的。

第三十五條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供中介服務(wù)中違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處以1000元以上3000元以下罰款：

（一）未按規(guī)定在經(jīng)營場所公示有關(guān)事項(xiàng)的；

（二）未按規(guī)定向市房產(chǎn)行政主管部門報送業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表的。

第三十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員因違法從業(yè)或者提供虛假信息等過錯給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由其所在的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任；中介服務(wù)機(jī)構(gòu)賠償后，可以向有故意或者重大過失的中介服務(wù)人員追償。

第三十七條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員的違法行為涉及土地、工商、稅務(wù)、公安、人事勞動保障、價格等管理規(guī)定的，由相關(guān)的行政主管部門依法處理。

第三十八條市房產(chǎn)行政主管部門及其工作人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中，有下列行為之一，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本辦法不按時發(fā)放備案證明的；

（二）違反本辦法未公示房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員信用檔案的；

（三）對房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及人員違法經(jīng)營、損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為不依法處罰的；

（四）違反本辦法不履行檢查、投訴處理等監(jiān)管職責(zé)的；

（五）妨礙房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及人員正常的經(jīng)營活動，索取、收受財物或者謀取其他利益的；

（六）其他違反法律、法規(guī)的行為。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第六章附則

第三十九條本辦法具體應(yīng)用中的問題，由市人民政府負(fù)責(zé)解釋。

第四十條本辦法自2009年5月1日起施行。本辦法施行前從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，未辦理備案的，應(yīng)當(dāng)自本辦法施行之日起60日內(nèi)補(bǔ)辦備案手續(xù)；不符合設(shè)立條件的，自本辦法施行之日起12個月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照本辦法調(diào)整規(guī)范；逾期仍不符合設(shè)立條件的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理變更或者注銷登記。

2002年9月2日貴陽市人民政府常務(wù)會議審議通過 2002年9月18日貴陽市人民政府令第107號公布）（編者注：修改內(nèi)容見根據(jù)2004年2月23日貴陽市人民政府常務(wù)會議審議通過 2004年3月15日貴陽市人民政府令第130號公布 自2004年5月1日起施行的《貴陽市人民政府關(guān)于修改〈貴陽市河道管理規(guī)定〉的決定》修正的《貴陽市河道管理規(guī)定（2004年修正本。 2100433B