物業(yè)安全管理實操一本通編輯推薦

物業(yè)安全管理實操一本通——由作者余源鵬于2009年所出的一本管理學類的書籍。該書從實際操作與管理的角度出發(fā)，對物業(yè)安全部管理與治安、交通、車輛、消防、應急管理進行了詳細的論述。全書共分6章，分別為物業(yè)安全管理總論、安全部內(nèi)部管理、治安管理、交通車輛管理、消防管理、應急處理。

該書從實際操作與管理的角度出發(fā)，對物業(yè)安全部管理與治安、交通、車輛、消防、應急管理進行了詳細的論述。本書可作為物業(yè)服務企業(yè)安全部門內(nèi)部管理的工作手冊，或作為物業(yè)安全部門的人員培訓教材，同時也是物業(yè)管理服務從業(yè)人員職業(yè)培訓的必讀書籍，是物業(yè)管理專業(yè)師生的優(yōu)秀教材。

余源鵬：國內(nèi)知名實戰(zhàn)型房地產(chǎn)研究策劃人，廣州鵬起房地產(chǎn)代理有限公司執(zhí)行董事。20世紀70年代出生于廣東省潮州市黃岡鎮(zhèn)，本科畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學土木工程學院建筑工程專業(yè)，結(jié)業(yè)于中山大學企業(yè)管理（營銷管理方向）研究生進修班。 以專業(yè)可用理念，創(chuàng)建并領導廣州鵬起房地產(chǎn)代理有限公司，業(yè)務涉及居住及商業(yè)房地產(chǎn)項目的信息咨詢、調(diào)查分析、可行性研究、前期發(fā)展策劃、整體定位、營銷策劃、租售代理、物業(yè)管理顧問、二手房屋租售以及房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理顧問等領域。 主編出版了30多本房地產(chǎn)和物業(yè)管理相關實操型專業(yè)書籍。其中近幾年陸續(xù)出版的”房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷叢書”，包括《房地產(chǎn)廣告策劃與創(chuàng)作》、《房地產(chǎn)包裝推廣策劃》、《房地產(chǎn)實戰(zhàn)促銷300例》、《房地產(chǎn)實戰(zhàn)定價與銷售策略》、《房地產(chǎn)實戰(zhàn)市場調(diào)研與優(yōu)秀案例》、《中國樓盤實戰(zhàn)命名三萬例》、《售樓尖鋒》、《房地產(chǎn)公關活動促銷方案56例》、《三天造就售樓冠軍》、《房地產(chǎn)實用營銷圖表大全》、《房地產(chǎn)一線銷售管理》、《問鼎房地產(chǎn)》、《中小戶型開發(fā)與設計》、《促動樓盤》、《房地產(chǎn)項目可行性研究實操一本通》、《房地產(chǎn)中介經(jīng)紀人實用業(yè)務知識兩日通》、《三天造就二手房租售冠軍》等等。近期和本書一同出版的“物業(yè)管理服務實操一本通叢書”就有《物業(yè)環(huán)境綠化與清潔管理實操一本通》、《物業(yè)安全管理實操一本通》、《房地產(chǎn)項目物業(yè)管理招標與投標實操一本通》等書。

前言

第1章 物業(yè)安全管理總論

1.1 物業(yè)安全管理概述

1.2 物業(yè)安全管理模式

第2章 安全部內(nèi)部管理

2.1 安全部內(nèi)部管理概述

2.2 安全部工作人員的職責與權(quán)限

2.2.1 安全部的工作崗位設置

2.2.2 安全部各崗位的具體職責

2.2.3 保安員的權(quán)限

2.3 保安員管理

2.3.1 保安員的素質(zhì)

2.3.2 保安員的紀律規(guī)定

2.3.3 保安員的儀容儀表

2.3.4 保安員的檢查考核制度

2.3.5 保安員的獎罰制度

2.4 保安員培訓

2.4.1 保安員的培訓管理

2.4.2 保安員的培訓內(nèi)容

2.4.3 保安員的培訓考核

2.5 安全部值班管理

2.5.1 值班管理

2.5.2 交接班管理

2.6 安全部器械管理

2.6.1 保安員器械管理

2.6.2 警棍使用管理

2.6.3 對講機使用管理

2.6.4 鑰匙使用管理

第3章 治安管理

3.1 治安管理概述

3.1.1 治安管理的內(nèi)涵

3.1.2 治安管理常識

3.1.3 治安管理的規(guī)定

3.1.4 治安管理的崗位職責

3.2 治安巡邏管理

3.2.1 治安巡邏的工作要點

3.2.2 治安巡邏的基本任務

3.2.3 治安巡邏的規(guī)程

3.2.4 治安巡邏記錄

3.2.5 治安巡邏情況檢查

3.2.6 治安巡邏簽到制度

3.3 安全出入管理

3.3.1 物業(yè)用戶出入管理

3.3.2 外來人員出入管理

3.3.3 商業(yè)物業(yè)人員出入管理

3.3.4 物品出入管理

3.4 安全監(jiān)控管理

3.5 安全防范系統(tǒng)

3.5.1 安全防范系統(tǒng)的組成

3.5.2 出入口控制系統(tǒng)

3.5.3 防盜報警系統(tǒng)

3.5.4 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

3.5.5 訪客對講系統(tǒng)

3.5.6 住宅防盜報警系統(tǒng)

3.5.7 保安巡更管理系統(tǒng)

第4章交通車輛管理

41交通車輛管理概述

411 交通車輛管理的原則

412 交通車輛管理的崗位職責

413 交通車輛管理人員的管理

414 交通車輛管理的工作規(guī)程

42車輛及交通管理

421機動車輛管理

422非機動車輛管理

423 交通管理

424交通設施管理

43停車場的管理

43 1停車場的管理規(guī)定

432停車場的收費管理

433 電子停車場管理系統(tǒng)

第5章消防管理

51消防管理慨述

511 消防隊伍的建設

512消防管理的人員職責

52消防管理工作

521 消防管理工作的要點

522消防管理規(guī)定

523消防安全檢查

524不同類型物業(yè)的防火措施

53消防培訓與演習

531 消防知識的培訓制度

532消防理論知識

533 消防演習

54消防設施設備管理

541 房屋固有消防設施的管理

542滅火器的使用與管理

543 自動滅火系統(tǒng)的管理

544消防聯(lián)動系統(tǒng)的管理

545其他消防設備的管理

55火災處理

551 火警管理

552 火災處理部門的職責

553常見火災處理

554 大型火災處理

第6章應急處理

61應急處理概述

611 應急處理的內(nèi)涵

612應急處理機構(gòu)及其人員職責

613 應急處理的保障與措施

614應急處理的程序

62治安應急處理

621 值班中對可疑情況的處理

622案件現(xiàn)場的保護

623 發(fā)現(xiàn)可疑物品及發(fā)生爆炸事件的應急處理

624 常見治安案件的應急處理

63其他常規(guī)應急處理

631 供配電系統(tǒng)故障的應急處理

632給排水系統(tǒng)故障的應急處理

633 氣體泄漏的應急處理

634 電梯故障的應急處理

635救助受傷人員及病人的應急處理

636發(fā)生公共衛(wèi)生事件的應急處理

637 發(fā)生自然災害的應急處理 2100433B

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