物業(yè)安全管理作業(yè)手冊

第一章 物業(yè)安全概述

第一節(jié) 物業(yè)安全管理概述

一、物業(yè)安全管理的含義

二、不同物業(yè)安全管理的要求

三、物業(yè)安全管理指標(biāo)

第二節(jié) 物業(yè)安全管理模式

一、自主管理模式

二、外包管理模式

第二章 護衛(wèi)隊伍建設(shè)

第一節(jié) 護衛(wèi)人員的聘用

一、護衛(wèi)人員的任職條件

二、護衛(wèi)人員的聘用

第二節(jié) 護衛(wèi)人員素質(zhì)提升

一、提高護衛(wèi)的形象和服務(wù)意識

二、強化安全，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

【范本1】護衛(wèi)門崗工作規(guī)程

【范本2】護衛(wèi)巡邏員工作規(guī)程

三、優(yōu)化人員組合

四、搞好團隊建設(shè)

【范本】護衛(wèi)員獎懲實施細(xì)則

五、對護衛(wèi)員開展思想工作

第三章　安全護衛(wèi)服務(wù)

第四章　消防安全管理

第五章　道路交通與車輛管理

第六章　職業(yè)健康安全管理 2100433B

本套叢書由《物業(yè)公司崗位作業(yè)手冊》、《物業(yè)客服管理作業(yè)手冊》、《物業(yè)安全管理作業(yè)手冊》、《物業(yè)環(huán)境管理作業(yè)手冊》、《物業(yè)工程管理作業(yè)手冊》、《物業(yè)公司招投標(biāo)書范本》、《物業(yè)管理制度與表單范本))組成，其特色是以物業(yè)管理理論為引入點，以最新頒布的物業(yè)管理條例和物權(quán)法為基礎(chǔ)，重點以管理制度、工作規(guī)范、崗位職責(zé)與管理表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹現(xiàn)代物業(yè)管理全程運作重點，設(shè)置幾大板塊，全方位展示現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)全程運作的各個方面與細(xì)節(jié)，內(nèi)容詳實、全面、具體、易于操作、實用性強。

本套叢書能幫助物業(yè)管理者解釋工作中出現(xiàn)的問題并找出問題的根源，更重要的是還提供了一些有用的范本供參考。本套叢書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)術(shù)機構(gòu)、政府機關(guān)等的物業(yè)部門及其經(jīng)理們作為工作參考。

《物業(yè)環(huán)境管理作業(yè)手冊》為《物業(yè)管理實用操作手冊》系列從書之一，以物業(yè)管理理論為引入點，以最新頒布的物業(yè)管理條例和物權(quán)法為基礎(chǔ)，重點以管理制度、工作規(guī)范、崗位職責(zé)與管理表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹現(xiàn)代物業(yè)環(huán)境管理全程運作重點。本書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)術(shù)機構(gòu)、政府機關(guān)等的物業(yè)部門及其經(jīng)理們作為工作參考。

《物業(yè)環(huán)境管理作業(yè)手冊》能幫助物業(yè)管理者解釋工作中出現(xiàn)的問題并找出問題的根源，更重要的是還提供了一些有用的范本供參考。設(shè)置幾大板塊，全方位展示現(xiàn)代物業(yè)環(huán)境管理全程運作的各個方面與細(xì)節(jié)，內(nèi)容詳實、全面、具體、易于操作、實用性強。