物業(yè)管理集團(tuán)化

在國家不斷強(qiáng)調(diào)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革，增強(qiáng)綜合國力，提升民眾生活質(zhì)量的今天，我們利用現(xiàn)代企業(yè)成熟的管理經(jīng)驗，對一定地域的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的重組，使單一企業(yè)的資源、資金、管理經(jīng)驗等優(yōu)勢得以在更大范圍內(nèi)發(fā)揮，有效地實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程化、管理系統(tǒng)化，最大程度地促進(jìn)行業(yè)的繁榮和企業(yè)效益的提高，是我國物業(yè)管理企業(yè)飛速發(fā)展、追求卓越的必然選擇。

舉一個例子，我國最早的以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的集團(tuán)化物業(yè)管理企業(yè)，即招商局物業(yè)管理企業(yè)。2001 年，招商局集團(tuán)整合了系統(tǒng)內(nèi)已在全國有一定實力和品牌的11家物業(yè)管理公司，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建招商局物業(yè)管理有限公司，開始走市場化、規(guī)?；⑵放苹l(fā)展道路。目前實際控股或全資擁有全國八家公司。形成了以產(chǎn)權(quán)為紐帶、管理為核心的遍布十大中心城市的規(guī)模平臺優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，公司資產(chǎn)規(guī)模近3億元，年經(jīng)營收入超過4億元；員工規(guī)模7,000 人，擁有1,000 多名專業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)骨干；業(yè)務(wù)觸角遍及全國22 個省/ 直轄市，在43 個城市擁有218 個管理項目，管理物業(yè)面積達(dá)1，600 萬平方米。通過集團(tuán)化發(fā)展，該企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在提供多功能的服務(wù)方面享有資源整合調(diào)配的靈活性，可以更多地獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的收益，提供更全面更專業(yè)的服務(wù)，在高端市場上進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。通過資源整合，走集團(tuán)化發(fā)展道路，這就是招商局物業(yè)管理企業(yè)最早嘗到的甜頭。

物業(yè)管理作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，適時地組建物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán)，對于推動物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展十分必要。組建起物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán)，有利于實現(xiàn)規(guī)模效益；改變物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)效益差的局面；有利于發(fā)揮人才優(yōu)勢，改變?nèi)瞬?、技術(shù)分散的格局；有利于拓展

經(jīng)營領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)；有利于參與市場競爭，在競爭中求生存，謀發(fā)展。

1、有利于集中企業(yè)的優(yōu)勢，提高物業(yè)管理服務(wù)的整體水平。

我國的物業(yè)管理已進(jìn)入了快速發(fā)展時期，隨著物業(yè)管理市場的形成，企業(yè)間的競爭將日趨激烈，競爭的焦點集中在管理水平和服務(wù)質(zhì)量上。目前，在物業(yè)管理行業(yè)中，管理水平不高，服務(wù)質(zhì)量不到位的現(xiàn)象仍較為普遍。要改變這種局面，滿足人們對生產(chǎn)、生活和工作環(huán)境及質(zhì)量的要求，必須有一批能夠代表行業(yè)發(fā)展方向的骨干企業(yè)為核心，組建起物業(yè)企業(yè)集團(tuán)，使集團(tuán)成員企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。只有這樣，才能使物業(yè)企業(yè)集團(tuán)乃至整個物業(yè)管理行業(yè)的管理服務(wù)水平得到明顯提高。

2、有利于實現(xiàn)規(guī)模效益，改變物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)效益差的局面。

按照市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和價值規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營的目的應(yīng)當(dāng)是最大限度地獲得利潤。物業(yè)管理企業(yè)也不例外，在追求社會效益、環(huán)境效益的同時，也應(yīng)當(dāng)追求經(jīng)濟(jì)效益。但是，眼下物業(yè)管理企業(yè)普遍存在著管理規(guī)模小，規(guī)模效益差的問題，很多物業(yè)管理企業(yè)僅管理著一兩個物業(yè)項目。由于管理規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)效益差，許多物業(yè)管理企業(yè)不得不靠主管部門或開發(fā)企業(yè)

3、有利于發(fā)揮人才優(yōu)勢，改變?nèi)瞬?、技術(shù)分散的格局。

人才資源是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)鍵，這是因為，市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，競爭的最終結(jié)果是人才的競爭。也就是說，誰擁有了物業(yè)管理人才，誰就擁有物業(yè)管理的未來。物業(yè)管理是集房屋管修、設(shè)備設(shè)施管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安保衛(wèi)消防管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特約服務(wù)于一身的管理，它要求從事物業(yè)管理的人員，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有專業(yè)技能。目前，物業(yè)管理企業(yè)中人才奇缺的現(xiàn)象較為普遍，突出表現(xiàn)在：一是傳統(tǒng)的繼承型房產(chǎn)管理人才多，新的創(chuàng)新型物業(yè)管理人才少；二是單功能人才多，多功能人才少，即能勝任單一普遍崗位工作的人才多，能勝任多個崗位工作的復(fù)合型人才少；三是初級管理人才多，高級管理人才，特別是能擔(dān)任部門經(jīng)理以上職務(wù)的人才少。這種人才結(jié)構(gòu)不合理的局面如果得不到改變，勢必影響物業(yè)管理向高水平發(fā)展。組建物業(yè)企業(yè)集團(tuán)，可以通過對集團(tuán)成員企業(yè)人力資源進(jìn)行重新組織和調(diào)整，將分散的人才資源實行優(yōu)化組合，集中集團(tuán)成員企業(yè)人才優(yōu)勢，使企業(yè)人才保持最佳結(jié)合。

4、有利于拓展經(jīng)營領(lǐng)域，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

目前絕大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)，由于規(guī)模小，資金、人才有限，技術(shù)力量弱等原因，往往只能局限于物業(yè)管理，難以向其它經(jīng)營領(lǐng)域拓展。組建物業(yè)企業(yè)集團(tuán)，通過集團(tuán)成員企業(yè)優(yōu)勢的組合，可以集中資金、人才、技術(shù)力量等優(yōu)勢，在重點搞好物業(yè)管理服務(wù)的同時，企業(yè)集團(tuán)還可以根據(jù)自身的優(yōu)勢，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，開展多種經(jīng)營，組建若干分公司。如清掃公司、保安公司、綠化公司、房屋維修公司、搬家公司、裝飾裝修公司，還可以組建房地產(chǎn)開發(fā)公司、花卉苗圃基地、房屋置換公司、人才中心、培訓(xùn)中心、樓寓清洗公司等等。通過多種經(jīng)營，狀大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力，彌補(bǔ)物業(yè)管理服務(wù)收費的不足，盡而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

5、有利于參與市場的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，占領(lǐng)市場是每個企業(yè)追求 的目標(biāo)。企業(yè)要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，并求得更大的發(fā)展，必須走集團(tuán)化發(fā)展道路。只有組建企業(yè)集團(tuán)，才能克服企業(yè)單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)的局面，使企業(yè)集團(tuán)在資金上、人才上、技術(shù)上、裝備上、管理上、服務(wù)上都具有競爭力，形成真正的“航空母艦”，以利在競爭中立于不敗之地。我國其他行業(yè)組建企業(yè)集團(tuán)的實踐證明，聯(lián)合能集中企業(yè)的優(yōu)勢，聯(lián)合能增強(qiáng)競爭力，聯(lián)合能產(chǎn)生新的效益，聯(lián)合能增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁。由此看來，物業(yè)管理行業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)走企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展道路，實行聯(lián)合和發(fā)揮聯(lián)合的優(yōu)勢。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展。

6、有利于走出國門，進(jìn)入國際市場。

物業(yè)管理在國外已有百余年的歷史，在我國剛剛走過20年的歷程。從目前來看，我國的物業(yè)管理企業(yè)尚沒有打進(jìn)國際市場，這并不排除有兩種因素，一是我國的物業(yè)管理還處于起步階段，物業(yè)管理服務(wù)的水平不高，難以進(jìn)入；二是國際物業(yè)市場競爭激烈，單個企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)、勢單力薄缺乏競爭力。只有將物業(yè)骨干企業(yè)組成企業(yè)集團(tuán)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，以聯(lián)合艦隊才有可能打入國際市場。

《職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)試點項目實施方案》涵蓋陜西裝備制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、航空、交通物流、軌道交通、現(xiàn)代服務(wù)、電子、建筑建材、化工、經(jīng)貿(mào)、機(jī)電、能源化工等職教集團(tuán)在職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)試點過程中的具體規(guī)劃和舉措。

在《職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)試點項目實施方案》編寫過程中，得到了陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等15家成員單位的大力支持和幫助，在此，對他們的辛勤勞動表示衷心感謝！

內(nèi)容介紹

《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，對物業(yè)管理的主要概念、物業(yè)管理主體、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略介紹。 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，對物業(yè)管理的主要概念、物業(yè)管理主體、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略的介紹。具體內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)等。 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，對物業(yè)管理的主要概念，物業(yè)管理主體，市場，內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略介紹. 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材：物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果，總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，對物業(yè)管理的主要概念，物業(yè)管理主體，市場，內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略介紹。2100433B

主要設(shè)備由奧地蘭精公司、德國埃伯納公司引進(jìn)，具有國內(nèi)同行無法比擬的工藝設(shè)備優(yōu)勢。 公司于1999年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，主要技術(shù)指標(biāo)已超過國家標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到國際先進(jìn)水平，產(chǎn)品暢銷大江南北。2003年7月，公司產(chǎn)品一舉通過OEKO-TEX STANDARD 100(Ⅰ級)生態(tài)紡織品國際認(rèn)證，取得進(jìn)入歐洲市場的通行證，現(xiàn)進(jìn)行SA8000認(rèn)證。自2004年2月，憑借質(zhì)量優(yōu)勢成功打開國際市場，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、土耳其、埃及和歐洲市場，至2004年5月底，出口1600噸。

三友化纖 依托集團(tuán)優(yōu)勢，秉承“創(chuàng)業(yè)守成，事在人為”的企業(yè)精神，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才、打造優(yōu)秀企業(yè)為目標(biāo)， 持續(xù)發(fā)展的腳步從未停止，高新技術(shù)產(chǎn)品無紡布專用纖維、竹漿纖維、細(xì)旦纖維、毛型纖維、著色纖維、高強(qiáng)度纖維、遠(yuǎn)紅外線保健纖維相繼開發(fā)成功，現(xiàn)正在研發(fā)高濕模量纖維，產(chǎn)品差別化率達(dá)到35%，生產(chǎn)能力也由初設(shè)的2萬噸/年提升到6萬噸/年，2004年底將達(dá)到8萬噸/年，并制定了2005年達(dá)到10萬噸、“十一五”期間達(dá)到20萬噸的中長期規(guī)劃，發(fā)展前景日益美好。今日的三友化纖在董事長么志義的帶領(lǐng)下，以勵精圖治、追求卓越、與日俱新之姿態(tài)，充滿自信的走向國際大市場，我們愿廣交各界朋友，共促事業(yè)輝煌。