書????名 | 工程技術(shù)質(zhì)量管理便利手冊(cè)(2009年第2版) | 作????者 | 段春偉、李作軍、尤昌懋、師拓、陳榮、王璐、于五星、劉殿勝 |
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出版時(shí)間 | 2009年12月 | 編寫單位 | 中國(guó)新興建設(shè)開發(fā)總公司一公司技術(shù)質(zhì)量處 |
一、土建專業(yè)
二、電氣專業(yè)
三、暖通專業(yè)
四、資料部分
五、試驗(yàn)部分
六、測(cè)量部分
七、施工組織設(shè)計(jì)、方案部分
八、技術(shù)質(zhì)量管理2100433B
本手冊(cè)是以創(chuàng)北京市“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”、“建筑長(zhǎng)城杯”、中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)等工程的管理和施工實(shí)踐為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)行的建筑行業(yè)相關(guān)的國(guó)家質(zhì)量規(guī)范和規(guī)程的要求,挑選施工中程勇的標(biāo)準(zhǔn)和做法,內(nèi)容包括土建、電氣、暖通、資料、試驗(yàn)、測(cè)量、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編寫、技術(shù)質(zhì)量管理等。
第二版在原有基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,內(nèi)容更詳實(shí),更具實(shí)效性。資料方面增加分戶驗(yàn)收實(shí)施方案的編制要點(diǎn)、施工組織設(shè)計(jì)方案編制依據(jù)增加2009年最新規(guī)范、規(guī)程、刪除廢止部分規(guī)范、規(guī)程。試驗(yàn)部分對(duì)需要見證試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行了完善、修訂等。
區(qū)別如下:1、工程技術(shù)管理:牽涉到工程施工過程的技術(shù)支持、三按施工(按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范、按圖紙)、技術(shù)質(zhì)量檢查等。大部分處于施工階段。2、工程管理:工程的全周期管理,包括設(shè)計(jì)階段、采辦階段、施工階段的管理...
質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件,它是質(zhì)量管理體系的項(xiàng)層文件。對(duì)內(nèi)是實(shí)施管理的綱領(lǐng)性文件,對(duì)外是證實(shí)組織質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求的證據(jù),是實(shí)施質(zhì)量保證的一部分。而公司的總則就相當(dāng)于國(guó)家制定的法律,...
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頁(yè)數(shù): 2頁(yè)
評(píng)分: 4.8
工程管理部職責(zé) 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、部委有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)區(qū) 安全、環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和相關(guān)文件, 監(jiān)督、檢查參建單位的貫徹執(zhí)行情況, 落實(shí)質(zhì)量管理和監(jiān)督部門的要 求,對(duì)建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)區(qū)安全、工程技術(shù)質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度進(jìn)行全過程
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頁(yè)數(shù): 21頁(yè)
評(píng)分: 4.7
工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法 一、項(xiàng)目工程、技術(shù)、質(zhì)量管理考核辦法 1、目的 為規(guī)范公司工程項(xiàng)目施工管理, 提高項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理水平, 提高工程質(zhì)量, 培養(yǎng)一批 高素質(zhì)的公路施工管理人才,樹立公司形象,為企業(yè)贏得信譽(yù),提高企業(yè)社會(huì)效益。 2、目標(biāo) 在建工程質(zhì)量合格率達(dá)到 100%,杜絕質(zhì)量事故; 質(zhì)量問題經(jīng)濟(jì)損失在 30萬元以內(nèi); 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)獎(jiǎng)為產(chǎn)值的 0.1%; 合同履約率 100%,月計(jì)劃完成率 90%以上; 工程變更跟蹤率 100%; 工程技術(shù)質(zhì)量人員培訓(xùn)合格率 80%以上; 竣工資料在完工后及時(shí)歸檔; 對(duì)公司或上級(jí)的指令和要求執(zhí)行率 100%; 3、工程技術(shù)質(zhì)量組織體系 3.1 、公司成立技術(shù)質(zhì)量管理委員會(huì),對(duì)公司各項(xiàng)目的工程技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)質(zhì)量 問題作出決策監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 組 長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 組 員: 3.2 、各項(xiàng)目部成立工程技術(shù)質(zhì)量活動(dòng)小組,總工程師為本項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人,向
前 言
教學(xué)建議
第1章 質(zhì)量管理概論 1
1.1 質(zhì)量管理的基本概念 1
1.2 質(zhì)量管理基本原理 4
1.3 質(zhì)量管理發(fā)展歷程與新發(fā)展 9
案例分析 惠達(dá)餐飲服務(wù)有限公司的質(zhì)量文化建設(shè) 13
思考與練習(xí) 14
第2章 全面質(zhì)量管理 15
2.1 全面質(zhì)量管理概述 15
2.2 質(zhì)量管理基本工具 18
2.3 其他質(zhì)量管理方法 30
案例分析 映春佳園的物業(yè)并未給業(yè)主帶來春天般的溫暖 32
思考與練習(xí) 33
第3章 顧客需求管理 35
3.1 顧客需求調(diào)查 35
3.2 顧客關(guān)系管理 38
3.3 顧客滿意度及其測(cè)評(píng) 43
案例分析 新欣家園有限公司 52
思考與練習(xí) 53
第4章 設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理 55
4.1 面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 55
4.2 質(zhì)量功能展開 58
4.3 可靠性工程 61
4.4 服務(wù)設(shè)計(jì)與質(zhì)量控制 71
案例分析 世麒汽車美容店帶給顧客“悲催”的經(jīng)歷 76
思考與練習(xí) 77
第5章 統(tǒng)計(jì)過程控制 79
5.1 統(tǒng)計(jì)過程控制的基本原理 79
5.2 質(zhì)量控制圖 83
5.3 過程能力分析 104
案例分析 潤(rùn)通管件有限公司將從根本上解決質(zhì)量問題 112
思考與練習(xí) 113
第6章 抽樣檢驗(yàn) 116
6.1 抽樣檢驗(yàn)的基本原理 116
6.2 計(jì)數(shù)抽樣方案 124
6.3 計(jì)量抽樣方案 137
案例分析 這個(gè)抽樣方案的合理性值得懷疑 139
思考與練習(xí) 140
第7章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 141
7.1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理概述 141
7.2 質(zhì)量成本管理 142
7.3 質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)核算 147
7.4 質(zhì)量成本分析與報(bào)告 157
7.5 提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 160
7.6 ERP支持下的質(zhì)量成本管理 164
案例分析 民康醫(yī)藥集團(tuán)搭上質(zhì)量成本管理的末班車 166
思考與練習(xí) 167
第8章 質(zhì)量管理體系 169
8.1 ISO 9000質(zhì)量管理體系 169
8.2 質(zhì)量管理體系的建立與有效運(yùn)行 187
8.3 質(zhì)量管理認(rèn)證 191
案例分析 實(shí)錄軟件公司對(duì)質(zhì)量體系認(rèn)證舉棋不定 194
思考與練習(xí) 195
第9章 6σ管理 196
9.1 6σ管理概述 196
9.2 6σ管理水平度量 201
9.3 6σ管理的組織與培訓(xùn) 207
9.4 實(shí)施6σ管理的DMAIC模式 210
9.5 精益6σ管理 215
案例分析 真的希望曾經(jīng)的摩托羅拉又回來了 217
思考與練習(xí) 218
第10章 卓越績(jī)效模式 220
10.1 卓越績(jī)效模式概述 220
10.2 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 222
10.3 三大著名質(zhì)量獎(jiǎng) 226
案例分析 NG集團(tuán)公司的卓越績(jī)效管理 234
思考與練習(xí) 235
附錄 部分思考與練習(xí)參考答案 236
參考文獻(xiàn) 241 2100433B
書 名: 質(zhì)量管理職位工作手冊(cè)作 者:王光偉
出版社: 人民郵電出版社
出版時(shí)間: 2009-1-1
ISBN: 9787115191311
開本: 16開
定價(jià): 45.00元
《質(zhì)量管理實(shí)用手冊(cè)》 適合制造業(yè)質(zhì)量管理人員閱讀使用,可作為質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)教材,也可供企業(yè)中基層管理者學(xué)習(xí)參考。