物業(yè)服務(wù)事項公示的基本要求、物業(yè)服務(wù)事項公示信息、物業(yè)服務(wù)事項公示設(shè)置、物業(yè)服務(wù)事項公示的滿意度調(diào)查與測評2100433B
本標準規(guī)定了物業(yè)服務(wù)事項公示的術(shù)語和定義、基本要求、物業(yè)服務(wù)事項公示信息、物業(yè)服務(wù)事項公示設(shè)置、物業(yè)服務(wù)事項公示的滿意度調(diào)查與測評。 本標準適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)服務(wù)事項公示管理。業(yè)主自治的的項目可參照實施。
深圳市公元物業(yè)管理有限公司清遠分公司、清遠市德誠標準化研究院、清遠市物業(yè)管理協(xié)會、清遠市匯賢物業(yè)服務(wù)有限公司、清遠市方圓物業(yè)服務(wù)有限公司
主要內(nèi)容1、物業(yè)資料在(二)物業(yè)查驗的方式辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)接收查驗下列資料:(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設(shè)施...
第一:物業(yè)承接查驗工作分為: ?。?)物業(yè)和建設(shè)單位之間的前期承接查驗; ?。?)更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)時,業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的承接查驗。 第二:主要說一下物業(yè)和建設(shè)單位之間的前期承接查驗: ...
主要包括三方面:設(shè)備日常巡檢、設(shè)備定期保養(yǎng)、設(shè)備故障維修經(jīng)常出現(xiàn)的問題是1.設(shè)備漏巡檢或作假2.定期保養(yǎng)時間不固定,遺忘3.設(shè)備故障維修響應(yīng)不及時,審批流程繁雜。這些問題“行政行家”都能解決,不信你看...
閔安、鄭順福、張秋梅、雷海燕、吳鳳龍、邱秀穗、李曙明、林盈、謝道清
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施工圖審查主要內(nèi)容及注意事項 一、 甲方工程師看圖的重點是什么? 甲方看圖的重點是控制影響產(chǎn)品使用功能方面的問題和產(chǎn)品交付后客戶使用心 理方面的問題。 國家規(guī)范是我們的底限, 至少不低于國家 規(guī)范和標準的要求,從 合約上不給公司造成麻煩。 更高一個層面的要求是從客戶使用心理方面出發(fā), 雖 然滿足規(guī)范,但是否能夠滿足一個高檔住宅客戶的使用需求, 需要換位思考, 如 果我是業(yè)主,我對這個部位的設(shè)計會怎么看,我會不會罵設(shè)計或罵開發(fā)商。 甲方工程師是信息的最全面掌握者, 為什么?因為,我們要求甲方工程師既要站 在開發(fā)商的立場上想問題 ――成本、進度、質(zhì)量;又要站在消費者的立場上想問 題――安全、適用、舒適;而且還要站在施工單位的立場上想問題 ――施工方便、 快捷、省錢。只有甲方工程師才最清楚自己需要什么樣的產(chǎn)品, 施工和設(shè)計都不 會徹底了解。我們目前的施工方最關(guān)心的是圖紙清楚、修改少,可照圖施工,
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三、第一次工地會議監(jiān)理工作內(nèi)容概要: 總監(jiān)應(yīng)充分利用好業(yè)主組織的第一次工地會議, 在參見各方初次碰頭 時,向各方介紹監(jiān)理工作的主要內(nèi)容、工作方法、手段及其監(jiān)理總監(jiān) 發(fā)言稿 一、質(zhì)量控制要求 1、施工技術(shù)交底制度 技術(shù)交底是承包商極為重要的一次技術(shù)管理工作, 其目的是使參 與建筑安裝工程施工技術(shù)人員與工人熟悉和了解所承擔工程項目的 特點、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工工藝及應(yīng)該注意的問題。鑒于建筑 安裝工程施工的復(fù)雜性、 連續(xù)性和多變性的固有特點, 承包商必須嚴 格貫徹技術(shù)交底責(zé)任制,加強施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督和管理,以達到提 高施工質(zhì)量的目的。 建筑安裝工程從施工藍圖變成一個工程實體, 在 工程施工組織與管理工作中。 首先要使參與施工活動的每一個技術(shù)人 員明確在工程的特點、施工條件、施工組織、具體技術(shù)要求和有針 對性的關(guān)鍵技術(shù)措施,系統(tǒng)掌握工程施工過程全貌和施工的關(guān)鍵部 位,使工程質(zhì)量達到國家施工驗
內(nèi)容簡介
本書系服務(wù)業(yè)服務(wù)規(guī)范叢書中的一本,本叢書有《餐飲服務(wù)規(guī)范》、《客房服務(wù)規(guī)范》、《零售服務(wù)規(guī)范》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》。本叢書可作為服務(wù)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練藍本,服務(wù)人員自我進修教材,求職擇業(yè)崗前培訓(xùn)資料。2100433B
《物業(yè)服務(wù)退出規(guī)范》(DB34/T 3795-2021)確立了物業(yè)服務(wù)退出的基本要求,并規(guī)定了物業(yè)服務(wù)退出相關(guān)方的職責(zé)、以及退出準備、退出實施及突發(fā)事件應(yīng)對的內(nèi)容與規(guī)范。該標準適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項目的活動。
《物業(yè)服務(wù)退出規(guī)范》(DB34/T 3795-2021)第一、有助于減少退出交接過程中的矛盾,避免退出程序紊亂,維護廣大業(yè)主的權(quán)益。該標準慎重退出交接程序,提高企業(yè)整體運作水平和提升行業(yè)信譽度、美譽度,共同維護市場秩序,打造良好的社會形象具有十分重要的意義。該標準是營造公平的市場競爭環(huán)境需要,通過物業(yè)服務(wù)項目有序退出程序,從政府到企業(yè)到業(yè)主及產(chǎn)權(quán)人,通過法律和行政管理手段,營造良好的競爭環(huán)境,維護規(guī)范競爭秩序。有利于在招投標活動中選聘有實力、有經(jīng)驗的專業(yè)品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)。規(guī)范物業(yè)服務(wù)退出規(guī)范標準,更加規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,保持物業(yè)管理活動的正常秩序,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有效的發(fā)展有著重要的意義。 2100433B