物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)

某項(xiàng)目物業(yè)管理示范創(chuàng)優(yōu)心得 “xx 大廈”于 20-- 年*月*日上午，參與 20-- 年度“XX市物業(yè)管 理示范大廈項(xiàng)目”評選，現(xiàn)已順利通過考評專家的考核評審，并取得 良好的成果。在創(chuàng)優(yōu)近兩個月時間里，“ xx 大廈”管理處全體員工 同心協(xié)力、全力以赴、加班加點(diǎn)、目標(biāo)明確，最終得到考評專家的一 致好評。 當(dāng)天上午八點(diǎn)半，評優(yōu)考核組就準(zhǔn)時來到“ xx 大廈”檢查。在 會議室，我管理處張主任首先介紹了大廈基本情況和服務(wù)管理工作。 然后，考核組分為三組分別檢查了內(nèi)業(yè) （檔案、各部門工作記錄表等）、 外業(yè)（大廈設(shè)備房、監(jiān)控室、電梯機(jī)房等硬件設(shè)施）以及工程。 對物業(yè)管理而言， 創(chuàng)優(yōu)的目的是規(guī)范管理， 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效 途徑，是衡量企業(yè)實(shí)力和管理服務(wù)水平的硬件指標(biāo)之一。 創(chuàng)優(yōu)的過程 要求物業(yè)管理服務(wù)人員工作更嚴(yán)謹(jǐn)。 誰都知道，創(chuàng)示范大廈的迎檢工 作是沒有捷徑的， 不可能從弄虛作假中取得， 更不可能

第 1 頁 共 21 頁 創(chuàng)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)匯報材料 ****** 位于武侯區(qū) *******28 號，于 2008年 3月竣工交付使用， 由****** 實(shí)業(yè)（集團(tuán)） 股份有限公司開發(fā)建設(shè)， ****** 物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)。我們本著“服務(wù)是根本， 業(yè)主是親人”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供全方位的、一流的管理服務(wù)，贏得了業(yè)主的信任與 支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我們積極投入到創(chuàng)建 **市優(yōu)秀小區(qū)的工作中。主要 從以下幾個方面向各位專家、領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報： 第一部分 ****** 物業(yè)服務(wù)有限公司概況 一、 ****** 物業(yè)服務(wù)有限公司簡介 ****** 物業(yè)服務(wù)有限公司 (原********** 物業(yè)管理有限公司 )由****** 實(shí)業(yè) (集團(tuán) )股份 有限公司投資成立，專業(yè)從事不同檔次住宅小區(qū)、寫字樓、大型商場、學(xué)校等物業(yè)服務(wù)的 專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 公司注冊資金 500