精益企業(yè)之現(xiàn)場管理實戰(zhàn)（圖解版）內容簡介

隨著工業(yè)4.0時代的到來，以及“中國制造2025”行動計劃的不斷推進，許多企業(yè)開始更加重視管理的精細化、精益化，希望通過實施精益管理提高生產現(xiàn)場管理效率，以保證生產高效地進行。

《精益企業(yè)之現(xiàn)場管理實戰(zhàn)（圖解版）》圍繞企業(yè)生產現(xiàn)場管理這一核心，從生產現(xiàn)場管理的基本內容、人員管理、現(xiàn)場設備與工裝管理、物料控制、質量控制以及安全管理等多個方面對生產現(xiàn)場管理的方法及細節(jié)作出了詳細的講解，給出了有效的執(zhí)行對策。同時，本書也針對特定問題給出了案例、范本，以供讀者參考。因此，本書能夠為讀者提供切實可行的方法指導。

《精益企業(yè)之現(xiàn)場管理實戰(zhàn)（圖解版）》適合在企業(yè)中從事生產現(xiàn)場管理工作的管理人員以及企業(yè)培訓師、咨詢師和高等院校相關專業(yè)的師生閱讀。

導 論 工業(yè)4．0與智能制造

一、什么是“工業(yè)4．0” ／ ／1

相關鏈接 工業(yè)1．0、2．0、3．0是什么 ／1

二、“工業(yè)4．0”項目的重點應用技術 ／2

相關鏈接 各界積極響應“工業(yè)4．0”項目 ／2

三、“工業(yè)4．0”三大主題 ／3

四、制造企業(yè)如何適應工業(yè)4．0時代 ／8

五、智能制造 ／10

第 一 章 生產現(xiàn)場管理概述

第一節(jié) 生產現(xiàn)場管理的內容 ／20

一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 ／20

二、解決現(xiàn)場問題 ／21

三、消除不利因素 ／21

四、建立合理的組織機構 ／21

第二節(jié) 生產現(xiàn)場管理的五大觀念 ／22

一、品質的觀念 ／22

二、成本管理的觀念 ／23

三、準時交貨、提貨的觀念 ／24

四、工廠規(guī)律生活的觀念 ／24

五、同事是客戶的觀念 ／24

第三節(jié) 生產現(xiàn)場管理的基本法則 ／29

一、當問題發(fā)生時，要先去現(xiàn)場 ／29

二、檢查現(xiàn)物 ／30

三、當場采取暫行處理措施 ／30

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精益企業(yè)之現(xiàn)場管理實戰(zhàn)（圖解版）

四、發(fā)掘并排除問題的真正原因 ／30

五、標準化處理，以防止問題再次發(fā)生 ／30

第 二 章 生產現(xiàn)場管控的基礎

第一節(jié) 做好5S管理 ／32

一、什么是5S ／32

二、實施5S的好處 ／33

三、1S——整理的措施 ／34

四、2S——整頓的措施 ／37

五、3S——清掃的措施 ／40

六、4S——清潔的措施 ／41

七、5S——素養(yǎng)的措施 ／43

第二節(jié) 創(chuàng)建愉悅的工作環(huán)境 ／44

一、良好工作環(huán)境的意義 ／44

二、影響工作環(huán)境的因素 ／45

第三節(jié) 制定車間現(xiàn)場管理規(guī)則 ／48

一、遵守企業(yè)規(guī)定的必要性 ／48

【范本】生產部車間現(xiàn)場管理制度 ／48

二、企業(yè)規(guī)定與企業(yè)道義 ／51

三、企業(yè)作業(yè)習慣 ／51

第四節(jié) 作業(yè)標準化 ／52

一、什么是作業(yè)標準和標準化 ／52

二、作業(yè)標準化的作用 ／53

三、作業(yè)標準化的特征 ／53

四、作業(yè)標準的類別 ／54

五、作業(yè)標準的內容項目 ／55

六、作業(yè)標準的制作方法 ／56

七、作業(yè)標準的執(zhí)行 ／57

八、作業(yè)標準的修訂與管理 ／58

第五節(jié) 實施目視管理 ／61

一、目視管理的優(yōu)點 ／62

二、目視管理三種水平 ／63

三、目視管理的主要工具 ／64

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目 錄

3

第六節(jié) 實施看板管理 ／71

一、看板的形式 ／71

二、不同管理層次使用的管理看板 ／71

三、不同管理內容的常見看板 ／72

四、看板的設計 ／73

【范本 】看板設計示例 ／73

第 三 章 生產現(xiàn)場人員管理

第一節(jié) 生產現(xiàn)場人員配備 ／80

一、生產現(xiàn)場人員配備的三大要求 ／80

二、生產現(xiàn)場人員配備應考慮的因素 ／81

三、生產現(xiàn)場人員編制 ／83

四、生產現(xiàn)場人員定崗管理 ／89

五、生產現(xiàn)場員工技能管理 ／93

六、生產現(xiàn)場人員后備管理 ／94

七、補員管理與員工輪崗 ／94

第二節(jié) 生產現(xiàn)場人員培訓 ／96

一、新員工培訓 ／96

【范本 】某企業(yè)新員工入職培訓內容 ／98

【范本 】員工上崗前培訓評核表 ／101

【范本 】生產部師徒制度 ／103

二、在職員工培訓 ／104

三、進行崗位輪換 ／108

【范本 】車間員工調崗與崗位輪換管理辦法 ／110

四、多能工的培養(yǎng) ／111

【范本 】多能工崗位技能培訓方案 ／113

第三節(jié) 生產現(xiàn)場人員日常管理 ／116

一、員工出勤管理 ／116

二、生產現(xiàn)場夜班安排與管理 ／117

三、員工工作紀律管理 ／120

四、 生產現(xiàn)場員工日常績效考核 ／121

【范本 】員工日?？冃Э己酥贫?／121

第四節(jié) 營造生產現(xiàn)場良好人際氛圍 ／125

一、人際氛圍對工作狀況的影響 ／125

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精益企業(yè)之現(xiàn)場管理實戰(zhàn)（圖解版）

二、不健康氛圍的表現(xiàn) ／125

三、創(chuàng)造良好人際氛圍的方式 ／126

第 四 章 現(xiàn)場設備與工裝管理

第一節(jié) 生產現(xiàn)場設備管理 ／130

一、生產現(xiàn)場設備對生產的影響 ／130

二、設備管理的正確思想 ／130

三、盤點生產現(xiàn)場的設備 ／131

四、現(xiàn)場生產設備使用的管理 ／133

五、生產現(xiàn)場設備的維護保養(yǎng) ／136

【范本 】某企業(yè)的設備日常保養(yǎng)記錄表 ／137

【范本 】某企業(yè)的設備維護保養(yǎng)計劃 ／139

六、生產現(xiàn)場設備的校準 ／140

七、生產現(xiàn)場設備故障預防 ／141

第二節(jié) 生產現(xiàn)場工裝的管理 ／143

一、什么是工裝 ／143

二、工裝現(xiàn)場管理要求 ／144

三、 做好工裝的整頓工作 ／147

四、運用目視法管理工裝 ／147

第 五 章 生產現(xiàn)場物料控制 ／151

第一節(jié) 物料的領取管理 ／152

一、物料領取的方式 ／152

二、物料申領的手續(xù) ／152

三、 退料補貨控制 ／154

【范本 】某工廠退料補貨的工作程序 ／155

四、 物料超領控制 ／156

五、物料遵循先進先出的原則 ／157

第二節(jié) 物料的使用控制 ／160

一、現(xiàn)品票 ／160

二、部件先行控制 ／163

三、清楚物料去向 ／165

四、合理使用作業(yè)臺 ／168

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目 錄

5

五、生產現(xiàn)場中不良物料的處理 ／170

六、不用物料的管理 ／170

七、產品掃尾時物料的處理 ／172

八、生產中剩余物料的處理 ／173

第三節(jié) 生產輔料控制 ／175

一、什么是生產輔料 ／175

二、 輔料管理現(xiàn)狀及問題 ／175

三、生產輔料的管理方法 ／176

第 六 章 生產現(xiàn)場質量控制 ／181

第一節(jié) 生產現(xiàn)場質量控制的基礎 ／182

一、 提高全員的品質意識 ／182

二、開展品質培訓 ／184

三、 嚴格執(zhí)行“三不原則” ／185

四、將品質與績效掛鉤 ／187

【范本 】生產車間質量獎懲制度 ／188

第二節(jié) 運用目視法管理品質 ／190

一、品質方針、目標的目視管理 ／190

二、不合格品的區(qū)域放置 ／192

三、不良品追蹤看板 ／193

四、使用品質標簽 ／196

五、產品質量檢驗看板 ／199

六、品質宣傳欄 ／200

第三節(jié) 生產現(xiàn)場品質控制細節(jié) ／202

一、 嚴格按作業(yè)指導書作業(yè) ／202

二、首件一定要檢驗 ／204

三、做好樣品管理 ／206

四、積極推行“三檢制” ／207

五、 適時巡查現(xiàn)場 ／209

六、把握好現(xiàn)場變化點 ／211

七、把后道工序當客戶 ／216

八、外觀瑕疵要避免 ／217

九、生產現(xiàn)場不良品控制 ／218

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精益企業(yè)之現(xiàn)場管理實戰(zhàn)（圖解版）

第 七 章 生產現(xiàn)場安全管理

第一節(jié) 生產現(xiàn)場安全基礎 ／224

一、什么是安全生產 ／224

二、生產現(xiàn)場必備安全配置 ／224

三、安全標志與防護狀態(tài) ／226

四、安全標語 ／230

【范本 】安全標語五十條 ／231

五、建立安全管理記錄 ／233

第二節(jié) 生產現(xiàn)場安全的控制 ／239

一、人身安全控制 ／239

二、機器設備安全 ／242

三、生產危險區(qū)作業(yè)安全 ／247

四、生產利器的安全管理 ／255

五、生產現(xiàn)場消防安全 ／256

六、職業(yè)病的防范 ／260

劉吉松

廣東工商職業(yè)學院工商管理系主任助理（主管教學）、副教授、SYB創(chuàng)業(yè)培訓師。10多年大中型企業(yè)管理經驗，多次為廣東中小企業(yè)做管理技能培訓、管理咨詢。

張衛(wèi)東

中級審計師，學院骨干教師，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師，SYB創(chuàng)業(yè)培訓師，現(xiàn)任財會系會計（注冊會計師）專業(yè)教研室主任。主講基礎會計、財務會計、財務管理、稅務會計、會計模擬綜合實訓》等課程。 2100433B

隨著工業(yè)4.0時代的到來，以及“中國制造2025”行動計劃的不斷推進，許多企業(yè)開始更加重視管理的精細化、精益化，希望通過實施精益管理提高生產質量，減少浪費，降低成本。

《精益企業(yè)之質量管理實戰(zhàn)（圖解版）》圍繞企業(yè)質量管理這一核心，從夯實質量管理基礎、接單審單質量控制、設計試產質量控制、物料供應質量控制、生產制程質量控制、質量保證與出貨質量控制以及質量的持續(xù)改善等多個方面入手，對質量管理的方法及細節(jié)作出了詳細的講解，給出了有效的執(zhí)行對策。同時，本書也針對特定問題給出了案例、范本，以供讀者參考。

《精益企業(yè)之質量管理實戰(zhàn)（圖解版）》適合在企業(yè)中從事質量管理工作的管理人員、企業(yè)培訓師、咨詢師以及高等院校相關專業(yè)的師生閱讀。

導　論 工業(yè)4.0與智能制造

一、什么是“工業(yè)4.0”　/ /1

相關鏈接　工業(yè)1.0、2.0、3.0是什么 /1

二、“工業(yè)4.0”項目的重點應用技術　/2

相關鏈接　各界積極響應“工業(yè)4.0”項目 /2

三、“工業(yè)4.0”三大主題　/3

四、制造企業(yè)如何適應工業(yè)4.0時代　/8

五、智能制造　/10

第　一 章 夯實質量管理的基礎

第 一節(jié)　質量管理的規(guī)劃 /20

一、質量管理的機能　/20

二、建立質量保證體系　/21

三、充實質量管理文件　/26

第 二節(jié)　讓人人關心質量 /27

一、產品的質量取決于“人的質量”　/27

二、質量與每個員工相關　/27

三、開展培訓、提升全員質量意識　/28

四、建立質量激勵機制　/33

【范本】質量獎罰制度　/34

第三節(jié)　確保設備正常運行 /42

一、配備設備　/42

二、設備要經常維護保養(yǎng)　/44

【范本】設備日常保養(yǎng)記錄　/44

三、設備的精度校準　/47

四、預防設備故障　/49

第四節(jié)　提供一個保證質量的環(huán)境 /51

一、環(huán)境對質量的影響　/51

二、生產作業(yè)環(huán)境的布置　/52

三、打造亮麗的環(huán)境——5S　/55

四、必須徹底根治污染源　/56

第五節(jié)　標準化 /58

一、標準化的定義　/58

二、標準化的目的　/60

三、標準化的推行　/62

第　二 章 接單審單質量控制

第 一節(jié)　訂單評審 /68

一、訂單評審的意義　/68

二、訂單評審的益處　/68

三、訂單評審的程序　/69

第 二節(jié)　正確理解客戶意愿 /73

一、客戶意愿與不合格品的關系　/73

二、企業(yè)接單過程的客戶意愿控制點　/74

三、滿足客戶意愿的方法　/76

第　三 章 設計試產質量控制

第 一節(jié)　產品設計質量控制 /78

一、開發(fā)與生產現(xiàn)實脫節(jié)的描述　/78

二、設計開發(fā)中質量的控制環(huán)節(jié)　/78

三、設計開發(fā)質量控制點　/79

四、產品生產可行性分析　/82

五、關注重大質量特性部件的控制　/85

第 二節(jié)　產品試制投產質量控制 /90

一、樣機（樣品）試制　/91

二、改進設計與評審　/95

三、小批量試制　/96

四、定型投產　/101

五、試產過程質量控制　/102

第　四 章 物料供應質量控制

第 一節(jié)　供應商質量控制 /112

一、制定產品規(guī)格　/112

二、評估供應商的產品　/114

三、供應商質量調研　/117

【范本】××電子有限公司供應商實地評估表　/127

四、簽訂質量保證協(xié)議　/129

【范本】供應商質量保證協(xié)議　/130

五、供應商質量后續(xù)監(jiān)控　/138

六、對供應商進行質量指導　/139

第 二節(jié)　來料檢驗控制 /140

一、IQC的定義　/140

二、IQC的職責　/140

三、IQC的工作原理　/141

四、IQC的作業(yè)條件　/141

五、IQC的作業(yè)時機　/143

六、IQC的檢驗流程　/143

七、IQC的整體工作流程　/144

八、IQC相關人員的責任　/150

九、IQC檢驗的注意事項　/152

第三節(jié)　來料質量問題處理 /154

一、特采處理　/154

二、線上來料質量問題處理　/158

三、來料后段重大質量問題處理　/160

四、來料質量問題投訴處理　/161

第　五 章 生產制程質量控制

第 一節(jié)　制程質量系統(tǒng) /166

一、制程與制程管制　/166

二、制程管制系統(tǒng)　/166

三、制程質量管理的組織　/168

第 二節(jié)　制程檢驗控制 /173

一、首件檢驗　/174

【范本】首件檢驗報告　/178

二、巡回檢驗　/180

三、中間檢驗（工序制品檢驗）　/186

四、成品檢驗　/188

第三節(jié)　不合格品管理 /193

一、什么是不合格品　/193

二、檢驗不合格品的處理　/193

三、測試不合格品的處理　/194

四、不合格品的處理辦法　/195

五、不合格品的統(tǒng)計與分析　/198

第四節(jié)　做好產品防護 /200

一、產品防護的內容　/200

二、產品的搬運防護　/201

三、產品包裝防護　/202

四、產品儲存防護　/202

第　六 章 質量保證與出貨質量控制

第 一節(jié)　質量保證 /204

一、什么是質量保證　/204

二、質量保證的主要工作　/204

三、QA工作中常用到的表單　/207

四、樣品的管理　/209

五、QA測試的管理　/211

【范本】熱應力測試操作指引　/212

第 二節(jié)　出貨質量管制 /215

一、出貨檢驗　/215

二、DOCK　CHECK /221

第　七 章 質量的持續(xù)改善

第 一節(jié)　建造持續(xù)改善的基石 /224

一、建立持續(xù)改善的組織結構　/225

二、全員參與，自主改善　/225

三、建立改善提案制度　/226

【范本】提案制度推行計劃　/227

四、營造持續(xù)改善的氛圍　/232

五、走出辦公室，到生產現(xiàn)場去　/233

六、對改善活動進行評價與展示　/235

第 二節(jié)　持續(xù)改善的工具——QC手法 /235

一、直方圖　/235

二、推移圖　/240

三、帕累托圖　/244

四、魚骨圖法　/250

五、查檢表　/253

六、散布圖　/255

七、控制圖　/2582100433B

《精益?zhèn)}儲管理實戰(zhàn)手冊》（圖解精華版）分為三部分：第一部分精益?zhèn)}儲管理基礎知識，分為精益?zhèn)}儲管理認知、精益?zhèn)}儲之管理規(guī)劃兩章；第二部分精益?zhèn)}儲管理的實施，通過精益?zhèn)}儲之入庫管理、精益?zhèn)}儲之儲存管理、精益?zhèn)}儲之出庫管理、精益?zhèn)}儲之安全管理、精益?zhèn)}儲之庫存控制、精益?zhèn)}儲之庫存盤點、精益?zhèn)}儲之料賬管理和精益智能倉儲管理這八個方面來闡述；第三部分精選了10個案例供讀者參考學習。

《精益?zhèn)}儲管理實戰(zhàn)手冊》（圖解精華版）適合企業(yè)各級管理者、企業(yè)管理咨詢師、培訓師、企業(yè)倉庫管理人員以及對倉儲管理感興趣的讀者閱讀使用。