精益建造基本信息

中文名 精益建造 外文名 Lean Construction
演????變 精益生產(chǎn) 性????質(zhì) 流動(dòng)的產(chǎn)品和固定的人
提出者 Lauris Koskela

中國精益建造技術(shù)中心把精益建造定義為:綜合生產(chǎn)管理理論、建筑管理理論以及建筑生產(chǎn)的特殊性,面向建筑產(chǎn)品的全生命周期,持續(xù)地減少和消除浪費(fèi),最大限度的滿足顧客的要求的系統(tǒng)性的方法。與傳統(tǒng)的建筑管理理論相比,精益建造更強(qiáng)調(diào)面向建筑產(chǎn)品的全生命周期,持續(xù)的減少和消除浪費(fèi),把完全滿足客戶需求作為終極目標(biāo)。

精益建造造價(jià)信息

市場(chǎng)價(jià) 信息價(jià) 詢價(jià)
材料名稱 規(guī)格/型號(hào) 市場(chǎng)價(jià)
(除稅)
工程建議價(jià)
(除稅)
行情 品牌 單位 稅率 供應(yīng)商 報(bào)價(jià)日期
高分子膠泥 高分子膠泥 Pcm-I 查看價(jià)格 查看價(jià)格

東方雨虹

kg 13% 深圳東方雨虹防水工程有限公司
A板 品種:聚苯乙烯扣板;寬度(mm):2400;長度(mm):900;顏色:透明;厚度(mm):3;規(guī)格(mm):2400×900; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

時(shí)維標(biāo)識(shí)

13% 沈陽時(shí)維有限公司
A板 900×2400mm厚度δ(mm):5;長L×寬B(mm):900×2400;品種:聚苯乙烯扣板;材質(zhì):KT板; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

時(shí)維標(biāo)識(shí)

13% 沈陽時(shí)維標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)服務(wù)有限公司
A板 品種:聚苯乙烯扣板;寬度(mm):2400;長度(mm):900;顏色:透明;厚度(mm):5;規(guī)格(mm):2400×900; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

時(shí)維標(biāo)識(shí)

13% 沈陽時(shí)維有限公司
A板 900×2400mm厚度δ(mm):3;長L×寬B(mm):900×2400;品種:聚苯乙烯扣板;材質(zhì):KT板; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

時(shí)維標(biāo)識(shí)

13% 沈陽時(shí)維標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)服務(wù)有限公司
防火防 品種:防火防盜門;安全等級(jí):乙級(jí);門扇鋼板厚度(mm):0.8;門框鋼板厚度(mm):1.2; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

鑫安居

13% 湖北鑫安居門業(yè)有限公司
膠泥 品種:膠泥 查看價(jià)格 查看價(jià)格

寶利特

t 13% 樂平市寶利特建材有限公司
膠泥 品種:膠泥; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

綠捷

t 13% 江西綠捷實(shí)業(yè)有限公司
材料名稱 規(guī)格/型號(hào) 除稅
信息價(jià)
含稅
信息價(jià)
行情 品牌 單位 稅率 地區(qū)/時(shí)間
扎頭 查看價(jià)格 查看價(jià)格

肇慶市2004年1季度信息價(jià)
扎頭 1#-5# 查看價(jià)格 查看價(jià)格

肇慶市2003年3季度信息價(jià)
扎頭 1#-5# 查看價(jià)格 查看價(jià)格

韶關(guān)市2010年7月信息價(jià)
扎頭 1#-5# 查看價(jià)格 查看價(jià)格

肇慶市2004年1季度信息價(jià)
扎頭 查看價(jià)格 查看價(jià)格

肇慶市2003年3季度信息價(jià)
預(yù)應(yīng)力鋼筋 直徑10mm以上精軋螺紋鋼筋 查看價(jià)格 查看價(jià)格

t 佛山市2012年9月信息價(jià)
露骨料透水石(磨機(jī)制石) 高強(qiáng)度、高耐磨雞血紅10mm厚 查看價(jià)格 查看價(jià)格

m2 江門市2022年8月信息價(jià)
露骨料透水石(磨機(jī)制石) 高強(qiáng)度、高耐磨瑪瑙黃10mm厚 查看價(jià)格 查看價(jià)格

m2 江門市2022年8月信息價(jià)
材料名稱 規(guī)格/需求量 報(bào)價(jià)數(shù) 最新報(bào)價(jià)
(元)
供應(yīng)商 報(bào)價(jià)地區(qū) 最新報(bào)價(jià)時(shí)間
砌體 砌體|200m3 2 查看價(jià)格 惠州市鑫業(yè)建材有限公司 廣東  惠州市 2022-05-19
室"有人燈" 室"有人燈"|4.04套 1 查看價(jià)格 廣東翔龍新能源有限公司 廣東   2022-07-22
520高噴繪布 520高噴繪布|1500m2 3 查看價(jià)格 廣西萬有引力廣告有限公司 廣西  南寧市 2020-09-27
建造型雕塑 400×200cm|1組 3 查看價(jià)格 廣東慧海園林雕塑工程有限公司 全國   2018-09-13
建造 詳見附件|1項(xiàng) 1 查看價(jià)格 廣州冠慶廣告有限公司 廣東   2019-08-22
建造裝搭積木 338件|6箱 2 查看價(jià)格 廣州史可威動(dòng)漫科技有限公司 全國   2018-08-23
內(nèi)打燈布 內(nèi)打燈布|3600m2 1 查看價(jià)格 廣東莞彩廣告有限公司 廣東  陽江市 2021-06-07
520高噴繪(打釘眼) 520高噴繪(打釘眼)|300m2 1 查看價(jià)格 廣西南寧市鴻超噴繪有限公司 廣西  防城港市 2016-12-12

精益建造是精益生產(chǎn)在建筑業(yè)的應(yīng)用

精益建造是基于生產(chǎn)管理的方法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付的新方式

精益建造特別適用于復(fù)雜、不確定和快速建造項(xiàng)目

通過眾多精益建造理論倡導(dǎo)者十多年的不懈努力,精益建造理論和成果日益豐富,主要的研究主題有以下十個(gè)方面:(1)基礎(chǔ)理論研究。(2)生產(chǎn)計(jì)劃和控制研究。(3)產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)管理研究。(4)建筑生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。(5)建筑企業(yè)文化和創(chuàng)新。(6)項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理研究。(7)預(yù)制件和開放型工程項(xiàng)目實(shí)施研究。(8)項(xiàng)目管理和信息系統(tǒng)結(jié)合。(9)安全、質(zhì)量和環(huán)境。(10)合同和成本管理。

精益建造常見問題

  • 精益公寓物業(yè)好嗎

    這個(gè)可說不好,建議去實(shí)地觀察一下,。。。。。。

  • 精益管是什么

    精益管是由一種鋼合金與高分子塑料的復(fù)合管,其外層為PE、ABS 、ESD塑膠層,中間為金屬層,內(nèi)層為防銹層的柔性管道。應(yīng)用組合接頭和專用配件構(gòu)成,可組裝成各式的流水線、生產(chǎn)線、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)車、倉儲(chǔ)貨架...

  • 精益管是什么材料?

    線棒(也稱為精益管),是帶有塑料樹脂涂層的焊接鋼管,為防止涂層與鋼管分離,它們之間使用特殊的粘合劑粘接。鋼管的內(nèi)壁為防腐蝕的涂層,標(biāo)準(zhǔn)的線棒材料直徑為28mm,鋼管壁厚1.0mm。線棒產(chǎn)品是由管件和聯(lián)...

同制造業(yè)相比,建筑行業(yè)生產(chǎn)效率很低,工作條件惡劣,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。丹麥學(xué)者Lauris Koskela在1992提出要將制造業(yè)已經(jīng)成熟應(yīng)用的生產(chǎn)原則包括精益管理等應(yīng)用到建筑業(yè),以提高建筑業(yè)的管理水平,并于1993年在IGLC(International Group of Lean Construction)大會(huì)上首次提出“精益建造”(Lean Construction)概念。

隨后世界上許多學(xué)者、機(jī)構(gòu)和建筑公司紛紛投入這一領(lǐng)域的研究,其中IGLC和LCI(Lean ConstructionInstitute)兩大組織已成為精益建造研究的重要推行者和研究基地。  通過精益建造理論倡導(dǎo)者十多年的不懈努力,精益建造理論日益豐富,以前的研究成果和近期研究主題分為以下五個(gè)方面:(1)基礎(chǔ)理論研究。(2)生產(chǎn)計(jì)劃和控制研究。(3)產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)管理研究。(4)項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理研究。(5)預(yù)制件和開放型工程項(xiàng)目實(shí)施研究。

建筑項(xiàng)目具有復(fù)雜性和不確定性,所以精益建造不是簡(jiǎn)單的將精益生產(chǎn)的概念應(yīng)用到建造中,而是根據(jù)精益生產(chǎn)的思想,結(jié)合建造的特點(diǎn),對(duì)建造過程進(jìn)行改造,形成功能完整的建造系統(tǒng)。

什么是精益建造

所謂精益建造,就是將“精益思想”在建筑業(yè)加以改造和應(yīng)用,徹底消除建筑施工過程中的浪費(fèi)和不確定性,最大限度的滿足顧客要求,從而實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的利潤最大化。

并行工程(CE)

末位計(jì)劃系統(tǒng)(LPS)

價(jià)值工程(VE)

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制度(JIT)

全面質(zhì)量管理(TQM)

作業(yè)成本法(ABC)

5S現(xiàn)場(chǎng)管理理論

供應(yīng)商管理(Partnering)

生產(chǎn)理論——TFV理論

生產(chǎn)過程中存在三種生產(chǎn)理論,即生產(chǎn)轉(zhuǎn)換理論、生產(chǎn)流程理論和價(jià)值理論。隨著生產(chǎn)理論研究的深入,Koskela對(duì)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換理論、生產(chǎn)流程理論和價(jià)值理論進(jìn)行整合,形成了一套新的理論:TFV(Transformation-Flow-Value)生產(chǎn)理論。TFV理論指出建造生產(chǎn)過程與一般生產(chǎn)過程具有共性,精益生產(chǎn)原則是可以應(yīng)用到建筑業(yè)的。

轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)

生產(chǎn)流程理論認(rèn)為生產(chǎn)過程是隨著時(shí)間和空間的變化,從原材料到最終產(chǎn)品的物流或信息流的流動(dòng)過程。生產(chǎn)流程理論是從生產(chǎn)管理角度來考慮的,其目標(biāo)是消除浪費(fèi)。在管理過程中,遇到問題經(jīng)常返工,這種情況通常是以犧牲價(jià)值為代價(jià)。

流動(dòng)模型理論認(rèn)為生產(chǎn)過程是從原材料到最終產(chǎn)品的物流或信息流。在流動(dòng)中,材料被處理(轉(zhuǎn)換)、檢查、等待或移動(dòng),這些活動(dòng)在本質(zhì)上是不同的。處理代表了生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換方面;監(jiān)視、移動(dòng)和等待代表了生產(chǎn)過程的流動(dòng)方面。所有的活動(dòng)都花費(fèi)成本和耗費(fèi)時(shí)間,只有將材料或部分信息轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上的轉(zhuǎn)換活動(dòng)才增加價(jià)值。所以控制的重點(diǎn)除了在于提高轉(zhuǎn)換活動(dòng)(增值活動(dòng))的效率之外,更在于盡量地減少或消除不增值活動(dòng)。

價(jià)值生成觀點(diǎn)

價(jià)值理論認(rèn)為生產(chǎn)過程是為最終用戶增加價(jià)值的過程,其最主要的目標(biāo)是以顧客為中心,盡可能使得價(jià)值最大化。它強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)與最終用戶之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變,企業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)應(yīng)該同最大化的滿足顧客需求結(jié)合起來,消除企業(yè)與顧客之間的矛盾關(guān)系。價(jià)值生產(chǎn)模型的管理原則就是消除價(jià)值損失,即已經(jīng)獲得的價(jià)值與可能獲得的價(jià)值之間的差值。在價(jià)值理論中,由市場(chǎng)需求來決定設(shè)計(jì)圖的目的和意圖,因此在設(shè)計(jì)開始階段,設(shè)計(jì)人員就結(jié)合顧客的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從而使得顧客價(jià)值最大化。在生產(chǎn)管理過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與顧客不斷地交流,最終把顧客的需求準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)出個(gè)性化產(chǎn)品。

精益思想

精益生產(chǎn)(Lean Production)又稱精良生產(chǎn),其中“精”表示精良、精確、精美;“益”表示利益、效益。精益生產(chǎn)就是及時(shí)制造,消滅故障,消除一切浪費(fèi),向零缺陷、零庫存進(jìn)軍。精益生產(chǎn)綜合了大量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)方式的優(yōu)點(diǎn),力求在大量生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)多品種、高質(zhì)量、低成本生產(chǎn)。

1,精益生產(chǎn)的發(fā)展歷史

精益生產(chǎn)(Lean Production)起源于日本豐田汽車公司,盡管精益生產(chǎn)的某些內(nèi)容早在20世紀(jì)30年代就被日本企業(yè)所采用,但是直到20世紀(jì)70年代,當(dāng)日本汽車公司大野耐一通過應(yīng)用精益生產(chǎn)方式,把豐田汽車公司的交貨期和產(chǎn)品品質(zhì)提高到世界領(lǐng)先地位時(shí),精益生產(chǎn)才得到完全準(zhǔn)確的描述。其實(shí)質(zhì)是一種生產(chǎn)管理技術(shù),能夠大幅度減少閑置時(shí)間、作業(yè)切換時(shí)間、庫存、低劣品質(zhì)、不合格的供應(yīng)商、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)周期以及不合格的績(jī)效。它是繼大批量生產(chǎn)方式后,對(duì)人類社會(huì)和人們的生活方式影響巨大的一種生產(chǎn)方式。

美國麻省理工學(xué)院國際汽車項(xiàng)目組的研究者John Krafoik[c1] 給日本汽車工業(yè)的這種生產(chǎn)方式起名為精益生產(chǎn)。它們?cè)谧隽舜罅康恼{(diào)查和對(duì)比后,認(rèn)為日本豐田汽車公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式,很多工業(yè)方面的專家都對(duì)它進(jìn)行了深入的研究,對(duì)這一管理方式進(jìn)行總結(jié)提高,產(chǎn)生了精益思想。

2,精益思想在建筑行業(yè)的引入和發(fā)展

1992年,Lauri Koskela提交的一篇報(bào)告《Application of the New Production Philosophy to Construction》中第一次提出了將“精益思想”運(yùn)用于建筑業(yè)中的設(shè)想。第一個(gè)把精益生產(chǎn)方式從制造業(yè)引入建筑業(yè),并在1993年在芬蘭主持了精益建造國際研究小組的首次會(huì)議。認(rèn)為建筑過程實(shí)際上也是一種特殊的生產(chǎn)過程,在制造業(yè)中能成功地應(yīng)用的理論和方法也可能會(huì)同樣適用于建筑過程。建造程序是一個(gè)個(gè)不連續(xù)的工作,每一步的工作只是為了增加整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值,最優(yōu)化的每一步操作都將最終的增加產(chǎn)品的價(jià)值,很多調(diào)查顯示,施工現(xiàn)場(chǎng)有很多工作都是不增加價(jià)值的活動(dòng),這無疑是一種巨大的浪費(fèi),因此每個(gè)工作步驟費(fèi)用的最大化都將減低項(xiàng)目的費(fèi)用。

布拉德和豪威爾創(chuàng)建了一個(gè)非營利的組織—精益建造協(xié)會(huì)(LCI),研究和開發(fā)了以Last Planner為中心的精益項(xiàng)目交付體系,并在成員單位中積極應(yīng)用和推廣,旨在從設(shè)計(jì)、工程和施工方面對(duì)建筑生產(chǎn)管理進(jìn)行改革。全世界有成百上千的知名公司請(qǐng)LCI作診斷,并成為LCI的研究伙伴。另外,在澳大利亞和英國也有許多這樣的組織和機(jī)構(gòu),他們?yōu)榫娼ㄔ斓难芯亢蛻?yīng)用作出巨大的貢獻(xiàn)。

精益建造的思想與技術(shù)已經(jīng)在英、美、芬蘭、丹麥、新加坡、韓國、澳大利亞、巴西、智利、秘魯?shù)葒玫綇V泛的實(shí)踐與研究。很多實(shí)施精益建造的建筑企業(yè)已經(jīng)取得了顯著的效益,如建造時(shí)間縮短、工程變更和索賠減少以及項(xiàng)目成本下降等。與此同時(shí),這些企業(yè)在精益建造的實(shí)踐中積累的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)又成為精益建造研究和發(fā)展的源泉,通過分析和研究這些數(shù)據(jù),進(jìn)一步完善和發(fā)展精益建造,成為精益建造經(jīng)久不衰的原因。

在我國關(guān)于精益思想在建筑行業(yè)的運(yùn)用研究非常少。還停留在學(xué)術(shù)研究層面,沒有得到實(shí)踐應(yīng)用及檢驗(yàn)。

文章標(biāo)題《中國建筑業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“精益管理”之路》

作者簡(jiǎn)介 張何之 陳江濤 胡曉瑾

文章標(biāo)題《建筑業(yè)精益管理術(shù)語匯編》

作者簡(jiǎn)介 陳江濤2100433B

精益建造文獻(xiàn)

基于精益建造的施工臨時(shí)照明問題研究 基于精益建造的施工臨時(shí)照明問題研究

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照明質(zhì)量與生產(chǎn)率在一般情況下存在正相關(guān)的關(guān)系,這也適用于建筑施工。研究了當(dāng)前關(guān)于施工臨時(shí)照明的要求及現(xiàn)狀,分析了施工臨時(shí)照明的選擇和經(jīng)濟(jì)性,說明提供高質(zhì)量的照明可以提升生產(chǎn)力和質(zhì)量的層次,使施工企業(yè)獲得更高的總體收益。旨在為我國臨時(shí)施工照明設(shè)立最低標(biāo)準(zhǔn)提供證據(jù),為建筑施工照明提供指導(dǎo)性意見。實(shí)現(xiàn)施工地點(diǎn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高是精益建造的目標(biāo)之一,為施工地點(diǎn)工人改善工作環(huán)境實(shí)質(zhì)上是真正鼓勵(lì)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。

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基于精益建造的建筑供應(yīng)鏈管理 基于精益建造的建筑供應(yīng)鏈管理

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評(píng)分: 4.3

本文通過精益思想和供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合,探討了精益建造下建筑供應(yīng)鏈的成本、質(zhì)量、及時(shí)性控制和建筑供應(yīng)鏈的組織管理,提出了在精益建造下建筑供應(yīng)鏈管理的實(shí)施要點(diǎn)。

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3月17日,由中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)綠色施工分會(huì)主辦的“BIM技術(shù)在綠色建造與精益建造價(jià)值研究”座談會(huì)在北京中建大廈舉行,中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長吳濤、中國工程院院士肖緒文、中建副總裁王祥明、中建科技與設(shè)計(jì)管理部總經(jīng)理蔣立紅、建誼集團(tuán)總裁張鳴以及歐特克、廣聯(lián)達(dá)、鴻業(yè)、蓋德軟件、泰科拉等企業(yè)以及筑龍網(wǎng)、中國BIM門戶、《施工技術(shù)》雜志社等媒體的領(lǐng)導(dǎo)出席了本次座談會(huì)。會(huì)議由中國工程院院士肖緒文主持。

 肖緒文院士的發(fā)言將會(huì)議帶入主題,他表示,BIM對(duì)提升建筑行業(yè)的作用主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:第一,BIM提升了企業(yè)的思想水平。第二,解決了錯(cuò)漏碰缺。第三,可視化效果便于溝通。第四是提高了企業(yè)信息化水平。同時(shí),肖緒文院士認(rèn)為以施工行業(yè)如果要利用BIM實(shí)現(xiàn)最大效益,需要大家共同努力,不斷提出新的任務(wù)和新的話題。

中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長吳濤表示,BIM技術(shù)是一門前沿技術(shù),中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)專門成立了BIM技術(shù)推廣專家組,對(duì)BIM技術(shù)進(jìn)行推廣運(yùn)用。吳濤認(rèn)為我國建設(shè)行業(yè)中施工企業(yè)的整體素質(zhì)要比設(shè)計(jì)企業(yè)低,要使BIM技術(shù)在施工中真正起到效用,必須要普及BIM的優(yōu)點(diǎn)。

中建科技與設(shè)計(jì)管理部總經(jīng)理蔣立紅在發(fā)言中表示,中建在BIM應(yīng)用中有兩個(gè)階段:第一,要求各個(gè)部門要有一批人掌握BIM,把BIM當(dāng)成一個(gè)工具。 第二是如何選擇軟件和標(biāo)準(zhǔn)。蔣立紅表示BIM絕對(duì)不是單打獨(dú)斗,一定要有一個(gè)強(qiáng)大的族庫,建自己的數(shù)據(jù)庫和平臺(tái)軟件,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心就不能統(tǒng)一管理,誰掌握了大數(shù)據(jù)誰就掌握了未來的發(fā)展。

 建誼集團(tuán)總裁張鳴認(rèn)為BIM從設(shè)計(jì)施工到運(yùn)維應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),在BIM的應(yīng)用過程中不但是自身設(shè)計(jì)水平提高,更多的是管理水平的提高。

歐特克工程建設(shè)行業(yè)經(jīng)理肖勝凱總結(jié)了精細(xì)化的施工文檔或施工圖、降低現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作量和難度、提高溝通效率等十大因素推動(dòng)BIM發(fā)展的因素。他表示,從BIM應(yīng)用成本角度而言,族庫的建立非常重要。                                               

泰克拉軟件公司總經(jīng)理鄭頤也發(fā)表了自己的看法并表示,現(xiàn)階段的BIM是開放的BIM,其稱之為OpenBIM,它是整個(gè)規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、施工、運(yùn)維的一體化,所有參與者都能進(jìn)行信息共享。鄭頤認(rèn)為施工企業(yè)要從管理層思想和施工企業(yè)模式上進(jìn)行改變,注重對(duì)施工單位人員的培訓(xùn),著力于施工管理和ERP系統(tǒng)的結(jié)合,以BIM技術(shù)降低成本。

本次會(huì)議各位專家對(duì)BIM運(yùn)用過程中需要注意的問題給出了明確的建議,突出了BIM在建筑建造過程中的作用,對(duì)BIM的未來發(fā)展寄予了良好的期望。

在精益生產(chǎn)概念形成之前,美國的快餐行業(yè)就有了精益的思想。麥當(dāng)勞和肯德基是精益思想的先驅(qū)者,沒有精益,麥當(dāng)勞和肯德基也不可能成為全球快餐食品業(yè)的巨無霸。把麥當(dāng)勞和肯德基作為服務(wù)型企業(yè)精益模式的典型案例一點(diǎn)

精益服務(wù)精益思想企業(yè)

也不為過,其運(yùn)作流程很多方面都和精益不謀而合,比如其生產(chǎn)流程設(shè)計(jì),其靈活的人員配置,其拉動(dòng)的生產(chǎn)模式,這些造就了肯德基和麥當(dāng)勞的快?!翱臁币渤蔀槠涿牢犊煽谥獾牡诙蠛诵母?jìng)爭(zhēng)力,肯德基也曾經(jīng)用“挑戰(zhàn)60秒”的方式來宣揚(yáng)他的快。除了麥當(dāng)勞和肯德基,美國Jefferson Pilot Financial公司(簡(jiǎn)稱JPF)的經(jīng)驗(yàn)也表明,服務(wù)型企業(yè)同樣可以運(yùn)用精益原則提高工作績(jī)效,增加公司營收。

精益服務(wù)JPF公司精益

案例:美國Jefferson Pilot Financial公司的精益

Jefferson Pilot Financial(JPF)是20世紀(jì)90年代末美國的典型服務(wù)型企業(yè),在收購4家企業(yè)之后,它開始尋找新的增長方式。JPF的高層意識(shí)到,要吸引那些推銷保單并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立壽險(xiǎn)顧問的青睞,公司必須設(shè)法在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。為了成為這些保險(xiǎn)顧問的首選合作伙伴,它開始竭力縮短投保單的處理周期,簡(jiǎn)化保單提交流程,減少差錯(cuò)率。為了改進(jìn)運(yùn)營質(zhì)量,JPF公司的管理人員把目光投向了精益生產(chǎn)體系,該方法是建立在持續(xù)流水作業(yè)的概念基礎(chǔ)上,這有別于每道工序都實(shí)施批量處理的傳統(tǒng)生產(chǎn)體系。而JPF認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)流程中處理的也是一些類似實(shí)物的“服務(wù)產(chǎn)品”,就像裝配線上的汽車一樣,也要經(jīng)過一系列的處理工序,從接收保單申請(qǐng)、核保或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到最后的保單發(fā)放,因此完全可以借鑒精益生產(chǎn)理念。

JPF以新業(yè)務(wù)部為試點(diǎn),指派了一個(gè)“精益小組”來重新改造該部門的運(yùn)營系統(tǒng),并先設(shè)立了一個(gè)“示范單元”。這個(gè)示范單元是JPF整個(gè)流程的縮影,麻雀雖小,五臟俱全。這樣經(jīng)理人就能進(jìn)行初步實(shí)驗(yàn),及早發(fā)現(xiàn)并去除缺陷,最終獲得最優(yōu)化方案。

精益小組嘗試了7種精益生產(chǎn)的設(shè)計(jì)方法,包括:把關(guān)聯(lián)流程緊靠在一起,制訂標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,消除工作返回至上一環(huán)節(jié)的現(xiàn)象,設(shè)定統(tǒng)一的工作節(jié)奏,平均分配工作量,把復(fù)雜任務(wù)從一般任務(wù)中分離開來,將績(jī)效結(jié)果公之 于眾。這些措施都收到了很好的成效,減少了浪費(fèi),消除了瓶頸,提高了效率。比如,新業(yè)務(wù)部將需健康證明的投保單和不需健康證明的投保單分開處理,后者的處理周期立即縮短了80%多。

公司認(rèn)識(shí)到要實(shí)施精益理念,必須徹底改造自己的成本、質(zhì)量和速度衡量體系,從客戶的角度來衡量績(jī)效和生產(chǎn)率。于是,他們建立了一套以客戶為中心的衡量指標(biāo),一改以往員工“只管自己埋頭干活”的心態(tài)。公司還應(yīng)用了精益生產(chǎn)的另一條重要原則:把一線員工的工作績(jī)效與公司CEO的績(jī)效掛鉤,使組織活動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。JPF公司CEO的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)就是公司為獲取新保單所支出的費(fèi)用與公司新收保費(fèi)之間的比率,而負(fù)責(zé)輸入投保單材料的員工的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)是每小時(shí)輸入的投保單數(shù)量。因此,CEO的成功與每個(gè)一線員工的生產(chǎn)率直接掛鉤。

示范單元的試行成功鼓舞了精益小組,他們?cè)?8個(gè)月內(nèi)把這套體系推廣至公司所有業(yè)務(wù)部門。在推廣工作中,為了讓員工確信精益理念的價(jià)值,他們還進(jìn)行了充分的溝通工作,不僅解釋如何實(shí)施,還解釋為什么要實(shí)施精益原則,并通過折飛機(jī)的游戲讓員工透徹理解這樣做的好處,員工很快將游戲中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。2100433B

1 總則

2 術(shù)語與定義

3 基本規(guī)定

4 鋼筋工程精益建造

4.1 業(yè)務(wù)流程

4.2 精益建造技術(shù)應(yīng)用

4.3 精益項(xiàng)目管理

4.4 精益管理體系

4.5 企業(yè)精益管理能力

5 鋼筋加工與配送

5.1 一般規(guī)定

5.2 施工現(xiàn)場(chǎng)集中化加工模式

5.3 成型鋼筋加工與配送模式

6 相關(guān)方管理

6.1 一般規(guī)定

6.2 相關(guān)方管理

7 人力資源配置

7.1 精益人才匹配

7.2 專項(xiàng)精益人才

7.3 構(gòu)建精益人才系統(tǒng)

8 信息技術(shù)

8.1 一般規(guī)定

8.2 鋼筋工程工具軟件

8.3 鋼筋工程管理系統(tǒng)

8.4 軟件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與交換

8.5 軟件評(píng)測(cè)與應(yīng)用管理

9 精益建造水平評(píng)價(jià)

9.1 一般規(guī)定

9.2 等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

9.3 評(píng)價(jià)組織與辦法2100433B

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