現(xiàn)代物業(yè)管理課程體系

《管理學原理》、《公共關(guān)系學》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《物業(yè)管理實務》、《寫字樓物業(yè)管理》、《社區(qū)管理》、《物業(yè)環(huán)境管理》、《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護與管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營》、《房地產(chǎn)經(jīng)濟學》 部分高校按以下專業(yè)方向培養(yǎng)：現(xiàn)代管理、行政管家。

物業(yè)管理主要研究管理學、公共關(guān)系學、物業(yè)管理等方面的基本知識和技能，進行物業(yè)管理、社區(qū)服務、后勤服務保障管理等。例如：電梯、路燈、鍋爐、水管道、消防設(shè)施等物業(yè)設(shè)備的維護與管理，社區(qū)綠化、交通、治安的管理，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護，物業(yè)業(yè)主資料和信息的管理等。

就業(yè)方向

物業(yè)類企業(yè)：物業(yè)管理、物業(yè)服務； 各類企事業(yè)單位：后勤服務。 2100433B

《現(xiàn)代物業(yè)管理》力求適應現(xiàn)代物業(yè)管理的新變化，內(nèi)容充實、體系完整，表述盡可能精煉準確。

物業(yè)管理是我國借鑒國外的先進經(jīng)驗引進的一種新型的房地產(chǎn)管理方法，它有別于我國傳統(tǒng)的房屋管理方法，是一種集管理、經(jīng)營、服務于一體的有償勞動，其勞動是一種服務性行為，不生產(chǎn)實物產(chǎn)品，也不經(jīng)營實物產(chǎn)品，其所實行的是社會化、專業(yè)化、企業(yè)化的經(jīng)營管理模式?！冬F(xiàn)代物業(yè)管理》在內(nèi)容上除了對物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識、服務過程進行介紹外，還緊密結(jié)合《物業(yè)管理條例》（修訂版）對物業(yè)的經(jīng)營管理和風險管理進行詳細的介紹，以期讓讀者更好地理解和掌握物業(yè)管理的性質(zhì)關(guān)鍵是“服務性”，它寓管理與經(jīng)營于服務之中，并在服務中充分體現(xiàn)和完善有關(guān)受業(yè)主委托物業(yè)的管理與經(jīng)營。

《現(xiàn)代房地產(chǎn)物業(yè)管理(第3版)》從基本概念入手，從城市化、市場經(jīng)濟、可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境保護以及法制建設(shè)的高度，應用市場學、社會學、價格學、產(chǎn)權(quán)理論、代理理論等多學科知識，系統(tǒng)地介紹物業(yè)管理的內(nèi)容、宗旨和開展此項工作的依據(jù)與意義；詳細分析了物業(yè)管理模式與機制、價格的確定與訂價的標準、綜合服務與綜合經(jīng)營服務的區(qū)別，以及項目管理與物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理內(nèi)在聯(lián)系；對物業(yè)管理招投標以及企業(yè)進行了ISO9000、ISO14000貫標也做了相應闡述，并系統(tǒng)地說明物業(yè)管理的法制建設(shè)、各類公共服務內(nèi)容的操作規(guī)范、崗位職責以及服務標準化等內(nèi)容。

《現(xiàn)代房地產(chǎn)物業(yè)管理(第3版)》可作為大專院校相關(guān)專業(yè)的教學用書及管理人員的培訓教材，并可作為從事物業(yè)管理的研究人員及管理干部參考用書。

1　物業(yè)管理理論基礎(chǔ)

1.1　物業(yè)管理相關(guān)名詞解釋

1.2　物業(yè)管理理論基礎(chǔ)

1.3　物業(yè)管理模式與機構(gòu)

2　物業(yè)管理的前期介入與物業(yè)管理的招標投標

2.1　物業(yè)管理前期介入

2.2　物業(yè)管理招標投標

3　物業(yè)管理基礎(chǔ)性服務與運作實務

3.1　房層建筑主體維修管理

3.2　物業(yè)設(shè)置及管理

3.3　消防設(shè)備的管理

4　物業(yè)管理企業(yè)的財務管理

4.1　物業(yè)管理企業(yè)財務概述

4.2　物業(yè)管理企業(yè)財務管理

4.3　財務分析理論體系

4.4　物業(yè)管理企業(yè)的資金運用

4.5　維修基金的籌集與管理

5　物業(yè)管理法律規(guī)章制度

5.1　物業(yè)管理法律關(guān)系

5.2　物業(yè)管理法律規(guī)范

5.3　物業(yè)管理法律責任

5.4　物業(yè)管理制度建立

5.5　物業(yè)管理條例要點

6　各類型物業(yè)的管理

6.1　大型綜合商場的物業(yè)管理

6.2　住宅小區(qū)物業(yè)管理

6.3　寫字樓物業(yè)管理

6.4　酒店物業(yè)管理

7　物業(yè)管理案例分析

7.1　物業(yè)管理基本知識

7.2　物業(yè)管理活動中業(yè)主的權(quán)利與義務

8　物業(yè)管理文件匯編

參考文獻和網(wǎng)站 2100433B