物業(yè)服務(wù)成本

物業(yè)服務(wù)成本包括：

（ 1 ）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利；

（ 2 ）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；

（ 3 ）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（ 4 ）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（ 5 ）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（ 6 ）辦公費(fèi)用；

（ 7 ）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（ 8 ）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（ 9 ）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。2100433B

《物業(yè)服務(wù)案例解析》是一本指導(dǎo)物業(yè)從業(yè)人員自學(xué)提高及培訓(xùn)上崗的參考用書，資料豐富，內(nèi)容實(shí)用，是物業(yè)從業(yè)者必備案頭用書。

(一)依照物業(yè)服務(wù)合同和管理制度對(duì)物業(yè)實(shí)行管理;

(二)依照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

(三)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他權(quán)利。

第一章　物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展

第一節(jié)　物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延

一、服務(wù)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)

二、物業(yè)與物業(yè)服務(wù)

三、物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)

第二節(jié)　海外物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展

一、海外物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生

二、海外物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

三、幾個(gè)典型國家（地區(qū)）的物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

第三節(jié)　我國物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展

一、我國物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生

二、我國物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的困惑

三、我國物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分析

第二章　物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)理論

第一節(jié)　物業(yè)服務(wù)與產(chǎn)權(quán)理論

一、產(chǎn)權(quán)與產(chǎn)權(quán)制度的一般涵義

二、物業(yè)產(chǎn)權(quán)的涵義及分類

三、住宅區(qū)的產(chǎn)權(quán)形態(tài)

四、物業(yè)服務(wù)與產(chǎn)權(quán)理論

第二節(jié)　物業(yè)服務(wù)與公共選擇理論

一、公共選擇理論與物業(yè)服務(wù)的產(chǎn)生

二、物業(yè)服務(wù)中公共選擇的若干具體問題

三、物業(yè)服務(wù)申“管理權(quán)的由來

第三節(jié)　物業(yè)服務(wù)中的委托代理理論

一、委托代理的涵義

二、物業(yè)服務(wù)中的委托代理關(guān)系

三、物業(yè)服務(wù)中的委托代理問題及其解決

第四節(jié)　物業(yè)管理與社區(qū)管理

一、物業(yè)管理與杜區(qū)管理“求同存異的關(guān)系

二、物業(yè)管理與社區(qū)管理之間的矛盾及解決的思路

第三章　物業(yè)服務(wù)的需求與供給、

第一節(jié)　物業(yè)服務(wù)的需求

一、物業(yè)服務(wù)的需求與需求曲線

二、影響物業(yè)服務(wù)需求的因素與需求函數(shù)

三、物業(yè)服務(wù)需求的變動(dòng)與需求量的變動(dòng)

第二節(jié)　物業(yè)服務(wù)的供給

一、物業(yè)服務(wù)的供給與供給曲線

二、影響物業(yè)服務(wù)供給的因素與供給函數(shù)

三、物業(yè)服務(wù)供給的幾種類型

第三節(jié)　物業(yè)服務(wù)的需求彈性

一、物業(yè)服務(wù)的需求價(jià)格彈性

二、物業(yè)服務(wù)的需求收入彈性

三、需求彈性在物業(yè)服務(wù)經(jīng)營決策中的作用

第四節(jié)　物業(yè)服務(wù)市場需求的分析與預(yù)測

一、需求分析與預(yù)測的內(nèi)容

二、信息收集的方法與途徑

三、需求分析與預(yù)測的判斷決策

四、未來我國物業(yè)服務(wù)市場需求的簡要分析

第四章　物業(yè)服務(wù)的效用

第一節(jié)　物業(yè)服務(wù)的效用、總效用和邊際效用

一、物業(yè)服務(wù)的效用

二、物業(yè)服務(wù)的總效用

三、物業(yè)服務(wù)的邊際效用

四、物業(yè)服務(wù)邊際效用遞減規(guī)律

第二節(jié)　物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的無差異曲線和預(yù)算線

一、消費(fèi)者的無差異曲線

二、消費(fèi)者的預(yù)算線

第三節(jié)　物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者均衡和消費(fèi)者剩余

一、物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者均衡

二、消費(fèi)者的需求曲線

三、物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者剩余

……

第五章 物業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)

第六章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本

第七章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營決策

第八章 物業(yè)服務(wù)價(jià)格的確定

第九章 物業(yè)服務(wù)法律規(guī)范

第十章 物業(yè)服務(wù)市場的政府監(jiān)管

參考文獻(xiàn)

后記 2100433B